Según Hardmac, Apple ha publicado una lista de productos que dejarán de recibir soporte el próximo 15 de Junio de 2010. Desde ese momento, dejará de ser posible acudir a un centro de asistencia técnica de Apple en busca de cualquier tipo de reparación, volviendo definitivamente obsoletos los primeros equipos con procesadores G5 y algunos iPods.
Sin embargo, el producto que llama más la atención de todo el listado (el cual encontraréis completo a continuación) es sin lugar a dudas la pantalla Cinema Display de 30 pulgadas, un modelo que pese a haber desaparecido por completo de la web de Apple, sigue estando disponible en su tienda al no precisamente tentador precio de 1.799 euros y con un tiempo de expedición estimado en una semana.
¿Es cosa mía o hay algo que falla en todo esto? Me ha sido imposible verificar por ninguna otra fuente si el listado de Hardmac es correcto o no pero nada me hace pensar lo contrario. Además, incluso si nos olvidamos de la lista de productos cuyo servicio técnico va a ser interrumpido, es evidente desde hace bastante tiempo que la continuidad de ese modelo es un sinsentido.
Comparados con los 829 euros del LED Cinema Display de 24 pulgadas esos 1.799 euros son completamente injustificables. Vale, son 6 pulgadas más, vale, tiene 400 cd/m2 de brillo frente a los 330 cd/m2 de la LED y una resolución de 2560 × 1600 píxeles que dejan atrás los 1920 × 1200 del modelo más moderno, pero ojo, hablamos de una pantalla que lleva ni más ni menos que seis años en el mercado sin la menor modificación. ¡Con lo que ha llovido desde entonces!
Los rumores de nuevos modelos van y vienen como es tan habitual en el ecosistema de Apple pero en el caso del Cinema Display realmente lo increíble es que seis años después de su lanzamiento, con la llegada de nuevos conectores, la proliferación y abaratamiento de las pantallas de alta definición, y todo lo que podamos decir al respecto, siga estando ahí conviviendo tímidamente dentro de una gama de productos que se actualizan cada 12 o 24 meses.
En fin, os dejo con el listado de productos vetados de los Apple Service Centers:
- iMac G5 (17”)
- iMac G5 (20”)
- PowerBook G4 (12” 1.33 Ghz)
- Mac mini
- Power Mac G5 (Junio de 2004)
- Power Mac G5 (finales de 2004)
- Cinema Display (20” DVI)
- Apple Cinema Display (23” DVI)
- Apple Cinema Display (30” DVI)
- iBook (14,1 LCD 32 VRAM)
- iBook (32 VRAM) e iBook (Opaque 16 VRAM)
- iMac (17” Flat Panel)
- iMac (Flat Panel)
- iMac (verano de 2001)
- Power Mac G4 (FW 800)
- iPod (5 GB) e iPod (5 GB Personalizado)
- iPod (5 GB Win) e iPod (5 GB Win, Personalizado)
- iPod (10 GB) e iPod (10 GB Personalizado)
- iPod (10 GB Touchwheel) e iPod (10 GB Touchwheel, Personalizado)
- iPod (10 GB Touchwheel, Win)
- iPod (20 GB Touchwheel) e iPod (20 GB Touchwheel, Personalizado)
- iPod (20 GB Touchwheel, Win) e iPod (20 GB Touchwheel, Win, Personalizado)
¿Os compraríais la pantalla sabiendo esto?
Comentarios
Tiene que ser una broma... jajajaja
Te gastas 1800 lereles en una pantalla y luego no tienes soporte.
Eso es una estrategia de venta con dos cojones Steve... la verdad es que a veces te sales.
La verdad que de estrategía para comprar lo dudo bastante , ya que yo como cliente no me compra´ria un producto de apple sin asistencia. Ahora que se quiera hablar de un producto sin querer queriendo el mejor es Jobs.
Te corrijo...una HEZ de pantalla
Lamentablemente para el colectivo de clientes es un sinsentido de la empresa de la manzana, y que afectará a muchas personas, sobre todo a las que no tienen poco más de 15 días de haberlas comprado. Porque siendo yo las devuelvo antes de lo que me tardo en decir Jobs
No me la compraría antes de saberlo.... y mucho menos ahora xD
Hace unos meses en la radio estaban hablando sobre las quejas de consumidores sobre los servicios técnicos, y Apple no quedaba en buen puesto, al parecer Apple Benelux tiene mala imagen.... Principalmente porque solo dan un año de garantía, pero las leyes holandesas determinan que un ordenador de buena calidad tiene que durar mínimo 5 aÑos
la unión europea solo exige 6 meses de garantía del fabricante Apple da 1 año. La unión europea exige 2 años al vendedor, pero éste puede exigir que sea el cliente el que demuestre que es un fallo de fabricación. Éstos son los mínimos, luego cada uno puede dar más. Pero lo de los 5 años no viene en ningún lado.
http://www.applenext.com/2010/04/que-es-applecare-extendiendo-la-garantia-de-tu-mac/
Pero es que no hablo de la union europeia :)
Hablo de benelux :)
La ley es muy simple, no hay un limite de garantía, todo depende del tipo de producto, marca, precio, especificaciones y que prometía la publicidad.
Lo digo por experiencia, que hice que packard bell me reparase un portátil de 3 años (la garantia oficial era de 1) después que la unidad de dvd parase de funcionar.
El tiempo de uso normal de un PC es de 5 años por ejemplo y de una lavadora de 8...
Más que el Cinema Display en la lista aparece el Mac Mini lo que me preocupa algo más.
¿Estamos hablando del mismo que aun no tiene ni sustituto ni una opcion similar en la lista de productos de Apple?
interesante
Al Mac Mini que se refieren, debe ser seguramente el Mac Mini G4 con PowerPC, ya que es un modelo de 2005, que es de la mismá época que el Power Mac G5 (finales de 2004)
Esperemos que no sea así ya que yo soy propietario de un mini del 2009.
Supongo que en breve sabremos exactamente a que modelos va a retirar el soporte Apple … no tiene ningún sentido quitarselo por ejemplo al Mac Mini Server que salió al mercado hace pocos meses.
interesante
Todo tiempo pasado fue mejor, ese si era un panel profesional... Ahora a todos nos toca conformarnos con los espejos que vende Tito Jobs que solo comprarán los pijos, porque los profesionales pasaron de estas pantallas hace muuuuucho.
+1 !!!
100% de acuerdo: +1
Aqui un pijo orgulloso comprador de una de 24" y la mar de contento, algo más de un año y si tienes una iluminación controlada en la habitación (para algo me dedico a ello, a la iluminación) ni un misero reflejo.
Irrelevante..
brillante
Deberían de renovar las pantallas externas aprovechando los nuevos paneles de los iMac, sacar una serie de pantallas LED de 21, 24 y 27 pulgadas igualitas que el actual, pero especialmente con la disponibilidad de cambiar el panel a mate por todos esos usuarios que lo demandan.
También creo que el precio del actual LED Cinema es exagerado, incluso viniendo de apple.
interesante
Cuanta razón! +1
Esto.... ¿Mac mini? Será algún modelo antiguo. No creo que dejen de dar soporte a todos los Mac Mini's...
Raro es ese anuncio la verdad. Más teniendo en cuenta que hace un tiempo salió una noticia en la que un tio fue a una Apple Store con un Mac del año la polca y creo que al final se lo arreglaron.
Del mismo modo que han puesto Mac Mini en lugar de poner Mac Mini G4, creo que el Display no es el actual, sino las primeras versiones de 30 pulgadas.
No digo que sea error de Applesfera, será error de la fuente, es decir, de Apple.
Por cierto, venden unos apósitos para hacer antireflejo las pantallas de los MacBook… ni de broma hay que invertir en ellos. Si, le quitas el brillo, pero también perdéis nitidez.
Yo entiendo que esos productos serán las versiones antiguas de ellos, solo que no estará detallada la lista, porque el mac mini por ejemplo lo renovaron hace nada.
Vender un producto con simplemente carencia de soporte... fatal. Espero que es signifique que lleguen nuevos paneles próximamente, o Apple no va a vender ni una pantalla.
interesante
Supongo que se referirán a los Cinema Display fabricados en 2004. Aunque los actuales se parecen mucho no son exactamente iguales. Lo curioso es que siguen teniendo la misma referencia.
Aseguraría que se trata de lo que dices, serán los más antiguos.
Tal vez vayan a renovarlos..me espero cualquier cosa de Apple
pues en el centro de control de Acesa (Abertis) compraron almenos 8 pares de estas para el control del tráfico de las autopistas..
Vaya, que esto supone, si he entendido bien, que quien disponga de algún producto de Apple de esa lista, y se le jode por lo que sea, pues que lo tire a la basura directamente, porque no se lo arreglan.
¿cierto?
Entonces Jobs, qué quiere? Qué sus productos sean de usar y tirar? (en este caso de , morder, por lo de la manzana, y tirar).
Ni que nos sobrase el dinero!
Están rizando el rizo de la estupidez, ¿acaso desconocen su propia gama?
¿No será un modelo anterior de ese mismo tamaño?, ¿podría estar equivocado el tamaño y ser el antiguo, pero de 20"?
Si te compras un producto por ley en España tiene dos años de garantía... asi que no me venga ahora Apple a tocarme las... Las pantallas brillantes a mi parecer, como profesional de la fotografía que soy , son un horror! apple cada vez nos descuida más ( a los profesionales ). Nos compraremos una Eizo en la próxima, y a ver si renuevan de una vez los Mac Pro... que ya huelen.
esa garantía de 2 años no es completa, tienes que demostrar el fallo tú. Si ya no existe soporte, te pueden devolver el dinero equivalente.
http://www.applenext.com/2010/04/que-es-applecare-extendiendo-la-garantia-de-tu-mac/
RESPUESTA PARA #28
Aitor, porque no sale el botón de responder a tu último mensaje ?
Creo que no es del todo cierto lo que expones... Por muy bien iluminada que esté la habitación, en una pantalla Glossy siempre tendrás reflejos. Y si piensas lo contrario: ponte frente al ordenador y abre una foto que sea en su mayoría 100% negra, o un gráfico... lo que quieras, y si no ves NINGUN reflejo... es que eres mago.
A mi, como a ti, me ENCANTA ese monitor, me parece el más bonito del mercado con diferencia y por todas las cualidades de las que hablas para mi siempre ha sido una opción, pero claro, eso no quita que el brillo sea lo que a muchos nos ha hecho devolverlo.
Sólo pedimos que nos den la opción de elegir... nada más.
Saludos.
Supongo que la garantía legal y AppleCare de los equipos que aún se pueden comprar, Apple la respetará por la cuenta que le trae. Si no denuncia a Consumidores y/o al Juzgado.
¿De qué me sirve una pantalla si no tengo soporte? :( ¿Y si hay un apagón por cualquier motivo y le pasa algo? :(
Desde luego, pagar 1699 euros por esa pantalla, teniendo alternativas al mismo precio como los Dell de 30" ó los NEC, por el mismo precio... Y a saber el panel que montan.
Esta claro que crea reflejos Miguel, no pretendo negarlo. Solo intento decir que hay maneras de controlarlos.
Para un caso como el tuyo, lo aconsejable sería trabajar de cara a la ventana en cuestion. En mi caso concreto la habitación donde tengo el Mac da a un patio interior, luego no sufro de ese problema.
Un abrazo.
-- editado por última vez a las 19:04
Las pantallas mate incluso las han puesto menos accesibles en los nuevos MacBook Pro, ya que sigue costando lo mismo, pero sólo la ofrecen si pedimos también que sea de alta definición (1680 x 1050 por 90 euros más), es decir, que para el cliente que se conforme con la definición estándar del 15" (1440 por 900, que también es buena para su tamaño), ahora resulta carísimo obtener la mate (135 euros, los 90 antes citados, que se convierten en obligatorios, más los 45 de la mate, que sólo se queda en esos 45 en el de 17").
-- editado por última vez a las 19:38
A mí también me parece bonito el monitor de 24", pero ¿por qué no ofrecer opcionalmente tanto una variante brillante como una mate?, así todos contentos.
Además, en los portátiles, los más pequeños y por lo tanto más dados a usarse en el exterior, ni siquiera tienen la opción mate, ¿cómo controlamos la iluminación en todas y cada una de las situaciones de uso del pequeño portátil?
Me parece perfecto tener una buena iluminación en la sala donde se trabaja con el ordenador, pero si un tipo de pantalla se ve bien en todas las condiciones y otra sólo en algunas, ¿por qué no optar por la que va bien siempre?, alguien me podría decir que así se obliga a iluminar mejor, pero ¿realmente se hace?, habrá muchos usuarios que simplemente se aguantan.
Yo jamás iré por ahí llamando pijo a alguien que tenga un monitor brillante, simplemente soy partidario de la doble opción y de que cada cual elija, si puede ser, sin sobreprecio.
es completamente logico que dejen de dar servicio tecnico a productos que dejaron de venderse hace bastante tiempo, no habria ningun problema porque no seria posible que les llegara ninguno a reparar estando aun en garantia, pero... un monitor que aun se vende y no ofrecen servicio tecnico? osea, que a mi me estafan casi 2000 euros por un monitor de 30 pulgadas y si se me rompe a los 2 meses me lo como con patatas?...
Mal, mal y mal. No es posible que pretendan vender ese pedazo de pantalla, por un precio no precisamente asequible y que encima no vaya a tener ningún soporte técnico. ¿No existe la obligación de dar 2 años de garantía a cualquier producto que te compres y por ende, la posibilidad de repararlo sin ningún gasto o si acaso mínimo? Esto no debería estar permitido: si no quieren darle soporte que la dejen de vender.
Saludos
Hola a Todos:
He visto la discusión sobre el cinema display de 24". Soy Fotógrafo profesional (www.raul-lamoso.com) y uso esa pantalla (También tengo un Eizo de 24")
Es cierto que refleja más que el Eizo, pero sinceramente, no afecta para nada a mi trabajo y eso que no "tengo cuidado" de iluminar el entorno correctamente.
De todos los monitores que he tenido, es como mucha diferencia EL QUE MEJOR SE VE. De hecho cada amigo o cliente que viene por el estudio comenta siempre lo mismo. "Joer... cómo se ve la pantalla esta....) :)
Respecto al tema del 30", si lo compras por ejemplo en el Corte Inglés (por ejemplo), tienes 2 años de garantía, con lo cual, si lo compras hoy mismo tendrás garantizado servicio técnico durante 2 años.
Lo que revela esta información, es la salida "inminente" del sustituto de este monitor (quizás un 27" Led ??? )
A lo que yo le tengo ganas es a una renovación del Mac Pro. ¿Alguien sabe algo acerca de esto?
Un saludo
Yo tengo un iMac con Glossy. Estoy encantado y es la mejor pantalla que tuve en mi vida. Tengo una ventana atras mío y si genera reflejo al estar apagada, pero cuando la prendo, desaparece. Estoy encantado y no sufro de los benditos relfejos esos.
44 Comentario moderado
5No pretendía hablar de la temperatura correcta para los medios gráficos, que no te niego que sea esa, yo hablo de la temperatura menos cansada para la vista para trabajar ante un ordenador. La más aconsejable es la fluorescente trifosforo del tono 830 (entre los 3000-3500 grados Kelvin). Los tonos que comentas, en los casos que trabajamos nosotros al menos, los utilizamos mucho para Pescaderías por ejemplo, ya que "aviva" el color del género (incluso un poco más altos, en torno a los 6500º K)
La luz de tungsteno anda más cercana a los 2700 diría yo, que a los 3200...
No pretendo tener la razón absoluta, como todo hay opiniones, esa es la mía... Hay gente que utiliza rangos de temperatura mas altos, pero para mi gusto no es el más adecudado...
En la iluminación, como todo, hay diferentes apreciaciones.
-- editado por última vez a las 23:48
Aquí lo teneis bien explicado, a ver si queda claro de una vez:
http://enroquedeciencia.blogspot.com/2010/03/por-que-no-se-debe-decir-grado-kelvin-i.html
http://enroquedeciencia.blogspot.com/2010/03/por-que-no-se-debe-decir-grado-kelvin-y.html
-- editado por última vez a las 02:09
Lesan
Esto es como la historia de que fue antes, si el huevo o la gallina. O si el efecto invernadero puede acabar o no con la vida en la tierra.
Por cada persona que se posiciona en un bando, existe otra que se posiciona en otro.
En fluorescencia al menos (iluminación, no termodinámica) es igual de correcto decir grados Kelvin (que es lo que a mi me han enseñado toda la santa vida) que decir Kelvin solamente. Estos temas definitorios en ciencia son así, unos dirán blanco y otros negro.
Por ponerte un ejemplo, en la información sobre rangos de colores y tipos de lamparas fluorescentes de "La biblia de la Luz" de Osram, utilizan constantemente "grados Kelvin". En el equivalente de Philips utilizan solamente "Kelvin".
Tu lo llamas "Kelvin" yo lo llamo "grados Kelvin" y nos hemos entendido igual igual.
Te vuelvo a repetir, "nadie está en posesión NUNCA de la verdad absoluta" todo depende del prisma segun se mire, es una sentencia básica en filosofia.
Si repasas la historia un poquito, te darás cuenta de algo, las acepciones y definiciones cambian constantemente.
Obviamente no voy a obligar a nadie para que diga una cosa de una manera u otra. Puedes seguir utilizando "grados Kelvin". Puede que te hayan dado clases expertos en la materia y en muchos libros vendrá especificado de esta manera, pero sigue siendo incorrecto.
La diferencia en utilizar una palabra de manera incorrecta, como podría ser haVía, existen reglas y la regla ahora mismo es que Kelvin es sin grados. Pueden venir 4 nobeles de Fisica a decir grados, pero no quitará jamás de que sea incorrecto.
Por mucho que quieras escudarte en que muchos lo dicen así, no quita de lo incorrecto que es. Yo y 10 millones de personas podríamos escribir HaVia con V y estaría incorrecto. Pero por el mero hecho de hacerlo tanta gente no quitará que este incorrecto hasta que en la RAE se diga lo contrario. Incluso si viene en libros o periódicos o revistas. Si la RAE estable que es con B es que es con B, sin medias tintas.
Un ejemplo muy obvio es cuando se hace referencia a "grados centígrados". Lo he visto en muchos sitios, pero es totalmente incorrecto. En el año 1949 el SI estableció que se llamaría únicamente Celsius, descartando totalmente centígrados. Y en muchos medios de comunicación, libros y revistas, se sigue viendo incorrectamente esto. Y no hablamos de un cambio de hace 10 años, donde un error sería comprensible. Hablamos de hace 60 años.
Que no pretendo negarte que tengas razón. Solo quiero hacerte entender que en temas de este tipo (grados, no grados, celsius, centigrados... convenios matemáticos... fisicos) Están constantemente cambiando. Lo mismo que has encontrado documentos en Internet que dicen que "deberían" denominarse Kelvin o celsius a secas. Existe otra gente que dice que no.
Yo lo aprendí como grados Kelvin y grados Celsius, y pueden que hayan cambiado las acepciones, lo mismo que dentro de 10 años igual lo vuelven a cambiar otra vez.
Yo lo llamo grados kelvin, y hay mucha gente que siguen llamandolo así... ¿por eso me has dejado de entender el mensaje?
Te pierdes en las formas obviando el contenido cuando desde un principio me has entendido lo que quería decir. Es como si ahora todo el mundo latino-americano se nos echaran encima a los Españoles por decir "tú" en vez de "vos", es mucho más correcta y formal el "vos" pero no por eso dejan de entendernos. Es una discusión sinsentido vamos....
¿Cambiando lo dirás por alguna razón? Igual me he perdido algo, pero que yo sepa, y puedo equivocarme, pero el SI lleva sin modificar estos nombrs 50 60 años, así que dudo que lo vayan a cambiar solo porque mucha gente se confunda y lo exprese mal.
Y aunque Kelvin se suele ver bien en muchos sitios, grados centígrados se ve a diario en cualquier lado.
Pero bueno, si te he entendido, de igual manera si escribieras todo con V o no usar nunca H. Alguien podría pensar, ¿para que vamos a intentar escribir bien si se entiende igual?.
47 Comentario moderado
5Para los que dicen que no se usan para profesionales, soy poseedor de un cinema display de 30" ya que me dedico al diseño arte grafico y grabacion...y he probado otro monitores, como Nec que incluso suelen ser mejor, y no lo cambio por ninguno de ellos.
Como bien dice Aitor, las condiciones que ofrecen, el empaquetado y los detalles son unicos.... No entiendo xke Jobs quiere quitar soporte tecnico a esta pantalla, y por lo que veo al iMac G4.... parece que mas de lo mismo.... creo que hay se ha colado un poco de más...
Saludos!
Hace 3 dias exactamente me compre una de estas pantallas, en la seccion de refurbish de la sección americana. Es verdad, es un poco costosa.... pero como usuario actual de un Apple Cinema Display de 30" les puede decir que vale la pena.
Ahora voy a tener 2, a resolucion de 2560 x 1600, esto para los que hacemos video en alta definicion significa mucho a la hora de corregir color, y trabajar con un cuadro REAL en tamaño.
Por otro lado, hacer un retoque con esto es alentador, si tenemos en cuenta de que la pantalla es MATE y la matriz de color bastante buena y sobre todo duradera.
Yo tengo una hace mas o menos unos 4 años y les puedo decir que sigue INTACTA.
Personalmente creo que pasar a LED el tamaño de 30" pulgadas va a llevarle a Apple un buen tiempo, solo hay que ver los fallos en los screen de los iMac de 27 para darse cuenta de que todavia falta controlar un poco la relacion HARDWARE-SOFTWARE frente a esta tecnologia.
Mi recomendacion es:
Si eres un fan de apple, tienes un Mac Pro, trabajar video/graficacion y tienes un buen dinero para invertir.
No compres una pantalla Apple Cinema Display de 30".... COMPRATE DOS POR QUE SON REALMENTE ASOMBROSAS !!!!
Tiene que haber habido un fallo, si no es completamente denunciable. Cualquier empresa debe seguir ofreciendo soporte a cualquier producto hasta 2 años después de su retirada del mercado. Es ilegal que se deje de dar soporte a un producto que sigue en el mercado.
Yo lo que creo es que hoy en día hay mucho "profesional" por ahí suelto con título CCC.
He dicho.
Sí gargamiele, pero lo que más abunda son los envidiosos mediocres ;)
No sabes cuántos! En el mundo de los "creativos", donde el talento y la capacidad de trabajo no se pueden medir según títulos, hay muchos que se consideran "pros" por su equipo "pro", sus contactos "pro", sus ingresos "pro"... sin que tenga nada que ver con su verdadera aptitud.
Personalmente no me dedico a eso y disfruto con mi condición de amateur, que me tiene además en una actitud constante de aprendizaje.
Lo que quería decir con mi comentario (sin querer dirigirlo a nadie en concreto), es que me fío poco de aquellos que justifican su "profesionalidad", cuando tengo claro que la mitad de los "profesionales" de este país son unos ignorantes con pintas y equipos que superan con creces su capacidad (habiendo quedado demostrado por otro lado en cientos de ocasiones que un verdadero PROFESIONAL es capaz de los mejores resultados con las herramientas más rudimentarias).
Personalmente, tiendo a fiarme de los que hablan con pasión, conocimiento y sobre todo, que ponen constantemente en duda sus propios conocimientos!
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