Apple está estudiando la posibilidad de recoger los envíos de su tienda online en las Apple Store

34 comentarios

apple store barcelona la maquinista

Quedaos con este nombre: Proyecto Sherwood. Este es el nombre que Apple ha puesto a un nuevo servicio que puede ofrecer próximamente, con el que podríamos recoger las compras que hagamos en la web oficial directamente en las Apple Store en vez de recibirlas en nuestras casas u oficinas de trabajo. Hasta ahora, eso sólo ha estado disponible en las reservas.

¿Qué ventajas tendríamos al recoger un pedido de la web de la Apple Store en uno de los locales de la compañía? Lo primero, menos tiempo de espera (y eso es lo que al fin y al cabo todos queremos). En los pedidos como un Mac configurado a medida o algún accesorio podemos esperar unos días a que nos lo envíen a casa, o simplemente ir quizás incluso el mismo día y recogerlo tras identificarnos debidamente. Especialmente útil si hemos adquirido algún regalo y corremos el riesgo de que el mensajero estropee la sorpresa entregando el paquete a la persona equivocada.

También nos puede solucionar otra gran duda: ¿Si voy hoy a la Apple Store tendrán este artículo que necesito? Reservándolo desde la web podremos ver cuándo podremos recogerlo, sin arriesgarnos a hacer el viaje en vano al ver que no hay existencias. Apple mataría dos pájaros de un tiro centralizando los envíos de sus productos y aumentando la eficiencia.

También podríamos usar este servicio para devolver productos que se han comprado desde la web en la misma tienda, con lo que no habría que mediar con un mensajero en el proceso de devolución. Según la fuente, este servicio de recogida se estrenará en unas primeras tiendas para que se vaya extendiendo lentamente al resto de locales. Me da que en Apple tendrán que ampliar sus almacenes y el personal que prepara los Mac configurados a medida.

Vía | MacRumors
Imagen | Samuel Campos

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Comentarios

  • 1

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    | 1 estrellas

    Proyecto inutil. Un Mac a medida no va a estar el mismo dia en la tienda. Que te estropeen una sorpresa? Vaya sorpresa jajajaja

  • 2

    brillante

    !
    | 3 estrellas

    Venga ya... ¿Es una broma no?

    Estais flipando, ¿que ventaja hay en esto? Ninguna. ¿Para que quiero comprar algo por internet para ir a recogerlo a la tienda? Para eso voy a la tienda y lo compro directamente... "¿Si voy hoy a la Apple Store tendrán este artículo que necesito?" Pues si no lo sabes llamas por telefono! Y si no te sabes el numero pues lo buscas... ¿Que complicación hay?

    En 2 años que llevo leyendo este blog es la primera vez que me enfado porque intenteis vender como ventajas lo que no lo son.

  • Respondiendo a #2:
  • 3

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    | 1 estrellas

    +1

  • Respondiendo a #2:
  • 9

    interesante

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    | 2 estrellas

    Si que tiene ventaja. Compré el primer iPad, como muchos, con meses de antelación. “Un viernes“ debía llegarme, pero nunca me llegó. Mientras los mortales que habían ido a las apple store ya lo tenían, con solo un par de horas de cola, yo con meses de antelación, NO. Al final, tuve que ir desde Cubelles al Prat a buscarlo personalmente, porque el repartidor hasta el Lunes no vendría a dejarlo. Y como comprenderás, después de meses de espera, no podía aguantarme las ganas de tener algo que ya había pagado. (y deseado).

  • Respondiendo a #9:
  • 10

    !
    | 3 estrellas

    Pues mira, ahi te doy la razón. Si hubieran puesto ese argumento me habrían convencido.

  • Respondiendo a #2:
  • 13

    Avatar de palmipedo !

    pues oye me parece interesante que se pueda hacer eso porque este verano encargue mi imac, y me encontraba de vacaciones, total que el repartidor se adelanto a las previsiones de apple y llego un día que yo no estaba por lo que mi pedido estubo 2 o 3 días dando vueltas por los camiones de reparto y por los almacenes de dicha compañía, de haber podido, lo hubiese mandado a una tienda y lo hubiese recogido tranquilamente , ni que decir tiene que apple también se beneficia de esto porque por el lio que hubo me dio 100 euros de indemnización... jeje

  • Respondiendo a #2:
  • 14

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    | 1 estrellas

    Ventajas no tiene. Esto es un problema interno que se veía venir entre las Apple Store físicas y la tienda online. Por poner un ejemplo Apple España gestiona exclusivamente la tienda online y no tiene competencias sobre el retail. El problema radicaba en quien se comía el pedazo de pastel que suponen las futuras compra desde tu id. Esto viene a imponer la paz forzosa. Hay que ampliar el ROI que supone la instalación y mantenimiento de una tienda física en detrimento de las tiendas online. Cuando vas a una tienda amablemente se brindan a poner en marcha y activar tus dispositivos, ello les adjudica la facturación (parte) que desde tu cuenta (id) se haga en el futuro, no pueden limitarse a vender un producto y ofrecer post-venta si pierden por el camino miles de gotitas de rentabilidad. Es una cuestión de malabares contables, luego hay que ofrecer buenos resultados en los trimestres fiscales y cosas así.

    Saludos

  • Respondiendo a #2:
  • 16

    !
    | 1 estrellas

    Puedes leer nuevamente el título: "Apple está estudiando la posibilidad de recoger los envíos de su tienda online en las Apple Store"... recalcando "ESTÁ ESTUDIANDO" lo cual quiere decir que NO es un hecho y está en modo de prueba para ver si funciona o que utilidad le pueden encontrar... finalmente lo que se busca es hacer la venta en menos tiempo. Y creeme, para una empreza tan grande como Apple el factor servicio cuenta mucho.. es por eso que están estudiando esa posibilidad, saludos!

  • Respondiendo a #13:
  • 19

    !
    | 3 estrellas

    Y si vas a ir a buscarlo a la tienda igualmente... No te es mas facil llamar por telefono y preguntar si lo tienen?

    Veo muchos comentarios negativos en mi comentario y creo que se me esta malentendiendo. Lo que me molesta es que Applesfera nos venda la moto cuando el unico beneficiado es Apple! Y cito: "Apple mataría dos pájaros de un tiro centralizando los envíos de sus productos y aumentando la eficiencia."

  • Respondiendo a #16:
  • 20

    !
    | 3 estrellas

    Ya lo he contestado, pero lo haré una ultima vez para que quede claro. Que entiendo que Apple lo estudie. Esta claro que ellos van a ahorra costes. Pero eso para nosotros como usuarios no es una ventaja (y eso es lo que intenta convencer este post y lo que me molesta)

  • Respondiendo a #19:
  • 21

    Avatar de palmipedo !

    no es tan fácil de averiguar lo del pedido pero bueno, lo que importa es que apple va a ofrecer quizá un servicio (que a todo esto no sabemos si lo tendremos nosotros) que antes no tenia, y que sea o no relevante es un hecho, habrá quien le encuentre utilidad y habrá quien no tampoco es pa darle mas vueltas, el tono del articulo pues si es algo desproporcionado pero tampoco es para crucificar al blog..

  • Respondiendo a #2:
  • 30

    !
    | 3 estrellas

    he pensado exactamente lo mismo que tu, ya no hace falta que yo lo escriba XD.

    Ventajas para Apple si acaso... que forma de intentar ver cosas buenas donde no las hay XD

  • Respondiendo a #2:
  • 31

    Avatar de crusher !

    Que no las veas no quiere decir que no las tenga. Como estudiante tengo un 12% de descuento en los ordenadores, si voy a la tienda me tengo que pelear con el empleado para que moleste al jefe y le diga que si que me lo hacen directamente, por que ellos pensaban que no (suerte que es apple y son bastante eficientes). Si lo compro por internet lo tengo aplicado directamente, me paso a buscarlo cuando quiera y listo.

    Evidentemente si vives lejos no compensa, pero al vivir a 10min en coche de la maquinista, compensa.

  • Respondiendo a #10:
  • 33

    Avatar de heffeque !

    Yo hago lo mismo pero para la ropa en Zara. Miro el catálogo online y si me gusta algo, les digo que me lo lleven a la tienda y ahí está en un día o dos... ¡y sin costes de envío!

    PD: recordemos que los costes de envío en Apple no son gratis para compras pequeñas.

    -- editado por última vez a las 19:12

  • Respondiendo a #14:
  • 34

    Avatar de Manuel !

    Y de paso fomentamos un poco el empleo local.

  • 4

    !
    | 1 estrellas

    A mi no me parece tan descabellado, de hecho me parece un avance. Yo pedí mi mac hace poco por internet (bueno, realmente por telefono) para que me lo trajeran a casa. Un amigo me dijo, ya verás que cristo con la entrega (resulta que él hace bastante que es maquero y ha pedido ya un par de cosas o 3 via web). Me previno y no quise creerle. Mi sorpresa fue que efectivamente, se cumplió todo lo que me dijo. Retrasos, supuestas entregas diciendo que no habia nadie en casa y bueno, al fin y al cabo un paquete de >1000€ danzando por los alrededores de mi ciudad... Total, que al final tuve que ir yo por el paquete y les canté las cuarenta a los de apple diciendoles de cómo utilizaban esos distribuidores con lo seria que es su empresa... Vamos que al fin y al cabo, para mi esto es una buena noticia. Menos plazos de espera? Eliminación de distribuidoras? Joder, lo firmo ya, en serio...

  • Respondiendo a #4:
  • 5

    !
    | 1 estrellas

    ¿Quien dijo menos plazos de espera? Lee esto: "o simplemente ir quizás incluso el mismo día y recogerlo tras identificarnos debidamente."

  • 6

    Avatar de darien !
    darien | 3 estrellas

    No le veo mucho sentido yo a esto. Si la compra realizada en la Applestore está en la misma tienda bien pero si llega de otro país entonces lo que hace es tardar mas. De ese pais a la tienda y vamos a recogerlo VS del pais a nuestra casa. Que lo pongan como opción vale pero que al usuario final le sirva...

    Es que ni siquiera el ejemplo de la compra de accesorios, si está vamos el mismo día a recogerlo sí, pero si llamas y está vas y punto. Y si no está volvemos a lo mismo, a esperar y luego tener que ir.

    Si no queremos estropear sorpresas lo pensamos antes un poquito y lo enviamos a casa de alguien de confianza que viva al lado, no a la Applestore que igual tienes que coger el metro.

  • 7

    interesante

    Avatar de GRUDIZ !

    Sea como sea no arregla el problema de envíos que tenemos en Canarias, pues ni podemos comprar en la tienda online, ni tenemos Apple Stores. Si se incluyeran a las Apple Premium Reseller entonces sí que estaríamos ante una gran noticia, al menos para los canarios... pues lo de que nos lo manden a casa nos suena a ciencia ficción casi jaja

  • Respondiendo a #7:
  • 11

    !
    | 1 estrellas

    + 1000000000000000000000

    Sabias palabras compañero, cada vez que voy a renovar equipo llamo a Apple a ver si ya esta disponible, y pasa el tiempo y como si nada. ¡Somos islas, somos canarias, somos España, somos Europa! Nosotros también consumimos productos y servicios.

  • Respondiendo a #11:
  • 27

    Avatar de GRUDIZ !

    Lo más indignante es que puedo comprar a muchas empresas de UK, China, EEUU, etc... incluso sin pagar transporte, pero Apple parece que simplemente no quiere :-S Parece mentira que tengamos que rogar para que nos permitan comprarles directamente, como el resto de mortales XD

  • 8

    Avatar de golden_dragon !

    Pues a mi me parece lo más cómodo del mundo. PC City tenía este sistema, y os aseguro que para cuando queda una unidad de lo que quieres, lo agradeces, especialmente si te pilla lejos la tienda...

  • 12

    !
    | 1 estrellas

    un sábado tarde decides ir de shooping vas a x tienda y lo que tienes en mente no esta en stock, tarde arruinada , compras online vas el sábado te das un paseillo una cerveza y sabes que vas a volver con lo que querías

    -- editado por última vez a las 18:37

  • Respondiendo a #12:
  • 26

    !

    Estamos en España no? aqui seguro que ni en las stores nos escapamos de recibir el email de su pedido esta listo para recoger , vas con toda tu ilusion ( y tu cerveza en el estomago) y te dicen , huy pues debio ser un fallo de envio, venga mañana........

  • 15

    !
    | 1 estrellas

    Y LOS QUE NO TENEMOS APPLESTORE EN VUESTRA CIUDAD...?

  • 17

    Avatar de virusaco !

    Más opciones para tener tu producto. Si no te gusta esperar, vas a la tienda. Si no te gusta moverte, esperas en tu casa. Mientras no anulen la posibilidad de recibirlo en casa me parece buena idea.

    Salu3

  • 18

    Avatar de tiotulo !

    Supongo que quitarán los gastos de envío para las compras menores como hacen en la FNAC al recoger en tienda el pedido porque sino, no le veo ninguna utilidad.

    Edito: En la FNAC cobran un euro por recoger en tienda, pero tienen descuentos en la tienda online que no hay en la tienda física.

    -- editado por última vez a las 19:08

  • 22

    Avatar de m49 !
    m49 | 1 estrellas

    Estoy de acuerdo con todos (¡si, es posible!). Por una parte, es cierto que se pierde la ventaja de que te lo traigan a a casa, y según donde vives es una gran ventaja. Pero visto como funciona la mensajería últimamente -el último pedido tuve que ir a buscarlo a un tienducho en el quinto pino- si se puede ir a la MacStore, mejor. En definitiva, ¿por qué no hacen como otros comercios on-líne que te dejan elegir?

  • Respondiendo a #22:
  • 24

    Avatar de palmipedo !

    uhmm hasta donde yo he leído se trata de un servicio aparte del normal, no uno que sustituya al otro

  • 23 Comentario moderado

  • 25

    !

    Proyecto Sherwood? pero vamos¡¡¡¡ que hay que ponerle un nombre rimbombante a todo???? coño es un simple compra y recoje en tienda, y na mas¡¡¡

  • 28

    Avatar de kumanday !

    Miguel,

    Con todo respeto, pero no todo lo que anuncia Apple es muy bueno y revolucionario, dices que hay ventaja en poder comprar por internet y pasar a recogerlo, la verdad no veo ni una sola ventaja en esto, por ejemplo dices:

    "También nos puede solucionar otra gran duda: ¿Si voy hoy a la Apple Store tendrán este artículo que necesito? Reservándolo desde la web podremos ver cuándo podremos recogerlo, sin arriesgarnos a hacer el viaje en vano al ver que no hay existencias" Pues para esto no lo tengo que comprar, simplemente llamo a la tienda y pregunto si el producto esta, si no esta, pues no voy y si lo tienen disponible voy y lo compro.

    Esta bien que apple ofrezca el servicio de compra y recogida en tienda, pero no es para dedicarle un post y además decir que el servicio es fabuloso, no es para tanto.

  • 29

    Avatar de musashimaru !

    En algunos casos sí puede ser una ventaja. Para un equipo a medida, puedes ahorrar algo de tiempo con respecto al envío. Pero estará pensado para hacer reservas online de nuevos productos y agilizar las colas. De todas formas, espero que se implante como una opción no como un cambio en la política de entregas.

  • 32

    Avatar de Telamon !

    Una pregunta... Alguien ha sido capaz de quedar con un mensajero para que te entregue el paquete a la hora en que tu estas en casa... A no ser que seas un NiNi que esta todo el día tocándose los huevos en casa... En mi caso, normalmente acabo teniendo que ir al punto de distribución de la empresa de mensajería a recogerlo en persona, para eso prefiero recogerlo en la tienda.

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