Apple y AT&T se disculpan por los problemas a la hora de reservar el iPhone 4

63 comentarios

iPhone 4
Si mi compañero Miguel nos hablaba hoy mismo de los problemas acontecidos durante la apertura para las reservas del nuevo iPhone 4 en los Estados Unidos, esta tarde hemos tenido sendas cartas de disculpas por parte de Apple y AT&T. Hemos podido conocer el numero de terminales disponibles y datos del volumen de visitas que han soportado sus páginas. Concretamente el numero de iPhone 4 disponibles ha sido de 600.000 unidades y estos, evidentemente, han sido agotados.

Tanto Apple como AT&T estiman que el numero de usuarios interesados en adquirir este nuevo terminal ha sido diez veces superior al que produjo el iPhone 3GS en el momento de su lanzamiento el año pasado. AT&T ha concretado más aún cifrando en torno a los 13 millones de usuarios los que intentaron reservar el terminal, lo cual evidentemente ha provocado caídas y ralentizaciones del sistema, provocando que algunos usuarios desistieran a intentar reservar su iPhone.

Estos números nos hacen temer que los países que entren en la segunda oleada puedan sufrir retrasos en la salida del iPhone 4 al igual que ocurrió con el iPad hace tan solo un par de meses. Yo al menos quedo sorprendido por la capacidad de atención que puede atraer Apple con la cantidad de voces que se levantaron en contra de esta nueva versión de su terminal multitáctil. Si los datos filtrados hace un mes son ciertos, Apple va a romper todas las previsiones que hizo para este nuevo iPhone y tal vez Foxconn no pueda satisfacer la demanda creada. Si estás pensando en adquirir uno, armate de paciencia y asume que quizás hasta finales de verano no puedas hacerte con uno. Gracias a Otto por el enlace.

Vía | All things Digital

Anunciate aquí
Anunciate aquí
Anunciate aquí

¿Quieres saber más?

Productos

Información de Productos relacionados con el artículo

iPhone 4 iphone-4
  • 884
  • 873

Puntuación media: 9,2

Ver más

Artículos

Artículos relacionados que probablemente también te interesen

Ver más

Respuestas

Preguntas sobre este tema que ha contestado la comunidad

+ Deja tu comentario

Comentarios

  • 1

    Avatar de Farve !
    Farve | 4 estrellas

    Otoño? vaya gracia. Agosto como mucho.

  • Respondiendo a #1:
  • 6

    !
    | 1 estrellas

    esto ya no es publicidad ni nada una cosa es que la gente aga colas acampe para com'rar tu producto eso vende , pero que lo quieran comprar 13 millones de personas y solo vendan 600 mil esto es mala planificación. vale que quizas no esperavan tanta demana pero 600000 me parecen pocos

  • Respondiendo a #6:
  • 10

    Avatar de kir23 !
    kir23 | 1 estrellas

    Ten en cuenta que tienen que tener stock en las tiendas fisicas, imaginate la que se liaria si tienen a los americanos haciendo cola el dia antes para que les digan que no hay iphones.

    -- editado por última vez a las 21:31

  • Respondiendo a #6:
  • 29

    Avatar de jorl !
    jorl | 2 estrellas

    Es 13 millones de personas interesados en conocer tarifas y "plan renove" no en comprar en terminal directamente.

    Aunque menos de un millón, viendo la expectación que había creado me parece muy poco.

    También es verdad que hablamos de las reservas... que luego el día del lanzamientos tiene que haber miles en las Apple Store y AT&T.

  • Respondiendo a #29:
  • 42

    Avatar de box_21 !
    box_21 | 1 estrellas

    Si, lo que sucede es que cuando llegan a las 600mil el sistema se bloequea y no permite seguir haciendo reservas, sino, seguro pasaba del millon!!

  • Respondiendo a #10:
  • 54

    Avatar de Angel !

    Claro! En cambio aquí con el 3GS pasó exactamente eso y nos callamos como borregos, jeje.

  • Respondiendo a #6:
  • 55

    Avatar de asturix !

    Una cosa es hacer "clik" para que te informen y otra muy distinta dejarte la pasta por el cacharrillo...

  • Respondiendo a #1:
  • 56

    Avatar de ▂▅▇█▓▒░◕ ‿ ◕░▒▓█▇▅▂ e-Motion !

    ahora solo falta que nos digan "chicos los que estáis los segundo a la espera del iphone... como decirlo no os podemos servir ya que los hemos mandado para cubrir la carencia que hay en otros paises"

  • Respondiendo a #1:
  • 61

    Avatar de toritomurcia !

    Yo ya dije que iba a ser un buen regalo de Reyes, y con suerte...

  • 2

    !
    | 2 estrellas

    Si los otros iPhone fueron increíbles, creo que con éste vuelven a marcar diferencias con respecto al resto. Todo (o prácticamente todo) lo que se le pedía en anteriores ocasiones lo han incluido en este móvil (buena cámara, multitasking, etc). Creo que han satisfecho hasta el más exigente. Es una maravilla y ojalá pueda tener uno!

    -- editado por última vez a las 21:20

  • Respondiendo a #2:
  • 5

    Avatar de alvaro 1995 !

    ya solo le falta flash (no flash completo, sino solo poder ver paginas como megavideo)

  • Respondiendo a #5:
  • 18

    Avatar de cypecad !

    Amen!

    Y para el iPad 2 también, es el único pero.

  • Respondiendo a #5:
  • 38

    !
    | 2 estrellas

    Ojala desde megavideo adaptaran su web al iOS

  • Respondiendo a #2:
  • 43

    Avatar de Guillque !

    Para mí le falta radio fm y bluetooth lliberado para ser casi perfecto.

  • Respondiendo a #2:
  • 51

    Avatar de marko97 !

    creo yo que no todos quedan satisfechos. donde quedan los que piden radio fm a gritos... LOL !! yo no se si realmente lo usen o sea uno de los pocos argumentos que quedan para desprestigiar al iPhone.

  • 3

    Avatar de coupe !
    coupe | 2 estrellas

    Apple sigue siendo Apple, por mucho que le pese a muchos... Enhorabuena.

  • 4

    Avatar de zarkos !
    zarkos | 3 estrellas

    hasta entrado el otoño?? como diria mauricio colmenero, ¿pero esto que essssssss???????? creo que exagerais mucho, aunque por parte de apple tambien es una buena estrategia para que la gente acuda en masa a reservar mas y mas iphone...

  • Respondiendo a #4:
  • 9

    !
    | 2 estrellas

    En realidad esa frase proviene de Matías Prats, no de un personaje de Aida.

  • 7

    Avatar de Valentin Gonzalez !

    Yo mantengo la esperanza de conseguir uno en julio.

    Espero que no se retrase y estaré al tanto para reservarlo en cuanto pueda.

  • 8

    !
    | 2 estrellas

    ... 13 millones de Iphones? La virgen... Desde luego va a salir muy rentable ser programador de Apps para Ios4

  • Respondiendo a #8:
  • 14

    Avatar de ebezmar !

    Bueno ahí creo que se ha columpiado AT&T, 13 millones serán los visitantes que han entrado a la web, pero no todos han entrado con la intención de comprarlo. Sin ir más lejos, mi curiosidad hizo que yo entrase pero no iba a comprarlo sino a mirar, a la espera de que lo saquen aquí y poder comprarlo.

    -- editado por última vez a las 21:39

  • Respondiendo a #14:
  • 52

    Avatar de marko97 !

    "AT&T ha concretado más aún cifrando en torno a los 13 millones de usuarios los que INTENTARON RESERVAR EL TERMINAL"

    o no leiste bien o la informacion es incorrecta, pero es lo que el post pone.

  • 11

    Avatar de Aitor Carbajo Jimenez !

    Creo que he cometido lo que vulgarmente se denomina "una bilbainada". He retocado mi frase final.

  • Respondiendo a #11:
  • 34

    Avatar de zarkos !
    zarkos | 3 estrellas

    bueno final de verano o principios de otoño...

  • 12

    interesante

    Avatar de ebezmar !

    Aunque no tenga que ver con el tema, os dejo 2 webs (una es la applestore americana) en la que se pueden ver imágenes (no fotos) de cómo le quedan todos los colores de los bumpers al iPhone blanco (con el negro no se puede ver) desde varias perspectivas.

    http://store.apple.com/us/product/MC671ZM/A?n=iphone4&fnode=MTY1NDA0NA&mco=MTgxNTg5OTk&s=newest#overview

    http://www.bumpercase.com/

    La verdad me da que pensar que no se hayan visto fotos de bumpers en el modelo negro, y que la web de applestore que os he dejado ahí arriba sólo muestre el blanco cuando es un modelo que aún no se puede comprar, ¿quizás crean que son colores muy llamativos para el iPhone negro? Creo que al negro el único que le puede sentar bien es el negro, o quizás como mucho el blanco (aunque menos)

  • Respondiendo a #12:
  • 19

    Avatar de Max Power !

    Yo creo que el verde le sentará como anillo al dedo, por lo menos esa es mi intención, ah y la de reservarlo en las primeras 5h desde que se pueda

  • Respondiendo a #19:
  • 22

    Avatar de ebezmar !

    ¿Pero al negro dices? Yo creo que debe sentarle bien al iPhone negro el bumper negro, los demás creo que chocarán demasiado con el negro y les pegaría más al blanco, aunque es cuestión de gustos.

    ¿Votan negativo por facilitaros un enlace donde poder ver que tal quedan los bumpers? Cada vez tenemos el dedo más suelto jaja.

  • Respondiendo a #22:
  • 33

    Avatar de eigual !
    eigual | 1 estrellas

    Si hubiese hecho un copiar y pegar con ese mensaje en las ultimas entradas de este blog.....

    Y que conste que yo no le he dado el negativo, pero es que parece un robot jejejeje.

    Saludos

    -- editado por última vez a las 22:27

  • Respondiendo a #19:
  • 35

    Avatar de eigual !
    eigual | 1 estrellas

    Si NO hubiese, quería decir, me dejé el NO... Jejejeje

  • Respondiendo a #35:
  • 37

    Avatar de ebezmar !

    Es cierto que hice un copiar/pegar, porque cuando lo puse fue uno de los últimos mensajes de otro artículo y pensé que quizás no lo había visto casi nadie y para que de esta forma pudiesen ver las imagenes el mayor número de personas posibles, admito que ha sido un error el copiar, pero soy nuevo y ya he aprendido para la próxima jeje.

  • Respondiendo a #22:
  • 39

    Avatar de Max Power !

    sip, al negro, primero lo probaré y si me gusta, pero me recuerda al logo de nVidia y además el verde siempre ha sido mi color preferido. Al blanco lo veo muy raro, sobretodo por delante así que no me lo planteo,

  • 13

    Avatar de elmuymac !

    Ya lo vi todo, me quedé la larga espera otra vez

  • 15

    !
    | 2 estrellas

    Pero nooooooooooooooooooo puede serrrrrrrrrrrrr, necesitooo el iphone 4 para julio no para otoño ,, ojala y no se retraseeeeeeeeeeeeee¡¡¡

  • Respondiendo a #15:
  • 28

    Avatar de yskalnari !

    Estamos perdiendo el norte... ¡sólo es un teléfono! Da igual lo bueno que sea o las cosas que haga, no dejará de ser un teléfono. No pasa nada si se retrasa, hombre. No es para ponerse así.

  • 16

    Avatar de dvv !
    dvv | 2 estrellas

    Creo que estamos jodidos... los 24millones de iPhones que Foxcon iba a producir en 2010 los necesitaremos solo a lo largo del verano..

    Lo que me parece una ruina es que no hayan previsto esto... 600mil el primer día no me parece ninguna locura, sabiendo lo que había pasado con el iPad.

    Quiero creer que los servidores ayer se petaron por el aluvión de gente, pero que haya más iPhones disponibles de los que dicen y nos digan eso para impacientarnos y que estemos el primer día todos como locos, que siempre da que hablar y es la publicidad gratuita que tan bien consigue Apple.

    Quiero uno el primer dia por favor!!!

  • 17

    interesante

    Avatar de Rodri !

    Supongo que habrán sido 13 millones de peticiones (entre caídas y demás intentos) aun así es una cifra escalofriante.

    Claro, ahora resultará que toda esa gente son fanboys sin criterio.... en fin, será lo que diga alguno.

  • Respondiendo a #17:
  • 20

    Avatar de Max Power !

    Me has quitado las palabras

  • Respondiendo a #17:
  • 23

    Avatar de ebezmar !

    Pienso lo mismo que tú y así lo dije en el comentario 14.

  • Respondiendo a #17:
  • 25

    !
    | 2 estrellas

    Todos seguro que no, pero un cierto porcentaje de gente que quiere parecer "guay" se lo intentará comprar aunque no tenga ni idea de Apple ni de lo que está comprando en realidad.

  • Respondiendo a #25:
  • 58

    Avatar de Richard !

    El que quiera parecer "guay" ya puede empezar a dejar de comprar productos Apple, porque ahora hay manzanitas por doquier. Anecdota real: el otro dia en el Euromed, en mi vagón, había 6 portátiles en marcha. ¿Qué portátiles? Pues MacBook TODOS ellos (includo el mío, claro). Los que somos maqueros de toda la vida lo seguiremos siendo, porque nos compramos nuestros equipos por sus prestaciones, por su sistema operativo y si, lo reconozco, también por su diseño. Ahora bien, todos los que se lo compren pensando que así serán "cool", pues no se. Creo que dentro de dos días lo "cool" será llevar un hp con windows.

  • 21

    Avatar de lor_adrien !

    hace poco leí una interesante articulo sobre la "ley de la escasez", a ver si encuentro el link...Ya sabíamos que esto iba a pasar, es la estrategia de Apple y le funciona de maravilla. Cuanto más escaso es un producto mas despierta el deseo de adquirirlo. Yo para matar el gusanillo consumista XD me acabo de comprar el iPad (por fin!!) y es una gozada, como dura la batería!!lo único que no me ha gustado es la AppStore, esta un poco mal organizada y tiene pocas apps específicas para el iPad, aunque es comprensible...bueno que me enrollo, es que es una gozada escribir desde el iPad XD saludos y paciencia...

  • Respondiendo a #21:
  • 44

    Avatar de Guillque !

    Si 10.000 apps nativas para iPad te parecen pocas amigo...

  • Respondiendo a #44:
  • 48

    Avatar de lor_adrien !

    Seré un inconformista amigo... Pero quitamos las que no merecen la pena, las chorras, las que por un simple escalado piden que desembolses 10€ siendo que pagaste ya en el iPhone...y no queda mucho dónde escoger. Prefiero 100 apps curadas aprovechando

    -- editado por última vez a las 03:56

  • Respondiendo a #48:
  • 49

    Avatar de lor_adrien !

    Ups, no va muy allá esto de comentar desde el iPad. Decía que prefiero 100 apps curradas aprovechando realmente el iPad que 10.000 de paja. Y ahora mismo es lo que pasa, hay pocas que merezcan la pena bajo mi punto de vista. Aunque las apps que les tengo echado el ojo se que los desarrolladores están trabajando para sacarlas pronto, y no poniendo la coletilla final de "HD".

  • Respondiendo a #48:
  • 50

    Avatar de Guillque !

    No sé, pero creo que precisamente como hay tantas, habrá un buen número de ellas buenas, yo tb prefiero calidad que cantidad, S2.

  • Respondiendo a #21:
  • 59

    Avatar de Richard !

    La ley de la escasez viene muy bien descrita en el libro "El Economista Camuflado" de Tim Harford. Lectura recomendada para entender por qué narices un café en Starbucks es 3 veces más caro que en cualquier otro lugar o por qué nos damos de tortas por un ladrillito con una manzana

  • 24

    Avatar de digitalia !

    La verdad es que ha sido espectacular lo que ha pasado con el Iphone,, esto es lo que no ha tenido el ipad "a mi parecer", creo que la gente se estaba preparando para el iphone 4, lo que no es es que numero tiene Nokia o samsung en lo que se refiere a fabricación ya que ellos también venderán cantidades grandes y creo que no se les queda el stock tan bajo.

    Madre mía como tienen que estar las instalaciones de Foxcon tienen que estar hasta las trancas,,,, otro dato que me gustaría saber es el margen de error que se tiene en la fabricación de los dispositivos de apple. Tensión Tensión

    -- editado por última vez a las 21:51

  • 26

    Avatar de Oscar Cid Ripolles !

    72 dias tardó en colar un millón en las vidas normales, como cambian los tiempos, ahora hay que racionarlos, como los recursos jaja

  • 27

    interesante

    Avatar de Marduq !

    Sinceramente, menos disculpas y más efectividad.

    Va a haber mucha gente descontenta y eso desprestigia a la compañía.

    -- editado por última vez a las 22:01

  • Respondiendo a #27:
  • 36

    interesante

    Avatar de xelita1 !

    No desprestigia. Quizas como mucho desprestigia su gestión. Pero yo creo que lo hacen adrede. Mas o menos pueden estimar el numero de unidades que venderán aunque lo que quieren es que la gente se quede con las ganas por así augmentar el deseo.

    Y espero que ahora nadie se atreva a decir que el iphone 4 sera un fracaso porque quién vende en un solo dia 600.000 móbiles iguales y de la mas alta gama?? Apple.

  • 30

    Avatar de jorl !
    jorl | 2 estrellas

    Yo solo espero que esos 24 millones que tenían preparados sean ciertos.

    Porque yo veo varios millones vendidos de aquí a lo que queda de año, y creo que no me voy a equivocar mucho.

  • 31

    Avatar de planiyo !

    yo diria 13 millones de curiosos con ganas de obtener mas informacion... a ver si les compensa

  • 32

    Avatar de A Walk And A Song !

    Los 24 millones previstos para este año van a volar, ganan dinero con el iPhone y el porcentaje que les de las operadoras, y ganan dinero con iTunes y la AppStore. Seguro que hay muchos usuarios que se abren cuentas nuevas y se suman a los 150 millones que dijeron que tienen...


    Desde luego si tuviera acciones en Apple me estaría frotando las manos...

    -- editado por última vez a las 22:26

  • 40

    Avatar de Juan Lara !

    13 millones de personas no pueden equivocarse...

  • 41

    interesante

    Avatar de columbus !

    Yo creo que se trata de marketing puro y duro. Es imposible que una compañía como Apple calcule tan mal la demanda de un producto en su lanzamiento. Por eso creo que lo que está ocurriendo es que le están transmitiendo al producto una imagen, que además de la ya tenemos, aporte un importante toque de exclusividad, de bien escaso. Quieren que suponga un poco de esfuerzo, además del económico, el conseguir el nuevo iPhone. Si satisfacen toda su demanda en el primer momento devalúan su producto. Sería muy fácil tener un iPhone4 (precios aparte), y no quieren eso. Quieren que lo deseemos más cada día. Y que el día que lo tengamos lo valoremos más todavía que si nos lo hubiesen dado el 24 de Junio. Eso envuelve al teléfono en un aura de "pieza exclusiva y escasa" que hace que nos guste más, hablemos mejor de él, y en definitiva que se vendan más terminales. Que de eso se trata. El marketing de Apple va más allá de lo que nuestros ojos ven. Deberían llamarlo Retina Marketing.

  • Respondiendo a #41:
  • 53

    Avatar de Carlitos Way !

    Muy bien apreciado!

  • 45

    Avatar de Jaime Mendez !

    Los iPhone`s no crecen en los aborles como para poder con la demanda de tanta gente...

  • Respondiendo a #45:
  • 46

    Avatar de Javier Gomez !

    Es verdad, nacen de la mano de los chinos de Foxcom o como se diga, y esa gente dudo yo mucho pero mucho que no cumplan los plazos a rajatabla.

  • 47

    Avatar de vjllopis !

    Hoy he ido a una tienda de AT&T (vivo en USA) con la firme idea de reservar un iPhone 4G, ya que on-line es imposible debido al susodicho problema. La respuesta: las solicitudes del 4G se han congelado, incluso en la tienda, y y no se sabe cuándo Apple volverá a abrirlas. Se asume que será en los próximos días para que puedan seguir reservándose, pero el tipo de la tienda va y me dice que de todas formas la remesa de iPhones 4G seguramente volarán a los 5 minutos de abrir la tienda el 24 de junio (cuando se supone que llegan), así que igualmente tocará esperar. Bonito, ¿verdad?

  • 57

    Avatar de orlando_com !

    Perdon, necesito hacer un pequeño offtopic...pero no encontre un mejor lugara para ponerlo.

    Tengo una gran duda, espero me la puedan responder. Me va a llegar un iphone desbloqueado de CANADA, donde como algunos ya sabran, tambien se vende libre, pero me surgio una duda recordando viejos posts.

    Al estar totalmente desbloqueado y sin configuraciones, el famoso Tethering que las compañias de telefonia bloquean en algunos paises, vendria Desbloqueado y se podria usar sin ningun problema??

  • 60

    Avatar de robertocasillas !

    Y entonces aquí cuando nos va a llegar?

  • 62

    Avatar de otto.st !

    Este es unefecto, que sociológicamente es de estudio, lo digo sin ningún tipo de sorna.

    Creo que ni Apple, ni ningún proveedor de hardware habría estado preparado para esta avalancha de solicitudes. En tres palabras: Morir de éxito.

    Gracias Aitor!

Escribir un comentario

Para hacer un comentario es necesario que te identifiques: ENTRA o conéctate con Facebook Connect

Anunciate aquí

Comentarios

WSL Weblogs SL