
Apple ya ha reconocido y se ha disculpado por el problema que están experimentando con los envíos del iMac de 27 pulgadas, que en algunas ocasiones causan roturas en las pantallas y averías generales en los iMacs de ese tamaño. Presuntamente, la empresa ha retrasado los envíos de estos modelos para intentar minimizar el impacto que supone su transporte.
Sin embargo y según el analista Stephen Baker de NPD, este retraso en los envíos del iMac de 27 pulgadas podría no ser causado por las averías, sino por una alta demanda del producto. Al parecer el tirón de los nuevos modelos de iMac ha hecho que las ventas de los ordenadores de Apple sean un 74% mayor que las del año pasado en esto misma época.
Así, Apple estaría teniendo problemas para cubrir toda la demanda de iMacs y los retrasos en los envíos serían una prueba de ello. Tengan o no tengan demanda, espero que en Cupertino estén buscando una solución al problema de las roturas de la pantalla ya que obligan a los usuarios a tener que devolver las máquinas el recibirlas en sus casas.
Vía | MacNN
Imagen | parislemon
En Applesfera | Comprueba si tu iMac tiene defectos en su pantalla



Comentarios
Mantengo esa teoría, no pueden con semejante demanda, mucha de la gente que conozco quiere o ha pedido uno; imaginad esto a escala mundial y con las navidades a tiro de piedra.
Quiza los problemas que estan teniendo sean fruto de esas prisas.
Si os sirve de algo, ayer mismo vi cómo cargaban en el Apple Store de Ginebra unos... 20 iMacs de 27".
interesante
Yo si fuera Apple, ofrecería el Core i7 como opción de serie, sin ser CTO (fabricado por cada pedido, no hay inventario). Aunque si el problema es de todos los de 27" no se solucionaría... Está claro que el iMac está siendo un Top Ventas ya que por fin añaden procesadores de 4 núcleos que tanta gente demandaba.
enostrum http://applenext.com
Yo solo tengo un problema con ese ordenador, bueno dos, que lo quiero y no me cabe (ni tengo tanto dinero) jeje y que ya tengo un MBP13 por lo demás es el ordenador perfecto
@Albertico; Pues ya somos dos con dos problemas (a mi me cabe justito en mi mesa) Pero eso le quita opciones de unos buenos altavoces externos...
Obviamente apple tiene una rotura de stock y yo creo que mas que no poder fabricar suficientres es una prevision para lo que le espera en pedidos ya esta semana ..Esta Imac de 27 " ha simplemente entusiamado
@5 Yo lo colgaria en la pared.... que tiene que quedar la ostia de bonito y mas al no tener cables encima del escritorio por raton y teclado .
@7 ya me dirás como quedan los cables de los USB chafados tras 13'8 Kg
La alta demanda o defectos en la pantalla... Lo cierto es que yo todavía no he visto uno en ningúna tienda a la que he ido.
Alvaro - http://funbars.blogspot.com/
Yo solo conozco a 3 que lo quieren YA, conmigo 4. Tengo encargado el i7 y ya tengo los 4 remaches para agarrarlo por la potencia que tiene ;P
@9 alvaro, yo lo he visto en la fnac y en k-tuin. En k-tuin me dejaron el mighty mouse para jugar con el y todo. Zaragoza
#7 Esa es la idea, lo colgaría de la pared para liberar espacio, pero esque mi mesa es algo irregular, tiene una torre que hace las veces de balda en el lado derecho...
#8 El soporte VESA debe e dejar espacio para manipular los cables y conectores, no te preocupes por eso.
Yo pedí mi Imac de 27, el básico, y me ha tardado como una semana y algo, pero claro, por que estaba el puente ahi, que si no es asi hubiera tardado menos. La verdad es que esta increible y no he tenido ningun problema con la pantalla. Este es mi escritorio ^_^ cabe justico pero cabe bien. http://picasaweb.google.es/piccoloknd/CosasVariadas#5414811367760830978
#13 pues casi no te entra con todo el ciber que tienes montado alli jajajaja
Aqui esta la prueba de que estos Imacs se venden ;-) El mio me tardo 3 dias ..
Estimado/a C************,
Nos complace enviarte esta notificación de expedición de tu pedido W92******
Tu producto ha sido expedido el 14.12.2009. Tu número de envío es 81*********. Estimamos que será entregado a la dirección de envío el día 24.12.2009 o antes.
Yo tengo el iMac 27" core 2 duo a 3ghz (el de 1400 euros) desde hace aproximandamente 3 o 4 semanas y no he detectado ningún problema. Lo compré en una tienda distribuidora de apple de Madrid (al estilo k-tuin) que está al lado de mi casa, tardaron aproximadamente una semana en traermelo. La semana antes que me lo trajeran publicaron en applesfera todos estos problemas y desde que lo recibí he hecho todos los tests y no he detectado nada, la pantalla va de maravilla, ningun pixel muerto, no amarillea, nada de nada. No se si es cuestión de suerte o es que solamente pasa en algunos modelos, o es cosa del transporte... no se pero a mi me va bien.
En iDenda (Bilbao) me dijeron que les han llegado con cuentagotas...
¿¿Alguien me puede decir desde cuando se venden los ipod shuffle nuevos de 1Gb??
http://www.alsa.es/portal/site/Alsa/template.PAGE/menuitem.a08820de809e82d2e837e837421000e5/?javax.portlet.tpst=7547ad07e7bf512e89b289b2421000e5&javax.portlet.prp_7547ad07e7bf512e89b289b2421000e5__spageview=%2FListGifts.do%3Fpage%3D2&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
Claro, mucha demanda, y ya con esto todos contentos. Me parece una cagada por parte de Apple la mala previsión de ventas sabiendo la repercusión que tendría un producto de estas características. Me parece cutre y mal gestionado todo lo que está sucediendo. A mi me están causando muchos problemas y ni he recibido un mail de Apple con algún tipo de explicación o disculpa. Me gustaría que dejansen de defender a Apple tanto "fanboy" que viene solo de tener un iPhone o un iPod Shuffle. Yo pedí mi iMac i7 el 22 de ocutbre y a día de hoy 15 de diciembre sigo sin recibir ni una sola respuesta de mi pedido. Apple la está cagando bien.
Estoy completamente de acuerdo con Meteor, yo llevo casi un mes esperandolo y gracias a su competencia llevo casi 3000 € perdidos por no poder trabajar con la maldita maquina. Parece mentira que sean lo que son llevando asi una empresa.
* davidreverte: Y como currabas antes del imac i5 o i7?
Como diría el gran Groucho Marx: -Señorita,tengo un problema con el imac i7 que tengo en el escritorio,no enciende. -a ver...pero sin el escritorio no tiene ningún imac!!! -Ese es el problema!
La verdad es que yo tengo bastante suerte. Fui al CI y me dijeron que no me aceptaban ni en lista de espera. No sabían ni cuando vendrían. Sabiendo esto me fui a un Apple Premium Reseller que tengo al lado de casa y me tomaron nota de un i5. Mi sorpresa fue que a los 2 días les entró uno y me llamaron por si lo quería. Esto fue a principios de Diciembre.
Ahora estoy disfrutando de un pantallón que para Aperture y Final Cut me va de fábula. El ratón es cuestión de configurarlo a gusto y acostumbrarse a él.
No tengo ningún pixel muerto y ni se me cuelga ni nada por el estilo. Como todo en esta vida es cuestión de suerte, pero cuando te gastas un pastón y te viene defectuoso el producto.....fastia m´s de lo que uno pueda imaginar.
Saludos y suerte para aquellos que lo están esperando
No dudo que la demanda sea alta, que lo es, pero la estadística no suele fallar. Lo único que puedo aportar es mi caso concreto y es que han tenido que fabricar 2 maquinas iMac 27" core i7. La primera con el problema de parpadeo, comprada el 26 de octubre y devuelta. La segunda comprada el BlackFriday,recibida ayer 14 dic, con pixels muertos, problema de parpadeo y esta mañana ademas ni siquiera enciende, lo que llaman en los foros de Apple DOA. Acabo de llamar al AppleStore para que me den una explicación sobre lo que ha ocurrido con mis dos maquinas , y me indican que están teniendo "algún" problema con los iMac de 27" y que el plazo de envío se puede demorar hasta 3 semanas en caso de reemplazo, por lo que pido un reembolso. Otra mala experiencia, que me servirá para no volver a ser un early adopter. Una pena por que la maquina es simplemente increíble. Saludos.
Saludos a todos,
Me he dado de alta como usuario solamente para dejar este comentario (aunque hace mucho tiempo que os sigo). Al parecer soy el afortunado poseedor de un iMac 27" i5 4GB RAM que funciona perfectamente. Ayer hice los tests de píxeles muertos y de zonas amarillas de la pantalla mediante la web imac.squeaked.com y no pude apreciar nada extraño. Todo OK. Pedí la máquina el BlackFriday (27 octubre) via AppleStore y me llegó el pasado viernes 11/12. Dos semanas justas.
La única cosa rara que veo es que tarda mucho más de lo esperado en arrancar. En torno a un minuto y 3 o 4 segundos. Me gustaría saber si hay alguien más con este problema (si en realidad es un problema).
Como hace pocos días que la tengo y no es la máquina que uso en el trabajo, aún no le he dado caña. Espero hacerlo en breve ;)
Mando desde aquí: 2 aspirinas @ MAGAGO, @ METEOR y un frenadol @ DAVIDREVERTE. Tenéis toda la razón. Me podría auto-calificar como "fanboy-maquero", pero ni así comprendo cómo una empresa como Apple es incapaz de prever que un pedazo de monitor de 27" puede ser más susceptible de roturas, y lo embale en una caja, que a simple vista, se ve bastante estrechita. ¿Alguien nos puede aportar datos de cuánto mide de fondo?
Y lo otro es que animo a quienes llevamos la pegatina de la manzana pegada en la frente, a no pasarnos de la raya con nuestra, a veces, excesiva hiper-protección a la marca. Por favor, ¿que nos salgan ahora que la rotura de stock se debe a que la i5 o i7 se han convertido en un "super-ventas"?
¿Es que Apple no previó que se le venía de frente la campaña de navidades? ¿Es acaso que los de Cupertino son unos pubertos que llevan en esto dos años? No!
Y por muy buena explicación que me dió el otro día @HEREBUS (http://www.applesfera.com/apple/apple-retrasa-los-pedidos-de-todos-los-imacs-de-27-pulgadas/c/150390#c150390), rebatiendo el tema de las tarjetas ATI vs NVIDIA, yo no justifico, que por el hecho de que efectivamente, un ordenador como el iMac requiere de componentes con el mejor coeficiente: emision de calor/tamaño/consumo/rendimiento/precio, que sea muy probablemente este último, EL PRECIO, un factor por el que Apple se haya decantado, para intentar reducir gradualmente los costos de fabricación e ir cambiando así la percepción de que Apple es bueno pero caro.
Volviendo al tema de ATI, una empresa no sólo debe valorarse por la velocidad de innovación, sino por la calidad que aporta esa innovación al conjunto de tecnologías. Porque simplemente no me creo que los fallos relacionados con la pantalla (a excepción del cristal roto), tengan que ver con temas de transporte (y la mala leche de unos cuantos chinos que avientan las cajas porque su mujer les espera en casa y la sopa ramen está a punto de enfriarse).
Que si la falta de STOCK es consecuencia de la cantidad de paneles rotos debido a que la caja es más estrecha a razón de las políticas VERDES de Apple para contaminar menos, vale, pero nadie se cree, al menos yo no, que el stock roto se deba a que el iMac ha sido un super-ventas.
Y ojalá así lo sea, ya se lee una cifra que ronda el +74% de ventas respecto al periodo anterior, pero no a costa de entregar productos defectuosos que afecten la reputación de una marca como Apple.
Adeuuu.
#piccoloknd
x_x IMPRESIONANTE !!!
pues yo tengo desde el dia 1 el imac de 27 basico y me va de perlas, super contento es el primero ke tengo de la marca apple aparte del iphone, estoy super contento lo compre en k-tuin de alicante y le dije lo de los problemas de pantalla ke tanto se habla y lo habrieon alli y lo encendieron y nada, y me dijeron ke de 300 ke han vendido dio solo fallo uno, todo falla ,hasta un mercedes o lamborgini, o lo ke kieras poner si te toca mal pues lo cambias y yasta ke para eso tienen garantia, lo de las eskinas se ve "raro" si te acercas muxo, sino hacer la prueba pero te alejas y se ve de p.... m....
PD: piccoloknd vaya escritorio ke tienes x cierto el salvapantallas de matrix donde lo has conseguido o cogido? yo lo kiero.....
Creo que esperaré a que finalicen las navidades para hacerme con uno de ellos. Todavia tengo dudas entre que modelo elegir, si el que viene con procesador i5 o el C2D de 27" con un aumento de RAM a 8 Gigas pues al fin y al cabo lo quiero para la edicion de fotografia y video en plan ocasional. Ademas con todos los rumores que aparecen por la red de defectos en las pantallas, averias a los pocos dias de uso...al final sera un numero reducido de usuarios los que esten sufriendo estos problemas...pero vamos no acabo de convencerme. Por cierto, hable con el vendedor del MediaMarkt de mi ciudad por curiosidad, y de todos los iMacs 27" pulgadas vendidos que no eran pocos, 0 reclamaciones, eso si les debian de llegar a cuentagotas.
Tengo la necesidad imperiosa de saber si me puedo comprar el iMac de 27''; donde vivo no hay tienda en la que pueda medir la distancia exacta en altura - incluyendo la peana - que da el de 27''. Aguien que lo tenga ya me podría dar este dato?? Muchas gracias!!!
#32 Eso viene en las especificaciones del producto en la appstore, te facilito el trabajo.
http://store.apple.com/es/browse/home/shop_mac/family/imac?mco=MTM3NDcyOTU
Supongo la altura con la peana ya esta incluida, pero si se te queda corto de alto, siempre puedes quitar esa peana y colgarlo en la pared, con lo que ganar unos centimetros de menos.
Pues yo lo pedí (27" básico) el Miércoles pasado día 9, y hoy me lo ha entregado la empresa de servicio urgente TNT, cuando salga del curro, en casa me estará esperando, espero sobrevivir al momento de abrir la caja es lo que más recuerdo de cuando compré el macbook blanquito ya hace una año. Iba a decir que esa emoción "No tiene precio" pero pensándolo mejor tiene y mucho..
#13 Qué caos mas ordenado! ;P
@27 no se si será normal pero a mi un MacBook Pro 13" 2'26GHz 2GB RAM 1066MHz y Snow Leopard 31 segundos hasta que está todo cargado (27 hasta meter la contraseña)
@Rodri si que lo fabrican o fabricaban de 1 GB lo que pasa que se han tenido que colar con la foto o han comprado aipods chinos
http://www.cazaprecios.com.ar/images/productos/shuffleblue.jpeg
Hola!!! El mío llego hace 15 días y me ha pasado un par de veces lo mismo que a este chico del video:
http://www.youtube.com/watch?v=sVHCn9VSyIA
A alguien más le ocurre o le ha ocurrido? Me tocará llamar a Apple para que me lo cambien???
Yo aqui en mi pais (Costa Rica) estoy a punto de comprar la iMac 27", espero que por "suerte" no me salga problema ya que aqui de seguro en el "Distribuidor Autorizado de Apple" me hacen todo un chicle para poder "repararla" o "cambiarla" ...... =/ espero que pronto no saquen otra iMac porque me voy a pedir una i7 y no quisiera que se me quede atras comprandola tan reciente! =S (si existiera una noticia de Mac donde "anuncian" o "rumorean" lector de Blu-Ray para el siguiente tiraje pues me espero MUY GUSTOSO!!!)
Amigos esto va para largo...me pedí un imac i7 el 29 de octubre y hoy he estado en la tienda donde lo encarge y me dicen que no van a recibir ningun pedido de imac 17 hasta despues de reyes,que lo van anotificar a los clientes para que ellos decidan si esperar o que se les devuelva el dinero,pero que las maquinas llegarán y se supone que sin problemas.Asi que paciencia
lo del stock vale,pero el amarilleo qué sale en la pantalla qué??? en los anteriores condensación,y ahora amarilleo, como sera ese amarilleo en verano con un intel i5 i7 dentro sin casi ventilación???? amén los problemas que van a dar estos imac, me parece mentira que en applesfera no contesteis a los usuarios y agais pruevas exaustivas, yo no pago 2000€ por una pantalla que amrarillea, mejor un mac pro y la pantalla aparte,por el momento, un saludo``
La verdad es una pena, yo que soy de Perú tengo que comerme el precio al que lo venden aquí (al rededor de $2800 el iMac 27" con procesador i5) y la verdad no quiero gastarme tanto dinero para tener que devolverlo por estos problemas.. se imaginan? si ustedes que tienen más facilidad para comprarlo allá tienen problemas de envíos no quiero ni pensar cuánto demorarán en cambiarme el mío si me viene con problemas.. sólo me queda esperar a que se resuelva esto para comprarlo.. osea, a esperar unos 4 meses.. no es justo =(
Yo me compré un iMac 27 i7 8GB y todo está perfecto salvo por que juraría que en las esquinas inferiores, cuando hago el test parece que hay un leve amarilleo, pero no lo noto trabajando con normalidad. No sé, creo que voy a esperar in poco más a ver como evoluciona antes de cambiarlo o no.
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