Teniendo en cuenta que este mismo sábado abrirá sus puertas la Apple Store del centro comercial Parquesur en Madrid, la segunda tienda de estas características de la capital y la tercera hasta la fecha de nuestro país, y el aluvión de inauguraciones que se rumorea está por llegar, la pregunta de la semana no podía ser otra que…
¿Qué es lo que más os gusta de las Apple Store y su propagación por España?
¿Tener un acceso más rápido y directo a las novedades? ¿poder toquetear los productos antes de adquirirlos? ¿los talleres gratuitos? O simplemente poder hacer cola para vivir la experiencia de una inauguración como las que organiza Apple de primera mano acompañados por un montón de aficionados a la manzana. Por supuesto, todo esto suponiendo que ya tengáis o vayáis a tener una tienda cerca.
Entre las confirmadas tenemos las Apple Store de la calle Colón en Valencia, cuya esperada inauguración podría producirse el mes que viene; el edificio de Tío Pepe en pleno centro de Madrid; el centro comercial de La Cañada en Marbella o Plaza Catalunya en Barcelona... tan solo una pequeña porción de las 40 nuevas tiendas que tiene intención de abrir Apple antes de que concluya el presente año fiscal.
La pregunta de la semana pasada
En cuanto a la semana pasada, la pregunta que os planeó mi compañero Salva Castro no fue otra que:
¿Qué creéis que será Apple Pico?
De este modo os preguntábamos acerca de un rumor alimentado por la compra del enigmático dominio ApplePico.com por parte de la compañía de la manzana, un tema que no ha suscitado pocas bromas entre vosotros (que si el ApplePala o el iBesito) pero que finalmente ha sido, tal vez aclarado, por la respuesta de Rafa Díaz:
Yo apuesto por un iPod. O eliminar el Shuffle y substituirlo por Pico, para tener coherencia con Nano, tal y como se rumorea, o ampliar aún más la gama iPod… Lo de los pico-proyectores me parece de película; se desmarca totalmente del territorio Apple (y como mucho podría ser un accesorio).
Muchísimas gracias a todos los que participásteis y recordad que ¡esperamos vuestras respuestas para la nueva pregunta que os proponemos esta!
En Applesfera | Sección “La Pregunta de la Semana”
Comentarios
Me he prohibido ir a estas tiendas, es como una ludopatia , mi vicio es comprar cosas de apple y si las veo todas juntas ...ufff no podría resistirlo. Alguna persona igual?. Un saludo.
Me apunto contigo a la desintoxicacion, que ir solo me da corte :)
La posibilidad de ver, tocar y comprar al instante y no esperar 15 días a que te llegue a casa, aparte está el hecho de que apple se haya fijado en el mercado español esto hará que los desarrolladores tengan que adaptar las aplicaciones a nuestro idioma.
esta pregunta esta hecha sin ganas...que pasa con el talento...
Pues si, hace falta una mejor distribución es patética la forma actual de ventas de apple en España, conozco gente que fue a por ipad y salio con un portatil toshiba.
Con respecto a lo de ir a por un iPad y llevarse un Toshiba, depende tanto del comprador como del dependiente. Pocas ganas tendría el comprador de un iPad y poco conocimiento de lo que ofrece el dispositivo y sus prestaciones si salió contento con un portátil y encima de otra marca.
En cuanto a los comerciales, el problema es que hay muchos centros comerciales de corte británico en este país donde Apple no es solo una marca más, sino que además es "distinta" y "díficil" de tratar. Aunque he visto a vendedores de muchos centros comerciales en cursos oficiales de Apple, no se los toman muy en serio y siempre tienden a vender lo que entienden mejor, es decir: Windows, donde un mismo sistema más conocido por ellos engloba una gran cantidad de marcas, tamaños, formas, características, ofertas... Total, que entre la poca confianza/conocimiento que le tienen a la marca y que a ellos les pagan por vender mucho y punto sin mirar si venden más o menos Apple, pues les llega cualquiera pidiendo un iPad y en cuanto le preguntan para qué lo quiere, le dicen que le iría mejor con un netbook o un portátil medio.
Quiza este algo feo contestar una pregunta con otra pero, en los Applestore se hacen los descuentos para estudiantes?, cuando he comprado mi Imac y mi Macbook lo he hecho con el descuento para alumnos de la Uned y es una pasta la que te ahorras
El trato del personal es super correcto. Pedí este verano hora para la Geniun Bar y me atendieron muy bien.
El trato del personal es super correcto. Pedí este verano hora para la Geniun Bar y me atendieron muy bien.
Lo que más me gustaba de las Apple Store es que si estaba dentro de una, significaba que estaba fuera de España, probablemente de vacaciones. :p
ME encanta el ambiente que se respira dentro.
Lo bueno que tiene es que tienes todas las novedades al instante y a mano, puedes ir a verlas, probarlas e informarte un poco mejor de las cosas. Tienes un pequeño espacio de ese universo en tu ciudad, entonces siempre esta bien tener el sitio oficial cerca, pero está claro que para comprar no es lo mejor, yo mi MBP me lo compré en el corteinglés que me daban los dos años de garantía y un seguro gratuito de 6 meses, que lo podías ampliar a tres años creo recordar no se si por 70 euros y te cubre todo tipo de roturas, incluso si queda siniestro te dan otro, con esto puede temblar el AppleCare, por lo tanto ya que te gastas el dinero, evidentemente al mejor postor.
El trato esta bien, mola poder toquetear las maquinas (la mayoria) aunque no me gustan que algunas esten "capadas" en internet...
Lo que yo quiero es que me den mas soluciones cuando pregunto algo que se sale de lo normal (el precio, si es compatible...). El otro dia les preguntaba sobre posibilidad de usar un iPad para manejar un PC a distancia (VPN y esas cosas)... y ni papa... si es Mac si saben (al menos en teoria)... si es PC ni idea.
Tambien pregunte por acplicaciones musicales de la AppStore y .... lo mismo.. si no es sobre GarageBand... pues... dudas...si... no se... puede ser...
Vale que se supone son especialistas en productos Apple, pero.... es como vender un coche y no saber si puede circular por ciertas carreteras, a ciertas horas...
Es decir que no te gusta que la conexion pase por proxy para que los clientes no utilicen la tienda como lugar publico donde consultar su correo. Te quejas porque no te responden preguntas rebuscadas que se te han ocurrido mientras pasabas por la puerta, que en realidad te dan igual y podrias buscar en Google...,lo que te mola es ir de superentendido y volver majara a la gente. Leyendo a un tipico cliente como tu, me alegro horrores de tener un trabajo no relacionado con la venta de informatica.
-- editado por última vez a las 15:20
El proximo Septiembre tenemos la tienda de CC la Cañada, en Marbella abierta!!! estoy super impaciente!
No vivo en España, sin embargo he estado en la Apple Store de Maquinista, Barcelona un par de veces y lo que mas me ha gustado es la atención del personal... he estado en otras Apple Store (Opera y Louvre en París y Lincoln Road en Miami) y ni se compara, en todas es buena, pero la de España ha sido la mejor. Me han ayudado enormemente con los temas del Tax Free y sin poner ningun "pero", en otras tiendas te sacan alguna excusa para no darte el tax free.
Como tienda en si, me gusta mucho lo minimalista, los puntos de la tienda donde te sientes que valoran al cliente. Tengo fotos que se ven casi la misma cantidad de empleados de azul como de clientes, y cuando hago esta referencia la tienda esta FULL de clientes! Los Genius Bar me parecen una idea fabulosa, la reserva de citas para atención personalizada, los cursos para principiantes... son las mejores tiendas para comprar!
Pero a los canarios nos tienen marginados, no podemos ni comprar por la web, nos tienen discriminados con el resto de españoles.
Pues sí, es cierto que a los Canarios nos tienen un poco marginados. Quizás, el pedir que abran una Apple Store en Lanzarote es mucho, pero que por lo menos podamos hacer pedidos desde la página web no estaría nada mal.
Pues precisamente he estado hoy en mi primera Apple Store. En concreto la de Covent Garden en Londres (si te estrenas, te estrenas en condiciones, jejeje). Mi opinión? Agridulce. Pero por dos razones principales.
Primera: Yo he sido comercial en un Premium Reseller y aunque los comerciales del Apple Store han sido correctísimos en todo momento y han contestado a todas mis preguntas, he notado lo que comentan otros, cuando algo se sale de lo que ofrece estrictamente Apple, se pierden. En mi PR intentábamos siempre responder a todas las dudas de nuestros clientes. Evidentemente todo lo relacionado con Apple, pero incluidos programas y dispositivos compatibles.
Segunda, y similar, la falta de accesorios compatibles con los dispositivos. Por una parte lo entiendo. Es una tienda Apple y vende sobre todo productos Apple con algunas excepciones que también se encuentran en su web, pero también piensas que yendo a una tienda oficial, podrías encontrar una gran cantidad (y sobre todo variedad) de, por ejemplo, fundas y carcasas para iPhone y iPad y no es así.
Total, que como curiosidad y como escaparate de productos presentados por expertos en el tema, está fantástica, pero para alguien como yo, que ya tengo un Macbook Pro, un iPad y un iPhone y que lo que busco son extras, accesorios, fundas, etc. no termina de ser útil.
Yo prefiero una Apple store oficial que no oficial, solo por el trato.
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