Mi Mac no arranca, tres procedimientos para intentar solucionarlo

34 comentarios

Error OS X

Puede que existan pocas preguntas más ambiguas que: ¿qué le pasa a mi Mac cuando no puede arrancar? Y es que si bien algunas veces un simple reinicio puede solventar algo tan crítico, muchas veces es bastante complicado determinar que le sucede a nuestro ordenador.

¿Fallos en alguna modificación? ¿Algún problema de hardware? ¿Problemas con el kernel? Ay madre, quien me manda a jugar con los permisos del ordenador .

Si tenemos una copia de seguridad reciente, no hace falta preocuparse: borramos y volvemos a instalar, tan sencillo como eso. Aunque si nos apetece probar hasta que punto podemos solventar los problemas, podemos hacer uso de las herramientas que nos propone Apple para dicho análisis.

Cómo detectar fallos en el arranque de un Mac

En total Apple pone a disposición de los usuarios y administradores tres formas diferentes de intentar solventar un arranque corrupto o que no se puede completar. Ninguno de ellos nos puede solventar un gran problema, aunque nos pueden ayudar a acceder al sistema momentáneamente para intentar solventar el fallo o simplemente realizar una nueva copia de nuestros archivos.

  • Modo safe boot. Este modo de arranque está pensado para iniciar el sistema de forma limpia y sin incluir ninguna extensión, personalización, fuente, daemon… en general nada que no sea imprescindible para arrancar el sistema operativo. Para acceder a este modo tenemos que pulsar la tecla shift durante el arranque del mismo, si hacemos esto accederemos al arranque “safe mode”, aunque también podemos iniciar únicamente el usuario en modo safe. Para ello tenemos que pulsar de nuevo la tecla shift pero únicamente durante la carga del usuario, justo antes de la pantalla azul en el login del sistema.
  • Verbose mode. El modo verbose es en realidad como se inicia cualquier sistema operativo, es decir, haciendo uso de una serie de comandos que nos muestran el estado del arranque del equipo. Si bien este método no nos puede prevenir de ningún problema o solucionar ningún fallo, si que no puede indicar de forma más o menos fiable que falla en el arranque de nuestro Mac. Haciendo uso del modo Verbose podemos comprobar como se cargan todas las extensiones del sistema y comprobar cual de ellas falla o no se carga correctamente. Para iniciar este equipo debemos de pulsar cmd+v mientras iniciamos el equipo.
  • Arranque en modo “single-user”. ¿No hay forma de iniciar el equipo en modo safe boot? ¿Has detectado algún fallo en el modo verbose? Si todo lo demás falla hay una última forma de iniciar nuestro Mac en modo terminal, un modo que a excepción de un fallo muy grave del kernel del sistema siempre podrá iniciar el equipo. Si iniciamos nuestro ordenador de esta forma (pulsando cmd+s durante el arranque) únicamente podremos acceder, como root, al sistema de archivos y a cualquier programa que se pueda ejecutar desde la terminal. No es una solución permanente pero si que nos puede ayudar a intentar solventar un problema de permisos o de extensiones que no se cargan de forma correcta.
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Comentarios

  • 1

    Avatar de ivook !
    ivook | 4 estrellas

    Pero no decís como solucionar algún problema típico...

  • 2

    interesante

    Avatar de nenewapete !

    Todas estas opciones por desgracia cuando "peta" como dios manda el Mac no sirven prácticamente para nada.

    El modo verbose aunque te identifique donde puede fallar raras veces nos solucionará nada básicamente porque no arreglará nada. El safe boot si es problema de algún soft recién instalado puede obrar el milagro pero no nos engañemos, cuando el mac se despierta un día cachondo y con ganas de juguetear nos muestra normalmente el precioso "?" y/o el símbolo de prohibido... y entonces amigos...

    Agenciarnos otro mac, meter al mac juguetón en god mode (target mode), salvar lo que podamos y a reinstalar al leopardo de las nieves. Tengamos clara una cosa, el mac raras veces dice: Ya no arranco!! pero cuando lo hace.... temblad!!

  • Respondiendo a #2:
  • 11

    Avatar de blinero !

    si, tienes razón en lo que dices. después de gastarme 2000 euros en un imac tope de gama, al año y poco (justo después de acabarse la garantía) un buen día dejo de arrancar, tras probar sin éxito todas las opciones que dicen en el post la única solución que me dieron en el servicio técnico fue pagar 700 euros por una placa base nueva... esa fue la única vez que e visto no arrancar un mac, así que el día que pase directamente temblad

  • Respondiendo a #11:
  • 14

    Avatar de paybol !
    paybol | 1 estrellas

    Aun siendo un poco offtopic para evitar ese tipo de problemas un AppleCare Protection Plan es una solucion que te evita disgustos economicos innecesarios.

    Por otra parte, tener siempre actualizado el time machine así como tener otra copia de seguridad con un porgrama de terceros suele ser la mejor opcion.

  • Respondiendo a #11:
  • 16

    Avatar de Irsus aka Gharr !

    Me vas a perdonar blinero, porque no es alusión directa, sino "sugerida". Vaya, que lo he visto muchas veces y ahora voy a decir algo. Voy...

    Nunca he entendido ese comentario tan extendido de "después de gastarme 2000 euros...".

    200000 te gastarías si compras un Ferrari y si te toca pasar por el taller se te caen los pantalones :D Quiero decir que TODO es susceptible de fallar, al margen de su coste, que te garantiza... bueno, nada, no garantiza nada. El coste es lo que tienes que pagar por la solución has elegido, solo eso. Pero si algo es caro y además malo, no lo compra ni Jobs. 

    Un Mac es una buena compra (incluso costando eso). Pero puede fallar y los arreglos son caros. Si alguien que te vende un Mac te dice que no fallan y los arreglos son baratos, te está timando.

    -- editado por última vez a las 09:14

  • Respondiendo a #11:
  • 18

    Avatar de Renato !

    En todo caso, en España tienes 2 años de garantía. En otros países de la UE, obligan a los fabricantes hasta los 5 años en casos de equipos informáticos.

    Pero bueno, en todo caso esto seria un problema de hardware.... aquí hablamos mas de problemas de SW

  • Respondiendo a #14:
  • 27

    Avatar de ezornoza !

    Yo desde que me petó el disco duro del iMac, con todas las fotos de la familia y los viajes, soy un fiel seguidor de las cópias de seguridad diarias con Carbon Copy Cloner. Sustituir el disco no me costó nada, por que tenía el AppleCare, pero el disgusto que me llevé fue "impagable".

  • Respondiendo a #2:
  • 31

    Avatar de petenero !

    Tienes toda la razón del mundo. a mi me abandonaron mis dos laps la misma semana,un PowerBook G4 y un MacBook negro. Les di hasta respiración artificial boca a boca y nada. Se llevaban como cuatro años de diferencia entre ellos pero pasaron a mejor vida en la misma semana. Cosas de la vida.

  • Respondiendo a #16:
  • 32

    Avatar de mplatas !

    Querido amigo... Yo supongo que el compañero se referiría a la relación calidad precio de la que tanto habla apple. Cuento mi problema, adquirí un iMac hace 6 meses escasos y ya me da problemas de arranque, es eso normal?... En windos tardaba mucho más en darse dicha problemática... 6 meses, y voy al servicio técnico con mi garantía claro está...y me dicen que puede que no lo cubran porque se supone que es de fácil arreglo porque mi problema es por no tener teclado inalámbrico y no poder enlazar bien con el ordenador... Osease que si es algo sencillo me clavan por no tener un teclado normal y si no lo es pues, uffff!!... Y yo me pregunto, y aún siendo de fácil arreglo, y a pesar de pagar por algo que se puede solucionar con teclado y ratón normal, un Imac de 6 meses está como para que no arranque???????????!! Porque la relación calidad-precio me deja pensando... y mal, por cierto. Gracias por vuestras respuestas...

  • 3

    !
    | 1 estrellas

    Yo tengo un problema con una imac G4 tiene sistema operativo tiger, y no arranca al iniciarla aparece un mensaje de reiniciar... ya probé iniciarla en modo seguro, desde la unidad de disco, forzando el sistema y nada.... quizá podrían darme algún consejo!!!!

  • 4

    Avatar de C. Valles !

    Yo tuve la semana pasada un problema grave, tan grave que ni siquiera podía arrancar mi mac en los modos de arriba ya que no aparecia en el arranque del sitema el disco Macintosh HD, pensaba que había reventado mi ordenador. La mejor solucion es siempre conectar via Firewire con otro equipo. Para esto tienes que tener otro mac. Asi por lo menos puedes acceder a la carpeta usuario y salvar info, o puedes iniciar con otro equipo un disco mac y luego resolver problemas desde allá. Para esta vez solo pude recuperar la info, ya que arrancar en modo firewire desde el otro ordenador era imposible.

    De todos modos siempre conviene usar el TimeMachine, pero para portatiles muchas veces es dificil asi que bueno.

  • 5

    Avatar de Johel Heraclio Batista Cardenas !

    Tengo una PC y no prende que hago xD

  • Respondiendo a #5:
  • 6

    Avatar de Johel Heraclio Batista Cardenas !

    es encerio

  • Respondiendo a #5:
  • 7

    !
    | 2 estrellas

    Tirarla al basurero!! ;)

  • Respondiendo a #6:
  • 9

    Avatar de drm-seventeen !

    De verdad que te haces el tonto o en realidad lo eres.

    Y es "encerio".

  • Respondiendo a #7:
  • 12

    Avatar de blinero !

    mas bien di, al "bacurero" xD

  • Respondiendo a #12:
  • 13

    Avatar de wazemak !

    Si si, reiros de los sudamericanos pero aquí no sabeis distinguir las "y"s delas "ll"s

  • Respondiendo a #13:
  • 15

    !

    No nos metemos con los sudamericanos, sino con una falta de ortografía que no cometería ni un niño de cinco años. Aquí sabemos diferenciar perfectamente la i griega (ahora ye) y la elle, lo único que en la mayoría de sitios se pronuncia igual. No entiendo que te ofendas por el comentario, si alguien hubiera dicho habión (en vez de avión) habría el mismo cachondeo. Lo digo porque nosotros cometemos muchos más errores en las bes y las uves ( be larga y corta para vosotros ) porque las pronunciamos igual y vosotros no. ¡ Hay que tener mejor humor por las mañanas ! :D

  • Respondiendo a #15:
  • 17

    brillante

    Avatar de Grojnak !

    ¿Os ponéis quisquillosos y no decís nada del "Hay madre" que ha soltado el Sr Campos en el artículo (aunque tachado)?

    Sr Campos, para distinguir "ay" de "hay" de "ahí" sólo hace falta saberse una frase: "Ahí hay un niño que dice ¡ay!" Eso es de 4º de EGB, ¡¡por dios!!

  • Respondiendo a #6:
  • 19

    Avatar de AL.T !
    AL.T | 5 estrellas

    No conozco esa marca de PC's...

  • 8

    Avatar de allfreedo !

    Yo me lleve un pequeño susto hace una semana (el macbook arrancaba pero la pantalla se apagaba y entraba en reposo estando la tapa abierta; al pulsar teclas volvia a encenderse pero en unos segundos otra vez reposo y todo esto sin iluminación en la pantalla) y lo solucione reiniciando el SMC. Quizas le pueda ser util a alguien cuando al mac se vuelve loco:

    http://www.applesfera.com/apple/especial-switchers-como-y-cuando-reiniciar-el-smc-controlador-de-gestion-del-sistema

    http://www.applesfera.com/mac-os/especial-switchers-como-y-cuando-reiniciar-la-pram-memoria-ram-de-parametros

    -- editado por última vez a las 07:37

  • 10

    Avatar de anchonious !

    Para vivir tranquilo, además de las copias automáticas de Time machine, dispongo de un disco duro Firewire donde tengo una copia exacta del sistema.

    Cada semana, actualizo el HD mediante Carbon Copy Cloner (opción Copia incremental, sino si que es una tortura), no llega a tardar más de 15 min. Este proceso también ajusta los permisos en los ficheros copiados.

    En caso de problemas, arranco desde el disco duro clonado y realizo el proceso inverso. Copia incremental del Clon al disco del sistema. Arrancar y ya está.

    En las últimas semanas estoy trasteando muchísimo con el sistema y he tenido que recuperar el sistema un par de veces.

    De esta forma no tengo ningún miedo de trastear, ya que en cuestión de máximo 15 min tengo el sistema como antes.

  • Respondiendo a #10:
  • 33

    Avatar de ricasasfi !

    hola, gracias por los consejos. a mi no me arranca el i mac (lo compre en 2011 nuevo es de 21 pulgadas, usa leopard mac OS 10.6 segun dice su numero de serie. se queda en blanco con la manzana en el centro y con el molinillo dando vueltas debajo. no sé qué hacer. lo puedo arreglar yo desde casa? gracias. si le doy a shift antes de arrancar, se carga algo, pero sigue sin aparecer el escritorio. si lo arranco con verbose, me salen muchos comandos, que no entiendo. no sé qué hacer. gracias por tu ayuda.

  • 20

    Avatar de yaxide !
    yaxide | 2 estrellas

    Coincido contigo #10, creo que Time Machine es de las mejores cosas que tiene Snow Leopard.

  • 21

    Avatar de Julio Loayza !

    Ya lo han dicho más arriba, pero insisto.

    "Hay madre". Hay del verbo haber (¿Hay una madre? ¿?) <- maaaaaaaaaaaaaal

    "Ay, madre". Ay de exclamación. <- bieeeeeeeeeen

    Menudas patadas al diccionario en Applesfera.

  • 22

    !
    | 1 estrellas

    Ami me pasaba con mi primer macbook blanco no me arrancaba despues de hacer mil cosas para que arrancara al final era la placa base estaba defectuosa , apple me cambio el ordenador por otro nuevo

  • 23

    !
    | 2 estrellas

    Hace cosa de un mes me vi con un problema aparentemente irresoluble con el HD. Al encender el mac, comenzaba a cargar el sistema, sin terminar, y se apagaba solo. Esto, una y otra vez. Finalmente lo solucioné arrancando en modo single user y ejecutando los comandos unix que se relatan aquí

  • 24

    Avatar de juanma88 !

    Ya que sale el tema, tenog un Air y cuando lo enciendo se me queda en la pantalla de inicio blanca con la manzana y la ruletita cargando y de ahí no pasa, lo curioso es que como tengo una particion con Boot camp iniciarlo con windows si que puedo y me funciona bien, pero MAC no funciona. He probado a encenderlo pulsando la tecla C pero me sale la manzana y se queda cargando, lo mismo pulsando la tecla Alt y dandole a iniciar desde el unidad de dvd externa, alguna opcion mas?gracias

  • Respondiendo a #24:
  • 25

    Avatar de nenewapete !

    Tienes los archivos del OSX corruptos, reinstala el snow leopard.

  • Respondiendo a #25:
  • 28

    Avatar de juanma88 !

    Cuando enciendo el ordenador y presiono la tecla C me sale lo mismo de siempre, la manzana y la ruleta cargando

  • Respondiendo a #24:
  • 34

    Avatar de blau_gg !

    Juanma, pudiste solucionar tu problema? como lo hiciste? a mi me pasa lo mismo yo no consigo arreglarlo. gracias

  • 26 Comentario moderado

  • 29

    !

    Tan raro yo pense que las mac's eran perfectas y todo poderosas, que no se dañan ni se vuelven lentas con el tiempo...como dijo homero simpson una vez vaya vaya vaya

  • 30 Comentario moderado

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