Snow Leopard podría afectar las baterías de algunos MacBook Pro

84 comentarios

Snow Leopard reporta mal el estado de las bateríasEn este caso voy a reportar un problema de Snow Leopard que he sufrido yo mismo con mi MacBook Pro (modelo MacBook Pro 4.1 , de finales principos de 2008, todavía no eran unibody, con trackpad multitouch, Penryn a 2.5GHz). Veréis hay abierto un foro de discusión en Apple Support al respecto y algunos usuarios afectados por el mismo problema: tras actualizar sus MacBook Pros a Snow Leopard, apareció un mensaje en el medidor de batería (o en el panel de preferencias del Economizador de consumo) donde se nos dice que hay que reparar la batería.

El mensaje de ayuda es un poco críptico, pero viene a decir que debemos pasar por un punto especializado de Apple para cambiarla puesto que funciona mal. En la entrada extendida revisamos todos los puntos de vista sobre el tema, y por supuesto más abajo están los comentarios para dejar vuestra opinión.

Según como lo veo yo, que en esos modelos de MacBook Pro del 2008 hay un mal funcionamiento de la batería con Snow Leopard es evidente, lo que no se sabe es si solo afecta a alguna partida en concreto de baterías o es algo más extendido. También se debate si el problema es de software (que SL no interpreta bien los mensajes de estado de la batería y “piensa” que ésta no funciona con normalidad) o bien si con el cambio de algunos controladores puede haberse afectado al hardware (o sea que con el cambio de sistema, algo ha pasado con los controladores y estos provocan que las baterías acaban muriendo o funcionando mal). De momento para los afectados por el problema, tenemos el foro de discusión de Apple que os comentaba y los que os veáis afectados por el problema y tengáis el Apple Care, es una excusa espléndida para que Apple os reemplace vuestra batería por una nuevecita (aunque tampoco está garantizado que esa sea una solución).

En TUAW, la visión que da el editor que se hace eco de la noticia es la de que bajo Leopard, hay un sitio muy concreto para revisar la condición de la batería (ir a la utilidad de Perfil del Sistema y en el apartado de Alimentación chequearlo) y que mucha gente desconoce, entonces según su teoría esta gente que ahora nos estamos quejando lo hacemos porque ya teniendo la batería rota ahora al actualizar a SL es cuando nos hemos dado cuenta ya que en éste aparece el mensaje al clicar en el medidor de carga. Bueno yo es una opinión que no comparto en absoluto, pero es una posibilidad como cualquier otra que por el momento no se ha demostrado.

De momento, la única opción que parece viable al parecer para que el mensaje desaparezca es volver a instalar Leopard, pero ya hay quién lo ha probado y según dicen los mensajes no aparecen pero la batería tiene un comportamiento bastante errático. Se han valorado algunas opciones para corregir el problema como hacer un reset de la SMC, arrancar a 64 bits o volver a calibrar la batería pero ninguna de ellas parece funcionar correctamente. Yo por mi parte he probado de instalar los archivos de PowerManagement de Leopard, con los que efectivamente no se obtienen mensajes de error pero es peor el remedio que la enfermedad, con esos archivos dejamos de poder medir la batería en SL (no hay posibilidad de ver el estado de carga ni el medidor en la barra de menú).

Apple todavía no se ha pronunciado oficialmente al respecto, ni han tomado ninguna medida, por lo que se conoce dicen no saber nada del problema y no han confirmado nada, por lo que podría ser un error que afecta a un grupo de usuarios muy reducido. Si estáis con el mismo problema, abrid algún comentario en Apple Support y a ver si la solución, sea cual sea, no se prodiga mucho.

Lo cierto es que hay algún comportamiento extraño con la batería y el nuevo sistema, ahora mismo tras un reinicio ha desaparecido el mensaje, pero la batería la tengo al 98% y no carga más, sin embargo en el Perfil del sistema, dice que su condición es “Normal”, veremos si la descargo un poco más, seguro que vuelve el mensaje de que la repare… o no (crucemos los dedos).

Vía | Mi propia experiencia tras instlar el “gatito congelado”
Más información | Foros de Apple Support

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Comentarios

  • 1

    Avatar de kilian0608 !

    Yo soy uno de los "afectados" ...A veces me sale el mensajito y a veces no,pero desde que instalé SL me dura 2 horas como mucho la batería.Antes con Leopard me duraba incluso 4 y media.No se que ha pasado,si estaba jodida de antes o se ha estropeado ahora.Incluso en iStat Pro me dice a veces que tiene 90% de "salud" y luego sata a 65%.Aún lo tengo en garantía,y tenía pensado acudir a un centro técnico.

    Saludos.

  • 2

    Avatar de Max Power !

    Yo con un MBP de los últimos, el de 2,26 GH y unibody de 13" no tengo ningún problema. Me dura entre 8-10h con el procesador de textos y 5-6 viendo una peli, bueno dos o mas jeje. Eso si viendo vídeos de youtube poco más de 3 horas

  • 3

    Avatar de Salva Castro !

    #1 pues si lo tienes en garantía, yo iría a por una batería nueva antes de que te venza el plazo de garantía como a mí.

  • 4

    Avatar de kilian0608 !

    Por cierto,también después de instalar SL el doble clic no me funciona....quiero decir ni en el trackpad ni con el botón del trackpad;tengo que hacer clic derecho y abrir carpeta...En iTunes tengo que darle al intro para reproducir una canción,al igual en iPhoto para ver una foto o abrir un evento.Vaya caca!Acabo de cargarlo 100% y me dice que me quedan 56 minutos de batería con un 100% de carga,y por supuesto me sale el mensajito de "REPARAR BATERÍA".

    Pedazo de OS ehhh?????A ver si sacan la 10.6.2 y la cagan aún más!

  • 5

    Avatar de diseb !

    Pues es un error bastante extraño, yo también tengo un Macbook pro 4,1 de 15" a 2,4GHz y no he tenido ningún problema extraño con la batería al actualizar, ni me sale esos mensajes ni me ha bajado el rendimiento.

  • 6

    Avatar de javielos !

    Yo tengo un mbp que ha cumplido recientemente 2 años. Desde que instalé SL la batería da pena, me dura entorno a una hora, en fin...

  • 7

    Avatar de kilian0608 !

    Yo me lo compré justo el año pasado el 22 de julio más concretamente.Salva que no te quepa ninguna duda de que lo pienso llevar....Hombre,encima de que me costó 2000 y pico pavos,y que después de un año esté en éste estado.Y sólo lo uso como mucho 3-5 horas diarias,fines de semana no.

    Poco a poco se va dando uno cuenta de que razón tuvo alguien que dijo por aquí que nos venden los ordenatas a precios de EEUU pero montados en CHINA,y claro luego nos vemos en éstas situaciones!

  • 8

    Avatar de otto.st !

    Me too! Agradecería nos mantuvieran informados del tema, o link del problema. Gracias.

  • 9

    Avatar de kilian0608 !

    Bueno,y poco a poco me voy acordando de detalles que me pasan desde que instalé SL. El led del MagSafe a veces está completamente apagado,pero la batería me dice que se está cargando.Esto lo hace muy a menudo desde la instalación de SL.Y otra cosa,son los indicadores de luminosidad,que hacen que se encienda el teclado y que baje el brillo de la pantalla...a veces se vuelven locos y empieza el teclado como si fuera una discoteca en pleno auge,y el brillo de la pantalla sube y baja a la vez que el teclado se enciende.Luego los DVD que quiere me los lee,y a otros les da unas vueltas y los escupe después de 10 segundos...ni siquiera me salen en pantalla,y DVDs que antes Leopard leía perfectamente. Si ya lo dijo un amigo mío...yo no estoy para que me lo arreglen,sino para que me den uno nuevo leñe.

  • 10

    Avatar de Arcade Z !

    Una idea descabellada, que nadie en su sano juicio haría pero la digo, los que tenéis ese problema... ¿POR QUE NO VOLVEIS A LEOPARD!??

    Yo tengo súper claro que hasta la 10.6.3 no actualizo, así que por mi como me duplica la batería de mi MacBook Pro que yo no me fio, aunque sea el de 13" de 2,26. Estoy súper feliz viendo vídeos en HD 720 durante 3 horas aguantando como un campeón y caliente como... No sigo jaja

  • 11

    Avatar de diseb !

    A mi tambien me pasa eso del led del cargador... a veces se apaga, yo pensaba que solo era yo. De repente se le va la pinza y se apaga aunque funciona de todas maneras ademas lo desenchufo y lo enchufo y se enciende otra vez

  • 12

    Avatar de 86 !
    86 | 2 estrellas

    Lo que comentan del comportamiento errático de la batería me pasaba antes con Leopard y ahora con SL. La batería tiene 2 años y su Health de 41%... hora y media máximo! 285 ciclos.

  • 13

    Avatar de Alan Garcia !

    pues yo tengo una macbook negrita desde hace 19 meses y no me marco el error o por lo menos todavia no lo marca vere con el tiempo que pasa pero hasta ahorita que estoy escribiendo desde mi SL no me dice nada,

    y ojala apple vea ese problema porque se ve si es grave

    saludos

  • 14

    Avatar de imontes !

    A mí también me ha bajado considerablemente la duración de la batería... MBP 15' unibody, por lo menos 1 hora menos.

  • 15

    Avatar de David Prats Juan !

    Yo tuve un problema con la batería en mi MacBook Pro nuevo que vino con Tiger y le puse Leopard. A los pocos meses, la batería fallaba de tal forma que quedando un 40% se apagaba, y no duraba ni una hora aun estando cargada al 100%. Como estaba en garantía, me la cambiaron.

    Antes de instalar Snow Leopard, la nueva batería (que tiene poco más de un año) ha vuelto a hacer lo mismo. Su capacidad máxima oscila de forma alarmante, unos días está en 80%, otros en 40%. Lo cierto es que no dura más de media hora, así que imagino que deberé cambiarla de nuevo. El problema lo tenía ya con Leopard, al instalar Snow Leopard aparece el mensaje que indicáis, pero yo el problema lo tenía de antes.

    Lo que me pregunto es si mi fuente de alimentación se está cargando las baterías, o si es que he tenido la mala suerte de tener mi primer Mac con dos baterías defectuosas.

  • 16

    Avatar de thegame !

    A mi me pasa exactamente lo mismo, y tenia pensada encuanto pueda de llevar el portatil a reparar, es un macbook pro de 15 pulgadas de los primeros modelos que salieron con intel, la bateria funciona perfectamente, aunque ya solo le queda un 70% de vida aproximadamente y dura unas dos horas pero me sale este maldito mensaje erroneo, haver si se soluciona y no tenemos que gastarnos un paston con una bateria nueva.

    Saludos.

  • 17

    Avatar de alr11389 !

    Yo tambien tuve el problema ese de que el led del magsafe no se enciiende al enchufarse y pocas semanas despues dejó de cargar. El problema era del cargador, compré otro y funciona perfectamente.

    Quiza el problema (para la gente que dice que eso es de SL) sea el cargador como lo fue en mi caso.

  • 18

    Avatar de Jaume Serradell !

    a alguien le pasa que cuando el brillo está bajo.... parpadea la pantalla del macbook pro???? eso es por la bateria??? o es que tengo la grafica jodida???? saludossssssss

  • 19

    Avatar de jorgealgo !

    Yo tengo uno de los MBP que dices y la verdad es que no me da ningún mensaje, Pero noto que la duración de la batería me ha bajado de las 4 horas a las 3 y poco de duración. Lo que me tiene cabreado es el fallecimiento de mi Time Capsule al cabo de 18 meses, navegando en internet he visto que somos un montón de gente afectada y apple no os da soluciones, nos dicen que no hay garantía y que el time capsule no pasa por el apple care. Después de abrirlo queda claro que es la fuente de alimentación y al menos sé que no perderé mis datos, dolo debo montar el disco en otra carcasa pero queda claro que està diseñado muy mal ¿Para que sirve un ventilador dentro de un aparato que no tiene entradas de aire? El aire caliente no enfría! En fin a ver si comentais algo porque los primeros en tener time capsule ya nos muere pero supongo que a medida que pase el tiempo seremos muchos mas.

  • 20

    Avatar de citriko !

    Kilian0608, me pasa exactamente lo mismo que a ti estando en leopard (despues de haber reinstalado una vez), la superdrive me lee lo que le da la gana y cuando le da la gana, el led del cargador se apaga, aunque sigue cargando, la bateria muchas veces se queda a 99% o 98% y no avanza mas...me parece una verguenza, casi 2000€ para que en un año aparezcan estoy problemas despues de un uso mas que cuidadoso...

    Si te parece me gustaria que me dejaras tu email, para comentar problemas y soluciones..

    Gracias

  • 21

    Avatar de zamarripa !

    Hola que tal! yo estoy pasando por el mismo problema del mensaje que dice "reparar batería", esto es después de actualizar a Snow Leopard, soy de la Ciudad de México, marque al soporte de Apple México, primero intentamos la maquina, no funciono, después checamos que tuviera las ultimas actualizaciones acerca de la bate reseteando batería , me mando una que me faltaba pero tampoco funciono. así estuvimos alrededor de 30 minutos hasta que finalmente me dijo que me recomendaba llevarla a un centro de atención para que la evaluaran, el día de ayer miércoles acudí a Plaza Satélite donde aquí en México tenemos un centro autorizado por Apple, después de que le corrieran unas pruebas de diagnóstico el resultado fue "la batería no sirve y hay que cambiarla¨ la batería de mi MacBook de negra de 13 pulgadas cuesta 2 mil pesos mexicanos ya que estoy fuera de garantía.

    Espero que sea error de software y que a todos los que para todos a los que nos esta pasando esto exista una solución, ya que estos problemas se presentaron después de hacer la actualización, cuando tenía leopard no esta presentando problema alguno

  • 22

    Avatar de ernesto22 !

    Tengo un MacBook Pro del verano pasado, 2.4 15". Desde que me pasé a Snow Leopard la batería duraba poquísimo. De las 4 horas habituales a apenas una. Descubrí que en el "monitor de actividad" hay un proceso llamado "Quick Look Helper" que me consume un 180% de CPU. Si lo paro al principio pues la batería me tiende a durar lo que antes. Así que parar ese proceso me soluciona la papeleta.

    Por otro lado, tengo dos baterías para el ordenador, una que compré cuando supe que iba a haber un nuevo modelo para tener por si acaso. Bien, una de ellas ya no carga y jamás me dio problemas con leopard.

  • 23

    Avatar de guszar !
    guszar | 2 estrellas

    PUES igual nos pasa de este lado del mar, aqui en Mexico, las cosas estan igual, muchos compañeros estan en la misma situacion, mi bateria cundo mucho dura 40 min. y no avisa que ya me queda poca bateria, simplemente se muere, quiero creer que es un problema de software, aunque mi MB, la compre en 2006, y pienso que igual y ya dio todo lo que tenia que vivir.

    sl2

  • 24

    Avatar de superlopez !

    Pues a mi tambien me pasa lo mismo tengo un MBP Core 2 duo 2,16Ghz y tambien me aparece el mensaje de reparar bateria, y me a bajado la vida de la bateria del 86% al 76% espero que lo arreglen los de Apple rapido porque es un gran fallo del SL.

    salu2.

  • 25

    Avatar de Max Power !

    a los que os pasa eso, habéis instalado SL de cero o una actualización desde Leopard?

  • 26

    Avatar de DeliciUX !

    Yo tambien tengo un MBP 4.1 pricipios del 2008 y me sale el dichoso letrero. Ya no sabia si era el SL o el nuevo disco de 500 GB a 7200 rpm que lo puse junto a SL. Tambien he precibido una bajada del rendimiento de la bateria pero bueno yo soy de los que sacan poco el portatil de casa y casi siempre lo tengo enchufado a la luz. Yo hize una instalacion desde cero, asi que ni probeis eso.

  • 27

    Avatar de pimpamploch !

    Yo también sufro el problema de "reparar batería". Pensaba que era un problema de hardware, no relacionado con la actualización pero veo que es algo que le ha sucedido a más usuarios. A ver si hay suerte y existe alguna solución que no sea pasar por caja comprando una batería nueva...

  • 28

    Avatar de Jose Luis Colmena !

    Esto ya lo hablamos aquí el otro día.

    (por eso no lo re-escribo de nuevo)

    Saludos.

  • 29

    Avatar de Jose Luis Colmena !

    #26 DeliciUX: 500 GB con 7200 rpm a un MacBookPro?????

    Yo hice lo propio sólo que a un MacBookBlack de 2 Ghz :) este bichito le he puesto.

    Y la bajada de batería se debe al consumo del HD :)

    Saludos.

  • 30

    Avatar de javielos !

    Yo instalé SL desde 0, y tengo este problema. Lo jodido es que mi mbp ya tiene un poco más de dos años, y por lo tanto no tengo garantía, ni AppleCare... espero solución a este problema por parte de Apple, me parece denigrante

  • 31

    Avatar de javielos !

    Yo instalé SL desde 0, y tengo este problema. Lo jodido es que mi mbp ya tiene un poco más de dos años, y por lo tanto no tengo garantía, ni AppleCare... espero solución a este problema por parte de Apple, me parece denigrante

  • 32

    Avatar de edgar005 !

    El mismo problema se presento con la nueva versión del Firmeware del iPhone 3.1 graves problemas con la duración de la batería. Por suerte no actualizé ni me MBP ni mi iPhone... En la MBP sigo con Leopaard y en el iPhone con la FW 3.0 hasta que no solcionen estos problemas.. Un paso atrás de Apple !!! que lástima.. Salu2

  • 33

    Avatar de igasstt !

    NOVEDAD DEL ITUNES 9.0.1

    lo pongo aca x que estoy re feliz que hayan sindo tan inteligentes de agregar esta caracteristica, que no la vi descripta por ningun lado!, dentro de la carpeta iTunes Music hay uan carpeta que se llama "añadir directamente a iTunes" a mi me re gusta esta caracteristica para ordenar las canciones:D y estoy feliz por encontrar esta nueva caracteristica xD

  • 34

    Avatar de enostrum !

    "yo soy de los que sacan poco el portatil de casa y casi siempre lo tengo enchufado a la luz."

    TÍPICO FALLO. El portátil como su nombre indica está pensado para utilizarse sin cargador, tener el portátil permanentemente conectado acorta muchísimo la batería y si es del 2006 pues seguro que está casi acabada...

    Pienso que TUAW tiene razón, muchas baterías ya necesitaban reparación/sustitución y es en Snow Leopard cuando el usuario se ha dado cuenta. Los problemas se dan sobre todo en baterías con más de 300 ciclos y si pasa en los nuevos es que la batería es defectuosa. Que SL ahora te avise creo que es bueno para poder cambiarla si se del caso antes de que se agote la garantía. Personalmente SL no me ha dado ningún problema con una instalación limpia y noto muchísima la mejora del rendimiento, desde encendido/apagado hasta la apertura de archivos y carpetas, por no decir Time Machine que ahora es rapidísimo.

    En mi caso una calibración ha solucionado el problema en dos MacBooks, las baterías necesitan un cuidado del que sólo nos acordamos cuando es demasiado tarde... Calibración una vez al mes entre otros.

  • 35

    Avatar de aldoalfaro !

    Hace ya un buen rato que compré mi copia de Snow Leopard pero no me he decidido a instalarlo y entre mas leo, menos ganas me dan.

    Saben si este problema tambien afecta a las macBook Pro mas nuevas? Tengo una de 15", unibody con trackpad multitouch a 2.53 GHz.

  • 36

    Avatar de namesix !

    Cada vez tengo menos ganas de actualizarme a Snow Leopard, mi Macbook Pro es de los multitactiles no unibody y va bien fino con Leopard.

    Con todos los problemas que está dando prefiero esperarme un poco y actualizarme en un futuro cuando Apple solvente estos problemas.

  • 37

    Avatar de fabico86 !

    Hey pues si no se me escapó ningun comentario, a mi me sucede lo de "reparar batería" en SL en mi Macbook White de principios de 2008... no se si será un caso mas aislado aun pero esperemos que haya respuesta por parte de Apple.

  • 38

    Avatar de Jose Luis Colmena !

    #34 enostrum: No del todo tienes razón. Las baterías tienen una vida útil y las de iones de litio traen fecha de caducidad, hasta aquí todo correcto. Pero las baterías de litio para recargarlas no hay que introducir la energía dentro de ellas, ni hacer que dicha energía circule a través de ellas. La energía es siempre la misma, está dentro y no se vacían, simplemente (para que se me entienda) lo que hacen es pasar del contenedor de cargado al contenedor de descargado.

    Las baterías de litio no se estropean como las demás por estar más o menos tiempo conectado al cargador. Es más, pongo un ejemplo práctico y real, el mío: Tengo la batería al 77% de capacidad, originalmente es de 5020 mAh, y ahora está en 3897 mAh, tiene 182 ciclos de carga, el Mac tiene 33 meses, de los cuales los últimos 26 meses los ha pasado conmigo (lo compré nuevo). Mi MacBookBlack está entre 8 y 10 horas conectado al cargador, y es así desde que lo compré, así que calculad cuanto tiempo lleva ya y las condiciones tan buenas que tiene la batería, es más, con el Disco Duro que le instalé (500 gb a 7200 rpm) la batería me dura hasta 3 horas.

    #XX Para todos: He hablado con Fotiste (SAT Apple de Sevilla) y no tienen ni idea de que es o que le asa a la batería, es más, Apple aún no les ha comunicado nada de nada, por lo que no saben como solucionarlo. Pero si me dijeron lo evidente: "Si en Leopard va bien, está claro que es cosa del soft y no del hard"

    Saludos.

  • 39

    Avatar de tazio !
    tazio | 1 estrellas

    Que cantidad de problemas los que esta dando SL, también tengo una MB Pro 4.1 Penryn de 2.4GHz, yo uso el coconutBattery para medir la salud de mi batería, tengo poco mas de un año con mi maquina y la batería esta al 93% de salud con 72 ciclos, me dura en modo de trabajo casi 4 horas y en modo multimedia 2 (la uso todos los días).

    Cuando salga la versión 10.6.5 pensare en mudarme al gatito de las nieves por ahora estoy muy contento con el rendimiento de Leopard (que conste tengo el SL lo compre en la preventa de Apple y me llego el día de su lanzamiento).

  • 40

    Avatar de beltxo84 !

    Pues no sé si tendrá que ver, pero después de instalar Snow leopard, la primera vez que fui a cargar la batería aparecía un mensaje que decia "No se está cargando", la tengo en el servicio tecnico a espera de una respuesta, ya que está fuera de garantía.

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