Código de liberación iPhone4 que no llega
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El caso es que hace más de un mes que solicité a Vodafone el código de liberación de mi iPhone y siguen sin tener el código. Entiendo que es Apple quien debe enviarlo pero al no tener garantía no puedo contactar directamente con ellos para saber que pasa.
Quería saber que puedo hacer o con quien puedo hablar.
Gracias
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6 Respuestas
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brillante
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¡Hola!
¿Código de liberación? Pfff, si es que la mayoría de los de atención al cliente de Vierdafone no tienen ni zorra idea.
Llámales de nuevo a ver si hay algún iluminado que entienda del proceso de liberación del iPhone. Ellos sólo tienen que dar orden a Apple con el número de IMEI de tu iPhone para que Apple lo libere y LISTO. Es instantáneo y ellos lo hacen desde el ordenador. Es un proceso instantáneo.
Igual ya te lo han hecho y no te has dado ni cuenta. Para saber si tu iPhone se ha liberado tienes;
O bien, introducir otra tarjeta SIM de OTRO operador en el iPhone y luego encenderlo y enchufarlo a iTunes. Si Vierdafone ha hecho su trabajo iTunes detectará el iPhone con una SIM diferente a la del operador habitual y pedirá automáticamente la reactivación del iPhone pero esta vez desbloqueándolo para que pueda ejecutarse la tarjeta. Si a los pocos segundos te aparece un mensaje en iTunes diciéndote “Enhorabuena, su iPhone ha sido desbloqueado” esque el proceso de liberación se ha hecho con éxito. Si no te aparece nada y en el iPhone sigue apareciendo SIM INVALIDA es que no ha dado la orden Vierdafone para liberarlo.
O bien prueba a restaurar TODO el teléfono. Cuando se haya reinstalado iOS, al activarse, se activará como un iPhone libre y te saldrá el mensaje “Enhorabuena, su iPhone ha sido desbloqueado” igualmente. Como antes, si Vierdafone no ha hecho su trabajo, no saldrá dicho mensaje jaja.
Saludos
PD: Insiste hasta que des con un “iluminado” que sepa hacer su trabajo y te lo libere en el caso de que no hayan mandado ya la confirmación de liberación a Apple. (Ya te digo que el proceso es INSTANTANEO, en Movistar he liberado TODOS los iPhones que he comprado con ellos, desde el 3G hasta el 4S y la gestión no han tardado en hacermela siempre ni un minuto)
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Llama a apple y diles que vodafone no te lo libera. A mi me dijeron que vodafone puede hacerlo instantaneo, pero que no lo hacen para que se te pase el plazo de la portabilidad y despues decirte que ya no eres cliente. Mi solicitud estaba cursada a apple pero en espera de que vodafone confirmase, y desde la misma apple me activaron la orden y solo tuve que restaurarlo.
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Yo el mismo día que termine la permanencia que fue el día 21 de junio, llame a vodafone y solicite que me liberasen el iphone, me dijeron que en 15 días estaba listo, así que espere los 15 días, y el día que ya hacia los 15 me llama una persona de vodafone que por cierto era una española lo cual me choco un poco jaja, y me dice que ya tengo el iphone liberado, que lo restaure y le meta otra tarjeta de otra operador cuando lo vaya a enchufar a itunes, así que como la gente que conozco que tiene iphone es de la misma compañía que yo, pedí a tuenti una microsim de prepago :) y cuando me llego la enchufe al iphone y iphone liberado.
Prueba a meterele una tarjeta de otra operadora haber si se olvidaron de avisarte y lo tienes liberado, lo digo porque a un colega le paso eso.
Saludos
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Ey gracias a todos por las respuestas. No me notificaron que habían respondido a mi pregunta..
Para suerte me tocó la empleada borde de Vodafone y hasta me dijo que ya me llamarian que no insista tanto, en fin. Lo dejé correr estos dias pero voy a probar a llamar otra vez a ver que consigo.
Gracias a todos otra vez -
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Lo mio fué igual, ellos me dieron una fecha de “compromiso” para la cual me darían el código, al vencer esta fecha, llamé y les dije hasta de lo que se iban a morir…a los 30 min me llamaron para decirme que ya estaba liberado. Moraleja: no te dejes joder, si ya ha pasado el lapso de tiempo que te prometieron fórmales un follón y abre una reclamación y así tengas que llamar todos los días, dales el coñazo. La liberación es una cosa que no se tarda ni una semana, es cuento de ellos lo del mes.
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Acabo de llamar y me dicen que siguen sin notificación de código. Presenté una reclamación doble. Una por no indicarme el código en el plazo indicado y otro para solicitar de nuevo el código que “me indicarán en el menor tiempo posible”. Llevo esperando desde el 12 de Junio…
A Apple no puedo llamar porque el iPhone no tiene garantía vigente así que esperaré un par de días y mientras probaré con otra tarjeta a ver si de casualidad está liberado.Gracias a todos
