Si tienes un iMac de 27 pulgadas, atento: parece que algunos usuarios llevan tiempo quejándose de un fallo en su montaje que provoca que la pantalla siempre se incline hacia adelante, por mucho que intentes colocarla en una posición más alta. El movimiento se puede hacer, pero es como si la pantalla hubiese perdido agarre y simplemente cede inclinándose hacia adelante siempre.
Sucede en algunos modelos enviados entre diciembre de 2012 y julio de 2014 y sólo en los que tienen la pantalla de 27 pulgadas, no los de 21'5. Se acentúa en la generación de finales de 2013. Compré mi modelo en diciembre de 2012, así que comprenderéis que haya tenido ciertos sudores fríos al ver esta noticia.
Algunos usuarios describen cómo el problema puede empezar con un "crack" sonoro desde el interior del ordenador, como si una pieza interna que sostiene la pantalla en la inclinación que queremos se rompiera, y a partir de ese entonces ésta siempre termina inclinada al máximo hacia adelante por mucho que intentes recolocarla.
No es un programa de reparación, pero podrían cubrir los gastos
No se trata de un programa de intercambio o reparación a los que estamos acostumbrados. Esta vez Apple se ha limitado a informar internamente del problema a sus distribuidores autorizados, que junto a las Apple Store recibirán a los clientes que tengan este problema o que ya hayan pagado reparaciones por él. Si es tu caso, Apple podría devolverte el importe de esa reparación.
No recomendamos que des por hecho que Apple te va a reparar gratis tu iMac en base a esto (recuerda que es información interna), pero si tu iMac tiene este problema yo en tu lugar contactaría con la compañía para ver si hay suerte y acceden a reparártelo sin coste.
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