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Facua denuncia a Apple por publicidad engañosa en la garantía de sus productos

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Apple Care
Facua, consumidores en acción, ha presentado una denuncia contra Apple ante los tribunales de protección del consumidor por publicidad engañosa en lo que respecta a sus ampliaciones de garantía. Como muchos de vosotros sabréis, Apple cuando se acerca el año desde la compra de uno de sus productos, avisa a sus clientes ofreciéndoles la posibilidad de aumentar su garantía hasta los tres años previo pago.

Según la legislación vigente en nuestro país, España, la garantía de cualquier producto nuevo es de dos años. Enviando correos a sus usuarios indicándoles que se les acaba de la garantía y que pueden ampliarla con la compra de Apple Care inducen a confusión al cliente que compra sus productos.

Facua considera que los usuarios de productos Apple que hayan contratado este seguro creyendo que la garantía de su producto era de únicamente un año, pueden solicitar la devolución del importe del mismo, aunque esto me temo que es algo que deberán dilucidar los tribunales aún. Si que es cierto que esta publicidad puede inducir a error, pero personalmente yo he solicitado reparaciones de productos Apple con 18 meses de antigüedad, sin Apple Care y en ningún momento se me ha denegado dicha reparación si el fallo era de fabricación (que lo era). Mañana en Applesfera os ampliaremos más detalladamente esta noticia.

Vía | Facua

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Los Mac superan el 10 por ciento de la cuota de mercado desde el lanzamiento de Lion

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iMac
Evidentemente aún se encuentran a años luz de la hegemonía aplastante de los sistemas con Windows, pero Mac OS X ha conseguido durante este mes de septiembre aumentar un uno por ciento de cuota de mercado superando el diez por ciento de la tarta formada por los sistemas que acceden a la red de redes (concretamente un 10,6%).

Microsoft, con Windows, sigue con un 77,7 por ciento, aunque ha descendido un 1,35 desde julio, tal vez cuando ocurra el lanzamiento de Windows 8 se cambien de nuevo las tornas. Personalmente no creo que se deba a un efecto provocado por Lion, aunque coincida con el lanzamiento de este, sino que más bien se debe a un efecto “halo” propiciado por la conjunción del iPad 2 y el iPhone 4.

Y es que no se si será una maniobra por parte de Apple, pero no hace mucho pude comprobar que iTunes para Windows es un auténtico suplicio y tal vez sea el causante de que algunos usuarios, fascinados por el funcionamiento de iOS decidan dar el salto y probar los Mac. Evidentemente todo esto solo son buenas noticias para la compañía de Cupertino, y también para nosotros, puesto que cuantos más seamos, más conseguiremos que los desarrolladores de software nos tengan en cuenta.

Vía | MacTech

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Tunesque, programa para hacer búsquedas en el iTunes Store

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Tunesque, programa para realizar búsquedas en el iTunes Store

Muchas veces que estoy haciendo entradas para Applesfera busco en el iTunes Store alguna aplicación por nombre. Otras veces busco alguna canción o título de álbum que estoy escuchando. Y todas las veces me parece un poco lento y tedioso el proceso, sobre todo cuando hay que cargar la iTunes Store y realizar la búsqueda. Tunesque es una aplicación que permite realizar búsquedas rápidas en el iTunes Store y que reside en la barra de menús del sistema, con lo que siempre la tendremos a mano. Las búsquedas son rapidísimas, y se nos mostrarán tanto las canciones como los artistas relacionados con nuestra búsqueda. Pero todavía hay más, también se nos mostrarán Podcasts, programas de televisión y películas, ebooks y audiobooks, y aplicaciones para Mac o para iPad/iPhone. Todo ello configurable por país y con la posibilidad de cargar en el arranque del sistema.

La verdad es que me ha parecido una idea estupenda y útil, así que va a quedarse a vivir en mi barra de menús durante mucho tiempo, aunque la misma está creciendo a pasos agigantados. Tunesque es una aplicación gratuita.

Vía | 9to5mac
Más información | Tunesque

Apple prepara una nueva actualización para Snow Leopard la 10.6.9, compatible con iCloud

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Pantallazo del sistema
Parece que Apple va a tener un poco de consideración al fin y al cabo permitiendo que no todos sus usuarios se tengan que cambiar irremediablemente a Lion para disfrutar de su próximo servicio, iCloud. Un desarrollador con Tiger en su máquina, migrando sus datos .me a iCloud se encontró con la advertencia que podéis ver en la imagen que acompaña a este artículo.

El desarrollador es prevenido de que en orden de poder disfrutar de las nuevas características de iCloud, será necesario que actualice su máquina como mínimo hasta una versión aún no lanzada de Snow Leopard, la 10.6.9. Esta persona, al mover estos datos, le será imposible interactuar con estos datos con ese Mac con Tiger instalado en él.

Apple se ha mantenido en absoluto secreto sobre los posibles requisitos mínimos para acceder a sus servicios en iCloud. Con las últimas betas con iCloud, los desarrolladores han actualizado sus versiones de Lion hasta la 10.7.2 e incluso han necesitado actualizar iPhoto a la versión 9.2. Pero parece que los usuarios con Snow Leopard en sus Macs podrán acceder a este servicio, pero no en su totalidad, ya que algunas novedades solo serán accesibles desde Lion. Veremos en que queda todo esto, ya queda poco.

Vía | MacRumors

Estuvimos en la inauguración de la Apple Store en Parquesur

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Hoy se ha inaugurado la tercera Apple Store en España, y no nos lo podíamos perder. La nueva tienda, que se encuentra en el centro comercial Parquesur, en Leganés, Madrid, ha abierto al público por primera vez a las 10:00 de la mañana de forma puntual. A sus puertas ya esperaban antes de la hora una nutrida fila de personas que querían entrar para ver todos los productos de Apple.

Tras el salto podréis ver mis impresiones sobre la tienda y unas cuantas fotos de la misma.

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El termino App Store podrá ser usado por Amazon hasta la sentencia en firme

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Apple Amazon
En marzo dábamos a conocer la demanda impuesta por Apple a Amazon debido al uso de la marca App Store, registrada por la compañía de Cupertino. Amazon empezó a usar de forma inapropiado, es decir “sin permiso” y sabiendo que estaba registrada por Apple, el termino App Store junto a su programa de desarrolladores de software móvil de Amazon.

Pues bien, la jueza Phyllis Hamilton de Carolina del Norte parece haber negado a Apple la intención de prohibir a Amazon usar el termino App Store hasta que haya una sentencia en firme. Hasta Octubre de 2012, fecha cuando sabremos el desenlace, parece ser que ambas compañías podrán seguir haciendo uso del termino sin problemas. Mientras tendrán que buscar motivos suficientes para defender sus causas ya que es evidente que ambas tienen su parte de razón porque ni el termino es tan genérico como alega Amazon ni tampoco existen muchos motivos para crear confusión al usuario como dice Apple.

Sin dudas, lo que está claro es que este tipo de situaciones me parecen absurdas. Desde el punto de vista de negocio comprendo la importancia de contar con un termino que describe tan claramente la ubicación donde encontrar aplicaciones, algo que de forma inconsciente ayuda a posicionar tu producto entre los usuarios. Pero desde el punto de vista de un usuario más y con un poco de cordura me parece absurdo que una compañía sea dueña de un termino como el de App Store. En definitiva, el sistema de patentes y registros debería tener unos límites más marcados pues cualquier día alguien registra la palabra hola y nos cobran por saludar.

Vía | Xataka Móvil
En Applesfera | Apple demanda a Amazon por el uso de lar marca registrada App Store

Cómo instalar de forma correcta Final Cut Pro X, Motion 5 y Compressor 4

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Guía buenas prácticas instalación FCPX, Motion 5 y Compressor 4
Apple publicaba ayer una guía de buenas prácticas a la hora de instalar las nuevas versiones de Final Cut Pro, Motion y Compressor. El motivo es que, como se han quejado algunos usuarios, Final Cut por ejemplo no permite abrir proyectos creados con versiones anteriores. Por tanto, la instalación de estas nuevas versiones no sustituyen a las anteriores, pudiendo coexistir sin problemas.

Pero claro, para evitar posibles conflictos Apple ha creado un manual en el que explican la forma correcta o al menos la más idónea de instalar las nuevas versiones. La primera recomendación es instalarlas en un disco duro diferente al que, si es que las tenemos, tengan las versiones anteriores. Si por el contrario no tenemos un segundo disco duro lo mejor sería crear una partición adicional donde realizar una instalación nueva, algo que no creo esté dispuesto a hacer muchos usuarios.

Veamos la opción que será la más típica, instalar las nuevas versiones en el mismo disco donde tenemos Final Cut Studio, hasta que vean si la nueva versión les convence y logra sustituir a sus actuales herramientas de trabajo. Si ya disponéis de una versión anterior de Final Cut Pro, Motion, Compressor o la suite completa Final Cut Studio lo primero es actualizar a la última versión, especialmente la última actualización ProKit 7.0 que podéis descargar desde la web de Apple.

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"La gente no quiere tablets, quiere iPads"

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El iPad reina en intencion de compraSegún una reciente encuesta hecha a 200 personas estadounidenses y británicas, se puede deducir el titular que acompaña esta entrada. La encuesta muestra unos datos aplastantes en la intención de compra de los consumidores por un nuevo tablet. De los que están interesados en comprar un tablet, más de un 50% tienen muy claras sus preferencias: un iPad.

Los resultados, aunque el universo de la encuesta no sea muy grande, me parecen muy significativos, ya que demuestran que la competencia del iPad está absolutamente distribuida en varios fabricantes, y ninguno de ellos destaca sobre el resto. El competidor que más se le acercaría a Apple sería Samsung con 13% en UK y Dell con un 12% en USA. En definitiva, no hay color.

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iCloud se apoya en los dos grandes, Windows Azure y Amazon S3

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Icloud basado en Azure y Amazon s3
Apple está apostando por emprender un camino en lo que no tiene una sólida experiencia precisamente. Para que iCloud funcione correctamente depende de mucha tecnología funcionando detrás de él y para que este nuevo servicio de Apple funcione de manera fluida y sin errores se ha guardado las espaldas con (paradojicamente) Windows Azure y Amazon S3. Estas tal vez sean dos de las plataformas más utilizadas dentro del cloud computing hoy en día.

Windows Azure es un CDN (Red de entrega de contenidos) presentado por Microsoft en el año 2008 sustentado en Windows Server 2008 que será al parecer el encargado por el momento de distribuir el contenido enviado y recibido a través de iCloud. Algunas pruebas también demuestran que Amazon S3 también es utilizado a la hora de servir ciertos contenidos. Si Windows Azure, con su Windows 2008 server da una estabilidad de sistema a prueba de bombas (en verdad lo es) Amazon S3 puede ser un complemento perfecto para almacenar ficheros y copias de respaldo.

Montar la infraestructura necesaria para el desembarco de iCloud va más allá de construir tres data centers. Si, es algo importante, pero con 200 millones de dispositivos iOS en el mercado, muchas son las personas que van a tener acceso a él a priori. Solo el tiempo nos dirá si realmente esto es el inicio hasta que los data centers estén completamente operativos, o si es una decisión firme adoptada por Apple, siendo ella la que almacenará simplemente el contenido utilizando los servidores de Windows y Amazon para servirlo.

Vía | Infinite Apple

iCufflinks:Los gemelos más frikis y más bonitos que he visto

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Cuando acabéis de leer esta entrada, o a lo mejor antes de terminarla, vais a pensar con total certeza que soy un friki. Pero es que sólo encuentro un par de razones para no comprarme lo que vamos a ver a continuación. Como podéis ver en el vídeo que acompaña la entrada, es un par de gemelos llamados iCufflinks basados en el botón de encendido al más puro estilo Apple, con la peculiaridad de contar con unos LED blancos que, inspirados en el reposo de los Mac, se encienden y se apagan como éstos.

En su página web encontraréis más información sobre los mismos, así como algún vídeo más e imágenes de cómo funcionan. ¿Las dos razones para no comprármelos? La primera su precio, 128 dólares sin contar gastos de envío. La segunda, que rara vez uso gemelos, aunque a lo mejor es una buena razón para empezar a usarlos. Hale, ya podéis llamarme friki, pero sinceramente me parecen preciosos.

Vía | CrunchGear
Más información | iCufflinks
Vídeo | Vimeo

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