Ni la mismísima Apple se imaginaría lo que sería capaz de hacer aquel sencillo localizador que lanzaron en 2021 y al que bautizaron como AirTag. Ejemplos hay muchos, pero entre los más recientes y destacados está cómo un AirTag sirvió para frustrar un robo, cuando un usuario lo usó para comparar los servicios de Apple y Google e incluso cómo ha servido para destapar una estafa relacionada con la gestión de residuos.

En los últimos días hemos visto también su utilidad a efectos más particulares, como es controlar dónde va el carrito de bebé cuando se envía por correo. Algo que decidió hacer un padre que viajaba a Roquetas de Mar, en Almería. Su historia, con "peleas" con Correos incluidas, es digna de contar. Y así lo haremos.

Un plan perfecto para el viaje. Demasiado perfecto…

Tal y como recogen en Actualidad iPhone, el padre protagonista de esta historia estaba decidido a pasar dos semanas de vacaciones en la localidad almeriense de Roquetas de Mar. Serían un par de semanas, a partir del sábado 17 de agosto.

El caso es que ya preveía que no habría sitio en el coche para el carrito de bebé, así que decidieron enviarlo a Roquetas por mensajería. Recurrieron a Packlink, un servicio online que hace de intermediario para encontrar las mejores ofertas. Allí contrataron el servicio Paq24 que ofrece Correos Express, la filial de Correos para envíos rápidos y que con aquella oferta prometía enviar el carrito en no más de 24 horas. Un plan que parecía perfecto sobre el papel para poder llevar el resto de equipaje en el coche y recoger el carrito del bebé en la propia ciudad de destino. Pero eso, solamente lo parecía…

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Los problemas no tardaron en empezar. El viernes 16 de agosto, un día antes de su viaje, dejaron el carrito en una sede de Correos para su envío ya contratado. Sin embargo, cuando llegaron a Roquetas de Mar el sábado 17 comprobaron como no había rastro del carrito.

Un AirTag como chivato de la ubicación del carrito

Los AirTag de Apple no son localizadores GPS. No envían su ubicación en tiempo real de forma constante, aunque sí de forma periódica. Lo hacen aprovechando otros dispositivos Apple cercanos que sirvan como baliza, aunque no sean del mismo dueño. Por ejemplo, si un AirTag está en mitad de la calle y pasa alguien con su iPhone, el localizador aprovechará ese dispositivo ajeno para decirle su posición y que este lo envíe a los servidores de Apple. Todo ello de forma privada y sin que el propietario del iPhone lo sepa y tampoco el dueño original del AirTag.

El caso es que, aprovechando esta tesitura, el padre protagonista de esta historia había puesto un AirTag en el carrito de bebé para evitar problemas con el envío. Y en buena hora lo hizo en vistas de lo que estaba sucediendo con ese envío.

Desde ese mismo sábado en el que llegó a Roquetas de Mar y en el que debería haber llegado el carrito, el padre pudo comprobar con su iPhone cómo el AirTag seguía marcando una idéntica posición: no se había movido del centro de envíos de Correos. Seguía en Madrid y más en concreto en Coslada.

Dos semanas de vacaciones y una bebé de seis meses sin su carrito

Historial de seguimiento del carrito (Imagen: Actualidad iPhone)

El sábado 24 de agosto había pasado una semana exacta desde que llegó a Roquetas de Mar con su bebé de apenas seis meses. Se cumplía también una semana desde que el carrito debió llegar. Pero no, no llegó y gracias al AirTag pudo ir comprobando cómo el carrito seguía en las mismas instalaciones madrileñas.

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Lo curioso de todo esto es que ese 24 de agosto en el registro de Correos el envío figuraba ya como entregado. Algo doblemente polémico si tenemos en cuenta que ya de serie habían retrasado el envío una semana y que, para colmo, no era cierto. Este padre de familia seguía sin haber recibido su carrito, valorado por cierto en cientos de euros según cuenta el medio Actualidad iPhone.

Pasaron más días y el viernes 30 de agosto, casi dos semanas después del inicio de la historia, el protagonista tenía que regresar a Madrid y, por supuesto, sin que el carrito de bebé hubiese llegado nunca a Roquetas de Mar. Entre medias, admite que le fue imposible contactar con Correos Express, dado que la llamada se colgaba siempre tras una de esas clásicas locuciones robotizadas.

El AirTag marcaba aún la posición del centro de envíos de origen de Correos Express (Imagen: Actualidad iPhone)

Por parte de PackLink, el servicio intermediario con el que contrataron el envío, supo que el paquete se había roto o extraviado. No sabemos cuál de las dos situaciones es peor, pero llegados a este punto y como es evidente, el hombre decidió tomarse la justicia por su cuenta y personarse en las instalaciones de Correos.

Llegó el momento de localizar el paquete por su cuenta

Gracias a que el AirTag le había mantenido informado de forma constante de la ubicación del carrito, muy diferente a la que señalaba el seguimiento de Correos Express, el protagonista de esta historia se dirigió a las instalaciones de la compañía en Coslada.

La situación que describe es cuando menos desagradable. Inicialmente se topó con agentes de seguridad privada que vigilaban el recinto, quienes según palabras del protagonista, le recibieron de muy malas formas. Se le indicó que no tenía autorización para estar allí y gracias a amenazar con llamar a la policía, logró que saliese el encargado de la nave.

Finalmente, el paquete apareció en el mismo lugar donde se dejó y además manipulado (Imagen: Actualidad iPhone)

A este encargado le contó su historia y le mostró cómo su iPhone marcaba que el paquete estaba dentro de las instalaciones. Gracias a ello logró localizar y recuperar el paquete en las instalaciones de Correos Express. Eso sí, no estaba intacto y de hecho se apreciaba abierto sin autorización del propietario. Y todo sin un motivo aparente.

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¿Y por qué en el seguimiento de Correos Express figuraba como entregado el paquete en Roquetas de Mar? Esta es la gran incógnita que a estas alturas puede quedarnos y, según informan en Actualidad iPhone tras contactar con Correos Express, esto se debe a que la etiqueta del envío se despegó del paquete y sólo esta llegó a destino. El paquete con el carrito, como ya sabemos gracias al AirTag, jamás llegó a salir de Madrid.

Imagen de portada | Xataka y Correos

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Que Apple esté en el ranking de fabricantes que más teléfonos móviles venden a nivel global no es en absoluto una sorpresa. Ya venía siendo algo habitual e incluso en la gama alta los iPhone son los más vendidos desde hace años. Sin embargo, de forma general y global no era la primera.

Los últimos estudios de IDC y Canalys, dos de las agencias de investigación más prestigiosas, señalan que Apple ha logrado arrebatar a Samsung el primer puesto, siendo sus iPhone los dispositivos que más se vendieron en 2023 a nivel global. Una hazaña que no había logrado nunca en los casi veinte años de vida de sus smartphones.

Sólo con gama alta, Apple logra ascender al primer puesto

Lo primero que cabe decir es que estamos ante un mercado a la baja que ha perdido un 3% en 2023 con respecto a los envíos producidos en el año 2022. En aquel año se enviaron casi 1,3 millones de unidades de teléfonos móviles contando a todos los fabricantes, mientras que este año la cifra se reduce a 1,16 millones.

Según los datos globales de IDC, los iPhone dominaron el mercado con un 24,7% de cuota en los envíos que se realizaron a nivel mundial el pasado año. Lo consiguieron gracias a un aumento del 3,7% como contraparte a la bajada de casi todos los fabricantes, siendo el caso de Samsung el más sangrante con un descenso del 13,6%.

Es digno de destacar aquí que Apple sólo comercializa gama alta a diferencia de sus principales competidores, quienes también disponen de terminales de rango medio y económico que, en teoría, se presuponen como más sencillos de vender por su precio.

Aunque no cabe duda de que la gran sorpresa de 2023 fue Transsion. Se trata de un conglomerado de empresas chinas que ya venían pisando fuerte a mitad de año gracias a su presencia en países en vías de desarrollo de África, así como en Oriente Medio y Latinoamérica. Tanto es así que sus envíos a estos países le permiten estar en una comodísima quinta posición, no demasiado lejos de otros gigantes como OPPO.

En el último trimestre también le fue bien a Apple, aunque peor que en 2022

En los informes no se especifican modelos concretos, por lo que no sabemos en qué medida fueron los iPhone 15responsables de ello. En los datos de Canalys relativos al último trimestre de 2023, que es cuando se lanzaron los nuevos iPhone, Apple también domina con un 24% de cuota, aunque supuso una reducción del 1% respecto al mismo periodo de 2022.

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Cabe destacar que tanto los datos de este último trimestre como los globales que comentábamos al inicio son en referencia a envíos totales a nivel mundial, ya que luego por países puede cambiar. Véase el caso de España como ejemplo, donde Apple sigue creciendo, pero aún lejos de Samsung y Xiaomi como marcas dominantes de nuestro país.

También queda por ver el impacto de China a lo largo de este año. Hoy mismo hablábamos de una curiosa promoción de Apple que implica rebajar un 5% el precio de los iPhone en el país por tiempo limitado. En principio como promoción de año nuevo chino, aunque muchos analistas especializados apuntan a que se debe a un descenso de ventas en el país y un mal pronóstico para estos meses con los iPhone 15.

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Apple tuvo un evento en septiembre en el que presentó nuevos productos. Los más destacados fueron sin duda los iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max con la nueva Dynamic Island. Han destacado tanto que la demanda ha sido superior a la que se esperaba, y si sumamos eso a otros problemas que está teniendo Apple en la cadena de producción tenemos la fórmula perfecta para retrasos en los envíos de estos nuevos iPhone.

Hace nada la propia Apple emitió un comunicado en el que se decía que estaban teniendo ciertos problemas relacionados con la pandemia que habían producido una bajada sustancial en su capacidad de producción. Esto no es nada positivo teniendo en cuenta que ya de por sí la demanda era alta y que además empieza el periodo navideño.

Si lo quieres antes de Navidad, cómpralo ya

Es muy sencillo: si quieres comprarte o regalar un iPhone en navidad, hazlo ya. Hay algunas configuraciones que están empezando a tener fecha de entrega del 7 al 14 de diciembre en Apple España, y esa estimación seguirá yendo hacia atrás. Es muy probable que los iPhone comprados a partir de mediados de noviembre ya no estén disponibles para su entrega hasta pasado el día 25 de diciembre, por lo que recomendamos hacer la compra cuanto antes.

Todo esto no es más que la consecuencia de una tormenta perfecta. Una alta demanda, una baja capacidad de producción e incidentes en fábricas que reducen aún más las líneas de ensamble de Apple hacen de esta una situación inaudita. Ni siquiera la propia Apple contaba con esto, y eso que su gestión logística es muy buena.

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No se espera que esta situación dure para siempre, en algún momento tendrá que volver a la normalidad, pero desconocemos los plazos que los directivos de Apple tienen en mente. Si quieres recibir tu iPhone 14 Pro antes de la Navidad, cómpralo ahora, de lo contrario es muy probable que no llegue a tiempo. En cualquier caso, si al final no te convence, te arrepientes o simplemente no te gusta, Apple ha alargado los plazos de devolución hasta el 20 de enero, así que puedes comprar sin miedo.

Apple tuvo un evento en septiembre en el que presentó varios productos: los más destacados de todos fueron los nuevos iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max con la Dynamic Island, además del Apple Watch Ultra. La demanda para los iPhone tope de gama de Apple fue bastante alta y lo sigue siendo, pero parece que los de Cupertino no son capaces de producir suficientes iPhone 14 Pro como para satisfacer toda la demanda.

Apple ha emitido hoy una nota de prensa en la dice que debido a las medidas de restricción que el Gobierno de China sigue adoptando en relación con la pandemia, su fábrica principal de iPhone 14 Pro opera a una capacidad muy reducida. También dice que esto va a producir tiempos de espera más largos para aquellos clientes que hayan comprado un iPhone y todavía no se les haya enviado.

Siguen los problemas

Este problema no es de ahora. Lleva ya tiempo habiendo esperas más prolongadas de lo habitual. Yo compré un iPhone 14 Pro el mismo día que se abrieron las reservas, el 9 de septiembre, y lo recibí en mi casa el 3 de octubre. Es una espera de casi un mes, que es más o menos lo que sigue habiendo ahora mismo.

Si uno quisiese comprar un iPhone 14 Pro en la web de Apple España hoy tendría que esperar, como mínimo, al 30 de noviembre. La espera es larga, sobre todo si tenemos en cuenta que en breve comenzarán las compras de Navidad (si no lo han hecho ya) y los envíos se congestionarán más todavía. Si tienes pensado regalar un iPhone 14 Pro o un iPhone 14 Pro Max por Navidad, te recomendamos que lo compres ya para evitar retrasos.

Esta situación se regularizará en algún momento, de una forma u otra, pero lo hará. Apple ya se está llevando la producción a otros países, y Tim Cook era el gurú de la logística de la compañía antes de suceder a Steve Jobs como CEO, por lo que es muy probable que ya esté buscando una solución a esto.

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En cualquier caso, lo importante es que esta situación es temporal. Apple ya está buscando una solución al problema, y aunque no sabemos cuánto tardará, se acabará resolviendo. Si has comprado un iPhone en Apple y se muestra ya como enviado o en proceso de ser enviado, estos retrasos no te afectarán porque ya tienes una unidad asignada, pero si Apple todavía está "procesando tu pedido" puede que tarde unos días más, aunque no se sabe nada a ciencia cierta.

Ya se han empezado a notar los efectos de la demanda de los iPhone 12 apenas dos horas después de que se hayan puesto a la venta sus dos primeros modelos. En la Apple Store estadounidense ya hay algunas configuraciones cuyos envíos se han retrasado hasta noviembre, indicando que las existencias iniciales para el lanzamiento ya se han agotado.

El modelo que parece estar teniendo más éxito es el iPhone 12 Pro en color azul de 128 GB. Los iPhone 12 azul marino y verde también empiezan a mostrar retrasos en envíos (ha dejado de mostrar fecha concreta de recepción en la web), pero a menor nivel y con la mayoría de configuraciones aún enviándose la semana que viene.

Los envíos en España también empiezan a alargarse

En España los envíos también empiezan a retrasarse para los iPhone 12 Pro. Todos los colores del modelo de 128 GB ya se envían del 3 al 16 de noviembre, omitiendo el plazo de una semana para el lanzamiento. Los iPhone 12 españoles color azul marino y verde también se envían ya en noviembre, con el resto de colores yéndose hacia finales de octubre.

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Los iPhone 12 mini y iPhone 12 Pro Max no se empezarán a poder reservar hasta noviembre, pero aún así parece que en Apple ya pueden alegrarse de ver una buena recepción de los modelos de 6,1 pulgadas. Si quieres pedir el tuyo y aún no lo has hecho, ten en cuenta que a partir de ahora deberás tener más paciencia con la espera de recibirlo. Y recuerda: esta vez hay que tener un adaptador de corriente a mano.

Contrariamente a lo que uno podía imaginarse, Apple ha hecho varios lanzamientos de productos en plena pandemia global. Son lanzamientos y actualizaciones mayores o menores, pero ha habido novedades en casi toda la gama de dispositivos de la compañía. Uno de los pocos que no se ha tocado es el iMac.

El ordenador lleva ya más de un año sin actualizarse, y en términos de diseño no vemos cambios importantes desde hace ocho años. El mundo entero pide una renovación... y desde nuestras fuentes anónimas hemos obtenido datos que sugieren que nuevos modelos de iMac pueden estar cerca.

Ni rastro de nuevas existencias de la generación actual

Según lo que hemos podido averiguar hay una escasez muy severa de unidades de los iMac actuales, especialmente de los de 27 pulgadas. Ningún mayorista tiene existencias, y estamos llegando a un punto en el que hay distribuidores autorizados que tienen los almacenes completamente vacíos. Ninguna unidad de ningún modelo en reserva desde hace tres semanas.

Un paseo por los principales vendedores españoles lo corrobora en mayor o menor medida: MediaMarkt sólo vende dos modelos de 21,5 pulgadas. El Corte Inglés, sólo un modelo. Macníficos, envíos de 3 a 5 semanas para muchos modelos. GoldenMac, con envíos de 2 a 4 semanas en todos los modelos. Microgestió directamente lista sin stock muchos modelos de 27 pulgadas. El que sale mejor parado es K-Tuin, con entregas de 3 a 10 días laborables aunque algún modelo lo tiene ya agotado.

El que llevemos tanto tiempo en esta situación no es muy usual según comentan nuestras fuentes anónimas, así que aquí pueden estar pasando dos cosas: o bien la pandemia del virus COVID-19 ha provocado un retraso en los envíos de más unidades de los iMac a todos los distribuidores que sigue pendiente de solventarse, o vamos a ver nuevos modelos muy pronto. Personalmente, después de ver cómo desde Cupertino han sabido gestionar la logística de varios lanzamientos en pleno confinamiento, pienso más en lo segundo.

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¿Qué novedades podría haber? Pues hay rumores de un nuevo modelo de 23 pulgadas con un nuevo diseño, pero sería algo que se lanzaría en la segunda mitad del año. Quizás se adelante, o quizás antes de esa renovación vamos a ver una actualización interna menor para poner al día los componentes internos. Casualmente, Intel ya ha hecho los deberes por su parte.

No podemos ignorar que estamos a unas tres semanas de un evento WWDC, en el que Apple también podría aprovechar para presentar novedades. Pero también encontramos raro que las existencias de los modelos actuales sigan siendo tan escasas durante casi todo el mes de junio, así que tampoco nos extrañaría verlos aparecer en la web como novedad sorpresa durante las próximas dos semanas.

El coronavirus ha influido de forma significativa en el mundo de la tecnología, por lo que no solo Apple cerró sus tiendas y centros de soporte en China hasta el 9 de febrero, sino que posiblemente también afectará otros frentes. Por lo anterior, el analista Ming-Chi Kuo, ha reducido ligeramente las expectativas de envío de iPhone para el primer trimestre de 2020.

En una nota a los inversores compartida por AppleInsider, Ming-Chi Kuo asegura que los envíos de teléfonos inteligentes son más bajos de lo esperado en todos los ámbitos. La última encuesta de Kuo muestra que solo los envíos al mercado chino cayeron entre un 50% y un 60% año tras año durante las vacaciones del Año Nuevo Chino.

Envíos inferiores por impactos negativos en la confianza del consumidor

Además de indicar que la razón principal de la demanda inferior está relacionada con el hecho de que los usuarios sienten que 5G no les ofrece una experiencia innovadora, (algo que afecta especialmente a Android), Kuo indicó que la confianza del consumidor se ha visto afectada tras el brote de coronavirus.

"Los envíos de teléfonos inteligentes en el mercado chino fueron de 360-380 millones de unidades en 2019 (…) Esperamos que los envíos disminuyan un 15% interanual hasta 310-330 millones de unidades en 2020, debido a una demanda de reemplazo inferior a la esperada de los modelos 5G y los impactos negativos en la confianza del consumidor el brote de coronavirus", indicó Kuo.

Según el analista, en la actualidad Apple tiene problemas específicos en la región más asociados con el coronavirus.

"Nuestra última encuesta indica que el suministro de iPhone está siendo afectado por el Coronavirus y, por lo tanto, redujimos las previsiones de envío de iPhone en un 10% a 36-40 millones de unidades en el primer trimestre de 2020 (frente a 38 millones de unidades en el 1T19)", concluyó el analista.

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Apple cierra todas sus tiendas, centros de soporte y oficinas de China hasta el 9 de febrero

Por ahora, Kuo asegura que es difícil predecir los envíos del segundo trimestre de 2020 debido a las incertidumbres de la epidemia de coronavirus y la confianza del consumidor.

Después de poder ver una diapositiva interna de la operadora China Mobile, ahora es otra foto espía la que nos da nuevos datos acerca de lo que se nos viene encima. La empresa de envíos internacionales DHL tiene previstas entregas de productos de Apple para el 21 de septiembre en Italia.

Es lo que afirma la aparente fotografía que podéis ver encabezando el artículo, que muestra el sistema interno de DHL. En ella también se advierte a todos los empleados que va a haber trabajo extra a partir de ese día, que cae sólo nueve días después de la keynote de Apple. DHL suele ser la compañía de envíos más usada por Apple en Italia.

Si llega a Italia, probablemente también lo hará en España

La imagen filtrada nos muestra el iPhone de 6,1" en rojo, blanco y azul.

La nota a los trabajadores no concreta nada de lo que se va a entregar, pero no cuesta demasiado encajar las piezas para comprender que pueden ser los nuevos iPhone y/o Apple Watch que se van a presentar el miércoles.

El hecho de que esos productos lleguen a Italia el 21 también augura buenas noticias para los españoles: los nuevos iPhone suelen llegar al mismo tiempo en nuestro país y en otras zonas de Europa además de Alemania, el Reino Unido o Francia. Queda ya muy poco tiempo para que podamos confirmar ese lanzamiento.

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Un usuario de Reddit ha publicado algo que no es un rumor ni tiene que ver con ningún dispositivo, pero que deja bien claro lo cerca que estamos de un evento y un lanzamiento importante de novedades. Según ese usuario, casi toda la flota de aviones de carga que parten de China hacia los Estados Unidos ha sido reservada por Apple durante las próximas semanas.

La nota que acompaña a las reservas indica que se trata del lanzamiento de un producto, de lo que se deduce sin esfuerzo que Apple se prepara para enviar millones de unidades de los nuevos iPhone (y de otros productos que vaya a lanzar) desde las fábricas de China hasta los Estados Unidos y resto de países del mundo.

Cargas de miles de millones de dólares

En Infinite Loop remarcan una curiosidad sobre estos envíos: si juntas cajas de iPhone hasta llenar un salón de tamaño medio, el valor de toda esa mercancía puede llegar a valer hasta 140 millones de dólares. Así que si en tu salón puede caber tanto dinero en forma de unidades de iPhone, ¿cuánto puede haber en un avión de carga? No es de extrañar que esos envíos estén sumamente protegidos.

Recuerda el calendario: se rumorea el 12 de septiembre como fecha de la próxima keynote, el 14 de septiembre como fecha en la que se aceptarían reservas de los nuevos iPhone y el 21 de septiembre como probable fecha de lanzamiento a escala mundial de los teléfonos. Al menos en los primeros países en los que se lance, claro.

Imagen | Gerry Hill
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Del mismo modo con el que ya podemos reservar los iPhone 8, Apple ha abierto las reservas del Apple Watch Series 3 y del Apple TV 4K. Si estabas esperando para encargarlos, ahora es el momento. La web de la compañía ya ha abierto sus puertas para poder hacerlo.

La mejor manera de reservar el Apple Watch Series 3

El nuevo Apple Watch no debería presentar tantos problemas de disponibilidad como suele ocurrir con los nuevos iPhone, aunque todo depende de la cantidad de relojes que hayamos puesto a la venta. Pero si quieres ser de los primeros en conseguir la reserva lo mejor es hacerlo a través de la aplicación de la Apple Store para iOS. Otro modo es a través de la web de la tienda oficial, aunque suele dar más problemas por el flujo de visitas que recibe.

He aquí la lista de precios dependiendo del modelo que quieras elegir:

La mejor manera de reservar el Apple TV 4K

El Apple TV 4K tampoco es un dispositivo del que tengamos que tener demasiados problemas de disponibilidad, pero aún así, os recomendamos de nuevo la aplicación para iOS de la Apple Store como canal principal de reservas. Y si no tenéis a mano un iPhone o un iPad, siempre podéis utilizar la web.

Recordad que los modelos nuevos tanto del Apple Watch Series 3 y del Apple TV 4K están disponibles pero sólo como reserva. Los envíos deberían hacerse para que los recibas el día 22 de septiembre. Sólo estamos hablando de una semana, así que la espera no debería ser demasiado larga para que el mensajero llame a tu puerta.

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