Regis McKenna fue desde la fundación de Apple, uno de los asesores más cercanos a Steve Jobs. A sus espaldas atesora numerosos méritos en el ámbito del marketing y no solo para la firma de Cupertino, sino también para Intel, Compaq y otras gigantes de Silicon Valley.

Tanta fue su aportación y sabiduría, que McKenna no tuvo otra que salir de su merecido retiro para atender una petición de Steve Jobs. Fue en el año 2010, cuando el iPhone 4 acaparó numerosas portadas y no precisamente por algo positivo. Estaba comenzando el ya mítico Antennagate.

Decir que lo estamos sujetando mal no era la mejor idea

En junio de 2010, el iPhone 4 estaba preparado para arrasar en ventas y ser la confirmación de que los móviles de Apple habían llegado para quedarse. Y a la postre lo lograría, logrando vender casi dos millones de unidades en apenas tres días. Y quizás por eso, sus problemas fueron aún más vistosos.

El término Antennagate describía uno de los fallos de fabricación más importantes que se recuerdan en un iPhone. Y es que se detectaron importantes pérdidas de cobertura en el iPhone 4 cuando el usuario lo sujetaba de una determinada forma. Especialmente cuando tapaba la unión entre las dos bandas metálicas del marco.

Para el recuerdo quedará el famoso "lo estáis sujetando mal" de Steve Jobs, que realmente se le atribuye de esta forma, pero no fue tal. En un correo remitido a un cliente que le manifestaba la queja, el por entonces CEO de Apple le restaba importancia diciéndole que "lo único que hay que hacer es no sujetarlo de esa forma". Y al final solo sirvió para incendiar más los ánimos de los consumidores.

Y entonces, apareció McKenna

Ya en aquel 2010, Apple era una empresa gigante. No solo en ingresos o reputación, sino también en estructura. Tenían un enorme equipo de marketing que probablemente se viese desbordado ante la crisis del Antennagate. Pero Jobs prefirió confiar en alguien de fuera. Y no en cualquiera.

Reggis McKenna ha contado en algunas ocasiones como un día recibió una llamada de Steve Jobs. Ya tenía 70 años y estaba en Hawái, disfrutando de su retiro. "Steve me dijo que tenía un gran problema", recuerda el que fuese asesor de Apple en otra época.

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"Una de las mejores conversaciones con Steve Jobs" de Phillip Shoemaker fue aquella en la que llamó idiotas a sus empleados

Jobs le explicó con detalle el problema del iPhone 4 y cómo la compañía estaba enfrentándose a una tormenta mediática para lo que no tenían precedentes. Estaba perdido. O, mejor dicho, estaban perdidos.

A pesar de tener un enorme equipo de marketing y comunicación en Apple, Jobs s quería un enfoque claro, honesto y firme para reconducir la crisis sin dañar la reputación de la marca. Y justamente eso fue lo que obtuvo de McKenna, quien no habría dudado en dejar su retiro para estudiar el caso y ofrecer una estrategia. Aunque al final, la solución se dio en esa breve llamada.

Apple habló abiertamente del caso tras el consejo de McKenna

McKenna recomendó a Jobs no centrarse en disculpas excesivas ni en esconder el problema, sino en ser transparentes, respaldar sus argumentos con datos y poner el fallo en contexto, mostrando que existían problemas similares en otros dispositivos de la competencia. En resumidas cuentas, que fuesen honestos, contextualizando el problema para darle la importancia que realmente tenía. Ni más, ni menos.

Y Jobs le hizo caso. Apple logró controlar la crisis rápidamente y recuperar la confianza del público, demostrando el valor de escuchar a un asesor externo incluso en momentos críticos. Aunque el problema del iPhone 4 no era mentira y se tuvieron que aplicar soluciones importantes.

Desde regalar fundas y bumpers que no dificultaban la recepción de la señal, hasta numerosas actualizaciones de software. Ya para la siguiente generación, la del iPhone 4s, se rediseñó la antena para impedir que se volviese a producir un problema similar.

Imagen de portada | Fast Company

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Hay récords que pasan inadvertidos. El iPhone 4 tiene uno de esos: 477 días como modelo insignia de Apple. Casi 16 meses en la cima, desde junio de 2010 hasta octubre de 2011. Un reinado que ningún iPhone posterior ha conseguido igualar, y que está a punto de ser destronado por el iPhone 17.

Lo curioso es que este récord nació de una circunstancia muy específica: Apple cambió su calendario de lanzamientos. Hasta entonces, los iPhone llegaban en verano. El iPhone 4 se presentó en junio de 2010, pero cuando llegó el momento de renovar, Apple decidió mover las presentaciones a otoño. El resultado fue que quienes esperaban el iPhone 5 se encontraron con el iPhone 4S en octubre de 2011.

El iPhone 4 y la espera más larga de la historia

El iPhone 4 tuvo, además, varios momentos de lanzamiento. Primero llegó a AT&T como operadora exclusiva en Estados Unidos. Verizon se sumó seis meses después como segunda operadora del país. Y el modelo blanco, que se retrasó por problemas de fabricación, apareció después de diez meses de espera.

Desde entonces, ningún iPhone ha conseguido mantenerse tanto tiempo como modelo estrella. El que más se acercó fue el iPhone 11, que aguantó 13 meses cuando el iPhone 12 se retrasó por la pandemia. Otros casos, como las brechas entre modelos SE (más de cuatro años cada una), están diseñados así intencionalmente y no forman parte de los ciclos principales.

El contrapunto de todo esto lo encontramos en el ciclo más corto. Del iPhone X al iPhone Xs, con apenas diez meses de diferencia debido al lanzamiento tardío del iPhone X en noviembre de 2017.

El iPhone 17 rompe la barrera de los 18 meses

Si se confirman las filtraciones actuales, el iPhone 18 no llegará hasta la primavera de 2027. Eso significa que el iPhone 17, que se presentará en septiembre de 2025, permanecerá como modelo base durante aproximadamente 18 meses. Unos 550 días que superarían el récord del iPhone 4 y establecerían una nueva marca.

La gran diferencia es que ahora existe la línea Pro. Durante la sequía del iPhone 4 al 4S, los usuarios que querían algo nuevo no tenían opciones. Esta vez, aunque el iPhone 17 mantenga su posición durante año y medio, seguirán llegando modelos Pro anualmente, además del esperado iPhone plegable de Apple.

El superciclo que marcará la década del iPhone

Apple prepara una serie de golpes de efecto para recuperar ese factor sorpresa perdido en los lanzamientos. Según Mark Gurman, lo que se viene son tres años seguidos de revoluciones:

2025: el iPhone 17 Air será el más delgado jamás creado, apostando por diseño ultrafino con sensaciones completamente nuevas en la mano.

2026: el gran salto llega con el iPhone plegable, pantalla de 8 pulgadas al abrirlo, cuatro cámaras y Touch ID. El calendario se reorganiza exclusivamente para darle el espacio y foco que merece.

2027: para el 20 aniversario, Apple rompe el molde con un iPhone todo de cristal curvado.

El calendario como lo conocíamos desaparece para que cada seis meses haya un evento relevante, rompiendo la rutina predecible. De momento, Apple ya ha confirmado su evento para el 9 de septiembre, donde se espera la presentación completa de la línea iPhone 17 junto a los nuevos Apple Watch. Será el inicio de un reinado que, sin saberlo, está destinado a hacer historia por segunda vez en 15 años.

Este evento será el último "normal", donde veamos a toda la familia de iPhone juntas. A partir del año que viene, tendremos que acostumbrarnos a lanzamientos divididos, calendarios partidos y keynotes especializadas. El ritual de septiembre que llevamos 14 años viviendo está a punto de cambiar para siempre.

Imágenes | AppleHub

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No fue amor a primera vista. Cuando encendí por primera vez mi nuevo iPhone y noté la ausencia del conmutador de silencio algo se removió dentro de mí. No quiero que suene muy trascendental, pero perder ese pequeño gesto ya tan automatizado en mi rutina no era algo que me agradase. En su lugar, un botón que creía conocer y no me gustaba. En realidad, no sabía nada de él.

Con el paso de los días, la curiosidad fue ganando terreno. Lo que empezó como un experimento por simple inquietud terminó transformando mi forma de usar el iPhone. Tras varios intentos, por fin he averiguado la clave para que el botón de acción se convierta en una herramienta útil.

Mi primer paseo por las opciones predeterminadas

Reconozco que soy un clásico. De esos que se llevan las manos a la cabeza cuando Apple cambia la estética clásica del iPhone o cuando retiran de este un elemento tan icónico como el conmutador para silenciarlo. Sé que llegó hace ya casi dos años con los iPhone 15 Pro, pero como yo venía de un iPhone 13 Pro Max, mi primer impacto fue hace solo unos meses cuando estrené un iPhone 16 Plus.

Podía ignorar ese botón -de hecho tiene una opción que le deja sin funcionalidad alguna-, pero ya que estaba, creí que era mejor usarlo. No me rompí los sesos y lo primero que hice fue configurar el clásico modo de activar/desactivar el modo silencioso. De ese modo, también hacía un homenaje al conmutador al que había sustituido ese botón.

Algunas de las opciones que da Apple en los ajustes del botón de acción

Pasaron los días y, como buen entusiasta de Apple, me dije que eso no podía ser. ¿Cómo iba yo a no aprovechar un botón con tantas posibilidades? Fue entonces cuando fui explorando todas las opciones predeterminadas que da Apple. Algunas muy interesantes, pero eran muy poca por sí solas. No me servía de mucho.

La unión hace la fuerza

Aunque muchas de las funciones propuestas por Apple eran interesantes, pensé que por sí solas no serían tan útiles como si las unía en un único atajo. Y eso hice. Me considero un usuario intermedio de la app Atajos, pero lo cierto es que para crear acciones concretas es de lo más sencillo. No me costó apenas emular las acciones de silenciar el iPhone, cambiar el aspecto de claro a oscuro, encender la linterna y más.

Uní todos en un atajo al que llamo "la madre de todos los atajos". No literalmente, porque lo nombré como "Botón de acción", pero sí en esencia. La primera opción fue un menú desplegable al que solamente tuve que poner iconos y nombres bonitos para las acciones a las que iban a ir sujetos.

Más abajo, uní esos nombres a las acciones concretas. El de 🔔Sonido/Silencio a alternar entre el modo silencioso y el de sonido, el de 🔦Linterna a la activación y desactivación de la misma. Fácil, ¿no? Al final, la idea era que cuando pulse el botón de acción aparezca un menú de opciones que poder ejecutar rápidamente.

Es cierto que lleva su tiempo, pero merece la pena el esfuerzo porque, una vez que te pones, no es complicado. El problema es que ese esfuerzo acabó siendo en balde. El botón de acción dejó de ser útil para mí.

Priorizar la calidad sobre la cantidad

Durante muchas semanas me empeñé en que este botón fuese un interminable panel de mandos hasta el punto de perder su sentido. Después de probar innumerables combinaciones de atajos para el botón de acción, caí en algo tan básico como fácil de olvidar: menos es más.

El desplegable de atajos que llegué a tener era tan amplio que hasta tenía que deslizar hacia abajo y hacia arriba. Desde apertura de aplicaciones que ya tenía en mi pantalla de inicio hasta acciones tan simples como la de abrir el centro de control, algo que se puede hacer de forma mucho más óptima deslizando hacia abajo que pulsando un botón.

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No sé nada de programación y he creado esta app en menos de 10 minutos. Solo con ChatGPT y el iPhone

Mi choque de realidad fue cuando, estando junto a un amigo al que le quería enseñar un artículo que acababa de ver, quise abrir Safari desde el botón de acción. Tardé al menos diez segundos en localizarlo y él, de la forma más inteligente posible, me dijo: ¿no acabas antes desbloqueando el móvil y abriendo Safari desde su icono? Touche.

Lo que mi amigo observó era una absurda realidad en mi rutina: tardaba demasiado tiempo en localizar y ejecutar una acción completa. A veces hasta diez segundos, que no es que sea muchísimo tiempo en términos objetivos, pero sabiendo que la idea del botón de acción es traernos acciones rápidas, yo me estaba alejando mucho de esa esencia. No era práctico.

Así que hice un ejercicio de reflexión simple: ¿qué necesito realmente? Fue así como empecé a pensar en cuáles son las acciones que más veces ejecuto en mi iPhone y que por su naturaleza me llevaría mucho más tiempo activarlas que pulsando el botón de acción. Y así, reduje mi lista a solo cinco atajos.

Durante los días posteriores, fui perfeccionando ese minimalismo. Fui añadiendo elementos que no había contado al principio y eliminando otros que, aunque creía útiles al principio, realmente no lo eran. O al menos no para mi uso. El modo avión es uno de ellos, el cual no tenía sentido en el botón de acción sabiendo que ya puedo ejecutarlo desde el centro de control o la pantalla de inicio.

Y así ha quedado mi botón de acción

Al final he terminado teniendo acciones básicas, pero que uso mucho. La inmensa mayoría centrada en la app Recordatorios, la cual se ha convertido en el epicentro de mis tareas y organización personal.

• Modo sonido: más allá de su simbología con el botón de acción, es un modo al que recurro mucho cuando entro en una reunión.
• Compra: acceso rápido para añadir un ítem a mi lista de la compra en Recordatorios.
• Esporádico: también con acceso rápido a Recordatorios, pero en este caso para añadir tareas puntuales con una fecha y hora de finalización.
• Linterna: no hace falta explicar qué hace esta acción, ¿no?

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Mi consejo, después de todo este camino, es claro: no llenes tu botón de acción de atajos solo porque puedes. Llénalo de los que realmente usas, de los que te ahorran tiempo y te aportan valor. Y si solo hay uno que cumple esa misión, no pasa nada, ya estarás aprovechándolo. Lo mismo si tienes que ignorarlo, ya que por suerte no es obligatorio tocarlo.

¿Quieres mi atajo? Descargarlo te llevará cinco segundos

Un lector, Pedro, me consultaba en los comentarios de este artículo cuál era el paso a paso para crear mi atajo. En realidad, es de lo más simple. Y como prueba, podrás descargarlo en este enlace y ver su configuración detalladamente, modificarlo y usarlo a tu gusto.

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26 de junio de 2010. España amanecía de resaca futbolística tras la victoria de la selección 2-1 frente a Chile que le permitía clasificarse para los octavos de final del Mundial de Sudáfrica, campeonato del que a la postre saldríamos vencedores. Al otro lado del charco, Steve Jobs recibía quejas en su correo personal a costa del famoso antennagate que sufría el flamante iPhone 4 lanzado apenas un par de días antes.

Para los que no recuerden o directamente no sepan de aquel caso, fue en esencia un problema de construcción de las antenas del iPhone que impedía que el dispositivo recibiese buena cobertura cuando se tapaba su antena colocada en la esquina inferior izquierda. Sucedía no sólo al ponerle una funda, sino también al agarrarlo con la mano (más grave aún). Esto de inicio fue algo que Apple negó. En lo relativo a su entonces CEO, Steve Jobs, él mismo se encargaba de responder a algunos de los primeros usuarios que se quejaban.

"Me encanta todo de mi nuevo iPhone, salvo los problemas de cobertura"

Con esa sutileza, el lector de MacRumors apodado como “rfbandit” se dirigió a Steve Jobs por correo electrónico. El ahora CEO Tim Cook se ha ganado buena fama de persona cercana al público por responder prácticamente a todos los emails que recibe. De Jobs nunca se dijo aquello, aunque excepcionalmente respondía y la mejor prueba es que rfbandit obtuvo respuesta de su parte. Aunque no le gustó nada lo que dijo.

Respuesta de Jobs a un consumidor que se quejó de los problemas de recepción del iPhone 4 (Imagen: rfbandit en MacRumors)

"No hay problemas de recepción. Manténte al tanto."

Apenas siete palabras en dos frases (ocho y dos en la versión traducida). No se esmeró mucho Jobs en la respuesta, aunque en cierto modo era de esperar. Apple negaba de inicio que existiese semejante problema en los iPhone 4. No obstante, denotaba cierto cambio de opinión interna en la compañía, puesto que días antes se habían estado lanzando comunicados genéricos en los que sencillamente se instaba a los usuarios a no agarrar el iPhone de la esquina inferior izquierda.

Es posible que de aquellas Apple ya estuviese empezando a ser consciente del problema y que creyesen que su solución pudiese partir de una actualización de software o algo así. Por ello, aquel “mantente al tanto” podría venir por eso. Aunque al final es solo una hipótesis.

Apple y Jobs reconocieron el error. Aunque a su manera…

Lo del iPhone 4 y sus problemas de recepción fueron probablemente la primera gran polémica en la historia del iPhone, apenas tres años después de haber lanzado por primera vez su smartphone y en la que era ya la cuarta generación.

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Como ya decíamos al inicio, el origen del problema venía por una mala colocación de las antenas del dispositivo, que dificultaban que recibiese buena señal cuando se agarraba el iPhone tapando la esquina inferior izquierda. También cuando se le ponía una funda que fuese algo robusta. Fueron centenares los clientes que se quejaron al ver cómo la señal recibida por su smartphone disminuía de forma considerable al tapar aquellas antenas.

No se reconocía el problema y sin embargo se enviaban bumpers gratis con los que no había problemas. El culmen de lo absurdo en aquellos tiempos.

Apple quiso hacer oídos sordos y esto llegó a perjudicar a las ventas de su flamante iPhone 4. La crisis de reputación era patente y realmente no tardamos demasiado en ver las consecuencias. En el mes de agosto de aquel 2010, el jefe de la división de iPod y iPhone abandonó la empresa. Mark Papermaster asumió el error en primera persona, aunque casi 15 años después seguimos sin saber si fue empujado a ello, si fue de mutuo acuerdo o si realmente fue una marcha voluntaria.

El caso es que de puertas hacia fuera, Apple mantenía una postura cuando menos contradictoria. Por un lado, negaba el problema, pero por otro instaba a no tapar aquella parte de las antenas o a usar bumpers en lugar de fundas. De hecho, llegaron a lanzar un programa con el que los afectados podían solicitar bumpers gratuitos.

Buscando la perfección (en el servicio post-venta)

"No somos perfectos y los teléfonos no son perfectos", llegó a decir Steve Jobs para más adelante instar a los aquejados a devolver sus iPhone 4 y recibir la integra devolución del dinero. Aunque, eso sí, en el plazo legal de 30 días y no como excepción. Así que sí, se reconocía el error, pero tampoco acababan por dar con una solución que abordase el problema.

Una actualización de software llegó finalmente a enmendar parte del problema, aunque no todo. Apple pidió finalmente disculpas y aclaró que desde el primer iPhone se habían colocado así las antenas, en aquella esquina inferior izquierda, y que nunca fue un problema.

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En cualquier caso, el siguiente iPhone acabó por rediseñar las antenas y librando de cualquier tipo de problema a sus compradores. Para cuando se lanzó aquel iPhone 4s, ya había fallecido Steve Jobs, quien de todas formas había estado supervisando el desarrollo del dispositivo hasta que a finales de agosto de 2011 abandonó su cargo por la enfermedad que padecía.

Jobs también se marchó sin llegar a ver algunas de las consecuencias legales y económicas del antennagate, como que en el año 2012 la compañía californiana se vio obligada a compensar a algunos de los demandantes. De hecho, el batterygate también supuso un enorme desembolso de más de 500 millones de euros.

Una versión más antigua de este artículo fue originalmente publicada el 08/02/2024.

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Desde el iPhone más grande del mundo hasta los récord de ventas en menor tiempo. Son varios los récords reconocidos para Apple. De hecho, podría haber toda una categoría para reconocerlos, ahora que se acerca el Día Mundial de los Récord Guinness, que se celebra cada 18 de noviembre.

El álbum más reservado en Apple Music

La artista Billie Eilish puede presumir del récord al álbum más preagregado en Apple Music. Desde que naciese este servicio de streaming en 2015, nadie ha igualado a la cantante californiana que contó con 1.028 personas que predescargaron su álbum 'When we all fall asleep, where do we go?' ,lanzado en 2021.

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La primera Apple Store del mundo

Curiosamente, la primera Apple Store que se inauguró en todo el mundo no fue en California, pero la diferencia horaria con el estado de Virginia lo impidió. Por tanto, el récord de haber sido la primera tienda de Apple en todo el mundo lo ostenta la Apple de Tyson Corner, en McLean. Fue inaugurada el 19 de mayo de 2001 y de aquellas estaba enfocada en la venta de Mac, después de iPod y hoy en día iPhone, iPad, Vision Pro…

El iPhone 4, a la altura de una Nintendo DS

Imagen: PxHere

En su día, se concedió un curioso récord al iPhone 4. Un Guinness honorífico, pero Guinness al fin y al cabo. Y curiosamente no fue por la categoría de smartphones y software, sino por ser "la consola de videojuegos portátil" que más rápido se ha vendido en la historia con cifras de 1,5 millones de unidades (el triple que la Nintendo DS, que ostentaba el récord en la época).

La App Store tuvo un glorioso récord nada más llegar

Imagen: Mariia Shalabaieva en Unsplash

Cuando la App Store llegó en 2008 a los dos únicos iPhone lanzados hasta la fecha, lo hizo ya con un récord concedido a la par que el del iPhone 4. Se trató de la tienda de aplicaciones con más descargas en su lanzamiento, acumulando 37.000 en sus primeras horas.

Otros récords relacionados con la App Store

• Primer rompecabezas basado en la física, que fue 'Enigmo'. Lo creó Pangea Software en 2008 y se lanzó en la App Store el 10 de julio de aquel año. Cabe decir que sigue aún disponible por 1,99 euros.
• El juego para iPhone más vendido le corresponde al ya mítico 'Super Monkey Ball', que obtuvo 9.029 descargas de pago en apenas 24 horas cuando se lanzó en la App Store en julio de 2008. SEGA, su desarrolladora, obtuvo unos ingresos derivados de ello de más de 60.000 euros.
• El primer juego de realidad aumentada de la App Store no llegó en tiempos de Vision Pro, ni muchísimo menos. Fue en 2009 con 'Fairy Trails', el primero que logró usar la AR en un iPhone gracias a la brújula y la cámara del dispositivo.
• La aplicación más descargada en su primera semana la encontramos en el verano de 2016, más en concreto en julio. Fue aquel mes en el que se lanzó 'Pokémon GO' de la mano de Niantic, atesorando millones de descargas en sus primeros días en la App Store.

El récord de ventas del iPhone 5 en 2012

Dos años más tarde del iPhone 4, llegó el iPhone 5 para arrebatar todos los registros y hacerse con el Récord Guinness del smartphone más vendido en su primer fin de semana. Esta vez sí, en una categoría propia sin eludir a las videoconsolas. Y fue en septiembre de 2012, cuando alcanzó 5 millones de unidades vendidas en apenas unos días.

Unos youtubers fabricaron el iPhone más grande del mundo

Con un tamaño de 2 metros de altura y más de 200 kg de peso, Mrwhosetheboss atesora el Récord Guinness de fabricar el iPhone funcional más grande del mundo. Y con todo el proceso de construcción contando en YouTube. Entre sus datos más relevantes se encuentra un panel OLED de 88 pulgadas formado por televisores LG Signature y con cámaras Canon. Eso sí, no pudo llevar iOS, sino una versión gigante de Android que emulaba en diseño al sistema de Apple.

El Mac más exclusivo de la historia

Si buscas un Macintosh PowerBook 550c, probablemente no lo encontrarás, salvo algún lugar de pujas. Se dejó de vender hace casi 30 años y tampoco es que estuviese muy extendido, ya que ha sido el único ordenador de Apple que sólo salió a la venta en un país y no fue Estados Unidos. Fue en Japón donde salió a la venta en mayo de 1995, destacando por ser de los primeros en incorporar un trackpad, algo revolucionario para la época.

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Apple fue la primera empresa "milmillonaria"

Imagen: Imgur

Después de ser la primera empresa en obtener una valoración bursátil de mil y dos mil millones de dólares, el último récord económico que ostenta la firma californiana está en haber sido la primera empresa en alcanzar los tres mil millones de dólares de valoración. Fue en enero de 2022 y bajo lo que en Estados Unidos cuentan como "billones", por lo que técnicamente no es incorrecto decir que fueron tribillonarios.

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Imagínate tener delante a Steve Jobs y que, como figura de autoridad, te diga que apagues los datos de tu iPhone, que lo pongas en modo avión. ¿Le haces caso Nadie quiere que las cosas fallen en los momentos más cruciales de una presentación. Si no estás acostumbrado a hablar ante el público, te quedas sin saber cómo reaccionar, y los nervios pueden jugarte una mala pasada. Inevitablemente, ocurre en algún momento de nuestras vidas. A Steve Jobs le pasó.

Las presentaciones para eventos o keynotes de Apple siempre están medidas al dedillo. Y con equipos de personas trabajando para que no falle nada. Pero nada es perfecto. Ahora bien, el CEO de Apple demostró que sabe salir airoso de estas situaciones cuando la WiFi del auditorio falló mientras se presentaba el iPhone 4.

"Me podéis ayudar si os desconectáis de la WiFi"

Pongámonos en situación: estamos en junio de 2010. Steve está presentando el iPhone 4 ante el público de la WWDC, y el reto era demostrar que su cambio de diseño (filtrado en una ya histórica filtración de Gizmodo) no era la única novedad impactante. Pero cuando el ejecutivo quiere demostrar la resolución de las pantallas retina en Safari comparándola con la de un iPhone 3GS, la web del New York Times tarda demasiado en cargar. Puedes verlo en el minuto 10:35 del evento:

Tras unos segundos de tensión, Jobs comenta que las redes del lugar "son impredecibles" y que parece que ese día van lentas. Acto seguido, viendo que la carga sigue fallando, comenta:

Me podéis ayudar si os desconectáis de la WiFi, lo agradecería. [Risas del público] No sé qué está pasando con nuestras redes, me temo que no os podré mostrar mucho de esto hoy.

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Jobs salta enseguida a mostrar diferencias con su pantalla retina con fotos, guardadas localmente en los iPhone. Si no se puede cargar una web no se carga, y parece que la anécdota termina aquí. Pero más tarde, (minuto 32:15 del vídeo), Jobs detiene la keynote para dirigirse al público y sincerarse:

Ya sabemos por qué la demo ha fallado. Hay 570 puntos de acceso WiFi operando en esta sala. No podemos aguantarlo. Tenemos dos opciones: o apagamos todos esos dispositivos y vemos las demos o nos rendimos y nos quedamos sin ver las demos. ¿Queréis ver las demos o no?

Tras un sonoro "yeah" del público, Jobs no deja lugar para márgenes:

Vamos a encendender las luces del auditorio. Bloggers, apagad todos los puntos de acceso WiFi y todos los portátiles. Ponedlos en el suelo. Vigilaos los unos a lo otros. [Risas del público] Apagad esos portátiles, apagad los MiFi, ponedlos en el suelo, vamos.... mirad a vuestro alrededor... los bloggers tienen derecho a bloggear, pero si queréis ver las demos, no vamos a poder hacerlo a menos que lo apaguéis todo y lo pongáis en el suelo.

"Tengo tiempo", dice Jobs ante la tensión del público mientras reflexiona sobre la influencia que Apple tiene como para que 570 puntos WiFi se concentren en una sola sala. Un claro ejemplo de que Steve Jobs era, ante todo, un versado en materia.

Un problema que nunca se repetirá

Finalmente, la estrategia funcionó, porque tras esa petición se pudo demostrar la primera llamada FaceTime desde un iPhone con Jonathan Ive. Aun así, se aprecia cómo la llamada sufre algunos cortes y Jobs lanza una última "puyita": "estas llamadas no se entrecortan en nuestras pruebas, eso es que no habéis apagado todas las WiFi".

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La rutina diaria de Steve Jobs cuando trabajaba para mantener ese necesario equilibrio entre máxima concentración y relax

No creo que volvamos a vivir un error así, por dos principales razones. La primera, las redes WiFi y las redes 5G móviles actuales ya van a una velocidad lo suficientemente rápida como para que los asistentes a una keynote de Apple tengan que traer sus propios puntos de acceso. La segunda es que los eventos de Apple ahora son pregrabados. Todos. De modo que no hay lugar a "fallos de directo" cuando se nos muestran novedades. Aunque los echamos de menos.

Imagen | Emile Guillemot

Una versión más antigua de este artículo fue originalmente publicada el 20/11/2023.

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Mejorar las baterías del iPhone es un objetivo que se marca Apple prácticamente cada año. A veces con más o menor atino, pero tratando siempre de explorar todas las opciones. La industria en general se mueve bastante y tenemos hallazgos de todo tipo, como baterías alimentadas con cafeína. Sin embargo, para los iPhone 16 tienen otro plan distinto.

Según ha revelado el analista Ming-Chi Kuo, experto cercano a la cadena de suministros, la compañía californiana tiene previsto incluir un recubrimiento de acero inoxidable a la batería de los iPhone 16. Algo que a priori podríamos no entender, pero que tiene claros beneficios para la autonomía. Para ello tendrán a uno de los socios más importantes de Huawei.

Una batería que dará más por menos

Si hay una idea extendida en la industria tecnológica, esa es la de lograr capacidades de batería mayores con un menor tamaño o, al menos, el mismo tamaño que las actuales. No es algo sencillo y que se pueda hacer sin modificaciones. De ahí que en el caso de Apple vayan a optar por el acero.

Lo que expertos como Ming-Chi Kuo dicen de ese recubrimiento para la batería es que permitirá aumentar la densidad de las celdas entre un 5% y un 10%. No quiere decir eso que directamente se incremente también el rendimiento en esos porcentajes, sino más bien su capacidad.

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Esto justificará precisamente que tengamos ese "más por menos". Una capacidad mayor sin tener que aumentar el tamaño de las baterías y por ende el de los iPhone. Algo que además va estrechamente vinculado con la idea de Apple con los iPhone de 2025, ya que pretende que los iPhone 17 reduzcan mucho su grosor y eso, con las tecnologías actuales de batería, implicaría un perjuicio. No será así con este nuevo recubrimiento de acero.

Respecto a la familia de iPhone 16, aún nos queda saber en qué medida se percibirán las mejoras de autonomía. Por lo pronto, las filtraciones de las capacidades de batería no nos dicen demasiado. 3.561 mAh para los iPhone 16 y 16 Pro, 4.006 mAh para el iPhone 16 Plus y 4.676 mAh para el iPhone 16 Pro Max.

La batería también cumplirá con todas las normativas

Imagen obtenida por MacRumors

Se avecinan grandes cambios para el iPhone en la Unión Europea. Otra vez. Y en este caso ya no es algo particular como con la obligación de tener tiendas alternativas a la App Store, algo que Android sí tenía. Esta vez es una norma que aplicará a cualquier fabricante de smartphones y que pasa por tener baterías reemplazables.

El nuevo recubrimiento de acero de las baterías de los iPhone 16 tendrán una ventaja triple. En primer lugar, lo visto anteriormente respecto a eficiencia y aumento de las capacidades. Por otro lado, ese recubrimiento de acero no dificulta la extracción del componente y eso le permite a Apple cumplir con la regulación.

El tercer beneficio es quizás el más importante. Y es que las baterías extraíbles tienden a calentarse más, pero Apple se ha asegurado de que el nuevo recubrimiento de acero cumpla también con los mínimos de seguridad, mejorando con ello el sistema de eficiencia y reduciendo el calor.

Una estadounidense, una china y una europea

Parece la introducción de un clásico chiste sobre diferentes nacionalidades, pero es la combinación de elementos necesarios en este caso. Por un lado, una compañía de Estados Unidos como Apple que es la que aplicará mejoras en su producto. Por otro, una empresa China que proveerá a Apple de lo necesario para las baterías. En último lugar, la Unión Europea, que es la que implementará esas normas de baterías extraíbles.

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Y es que Ming-Chi Kuo cita a Xinwei Communication como la proveedora de las placas de acero. Una compañía con sede en Shenzhen y que tiene también a Huawei como cliente. Precisamente esta última es la que más dolores de cabeza les está trayendo a los californianos, puesto que está ganándoles la cuota de mercado en China con la gama alta.

Y aunque son muchos los proveedores chinos y el país es inmenso, no deja al final de resultar curioso que entre los planes de Apple para resurgir en China se encuentre precisamente un aliado de su rival. Aunque en este caso, será para una mejora global y con mirada especial en Europa.

Imagen de portada | Tyler Lastovich en Unsplash

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26 de junio de 2010. España amanecía de resaca futbolística tras la victoria de la selección 2-1 frente a Chile que le permitía clasificarse para los octavos de final del Mundial de Sudáfrica, campeonato del que a la postre saldríamos vencedores. Al otro lado del charco, Steve Jobs recibía quejas en su correo personal a costa del famoso antennagate que sufría el flamante iPhone 4 lanzado apenas un par de días antes.

Para los que no recuerden o directamente no sepan de aquel caso, fue en esencia un problema de construcción de las antenas del iPhone que impedía que el dispositivo recibiese buena cobertura cuando se tapaba su antena colocada en la esquina inferior izquierda. Sucedía no sólo al ponerle una funda, sino también al agarrarlo con la mano (más grave aún). Esto de inicio fue algo que Apple negó. En lo relativo a su entonces CEO, Steve Jobs, él mismo se encargaba de responder a algunos de los primeros usuarios que se quejaban.

"Me encanta todo de mi nuevo iPhone, salvo los problemas de cobertura"

Con esa sutileza, el lector de MacRumors apodado como “rfbandit” se dirigió a Steve Jobs por correo electrónico. El ahora CEO Tim Cook se ha ganado buena fama de persona cercana al público por responder prácticamente a todos los emails que recibe. De Jobs nunca se dijo aquello, aunque exceptualmente respondía y la mejor prueba es que rfbandit obtuvo respuesta de su parte. Aunque no le gustó nada lo que dijo.

Respuesta de Jobs a un consumidor que se quejó de los problemas de recepción del iPhone 4 (Imagen: rfbandit en MacRumors)

"No hay problemas de recepción. Manténte al tanto."

Apenas siete palabras en dos frases (ocho y dos en la versión traducida). No se esmeró mucho Jobs en la respuesta, aunque en cierto modo era de esperar. Apple negaba de inicio que existiese semejante problema en los iPhone 4. No obstante, denotaba cierto cambio de opinión interna en la compañía, puesto que días antes se habían estado lanzando comunicados genéricos en los que sencillamente se instaba a los usuarios a no agarrar el iPhone de la esquina inferior izquierda.

Es posible que de aquellas Apple ya estuviese empezando a ser consciente del problema y que creyesen que su solución pudiese partir de una actualización de software o algo así. Por ello, aquel “manténte al tanto” podría venir por eso. Aunque al final es sólo una hipotésis.

Apple y Jobs reconocieron el error. Aunque a su manera…

Lo del iPhone 4 y sus problemas de recepción fueron probablemente la primera gran polémica en la historia del iPhone, apenas tres años después de haber lanzado por primera vez su smartphone y en la que era ya la cuarta generación.

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Como ya decíamos al inicio, el origen del problema venía por una mala colocación de las antenas del dispositivo, que dificultaban que recibiese buena señal cuando se agarraba el iPhone tapando la esquina inferior izquierda. También cuando se le ponía una funda que fuese algo robusta. Fueron centenares los clientes que se quejaron al ver cómo la señal recibida por su smartphone disminuía de forma considerable al tapar aquellas antenas.

No se reconocía el problema y sin embargo se enviaban bumpers gratis con los que no había problemas. El culmen de lo absurdo en aquellos tiempos.

Apple quiso hacer oídos sordos y esto llegó a perjudicar a las ventas de su flamante iPhone 4. La crisis de reputación era patente y realmente no tardamos demasiado en ver las consecuencias. En el mes de agosto de aquel 2010, el jefe de la división de iPod y iPhone abandonó la empresa. Mark Papermaster asumió el error en primera persona, aunque casi 15 años después seguimos sin saber si fue empujado a ello, si fue de mutuo acuerdo o si realmente fue una marcha voluntaria.

El caso es que de puertas hacia fuera, Apple mantenía una postura cuando menos contradictoria. Por un lado negaba el problema, pero por otro instaba a no tapar aquella parte de las antenas o a usar bumpers en lugar de fundas. De hecho, llegaron a lanzar un programa con el que los afectados podían solicitar bumpers gratuitos.

"No somos perfectos y los teléfonos no son perfectos", llegó a decir Steve Jobs para más adelante instar a los aquejados a devolver sus iPhone 4 y recibir la integra devolución del dinero. Aunque, eso sí, en el plazo legal de 30 días y no como excepción. Así que sí, se reconocía el error, pero tampoco acababan por dar con una solución que abordase el problema.

Una actualización de software llegó finalmente a enmendar parte del problema, aunque no todo. Apple pidió finalmente disculpas y aclaró que desde el primer iPhone se habían colocado así las antenas, en aquella esquina inferior izquierda, y que nunca fue un problema.

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En cualquier caso, el siguiente iPhone acabó por rediseñar las antenas y librando de cualquier tipo de problema a sus compradores. Para cuando se lanzó aquel iPhone 4s, ya había fallecido Steve Jobs, quien de todas formas había estado supervisando el desarrollo del dispositivo hasta que a finales de agosto de 2011 abandonó su cargo por la enfermedad que padecía.

Jobs también se marchó sin llegar a ver algunas de las consecuencias legales y económicas del antennagate, como que en el año 2012 la compañía californiana se vio obligada a compensar a algunos de los demandantes.

Imagen de portada | Álvaro García M. con Ideogram

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Nadie quiere que las cosas fallen en los momentos más cruciales de una presentación. Me ha pasado, y no se lo deseo a nadie. Si no estás acostumbrado a hablar ante el público te quedas sin saber cómo reaccionar, y los nervios pueden jugarte una mala pasada. Inevitablemente, ocurre en algún momento de nuestras vidas.

También le ha pasado algunas veces a Steve Jobs. Las keynotes de Apple siempre están medidas al dedillo y con equipos de personas trabajando para que no falle nada, pero nada es perfecto. Ahora bien, el CEO de Apple demostró que sabe salir airoso de estas situaciones cuando la WiFi del auditorio falló mientras se presentaba el iPhone 4.

"Me podéis ayudar si os desconectáis de la WiFi"

Pongámonos en situación: estamos en junio de 2010. Steve está presentando el iPhone 4 ante el público de la WWDC, y el reto era demostrar que su cambio de diseño (filtrado en una ya histórica filtración de Gizmodo) no era la única novedad impactante. Pero cuando el ejecutivo quiere demostrar la resolución de las pantallas retina en Safari comparándola con la de un iPhone 3GS, la web del New York Times tarda demasiado en cargar. Puedes verlo en el minuto 10:35 del evento:

Tras unos segundos de tensión, Jobs comenta que las redes del lugar "son impredecibles" y que parece que ese día van lentas. Acto seguido, viendo que la carga sigue fallando, comenta:

Me podéis ayudar si os desconectáis de la WiFi, lo agradecería. [Risas del público] No sé qué está pasando con nuestras redes, me temo que no os podré mostrar mucho de esto hoy.

Jobs salta enseguida a mostrar diferencias con su pantalla retina con fotos, guardadas localmente en los iPhone. Si no se puede cargar una web no se carga, y parece que la anécdota termina aquí. Pero más tarde, (minuto 32:15 del vídeo), Jobs detiene la keynote para dirigirse al público y sincerarse:

Ya sabemos por qué la demo ha fallado. Hay 570 puntos de acceso WiFi operando en esta sala. No podemos aguantarlo. Tenemos dos opciones: o apagamos todos esos dispositivos y vemos las demos o nos rendimos y nos quedamos sin ver las demos. ¿Queréis ver las demos o no?

Tras un sonoro "yeah" del público, Jobs no deja lugar para márgenes:

Vamos a encendender las luces del auditorio. Bloggers, apagad todos los puntos de acceso WiFi y todos los portátiles. Ponedlos en el suelo. Vigilaos los unos a lo otros. [Risas del público] Apagad esos portátiles, apagad los MiFi, ponedlos en el suelo, vamos.... mirad a vuestro alrededor... los bloggers tienen derecho a bloggear, pero si queréis ver las demos, no vamos a poder hacerlo a menos que lo apaguéis todo y lo pongáis en el suelo.

"Tengo tiempo", dice Jobs ante la tensión del público mientras reflexiona sobre la influencia que Apple tiene como para que 570 puntos WiFi se concentren en una sola sala.

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Un problema que no se repetirá

Finalmente la estrategia funcionó, porque tras esa petición se pudo demostrar la primera llamada FaceTime desde un iPhone con Jonathan Ive. Aún así, la llamada sufre algunos cortes y Jobs lanza una última "puyita": "estas llamadas no se entrecortan en nuestras pruebas, eso es que no habéis apagado todas las WiFi".

No creo que volvamos a vivir un error así, por dos principales razones. La primera, las redes Wi-Fi y las redes 5G móviles ya van a una velocidad lo suficientemente rápida como para que los asistentes a una keynote de Apple tengan que traer sus propios puntos de acceso. La segunda es que los eventos de Apple ahora son pregrabados, de modo que no hay lugar a "fallos de directo" cuando se nos muestran novedades.

Imagen | Emile Guillemot

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Con aproximadamente 190 millones de unidades vendidas, GTA V es el segundo videojuego más exitoso de la historia. Durante las primeras veinticuatro horas, nada más ponerse a la venta, Grand Theft Auto V generó más de 800 millones de dólares en ingresos a través de más de 11 millones de copias. Es decir, recuperó en dos horas el coste de su desarrollo, el cual duró un lustro. Es normal que Rockstar vaya con pies de plomo de cara a GTA 6: su modo online, ya escindido, es tan rentable que permite un equipo de desarrollo propio de unas 150 personas.

Y claro, los años no pasan en balde para nadie. GTA V se puso a la venta el 17 de septiembre de 2013 para las consolas Xbox 360 y PlayStation 3. Ya vamos por la PS5, como suele decirse. ¿Sabes quéi Phone se presentó por aquellas fechas? Exacto, el iPhone 5c se dejó ver el 10 de septiembre de 2013. Aunque debido a los lentos procesos de producción, Rockstar nunca coló un iPhone 5c en su juego, sino un iPhone 4, disfrazado bajo otra marca y otra apariencia: iFruit 4.

Una imagen llena de controversia

iFruit siempre fue una marca paródica sobre Apple creada por Rockstar Games, cuyo logo muestra un frutero en vez de una manzana mordida. Un logotipo que además se asemeja a unos genitales masculinos, siguiendo la tónica socarrona habitual del juego. La marca trascendió y se convirtió en una aplicación oficial, y permitía ciertos minijuegos como cuidar a Chop, el perro de Franklin, o personalizar las placas de matrícula y colores de los vehículos de tu garaje. En cualquier caso, dejó de estar disponible el 12 de diciembre de 2022 y, por tanto, dejó de ofrecer posibles servicios dentro del juego.

Y, como puede apreciarse en la comparativa, por la disposición de la cámara, color y tamaño (negro mate y 115,5 mm de largo), la posición del logo y la memoria inferior, tapada por la mano de la modelo, no dejan lugar a dudas: estamos ante un iPhone 4.

Sin embargo, lo que muchos usuarios no recuerdan es que aquella imagen, una de las muchas que vemos durante el menú de carga del juego, fue la más polémica en la historia del juego. En primer lugar, por la modelo: Lindsay Lohan denunció que las compañías Take Two y Rockstar North estaba usando su imagen, o una muy parecida, sin su consentimiento. Una explotación de la que no sacó ningún rédito. De hecho, la demanda quedó desestimada, aunque el procedimiento judicial duró un año entero.

Eso sí, la imagen que puedes ver en portada no está editada, sino que forma parte de los muchos mods creados para insertar marcas reales donde aparecen las imitaciones de Rockstar.

Ha pasado una década de aquello, al fin y al cabo, y ha dado tiempo para miles de reinvenciones y modificaciones de la comunidad. No en vano, el próximo 12 de septiembre, dentro apenas de unos días en el Apple Event 2023, conoceremos el iPhone 15 y, con él, el futuro de la telefonía de Apple. ¿Y cuándo veremos el GTA 6? Esa sí que es una buena pregunta.

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