El pasado año se cerró con alrededor de 2,2 millones de teléfonos celulares robados o perdidos en México, según datos de The CIU. Y tal como muestran numerosos estudios y reportajes como el de Financial Times, los iPhone son de los más codiciados en el mercado negro (aunque cada vez sea más inútil para los ladrones).

El caso es que era ya un clamor la necesidad de un plan de AppleCare+ que los protegiese y, tres años después de su debut en muchos mercados, el plan de protección de robo y pérdida llega por fin al país norteamericano. Y estas son sus condiciones.

Cómo funciona el plan antirrobo de Apple en México

Como seguramente ya imagines, no es que Apple vaya a cubrirte los robos y pérdidas de iPhone sin más. Lo que hacen es añadir esta opción para aquellos que contraten específicamente AppleCare+, su plan de seguro que puede activarse desde el momento de la compra y hasta 60 días después.

Tal y como han podido comprobar nuestros compañeros de Xataka México, los planes de AppleCare+ contra robo y pérdida se pueden contratar en estos modelos:

• iPhone 16e.
• iPhone 16 y 16 Plus.
• iPhone Air.
• iPhone 17 Pro y 17 Pro Max.

En Applesfera

Se filtra el nuevo MacBook Pro y está a la vuelta de la esquina. Aunque aún habrá que esperar para ver su gran novedad

No se descarta que pronto puedan estar disponibles en otros modelos como el iPhone 17 básico u otros como los iPhone 16 Pro y 16 Pro Max, que pese a no estar ya a la venta en Apple, se siguen comercializando aún en otras tiendas.

El plan tiene un coste de 5.999 pesos independientemente del iPhone para el que se contrate. Un precio que, sobra decir, va aparte del coste que tenga el propio celular.

Cabe señalar que, en caso de necesitar un nuevo iPhone por robo o pérdida, habrá que pagar 1.899 pesos adicionales. Sucede lo mismo con el resto de reparaciones (salvo la batería), aunque igualmente sigue saliendo más económica la reparación que sin seguro.

De este modo, durante dos años desde el momento de contratación, el iPhone estará cubierto por el seguro y se podrá solicitar una cita en Apple para su reparación o sustitución en caso de robo o pérdida, previo pago siempre del coste de la franquicia (o gratis en el caso de la sustitución de batería).

En Applesfera

AppleCare+: ¿seguro imprescindible o gasto innecesario? Mi experiencia personal tras romper la pantalla de mi iPhone 16 Pro

Eso sí, las condiciones de AppleCare+, ya sea con plan de robo y pérdida o no, establecen que no se podrán hacer más de dos reparaciones idénticas en 12 meses. Es decir, que si en menos de un año te roban el iPhone dos veces, estará cubierto, pero no una tercera. Lo mismo sucede con el esto de reparaciones.

Cómo se contrata AppleCare+ contra robo y pérdida

Imagen: Xataka México

En otros países, la posibilidad de contratar AppleCare+ con robo y pérdida se puede hacer desde el mismo momento en que se compra el iPhone, ya sea en tienda física o en la web de la compañía. Sin embargo, y al menos por ahora, en México solo se puede contratar desde el propio iPhone, ya que en la web solo figura el plan clásico de AppleCare+.

Para ello solo hay que abrir Ajustes y pulsar en Contratar AppleCare+, que aparecerá entre las primeras opciones durante los 60 primeros días desde la activación del dispositivo. Allí se deberá elegir la modalidad y formalizar el pago de los 5.999 pesos.

Vía | Xataka México

Imagen de portada | Montaje con fotografía de Amanz en Unsplash

En Applesfera | Descubre iOS 26: novedades, iPhone compatibles y más sobre la nueva era del sistema operativo de Apple

En Applesfera | Nuevo iPhone plegable - Todo lo que creemos saber sobre él

Mejor tarde que nunca, pero han tenido que pasar dos años y medio para que los usuarios mexicanos puedan por fin disfrutar de la conexión satelital en sus iPhone. Y no, no es un simulacro, ya figura incluso en la web de Apple.

Esta novedad permitirá poder contactar con servicios de emergencia incluso cuando no se disponga de la cobertura de voz y celular habitual. Te contamos los requisitos y cómo probar ya la conexión para verificar que todo va bien.

Deberás tener al menos un iPhone 14

La compatibilidad de la conexión satelital en México requiere no solo de tener el iPhone actualizado a iOS 18.4 o una versión posterior, sino que exige de que el dispositivo cuente con el hardware necesario para ello. Por tanto, hará falta tener al menos un iPhone 14.

• iPhone 14.
• iPhone 14 Plus.
• iPhone 14 Pro.
• iPhone 14 Pro Max.
• iPhone 15.
• iPhone 15 Plus.
• iPhone 15 Pro.
• iPhone 15 Pro Max.
• iPhone 16.
• iPhone 16 Plus.
• iPhone 16 Pro.
• iPhone 16 Pro Max.
• iPhone 16e.

Eso sí, aunque no es habitual, te debes asegurar de que el origen del iPhone no sea de uno de los países en los que no se venden con esta conexión. Son Armenia, Bielorrusia, China, Hong Kong, Macao, Kirguistán, Kazajistán y Rusia.

Qué operadores ofrecen conexión satelital en México

Actualmente, solo estos cuatro operadores ofrecen la conexión satelital para el iPhone:

• AT&T.
• Movistar.
• Oui.
• Telcel.

En Applesfera

WhatsApp lanza una función que convierte el iPhone en un 'walkie-talkie'. Una burbuja en tiempo real para hablar sin guardar nada

Como sucede en gran parte del mundo con la conexión satelital de los iPhone, todos ellos ofrecen el servicio gratuito durante dos años. Por tanto, si activas ahora la función, podrás estar hasta mediados de 2027 usándolo. Después se aplicarán sus correspondientes tarifas.

Qué se puede hacer con la conexión satelital

La conexión a los satélites que podrás obtener ahora en México con tu iPhone se orientan fundamentalmente a contactar en casos de emergencia. No servirá para navegar por Internet, ni nada similar, pero sí para estas funciones clave:

• Realizar llamadas a servicios de emergencia o a contactos que tengamos configurados como tal o que formen parte de la familia de Apple configurada.
• Enviar iMessage, aunque solo con los contactos con los que ya se tenía un chat abierto. También podrás recibirlos si las otras personas tienen conexión satelital.
• Enviar SMS, pero solo los clientes de Telcel y AT&T y a contactos que estén configurados en las opciones de emergencia o formen parte de la familia de Apple configurada. También podrás recibirlos si las otras personas tienen conexión satelital.

Cómo probar la conexión satelital de tu iPhone

Si quieres, puedes probar ahora esta funcionalidad sin necesidad de que estés verdaderamente sin conexión. Es solo una demo que no te supondrá ningún coste y tampoco se producirá un envío de mensajes o llamadas a nadie.

• Abre el centro de control de tu iPhone (deslizando desde la parte superior derecha hacia abajo).
• Busca el icono de Satelital y púlsalo.
• Dale a Probar demostración.
• Sigue los pasos indicados en pantalla.

En ese apartado podrás encontrar todas las opciones de demostración disponibles, como la prueba de conexión real con satelites cercanos, así como la posibilidad de actualizar tu ubicación en la red Encontrar y la comunicación con los servicios de emergencia.

Cómo usar la conexión satelital en una situación real

Si te encuentras en un escenario en el que realmente no tengas conexión alguna, aparecerá un icono de satélite en la parte superior de la pantalla del iPhone. De ese modo, encontrarás el acceso a la conexión satelital de dos modos:

• A través de Configuración, ya que aparece como un nuevo ajuste en la lista.
• A través del centro de control, siguiendo idénticos pasos a la prueba, solo que en este caso deberás hacer una pulsación simple para activarla y no realizar una prueba.

En Applesfera

Así puedes hacer que desaparezca el dock del iPhone para tener una pantalla más limpia y minimalista

Lo importante en esta situación es seguir una serie de recomendaciones que ofrece la propia Apple para garantizar un correcto funcionamiento:

• Estar a la intemperie con una vista despejada del cielo y del horizonte.
• Alejarte de obstáculos que ralentizan la conexión, como el follaje denso, colinas, montañas, cañones o estructuras altas que pueden llegar a bloquear la comunicación.
• Sostén el iPhone de forma natural en la mano. No es necesario que levantes el brazo, ni nada parecido, pero tampoco lo ocultes guardándolo en un bolso o mochila.
• Sigue las instrucciones que te arroje el iPhone, tales como moverte a izquierda o derecha.

Otros países donde usar la conexión satelital

Con la llegada de México, el uso de conexión satelital se extiende a cada vez más territorios:

• Alemania.
• Australia.
• Austria.
• Bélgica.
• Canadá.
• España.
• Estados Unidos.
• Francia.
• Irlanda.
• Italia.
• Japón.
• Luxemburgo.
• México.
• Nueva Zelanda.
• Países Bajos.
• Reino Unido.
• Suiza.

Imagen de portada | Montaje con fotografía de Eclipse Chasers en Pexels

En Applesfera | Cómo arreglar los problemas de cobertura del iPhone

En Applesfera | Cómo grabar una llamada en nuestro iPhone de forma fácil y rápida incluyendo la función de iOS 18

Los AirPods son uno de los productos más clonados del mundo. Algunas copias son tan buenas que hacen muy complicado distinguirlos de los de Apple. Y lo peor de todo es que no se esconden en tiendas de dudosa confianza, sino que podemos encontrarlos incluso en tiendas aparentemente normales como pueden ser las del duty free de un aeropuerto.

El youtuber Carlos Chavira ha contado su experiencia con unos AirPods a mitad de precio en el mismísimo aeropuerto de Ciudad de México. Los encontró casi por casualidad y, empujado por su oferta y la insistencia de la dependienta en su originalidad, se animó a comprarlos. Sin pretenderlo, terminó dando una lección con la que distinguir las falsificaciones.

"Son de Apple y mucha gente los compra"

Carlos estaba sin batería apenas en el iPhone y al no llevar un cargador encima, decidió entrar a una aparente tienda normal del aeropuerto. Allí pudo comprar uno a un precio normal, pero de paso se fijó en que se vendían unos AirPods a 1.400 pesos, unos 60 euros al cambio.

Sabiendo que el modelo más barato de Apple se vende a 2.999 pesos en México (unos 140 euros), resultaba una oferta tan tentadora como sospechosa, así que el youtuber preguntó a la dependienta por su originalidad.

Pese al plástico "extraño", la caja de los AirPods se parecía a una original

"Sí, son de Apple", le respondió esta. La caja no distaba de una original a simple vista. Tenía la imagen de los auriculares, sus correspondientes etiquetas en la trasera, la serigrafía de la marca… No parecían falsos, aunque al tacto ya notaba que "la caja estaba rara".

Ya con la caja en la mano, detectó los primeros elementos extraños. El plástico era demasiado grueso y estaba adherido de una forma muy poco habitual en los productos de Apple, estando demasiado pegado al cartón. Tampoco ofrecía una forma sencilla de retirarlo como sí ocurre en los productos originales de la compañía.

En Applesfera

¿Y si los mejores auriculares de Apple no son los AirPods Max sino unos pequeños olvidados de 19 euros? Yo lo tengo claro

Tras ello, volvió a insistir a la dependienta en que no eran de Apple. Ella, nuevamente, recalcó que sí lo eran. "Son de Apple y mucha gente se los lleva", añadió para dar mayor credibilidad a un producto que a estas alturas ya tenía una alta probabilidad de ser falso.

Ante semejante oferta, sumada a la rotunda y continua afirmación de autenticidad por parte de la dependienta, el youtuber ignoró esas primeras sospechas y terminó comprando los auriculares. Y ahí empezó el drama.

Instrucciones en chino y solo en chino

Las instrucciones de los AirPods vienen siempre en varios idiomas

Contaba el youtuber que, sabedor ya de que podía estar ante un producto falsificado, informó a la dependienta de que los abriría allí mismo para devolverlos si finalmente resultaban ser falsos. Ella no pareció poner obstáculos para ello.

Una vez quitado el plástico, pudo verificar que el cartón era de mala calidad comparado con el real. Carlos dice ser comprador habitual de la marca, por lo que conoce bien el embalaje original de dispositivos como estos. Si a eso le sumamos la sospecha de su bajo precio, cada vez había más motivos para pensar que eran falsos, pero aún faltaba lo peor.

Cuando abrió la caja de los AirPods se encontró la prueba definitiva de que eran falsos: las guías de uso venían en chino sin añadir ningún otro idioma más. Y esto, definitivamente, sí que es poco habitual en un producto de Apple, en los cuales las guías figuran en varios idiomas y, en caso de haber uno solo, ese es el inglés.

Dado que no había salido de la tienda, le preguntó directamente a la dependienta por esa cuestión. Ella dudó, aunque nuevamente trató de afianzar la idea de que eran originales. "Así son las instrucciones de Apple", comentó, dejando después entrever que se debía a su fabricación en China.

"Aquí no vendemos piratería"

"Estamos en el aeropuerto de Ciudad de México", se excusaba la dependienta para afirmar que la idea de vender productos falsos era descabellada. Sostenía la originalidad de aquellos AirPods, muy a pesar de la insistencia de Carlos Chavira al presentarle todas las pruebas.

En la caja figuraba el nombre de Apple como si fuesen originales

Sin haber probado los AirPods, los acabó devolviendo. Las múltiples evidencias de ser una estafa invitaba a ello y el youtuber acabaría yéndose de aquella tienda sin auriculares, pero con 1.400 pesos que nunca debieron haber salido de su bolsillo.

No se sabe el nombre de la tienda y tampoco si interpuso una denuncia después o no. Tal vez ni siquiera la vendedora tuviese intención de estafarle, ya que al final se trata de una empleada más. El problema es que tal vez mucha gente acabase cayendo en este timo.

Si el precio es absurdamente bajo, conviene desconfiar

La historia de Carlos nos demuestra cuáles son las claves para detectar unos AirPods falsos. Revisar la apariencia y tacto de la caja y sus plásticos es una parte fundamental, pero también hay otros elementos con los que comprobar la autenticidad de unos AirPods.

En Applesfera

Escuchar música por los altavoces del iPhone suena a latón, molesta a la gente y ahora tenemos otro argumento para dejar de hacerlo: ya se multa en otros países

Los materiales de los propios auriculares o su calidad de sonido son otros indicativos importantes, así como su conexión con el iPhone o su número de serie. Aunque si hay una forma de detectar una estafa a distancia, esa es la del precio.

Como demuestra este y otros casos de los que ya nos hemos hecho eco en el pasado, un precio demasiado bajo suele ser una clara señal de estafa. En algunos distribuidores autorizados podremos encontrar ofertas de AirPods con precios de hasta 50-70 euros de rebaja, pero nunca a mitad del precio de venta en Apple.

En Applesfera | Actualizar AirPods: guía paso a paso para poner tus auriculares al día (2025)

En Applesfera | Nuevos AirPods Pro 3 - Todo lo que creemos saber sobre los auriculares más ambiciosos de Apple

Como era de esperar, el segundo mandato de Donald Trump al frente del gobierno estadounidense ha empezado fuerte y entre sus medidas estrella está el cambio de nombre del Golfo de México a Golfo de América. Es algo que muchas aplicaciones de mapas ya han tenido que modificar, aunque cada una a su forma.

Y mientras Google Maps tuvo que salir incluso a dar explicaciones del cambio, teniendo incluso una amenaza de demanda, en Apple Maps no estaba tan claro cómo y cuándo se produciría el cambio. Ahora ya lo sabemos y, de hecho, podemos ya apreciarlo abriendo la app en cualquier parte del mundo.

Golfo de México (Golfo de América)

Sin ser ni mucho menos la medida estrella de la nueva era Trump, el cambio de nombre del golfo que separa parte de las costas de México y Estados Unidos está siendo motivo de controversia. Es especialmente interesante ver como han actuado dos de las grandes tecnológicas como Google y Apple, más siendo estadounidenses y con una buena presencia en países como México.

Ambas compañías han optado por seguir la misma idea en sus aplicaciones de mapas. Si abrimos ahora Apple Maps o Google Maps desde nuestro iPhone (o en cualquier otro dispositivo), podremos encontrar igual la citada extensión de mar tanto si buscamos "Golfo de América" como si optamos por "Golfo de México".

Apple Maps (izda.) y Google Maps (dcha.)

Ahora bien, existen diferencias más que evidentes dependiendo del lugar en el que estemos. Si lo buscamos en Estados Unidos, podremos observar que figura como "Gulf of America" en cualquier caso, pero si lo hacemos desde otros países como España o el propio México, observaremos que Apple y Google han optado por poner "Golfo de México (Golfo de América)", una buena forma de contentar a ambas partes.

En Applesfera

No sabía este truco de Google Maps en iPhone, pero se ha convertido en imprescindible para no equivocarme de ruta

En su momento, Google indicaba que este cambio se producía en base a su política de nombres, en la cual trataban siempre de adaptarse a la mayor brevedad a los listados oficiales que tienen los diferentes gobiernos. Desde Apple no se han pronunciado al respecto, pero probablemente hayan realizado el cambio por idénticos motivos.

Lo que está claro es que ninguna de las compañías quiere ofender a nadie. O, dicho de otra forma, quieren quedar bien con todos. Lo importante al final es que, se busque cómo se busque y desde dónde se busque, podremos localizar el golfo sencillamente desde ambas aplicaciones de mapas.

En Applesfera | El truco de Apple Maps que te permitirá usar siempre los mapas offline sin gastar datos de tu iPhone

En Applesfera | iPhone SE 4 - toda la información que sabemos sobre el iPhone más barato de Apple

La seguridad de los celulares en México está en entredicho desde hace mucho tiempo. Una teoría que se apoya en casi 100 millones de teléfonos robados según varios estudios. Da igual que sean iPhone o dispositivos Android. Por eso ganan interés las funciones antirrobo como la que implementó Apple este mismo año o la que más recientemente añadió Google.

Por fin llega a México una de las mejores funciones de Android y que ya tenía iOS en cierto modo. Es una medida de detección de robos que evitará que los ladrones puedan acceder a nuestro contenido o usar el teléfono para la venta en el mercado de segunda mano. A largo plazo pretenden que robar un celular no le aporte ningún beneficio al ladrón.

Qué ofrece Apple para proteger los iPhone de robos

Son varios los sistemas que existen para bloquear el iPhone en caso de robo. El más conocido es aquel que permite localizar y bloquear el dispositivo con la aplicación 'Buscar mi iPhone', disponible desde otros dispositivos Apple y también a través de la web.

Lo que introdujo la firma de la manzana este año es un bloqueo preventivo de ciertas funciones. Esta función tiene su origen en las masivas prácticas de algunos ladrones, que mediante tácticas de ingeniería social lograban aprenderse el código de seguridad del iPhone de la víctima, robarlo e instantáneamente acceder a funciones como el cierre de sesión del ID de Apple y el cambio de código del dispositivo.

Al desvincular así el terminal de la cuenta de la víctima, esta se veía impedida para bloquearlo. Por eso Apple implementó la posibilidad de que para cambiar esos parámetros del sistema fuese necesario el reconocimiento de Face ID y en última instancia una contraseña de la cuenta que sólo la víctima debería conocer. No evita el robo como tal, pero ayuda a que la víctima pueda bloquear el acceso a sus datos y al dispositivo en sí, dejando el terminal prácticamente inutilizable.

Applesfera

Vio a una joven con botas de Prada y pensó que sería fácil robarle el iPhone. Lo que no esperaba es que corriese tras él

También hay otras funciones como la que llamamos "modo autodestrucción del iPhone" y que simplemente pasa por activar un ajuste en la configuración de Face ID para que, si no reconoce nuestro rostro y código tras diez intentos, el iPhone se restaure por completo y tampoco se pueda configurar como nuevo.

Android no sólo lo copia, también lo mejora

Se está desplegando en estas semanas Android 15 con muchas novedades, entre las cuales ya se había encontrado hace meses una funcionalidad antirrobo muy similar a la que Apple implementa. En esta tesitura podemos recurrir al clásico "Android copia a iOS", aunque también existan ejemplos a la inversa. Sin embargo, si es por el bien común, bienvenida sea toda la inspiración entre plataformas.

El caso es que lo que Android 15 presentó se tiene que desplegar por países y aunque en territorios como España estaba ya disponible desde las betas, no ha sido hasta ahora que ha llegado a México de la mano de la citada actualización del sistema. Eso sí, es una función ligeramente diferente a la de iOS.

Aparte de poner impedimentos para restaurar el celular y cambiar de cuenta como sucede en iOS, Android también añade la detección automática de robos. Es decir, que si detecta patrones poco frecuentes como alejarse de las ubicaciones habituales y tratar de desbloquear el dispositivo con un código erróneo y similares, automáticamente se bloqueará. Y para los falsos positivos, será tan sencillo desbloquearlo como poner el código y las contraseñas correctas.

A Android aún le falta dar el siguiente paso que ya dio Apple

Apple bloquea la implementación de piezas no originales (Imagen: iFixit)

Como decíamos anteriormente, estos nuevos sistemas de detección de robos no son suficientes para evitar el hurto. Podemos imaginarnos un meticuloso sistema que detectase una mano ajena y soltase una descarga eléctrica que evitase que el ladrón lo tomase. Pero al final esto es más ciencia ficción que realidad. No sería muy conveniente, de hecho.

Lo que se persigue, y no es poco, es que el ladrón no acceda a nuestros datos y tampoco pueda obtener un beneficio con el robo, ya sea económico por venderlo o de uso gracias a usarlo como su teléfono principal. Por eso Apple no deja de añadir restricciones como la del bloqueo de piezas, que es que gracias a iOS 18 no se podrán reemplazar piezas como la pantalla o batería por otras que no sean originales o estén autorizadas, bloqueando el uso del celular si se detecta e impidiendo así el mercado negro de iPhone robados.

Applesfera

El iPhone 16 Pro Max es tan caro que muchos usuarios ya se las están ingeniando para comprarlo más barato: de contrabando

Lejos de esta rivalidad absurda que a veces tenemos entre usuarios Apple y Android, estos últimos envidian esta función de igual forma que muchos envidiamos esos sofisticados métodos de detección de robo que ahora añade la plataforma de Google. Por eso, más que nunca, aplaudimos que unas compañías se fijen en otras cuando el objetivo es tan positivo. Porque al final todo esto, aunque no impida los robos, invita a pensar a los ladrones que cada vez es más absurdo robar teléfonos móviles.

En Applesfera | Cómo encontrar el iPhone perdido por casa, aunque esté en silencio

En Applesfera | Cómo crear una cuenta en iCloud desde cualquier dispositivo

Las cuentas de WhatsApp están en peligro en todo el mundo, pero parece que en México un poco más. Al menos eso se entiende viendo como el CCPSJ (Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia) reportó que los hackeos en WhatsApp aumentaron un 672% en todo el país.

Y lo peor de todo es que no se debe a que los ciberdelincuentes tengan cuidadosos sistemas con los que acceder a celulares como los iPhone, ya que la mayoría se producen por facilidades que da el usuario. No porque ellos quieran, está claro, sino porque son víctimas de estafas cada vez más elaboradas y que conviene conocer para evitarlas.

Secuestros de WhatsApp a cambio de dinero

Según informan diferentes expertos en la materia como Salvador Guerrero Ciprés, presidente del CCPSJ, quienes están detrás de la mayoría de robos de cuentas de WhatsApp son auténticas bandas criminales. A las víctimas les piden entre 3.000 y 5.000 pesos a cambio de recuperar sus cuentas, algo que les podría estar aportando alrededor de 60.000 pesos al día con tan sólo estafar a 20 personas.

La mayoría de expertos coinciden en señalar que el origen de los robos provienen de estafas muy localizadas. Al igual que sucede en países como España, la mayor parte de los intentos de estafa radican en la suplantación de identidad. Y en toda América Latina, lo más extendido es hacerse pasar por la propia WhatsApp.

En Applesfera

El alarmante mensaje de iCloud que llega a tu bandeja y por qué debes ignorarlo

Los estafadores contactan diciendo ser parte del soporte de WhatsApp, aludiendo a algún tipo de problemática que puede tener la cuenta o alguna novedad que no se ha podido implementar. Tratan así de ganarse la confianza de la víctima hasta que, a través de ingeniería social, logran sus credenciales.

Por norma general se obtiene pidiéndoles compartir pantalla bajo el pretexto de ayudarles paso a paso a resolver los problemas o implementar la novedad de la aplicación. La víctima, confiada en que está hablando con el soporte técnico de WhatsApp, accede. En ese momento los estafadores están viendo todo, por lo que si le llega un SMS o mensaje de confirmación de inicio de sesión, se pueden hacer con él y, en paralelo, iniciar sesión en el número de la víctima.

Cómo protegerse de estas estafas

Sobra decir que llevar la desconfianza por bandera es vital. Da igual que quien te escriba o llame diga ser una empresa fiable. No es habitual que una compañía nos contacte a través de esta vía y ni mucho menos para informarnos de un problema o implementar cambios en nuestra cuenta.

Así mismo, también se recomienda activar el sistema de verificación en dos pasos de WhatsApp. Este es un proceso muy sencillo y que pasa por abrir la app de WhatsApp, acudir a la pestaña de 'Configuración' y después ir a Cuenta > Verificación en dos pasos. Allí podrás añadir un pin de acceso. También conviene activar las passkeys en Configuración > Cuenta > Claves de acceso.

Luego, en caso de tener dudas sobre la persona que nos escribe, lo más conveniente es ignorarla y contactar con la empresa a través de números de teléfono y correos electrónicos de confianza. En el caso de la propia WhatsApp, en su sitio web existe un formulario de contacto.

Vía | Xataka México

En Applesfera | Así puedes crear stickers en WhatsApp con la IA de iOS 17 en tu iPhone, sin ninguna aplicación adicional

En Applesfera | Cómo tener Whatsapp en un Apple Watch

Casi 7 millones de pesos invirtió el Gobierno de México hace ahora once años en un proyecto que fue dudoso desde el principio para buena parte del país. Se destinó gran parte de esa inversión a la compra de cientos de iPad (y otras tablets) con motivo de reducir la brecha digital en las escuelas. Todo ello dentro del marco del PIAD (Programa de Inclusión y Alfabetización Digital).

Sobre el papel y pese a lo desorbitado de la cifra, lo cierto es que podía tener sentido. Sin embargo, fue un proyecto abocado al fracaso y así ocurrió que tres años después se canceló, dejando en evidencia el mal funcionamiento del plan. Un caso que viene ahora a nuestra memoria al hilo de cómo algunos países europeos plantean frenar la digitalización de las aulas.

La tecnología en las aulas no tiene el impacto deseado

A menudo pensamos que la digitalización de las aulas es beneficiosa. Y de hecho, si se me permite opinar en primera persona, diré que creo firmemente que es importante. Sin embargo, a menudo vemos consecuencias negativas por no aplicarse del modo en que debería, creando un efecto totalmente contrario.

En el citado programa de México iniciado en 2013, acabó saltando por los aires en 2016 cuando se reveló que pocos alumnos llevaban los dispositivos a la escuela. Sólo un 18%, mientras que un 15% reconoció no haberlos utilizado jamás. El 65% sí lo llevaba, pero tampoco cada día, ya que apenas lo llevaban tres días o menos por semana de los cinco lectivos.

Aparte de iPad, en el programa se incluyó también la compra de otros dispositivos de menor coste como ordenadores portátiles o tablets baratas que en ocasiones ni siquiera tenían Android o lo tenían en una versión ya antigua para la época. En global, se estimaba que casi un 60% de todos los dispositivos acababa arrojando algún fallo.

En Applesfera

La NASA lleva un año investigando quién les ha robado los iPads para entrenar a sus astronautas

Un estudio de la OECD en el que se recogen estos datos, reconoció finalmente que no se estaba teniendo un impacto positivo en el sistema educativo mexicano. En su lugar, las autoridades mexicanas encargadas del asunto propusieron otros proyectos que, a falta de revelarse datos más concretos, parece estar teniendo un mejor impacto. Y sin necesidad de que sí o sí todos los alumnos tengan un dispositivo electrónico.

En Suecia lo tienen claro: nada de tecnología en las aulas

Más allá de prohibir los smartphones para uso personal, algo que ya se está regulando incluso en España, hay países en los que, como en México, tampoco acaban por ver de forma clara el impacto positivo de introducir tecnología en las aulas escolares.

Imagen: stem.T4L en Unsplash

Véase Suecia como ejemplo, ya que es allí donde se empezó a investigar si el avance del plan de digitalización que comenzó en 2021 estaba o no dando sus frutos. Al final se abogó por restringir el uso de la tecnología en favor de los libros de texto. En la inmensa mayoría del país, el papel ya era residual en comparación con el estudio en tablets y ordenadores.

Los más conservadores afirmaron que existe un riesgo de "ver a una generación de analfabetos funcionales", dado que muchos alumnos demostraron no saber manejarse fuera del sistema digital.  Y así las cosas, a finales del año pasado decidieron dar marcha atrás oficialmente, algo que tampoco es barato. Se cifra en alrededor de 1,6 millones de euros lo que al gobierno sueco le costará traer de vuelta los libros de texto a las aulas.

Imagen de portada | Generada con DALL-E 3 y Photoshop

En Applesfera | Cómo tener WhatsApp en el iPad

En Applesfera | He vuelto a usar un iPad cuatro años después y por fin le he encontrado una utilidad real

Si tienes un iPhone, sabes bien que una vez entras, es muy difícil salir de él. Ya sea por el sistema operativo, sus cámaras, el ecosistema... El iPhone cuenta con millones de usuarios que jamás se plantearían pasarse a otra marca. Y aunque haya cosas que mejorar, o nos gustaría que tuviera un precio más bajo, año tras año, el iPhone arrasa en ventas y también en el índice de satisfacción.

Para Apple, es muy importante medir este índice y así poder modificar sus próximas generaciones de iPhone, como puede ser el iPhone 16, en base a los comentarios y al nivel de satisfacción de los usuarios del iPhone 15.

Así es el índice de satisfacción del iPhone 15

Comenzamos a ver los índices de satisfacción en Estados Unidos del iPhone 15 y también del iPhone 15 Pro. El medio Perfectrec realiza una encuesta mensual a los usuarios de iPhone, y de hecho, tenemos datos muy recientes sobre la satisfacción del iPhone 15 y iPhone 15 Pro hasta el mes de febrero de 2024.

Es curioso cómo, en esta encuesta, el modelo con mayor índice de satisfacción es el iPhone 15 Plus, mientras que el más bajo es el iPhone 15 Pro. ¿Las razones? Este año, la gama iPhone 15 y iPhone 15 Plus ha recibido mejoras muy interesantes como la Dynamic Island o un sensor de 48 megapíxeles.

En Applesfera

¿Por qué el zoom del iPhone 15 Pro Max está limitado a cinco aumentos? En Apple tienen la respuesta

Por otro lado, el iPhone 15 Pro no tiene el zoom x5 del iPhone 15 Pro Max y el resto de cámaras son idénticas a su predecesor, el iPhone 14 Pro. Por lo que, sí, es el modelo menos valorado en esta tabla por razones más que obvias.

En México, los datos de satisfacción del iPhone son los más altos del mundo

Aunque Estados Unidos sea el país donde más predomina el uso del iPhone, hay un lugar en el mundo donde el índice de satisfacción es sumamente mayor al mencionado anteriormente. Y es que en México, Apple puede estar muy orgullosa.

El índice de satisfacción en México asciende hasta el 96,4 % según el último estudio de The CIU. Este porcentaje se encuentra muy por encima de sus principales competidores como Samsung, Xiaomi u Oppo. El aspecto más apreciado por los mexicanos es la cámara del iPhone y la calidad de los materiales del dispositivo.

Estos datos son dignos de analizar, ya que mientras Apple se encuentra con dificultades en China o se estanca con su índice de satisfacción en Estados Unidos, hay países y personas que perciben mucho más valor.

Esto puede estar relacionado directamente con la tasa de renovación de dispositivos. Es decir, si en México la media de renovación de smartphones es de tres años y en Estados Unidos de un año y medio, los usuarios de Apple en México percibirán muchas más mejoras versus los usuarios estadounidenses.

En Applesfera

El iPhone originalmente se iba a llamar de una manera muy distinta y tenía todo el sentido del mundo para Steve Jobs

¿Cómo categorizarías tu nivel de satisfacción con el iPhone? Puedes dejárnoslo en comentarios. Yo tengo un iPhone 15 Pro Max y es el modelo de iPhone que más satisfecho me ha dejado tras el iPhone 13 Pro. Por lo que yo le daría un 90% de satisfacción. Aprecio el material de titanio y la cámara teleobjetivo. A mejorar sería el brillo máximo de su pantalla y la cámara ultra gran angular.

En Applesfera | iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max, análisis: nuevos hitos en la gama alta

En Applesfera | iPhone 16: fecha de lanzamiento, precio, modelos y todo lo que creemos saber sobre ellos

Hoy, 8 de abril, en lo que será la tarde para México y Estados Unidos se vivirá un eclipse solar de esos que no se ven tan a menudo. Más allá de asistir a ello, hay quienes se preguntan por la conveniencia de inmortalizar el momento. Y lo cierto es que se puede fotografiar el eclipse con un iPhone.

Existe también la duda de qué ocurre con la lente. ¿Es posible que esta se derrita o algo así? Pues bien, ya te adelantamos de que no es que sea un riesgo sumamente probable, pero no quiere decir que no pueda ser peligroso. Puede serlo, aunque por fortuna tenemos formas de evitarlo.

Fotografiar un eclipse con el iPhone es seguro si se protege la cámara

Hay algunos consejos básicos de fotografía aplicados a la inmortalización de un eclipse, como grabar un vídeo en lugar de hacer foto, exprimir el zoom o usar un trípode. Es algo que la mismísima NASA confirma en su blog, donde también dicen, literalmente, que “cualquier cámara es una buena cámara”.

Sin embargo, a través de X (Twitter) también recibieron estas dudas por parte de usuarios de iPhone como el conocido Marques Brownlee. El famoso youtuber afirmaba no haber logrado encontrar una respuesta certera ante la duda de exponer un smartphone a un eclipse durante cinco minutos. La NASA, tras consultar a sus expertos en fotografía, confirmaron los riesgos.

Como seguramente ya sepas, mirar al sol directamente puede tener riesgos importantes para la retina humana, pvococando lo que se conoce como retinopatía solar y que viene a ser una lesión ocular grave que puede conllevar la pérdida parcial e incluso total de la visión. Con un eclipse aplica también y de ahí que a menudo se recomienden lentes especiales para eclipses.

En Applesfera

Qué le sucede al iPhone 15 Pro si no lo llevas en una funda durante tres meses, así ha quedado el mio

Si vives en México o Estados Unidos, es posible que ya tengas esas lentes especiales que se han ido distribuyendo en estas semanas a causa del eclipse de este día. Pues bien, retomando la respuesta de la NASA, debemos decir que esas gafas también pueden servir de protección para las cámaras del iPhone. Si bien no es lo más cómodo del mundo, puede minimizar los riesgos.

Básicamente la idea es poner uno de esos filtros delante de las cámaras. Aquí ya el ingenio puede agudizarse y encontrar alguna técnica cómoda. Porque sí, puedes estar sosteniendo el iPhone en un trípode, pero al fin y al cabo deberás manejarlo con una mano y estar agarrando con la otra las gafas puede ser cuando menos tedioso.

Otro suceso que podría ocurrir, se fotografíe o no un eclipse, es que la temperatura del iPhone se eleve, aunque en estos casos existe un sistema de protección que apaga el dispositivo hasta que su temperatura interna se reduzca lo suficiente como para ser seguro. De esa forma se evita que el dispositivo se dañe y también evite un incendio de la batería, que podría ser también perjudicial para quienes estén cerca.

Por tanto, si deseas fotografiar un eclipse con tu iPhone, podrás hacerlo sin riesgos tomando esa medida de protección. Es importante recordarlo, dado que si no se hace y la cámara se daña, la garantía de Apple no cubrirá la reparación al considerarse que es un uso indebido.

En Applesfera | Estos son los mejores consejos para que sus vídeos parezcan rodados para cine (y con un iPhone)

En Applesfera | Cómo fotografiar la Luna llena con muy buenos resultados usando nuestro iPhone y este pequeño truco

Es momento de hacer cuentas del pasado año fiscal, el de 2023. Si quieres saber si tendrás que pagar o no al SAT ( Servicio de Administración Tributaria de México), el órgano fiscalizador ya ha puesto a disposición de los ciudadanos un simulador con el que se puede conocer este dato y la cifra.

Se trata del ya clásico simulador del SAT que está disponible para su uso a través del navegador, por lo que sirve cualquier computadora, pero también es accesible desde celulares. Si tienes un iPhone, no tendrás por tanto problema para el acceso. A continuación te contamos cómo.

Cómo hacer la simulación de la declaración del SAT 2023

Según el calendario fiscal de este año, las empresas deben haber presentado sus declaraciones desde el 1 de enero y con fecha límite al próximo lunes 1 de abril. En el caso de las personas las fechas van desde el 1 al 30 de abril. Es decir, que falta menos de una semana para que se inicie el periodo de presentación para los ciudadanos.

Ahora puedes adelantarte y realizar la simulación hasta este domingo 31 de marzo. Como ya advertíamos en la introducción de que este simulador es accesible desde cualquier dispositivo y al realizarse vía web, existen idénticos pasos a seguir, así que te sirve tanto si vas a realizar la simulación desde una Mac o desde un iPhone.

Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:

• Desde el navegador de tu dispositivo, accede a la web https://www.sat.gob.mx/personas/declaraciones o directamente pulsa en este enlace.
• Abre el menú desplegable de Declaraciones.
• Pulsa ahora en Presenta tu Declaración Anual de personas físicas y conoce el simulador para 2023 (es la primera opción).
• Añade tu RFC y utiliza tu e.firma con la contraseña para poder identificarte (es posible que se te pidan una serie de datos personales).
• Finalmente, accede al formulario y rellénalo con los datos correspondientes a tus rentas durante 2023.
• Una vez revises todos los datos, envía el formulario utilizando nuevamente tu e.firma.

En Applesfera

Los 11 libros que enseñaron a Steve Jobs a liderar y convertir a Apple en la empresa que es hoy

Una vez hecho esto recibirás un correo electrónico con toda la información sobre la declaración, incluyendo el dato de cuánto deberás pagar al SAT o, de lo contrario, cuánto es lo que la administración te devuelve.

Cabe recalcar que este es un simulador no vinculante. Quiere decir esto que no es más que una especie de “prueba” con la que salir de dudas antes del 1 de abril. Aunque envíes el formulario con el simulador, el SAT no te pedirá ni exigirá dinero porque no es oficial. Por tanto, a partir del próximo lunes 1 de abril deberás presentar la declaración formal y entonces sí cobrará efecto la gestión.

Vía | Xataka

En Applesfera | Cómo enviar un mensaje por WhatsApp sin agregar contacto en un celular iPhone

En Applesfera | Cómo bloquear un celular iPhone por IMEI desde internet