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Muy interesante las palabras de Félix Muñoz, director general de servicios de marketing de Telefónica y responsable de la comunicación, referentes al lanzamiento en España del nuevo iPhone 3G y al reto que constituye desde el punto de vista de marketing. Muñoz recalca que al tratarse de un producto tan novedoso y popular, que la notoriedad le viene sola y de forma gratuita, siendo tan solo es comparable a los lanzamientos del Wonderbra y la Viagra, aunque con el mérito añadido de no servirse de las evidentes connotaciones sexuales de estos últimos.

“Es un caso típico en el que la publicity es más fuerte que la publicidad. De hecho, esta última acaba de arrancar el 15 de julio y llega con niveles de notoriedad ya cercanos al 100% (...) La parte visible ha explotado ahora, pero el ruido de fondo a nivel de blogs en internet era brutal desde hacía meses.”

Pese a esta clara ventaja, Muñoz asegura que no se ha dejado nada al azar. “En Telefónica tenemos un equipo muy potente de relaciones públicas que ha planificado profesionalmente todo el proceso de relación con los medios”. Además, con cuatro marcas (Apple, iPhone, Movistar y Telefónica) conviviendo en un mismo lanzamiento, el responsable de Telefónica está convencido de lo mucho que puede beneficio a la imagen de su empresa. “Movistar es una gran marca, pero asociarnos a Apple es una gran oportunidad por todo lo que connota en cuanto a tecnología, diseño, etcétera. Es una marca icónica en su terreno. En este sentido, no sólo hay que evaluar la rentabilidad de la operación en términos de facturación, sino también en beneficio para la marca”.

Muchos habéis visto ya el anuncio de televisión realizado por TBWA Londres, una evolución de la campaña de lanzamiento del iPhone 2G titulada “Demo”. He de confesar que aunque el anuncio no es nada del otro mundo (aunque muy efectivo, eso sí) no pude evitar esbozar una sonrisa al ver el logo de la manzana durante un segundo en TVE1.

¡Gracias a Mar por el enlace!

Más información | MarketingNews – Las claves del lanzamiento del iPhone

Mi compañero Samuel Campos me acaba de pasar el anuncio que Telefónica Movistar está empezando a emitir por televisión en España. Muchos de los lectores, además, nos habéis avisado que el spot ha sido emitido durante el corte publicitario en la serie CSI.

El anuncio es tremendamente parecido (incluso la manera de comunicar el mensaje) a uno de los que usó Apple para promocionar el iPhone de primera generación el año pasado, sólo que en el teléfono se puede apreciar que los datos aparecen en español.

Me suena raro ver cómo telefónica no ha empezado a promocionar el iPhone 3G por la televisión hasta pasados 10 días de su lanzamiento, pero quizás es un signo de que ya están preparados para cubrir la enorme demanda del dispositivo. ¡Muchas gracias a todos los que nos habéis avisado!

ACTUALIZACIÓN | A través de los comentarios descubrimos que la campaña tiene toda la pinta de componerse de varios anuncios, ya que hay otra versión del anuncio de TV emitido esta noche que ya podéis ver en Youtube gracias a Vedia.

Vídeo | Youtube

Desde que Movistar presentó oficialmente sus tarifas y planes especiales para el iPhone 3G han circulado ríos de tinta (electrónica o no) sobre lo fantásticas o decepcionantes que son. Yo particularmente siempre me he situado en un punto intermedio al considerarlas coherentes respecto al (atrasado) panorama de la telefonía en España, pero aún así he querido entrar un poco más a fondo en el tema y mirar, no solo a muchos de nuestros vecinos europeos, sino a algunos del resto de países en los que se ha comercializado el teléfono de Apple.

Podéis ver el resultado en la tabla superior, clasificada no tanto en base al coste de los planes disponibles sino a sus límites en transferencia de datos. Así, los EE.UU., el Reino Unido y Japón toman una clara delantera frente al resto, relegando a España la cola junto a buena parte del sur de Europa.

Sigue leyendo para conocer un pequeño repaso a las tarifas que podemos encontrar en algunos de estos países:

Para muchos de vosotros lo que os voy a contar no es nada nuevo. El nuevo iPhone 3G ha llegado en unidades muy limitadas a España, y la cosa es tan lamentable que no estamos hablando de algunas decenas por tienda, sino en muchos casos, los trabajadores informan a los clientes de que no tienen ni idea de cuándo podrán comenzar a venderlos.

Y es vergonzoso. No el hecho de que se hayan fabricado pocas unidades del terminal, cosa que debería haber sido solventada por Apple hace tiempo y que implica un nefasto estudio del mercado con el que se determinan el número de unidades a fabricar, y hacia dónde enviarlas. El problema es sobre la mentira.

El 11 de julio era el día que muchos esperábamos. Telefónica lo confirmó el 4 de junio, y aquí empieza lo que para mi no es más que un engaño hacia el posible cliente, una farsa y un modo de tomarnos por tontos: más de un mes fue lo que tardó Telefónica en comunicarnos sus tarifas, justo ayer, menos de 24 horas antes del “lanzamiento” oficial. Pero la broma más gorda es la siguiente.

Hoy hemos asistido a la rueda de prensa que Movistar ha dado en la emblemática y nueva tienda de Madrid, con más de 80 personas de la prensa como asistentes y a altos directivos de Telefónica como ponentes, y que ya os anunciamos en Applesfera, y hemos podido escuchar desde primera línea, los planes oficiales del iPhone 3G.

Telefónica ha comentado, entre otras cosas, que han hecho un gran esfuerzo para ofrecer un buen plan de datos y voz a los clientes. También han hecho un esfuerzo en las infraestructuras, ya que tendremos un 85% de cobertura HSDPA en España y contaremos con más de 2.000 hotspots Wifi. También han comentado que Telefónica va a vender el iPhone en 6 países, empezando con el Reino Unido, España e Irlanda mañana mismo.

Un contacto anónimo nos acaba de enviar un documento que Telefónica Movistar ha emitido entre sus empleados, para que éstos estén bien informados acerca de cómo vender el teléfono. En el documento hay información la cual no me atrevo a confirmar al 100%, pero que deja bastante claras ya algunas cosas. A mi parecer, sería muy raro ya que esto no fuese real.

Para empezar, el documento confirma los planes de datos ‘Tarifa Plana iPhone’ y ‘Tarifa Plana iPhone Plus’ que ya destaparon hace algunos días, también desde un documento interno de la compañía. Es decir, planes de datos desde 15 hasta 25 euros, sin contar el IVA. Lo podéis ver en la imagen puesta sobre estas líneas.

Noticias de última hora: Una fuente anónima de Applesfera nos ha informado cómo transcurrió la inauguración ayer del novísimo edificio de Telefónica en Gran Vía 28, que duró hasta las 22:00 de la noche, aproximadamente. Entre los asistentes estaban el Alcalde de Madrid y el Presidente de Telefónica (Alberto Ruiz-Gallardón y Cesar Alierta), así como personalidades relacionadas con la política madrileña y altos cargos de Telefónica.

Nuestra fuente nos ha filtrado lo que se comentaba, en petit comité, sobre el iPhone. Parece que el terminal de Apple ha generado una gran expectación, y ésto fue lo que se escuchaba anoche sobre él:

Los maqueros somos seres impacientes y amantes de los unboxing, es decir, los desempaquetados de productos. El iPhone 3G no podía ser uno menos en este eterno ritual.

Gracias a los chicos del foro iPhone Portugal ya podemos ver las fotos del nuevo iPhone 3G y ciertamente no podía estar más decepcionado. Por un lado la caja es idéntica a excepción del botón de la AppStore y el logo “3G” aunque era de esperar.

El interior también se mantiene intacto y se confirma lo que nuestro compañero Whiskito comentaba, no se incluye el dock de serie, además también se puede comprobar como ahora el iPhone no sólo es un mar de huellas en su pantalla si no además en la parte trasera, la cual acumula grasa fácilmente por su superficie “glossy”. Tienes el resto de imágenes después del salto.

Uno de nuestros lectores, Anacleto Bulsara, nos acaba de informar mediante el formulario de contacto que Telefónica ha emitido un comunicado de prensa. En dicho comunicado se anuncia la inauguración de la tienda de Gran Vía 28 para el día de hoy, y su primera apertura el viernes 11 de Julio a las 10 de la mañana.

Según el comunicado, a esa hora también empezará a comercializarse el esperado iPhone 3G, de modo que como Japón y los estados unidos (que empezarán a vender el iPhone a las 8 y a las 7 de la mañana respectivamente), ya sabemos una hora exacta a la que podremos ir a las tiendas Movistar y comprar el teléfono de Apple (dependiendo de su disponibilidad, claro).

No me atrevo a decir si en las tiendas del resto de ciudades españolas van a haber colas para comprar el iPhone 3G, pero en esta nueva tienda lo más seguro es que acuda un buen número de clientes para intentar conseguirlo. Ahora falta que el jueves nos confirmen los planes de datos… ¡Muchísimas gracias a Anacleto por avisarnos de la nota de prensa!

Más información | Nota de prensa de Telefónica
Imagen | Pumpkin

Personalmente creo que Telefónica y su política de ocultismo respecto al iPhone no tienen mucho sentido, no al menos cuando la mitad de las cosas se filtran antes de ser presentadas, pero bueno ese es tema para otro post ya que el tema que nos trata en esta entrada es la del portal de Movistar pensado para el iPhone.

Este portal de nombre “Mi iPhone” es un portal pensado para poder acceder desde el iPhone cómodamente a la web de Movistar y sus opciones para clientes, de este modo podemos ver nuestros puntos, promociones e incluso activar nuevos servicios.

De momento el portal redirecciona automáticamente a la web normal de Movistar al detectar un navegador que no sea el iPhone, aún así con un poco de “maña” podréis curiosear como nosotros en la web. Tienes más capturas de las diferentes secciones después del salto.