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Apple retira el servicio Personal Shopping en sus tiendas físicas

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Ahora que por fin tenemos dos Apple Store en España, estas noticias son también importantes en nuestro país: Apple ha acabado con el servicio llamado Personal Shopping, que nos permitía reservar a un empleado de la Apple Store a un día y hora determinados para recibir asistencia a la hora de escoger un ordenador y recibir demostraciones personales de su funcionamiento.

Todos los enlaces, imágenes y referencias de esta ventaja de las Apple Store oficiales han sido retiradas de su web, y ahora cualquier enlace que nos encontremos por Google o en otras páginas hacia este servicio redirigen a la web oficial de las tiendas. Según la misma Apple, seguiremos teniendo la misma atención personalizada pero sin poder reservar día y hora, ya que “todos los clientes deben recibir la misma cantidad de atención y servicio“.

No hay que ver esto como una mala noticia, sino simplemente una consecuencia de los cambios que hace Apple para intentar mejorar sus servicios en las tiendas oficiales. A partir de ahora, si queremos este tipo de servicio, tenemos simplemente que acercarnos a cualquiera de las tiendas oficiales y solicitar ayuda a uno de los empleados con la clásica camiseta azul y colgante con su identificación.

Vía | ifoAppleStore
Imagen | Grant Robertson

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El nuevo servicio de iTunes podria llegar en la WWDC 2010

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apple itunes icono

Apple podría darnos una sorpresa a todos durante la keynote de la WWDC 2010 de San Francisco el próximo día 7 de junio, presentando el nuevo servicio de iTunes resultante de la pasada adquisición de la compañía Lala, que hasta finales de mes ofrece vía streaming su catálogo entero de música en la nube.

Mucho se ha especulado sobre qué evolución va a tomar el servicio de la tienda musical de iTunes a raíz de esa adquisición, sobretodo por la presión que han ofrecido servicios competidores como Spotify o Grooveshark, que nos ofrecen poder escuchar cualquier canción sin tener que comprarla de forma gratuita con publicidad o pagando una cuota mensual.

Además, la construcción de un enorme centro de datos que Apple ha llevado a cabo en Carolina del Norte indica que la compañía de Cupertino se está preparando para gestionar una gran cantidad de tráfico de datos, lo cual nos sugiere que dichos datos podrían consistir en todo el catálogo de canciones de la iTunes Store.

Para mí, una buena pista es el hecho de que la aplicación de Grooveshark haya sido rechazada de la App Store. Si Apple ha rechazado una aplicación así, podría significar que tiene planeado lanzar algo tremendamente similar. Si realmente lo vamos a ver en la WWDC 2007 (el cierre de Lala a finales de este mes podría ser una señal de ello), quedan unas escasas tres semanas para que lo podamos ver.

Vía | TUAW
Sitio oficial | iTunes



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El programa de recambio de baterías del iPad corta por lo sano

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apple ipad

Recientemente Apple ha publicado en la sección de soporte de su web oficial el programa de reemplazo de baterías que tendrá el iPad, el nuevo tablet de Apple. Y a diferencia de otros programas como el cambio de batería en los portátiles, en esta ocasión se dejan de complicaciones y te cambian directamente el iPad entero:

Si tu iPad necesita asistencia debido a la disminuida habilidad de su batería para almacenar carga eléctrica, Apple reemplazará el iPad a cambio de una cuota. [...] Los datos en tu iPad no serán conservados. Recibirás un nuevo iPad de recambio que no tendrá tus datos personales. Antes de que entregues tu iPad al servicio técnico oficial, es importante que sincronices el dispositivo con iTunes para generar una copia de seguridad de tus contactos, calendarios, cuentas de correo, favoritos, aplicaciones… etc. Apple no se hace responsable de las pérdidas de información que pueden ocasionarse con el cambio del iPad.

Es decir, no se preocupan en abrir el iPad y colocarle una nueva batería. A lo fácil: haz copia de seguridad, te damos uno nuevo, recuperas tus datos mediante iTunes y listo. Dicho cambio costará 99 dólares más unos 7 dólares en concepto de gastos de envío, así que esperemos que no haya ningún problema de fábrica con las baterías si Apple no quiere tener un stock excesivo de iPads averiados en sus almacenes.

Vía | TUAW
Más información | Apple Battery Replacement Service
Sitio oficial | iPad

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