servicio tecnico

Apple ha puesto en marcha un programa de sustitución para reemplazar la cámara iSight de ciertos iPhone 6 Plus. La compañía asegura haber detectado un pequeño porcentaje de unidades dentro de cierto rango de números de serie que se...

A continuación encontraréis la guía de inspección visual y mecánica de los iPhone 3G/3GS y 4/4S, el documento oficial que sigue el servicio técnico de Apple en primera instancia para identificar las condiciones que han podido afectar al...

Apple parece haber aprendido la lección de IT Crowd y ahora solicita como primer paso antes de hacer una reserva en el Genius Bar que el cliente reinicie su iPhone para ver si así se soluciona el problema. Curiosamente no hacen la misma...

Apple quiere aligerar todavía más el servicio técnico que ofrece con el iPhone. Ya son eficaces con la Genius Bar, pero por lo visto la compañía está preparando una herramienta web para diagnosticar el estado de iOS de nuestros...

Apple modificó su política de garantía hace ya tiempo e introdujo unos indicadores de contacto con líquidos o mejor dicho “chivatos” que indicaban al servicio técnico si el dispositivo había entrado en contacto con algún...

Ah, los registros de marcas. Es una de las mejores fuentes de información en cuanto a las intenciones de la compañía de Cupertino para el futuro, y así fue como descubrimos nombres como el Magic Trackpad, por ejemplo. Recientemente...

Según un reciente estudio realizado por SquareTrade con más de 50.000 usuarios de smartphone ha concluido que el iPhone 4 es el modelo con menos problemas de funcionamiento del mercado, al tiempo que revela la otra cara de la moneda;...

Hace una semana tuve la imperiosa necesidad de comprobar por mi mismo la tercera ley de Newton cuando accidentalmente estrellé mi iPhone 4 contra el duro suelo del casco antiguo de mi ciudad. La keynote de Apple pasó ante mis ojos en...

Hace algo más de un año empezaron las primeras voces de un buen número de usuarios que estaban empezando a experimentar un problema intermitente que afectaba a algunas Time Capsules, que se apagaban inesperadamente o no podían...

Según Hardmac, Apple ha publicado una lista de productos que dejarán de recibir soporte el próximo 15 de Junio de 2010. Desde ese momento, dejará de ser posible acudir a un centro de asistencia técnica de Apple en busca de cualquier...

Apple acaba de lanzar un programa especial para reparar una serie de discos duros que presentaron problemas, presentes en una serie de MacBooks vendidos entre mayo del 2006 y diciembre del 2007 y que provocaban que al encender el...