Prepárese con los siguientes puntos

• Asegúrate de que el puerto USB-C de tu portátil admite Power Delivery, DP Alt Mode y Data Transfer para acceder a todas las funciones de este concentrador USB-C.
• No todos los puertos USB-C de los portátiles admiten salida de vídeo. Solo los puertos USB-C que soportan el protocolo DP pueden soportar pantallas externas.
• Si no tiene suficiente conocimiento sobre ello, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte proporcionando la marca y el modelo de su portátil para que podamos ayudarle.

Comprobación de la versión de DisplayPort (DP):

La versión de DP en su dispositivo determina directamente la resolución real cuando se conecta a monitores externos usando la hub usb c.

● Si está utilizando un dispositivo Windows, puede saber qué versión de DP tiene al verificar la generación de su CPU.

1、DP 1.2 si su CPU es Intel generación 10 o anterior.

2、DP 1.4 si su CPU es Intel generación 11 o posterior.

3、DP 1.4 si está utilizando una computadora portátil con una GPU NVIDIA.

● Si usa una MacBook, iMac o iPad, puede encontrar su versión de DP en la lista a continuación:

1、DP 1.4: iPad Pro (3.ª generación y posteriores), MacBook Pro (2017, 2019, 2020, 2021), MacBook Air (2020), MacBook Air (13 pulgadas, M1, 2020), iMac (2017 y posteriores), iMac Pro (2017 y posteriores)

2、DP 1.2: iPad Air (4.ª generación), MacBook Air (2018), MacBook Pro (2016), Mac mini (2018)

La resolución de salida máxima es de hasta 4K@120Hz cuando HDMI 1 se muestra solo, compatible con versiones anteriores a 4K@60Hz/2K@120Hz/1080P@120Hz

Notas antes de la compra:

1. Asegúrate de que el puerto USB-C de tu portátil es compatible con PD Power Delivery, DP Alt Mode y Data Transfer para acceder a todas las funciones de este hub USB-C.

2. Para dispositivos MacOS, ambas pantallas externas muestran el mismo contenido cuando se utiliza la función de expansión debido a las limitaciones del sistema.

3. El puerto HDMI 1 tiene una resolución máxima de salida de 4K@120Hz y el puerto HDMI 2 tiene una resolución máxima de salida de 4K@30Hz, dependiendo la resolución final de los diferentes portátiles, pantallas, uso del cable HDMI y configuración.

4. Para utilizar los puertos de salida HDMI, el puerto USB-C de su dispositivo DEBE ser compatible con el modo DisplayPort Alt.

5. Necesitas que tu portátil soporte DP1.4 para alcanzar la máxima resolución HDMI, con DP1.2, la resolución HDMI no puede alcanzar el máximo.

6. Si el HDMI no es estable cuando se extiende en el monitor, asegúrese de enchufar firmemente el cable HDMI y asegúrese de que el concentrador esté alimentado a través del puerto USB-C.

7. Cuando se conectan más dispositivos externos a través de este hub, se recomienda conectar con fuente de alimentación a través del puerto USB-C PD.

8. Para los usuarios de MacBook, los ajustes son necesarios para utilizar el puerto LAN ethernet. Vaya a: "Preferencias del Sistema - Red", haga clic en el icono "+" y seleccionando usb 10 / 100 / 1000 LAN para crear una aplicación.

9. Esta estación de acoplamiento hub USB-C puede conectarse directamente al puerto USB-C de su ordenador portátil. Puede que no funcione si se enchufa a un conversor u otros adaptadores de puerto.

10. Algunos usuarios actualizan su portátil de Windows 10 a Windows 11, lo que causa que la interfaz USB-C del portátil no pueda reconocer el hub USB-C. Por favor, actualice la "interfaz USB-C" de su portátil. Por favor, actualice el controlador de "interfaz USB-C" de la computadora portátil.

11. La interfaz de algunos portátiles tiene un protocolo de protección contra sobredescarga. Por favor, mantenga el adaptador PD conectado con la estación de acoplamiento mientras se utiliza durante mucho tiempo.

En cuanto a las pantallas múltiples para sistemas Windows, depende del portátil DP1.4 y de la resolución máxima soportada por el monitor.

Las siguientes resoluciones son sólo para DP1.4. La resolución DP1.2 bajará.

Pantalla Única：

Modo Espejo: A + A (HDMI 1: 4K@120Hz hacia atrás 2K@120Hz/1080P@120Hz) (HDMI 2: 4K@30Hz hacia atrás 2K@60Hz/1080P@60Hz)

Modo Ampliado: A + B (HDMI 1: 4K@120Hz hacia atrás 2K@120Hz/1080P@120Hz) (HDMI 2: 4K@30Hz hacia atrás 2K@60Hz/1080P@60Hz)

Doble Pantalla：

Modo Espejo: A + A (4K@30Hz)+ A (4K@30Hz)

Modo Ampliado: A + B (4K@30Hz)+ A (4K@30Hz)

¡¡¡¡¡¡¡¡¡El usuario de MAC debe prestar atención!!!!!!!!!

Debido a la limitación del sistema Mac, 2 monitores externos mostrarán el mismo contenido(como A+B+B). ¡¡¡3 pantallas diferentes no se puede lograr !!!

Pantalla Única：

Modo Espejo: A + A (HDMI 1: 4K@60Hz hacia atrás 2K@60Hz/1080P@60Hz) (HDMI 2: 4K@30Hz hacia atrás 2K@60Hz/1080P@60Hz)

Modo Ampliado: A + B (HDMI 1: 4K@60Hz hacia atrás 2K@60Hz/1080P@60Hz) (HDMI 2: 4K@30Hz hacia atrás 2K@60Hz/1080P@60Hz)

Doble Pantalla：

Modo Espejo: A + A (4K@30Hz hacia atrás 2K@60Hz/1080P@60Hz)+ A (4K@30Hz hacia atrás2K@60Hz/1080P@60Hz)

Modo Ampliado: A + B (4K@30Hz hacia atrás 2K@60Hz/1080P@60Hz)+B (4K@30Hz hacia atrás 2K@60Hz/1080P@60Hz)