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Erro en el sensor de proximidad en las llamadas

Avatar de aaron.abensur Iniciado por aaron.abensur

Hola, me sucede esto en un iphone 11, cuando uno hace una llamada y acerca el teléfono a la oreja se apaga la pantalla, perfecto pero luego quiero colgar o usar el teléfono la pantalla se queda en negro, toco la pantalla y no se prende, no hace nada solo presionando el botón lateral del celular recién se prende la pantalla para usarlo, ¿es así ahora el funcionamiento de las llamadas con iphone 11 o es un error con el sensor? ¿a alguien más le pasa? ¿se puede cambiar eso?

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