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problemas con la musica en iphone

Después de la ultima actualización de mi iphone con itunes, algunas canciones no empiezan al principio. He intentando ir a edicion, seleccionar todo boton derecho, obtener información y en opciones donde pone recordar posición, he marcado la casilla y le digo que no, pero sigo sin solucionar el problema. En Apple me han indicado que haga una cópia de seguridad, que le reinicie a nuevo y que luego instale la cópia pero tampoco funciona. ¿Alguien me puede ayudar? Gracias

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