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Reclamación Apple Store

Avatar carach Iniciado por carach
Hola chic@s. Me gustaría que alguien me echase una mano con un asuntillo de reparaciones. He mandado a reparar mi MBP ya 2 veces LAS ULTIMAS 2 SEMANAS al Apple Store de Río Shopping (valladolid). Solicite cambio de batería y reparación de speaker y woofer derechos. Me los cambiaron, pero no comprobaron si ese era el error. El error estaba en la placa, y encima el indicador de la batería lateral LED dejó de funcionar. Lo llevé de nuevo, me dijeron que si quería me devolvían el dinero y me ponÍan los altavoces nuevos. Les dije que al menos me dejasen el ordenador como antes, así que me arreglaron el indicador de la batería sin ningún coste. Me lo han devuelto hoy mismo, y veo que ahora lo que no funciona es la retroiluminación del teclado. VERGONZOSO. Les he llamado y me dicen que lo vuelva a llevar, claro, pero el problema es que vivo a más de 100 km de la tienda y tengo ya los huevos muy hinchados. QUIERO PONER UNA RECLAMACIÓN EN APPLE, COMO YA HICE EN SU DIA CON UNO DE SUS SERVICIOS AUTORIZADOS, PERO NO RECUERDO CÓMO NI SI SE PUEDE HACER RESPECTO A UNA DE SUS TIENDAS. ¿Alguien puede echarme una mano? En la web no encuentro nada que me pueda ayudar.
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