Apple tiene un reto bastante difícil tras el lanzamiento de iOS 6: reparar la reputación de sus nuevos mapas después de recibir un aluvión de críticas y provocar incluso una disculpa pública por parte del mismísimo Tim Cook. Desde la CNN, tras ver todo el revuelo, han recordado también en las críticas iniciales de Siri y se preguntan en un artículo si el problema puede residir en el responsable común de ambos servicios: Scott Forstall.
Siri no recibió ni mucho menos todas las quejas que están recibiendo los mapas, aunque sí que se comentó cómo su rendimiento no era el que nos prometieron desde un principio (de ahí que Apple haya tenido que agregar el típico “la velocidad del iPhone se ha acelerado“ en algunas imágenes y anuncios promocionales). Aún así, sabiendo que en Apple siempre exigen la perfección, se consideró un desliz. El responsable de esto fue Scott Forstall, vicepresidente de la división iOS.
Ahora es también Scott el que se lleva la responsabilidad con el lío de los mapas, y de ahí que desde los expertos se empiecen a preguntar si su modo de llevar las cosas no termine de casar con el modus operandi de Tim Cook. Un lector canadiense de la CNN, de hecho, opina que Forstall debería salir despedido por todos estos fallos. No creo que haya que llegar a desearle el paro a alguien (y mucho más sin saber todo el trabajo del que se ocupa Scott a la cabeza de la revolución móvil de Apple), aunque esto le puede dar una mala imagen al que podría ser el futuro CEO de Apple después de Tim Cook.
Al fin y al cabo, Forstall ha conseguido que su iOS genere la mitad de los beneficios que está ganando Apple ahora mismo. Y eso hace que tenga un puesto prácticamente asegurado en la compañía. Pero la fuente ha recibido comentarios anónimos acerca de su forma de hacer las cosas, y se parecen mucho a lo que solía hacer Jobs según su biografía oficial:
Algunos antiguos asociados de Forstall, todos ellos desde el anonimato para evitar alienar a Apple, dicen que Forstall se queda el crédito de un éxito conseguido en grupo y delega los errores a otros.
Suena a que Forstall tiene un estilo tremendamente parecido al de Jobs, pero en la era de Cook. Nunca sabremos lo que estará pasando en las altas esferas de Apple, pero desde luego Scott no debe de estar pasando por sus mejores días.
Vía | CNN
Ver 71 comentarios
71 comentarios
Josep Escobar
Pero que decís, Scott es el padre de iOS... Este tio es brillante.
pedromendez1993
La culpa es del idiota al que se le haya ocurrido quitar los mapas de Google en pro de los propios de Apple, y ya.
populus
Una pregunta un poco off-topic al redactor: ¿De qué keynote es la imagen del post?
Bob Design
Articulo sin razon ni sentido...
Si iOS6 tiene fallos incluyendo los mapas y es un ERROR tremendo que la compañia haya basado su marketing en los mapas terrible error, pero por eso y errores de mas, despedir a Forstall! por favor!! el tipo es un genio, el tipo a dirigido todo el desarrollo de la plataforma mas poderosa de apple y la que le ha dado el status, errores siempre habra pero ninguno de estos es tan grave como para llegar a tanto, si se ha perdido algo en el camino eso ni que dudarlo, creo que la compañia y todos los que trabajan en ella no se recuperan aun de la perdida de steve... Además alguien tiene la mas minima idea de lo que significa programar???? creo que cuando sepan lo que significar hacer eso pensarian dos veces criticar un sistema.... que apoco android no tiene fallos?? apple es mas redituable hacer critica de ella pues todos leen lo que le pase a apple verdad?
bigboss0310
A mi lo único que me pasa en iPhone 5 es lo del wifi, que lo marca cuando te alejas pero no accede a internet.
iOS 6.0.1 ya!
John Appleseed
Pues a mi este artículo de CNN me recuerda los típicos artículos de fútbol donde dicen cosas como: "X equipo ha bajado de rendimiento por culpa de los problemas en el vestuario con fulanito" Y luego después anota un gol y vez como todos corren a abrazarlo.
En fin yo no se que necesidad de buscar culpables, estoy de acuerdo en que los mapas están muy verdes y tomaran años para que lleguen una calidad aceptable a nivel internacional, pero Siri a sido uno de los barcos insignia de Apple, aún cuando tiene poco de haber salido de la fase "beta". Me parece completamente ridículo que se hable de despedir a Forstall, cuando el iPhone vende 5 millones en un fin de semana (lo cual es un record por cierto). y cuando la competencia del único teléfono que habla es del iPhone.
A preocuparse cuando Samsung tenga que comparar sus teléfonos con el nuevo Nokia, o cuando los Lumia dejen de ser los teléfonos que a todo mundo le "caen bien". El día en que el mundo deje de buscarle errores al iPhone, ese día sabremos que el iPhone dejo de ser el rival a vencer.
hizkersa
inclusive el mismo Señor Jobs cometió errores, lo que ocurre es que Apple, al ser una empresa de muchos detalles y reconocimiento a nivel mundial (hasta los antiapple están atentos a esta), recurren a solucionarlo de manera rápida y gracias a eso se hace olvidar lo malo sobre lo bueno de cada dispositivo o software.
Mi experiencia con mapas aunque reconozco deficiencias y errores, en Santiago de Chile, pero me ha funcionado bien, si hay que arreglar muchas cosas, pero Google maps también partió siendo una página bastante pobre (calles solo con nombres ni estaciones de metro), sin mucha información, e inclusive en el iphone me indicó una dirección errónea y otra vez me intento hacer doblar por una calle en sentido contrario. Esto de mapas va todos los días cambiando y evolucionando. Hay que darle tiempo a Apple (no creo que sea tanto para mejorar los errores, me imagino que deben estar metidos como chinos arreglándolo) como se lo dimos a google, que lleva 6 o 7 años.
Scott Forstall, me parece una buena carta para ser el próximo CEO, tiene una parada muy similar a Steve Jobs frente al público, según yo mayor a Tim Cook.
andrestarragon
iOS es la bandera que los pro-Apple esgrimen ante los móviles más potentes y baratos que van saliendo al mercado (yo el primero)... por lo tanto yo me quedaría con Forstall, que mal no lo ha debido hacer durante 5 años... por mucho que Siri vaya más rápido en los anuncios que en la realidad y los mapas nuevos son una gran cagada.
triplem
Tenéis que buscar otro lider supremo que sustituya al anterior, lo entiendo.
wallaceastur
¿Tiene google los mapas con más información del mercado? Los mapas de Apple está muy bien presentado pero están vacíos de contenidos (pueblos sin calles, zona sin representar ...) ¿Porqué no haber comprado una compañía con mapas propios y poner el interfaz de los mapas actuales? ... será por pasta.
Mandrake
Creo que el problema no reside en si todos estos años Scott lo ha hecho bien, seguramente así ha sido. El problema reside es que sacando una aplicación de mapas que tiene toda la pinta de estar en estado Alpha (ni si quiera se le puede dar la categoría de Beta) ha producido un daño grandísimo de relaciones públicas y en la confianza de los clientes en la marca de la que les va a costar levantar cabeza. Osea cagada garrafal, en el entorno laboral se supone la excelencia en tu puesto por lo que nadie te dice nada si lo haces bien, pero si que le dirán o se pedirán responsabilidades si uno lo hace mal, aún más con patinazos tan grande como el que ha dado Scott como responsable del iOS y de la aplicación Mapas.
Carlos
El próximo CEO de Apple debería ser Jonathan Ive… aunque Tim está haciendo bien las cosas, pero si vamos por méritos e imagen… vamos, Ive es el indicado. Lo haría muy bien.
vicenmun
lo que esta claro es que mucha gente que necesite mapas fiables, al final venderá su iphone y se comprara un android que no tiene por que ser sansung existen fabricantes como sony o htc que fabrican con gran calidad y disponen de mapas, navegación,stryp viun, latitude, local, etc por ser de androyd si no recuerdo mal android tiene el 68% de cuota de mercado y suviendo. sera por que google no ace cagadas como apple. y al final la experiencia de usuario y el uso practico esta en android.
63711
deberían subsidiar las aplicaciones de mapas que están actualmente en la app store dado que fue su error no nuestro, y si pusieran la opción de instalar los mapas de google creo que todos optaríamos por esta incluso si costara, una parte muy importante de los iphone habia sido sus mapas ya que cuando empezó eran los únicos que sus mapas no tardaban en cargar y no se atoraban. En estos últimos años se había rezagado con algunas características pero no es justificación suficiente para que lancen un aplicación de mapas tan ineficiente.
stormmars
Yo creo que el principal problema fue el siguiente. Apple debió de empezar a hacer sus mapas desde que presentaron el primer iPhone, así tendrían unos mapas cuando menos, decentes. Pero decidieron hacerlos en 6 meses y este es el resultado.
vgs1983
Quitarse de encima a Scott Forstall puede ser la mayor cagada de Apple desde echar a Eric Schmidt del consejo. Forstall es un tío al que le mandaron hacer el móvil de Apple y lo que hizo fue un producto que le da más de la mitad de los beneficios a la empresa y tiene la culpa de que Apple sea la empresa con mayor valor bursátil de la historia. ¿Que los mapas no funcionan? Pues bueno, se arreglan, no creo que sea porque a Tim Cook le joda pedir perdón en público, os garantizo que las cagadas en Android pasan desapercibidas y eso puede ser muy relajante pero no significa más que iOS sigue siendo el rival a batir. Cook está encantado de tener que salir a la palestra cuando pasa algo (aunque prefiera no tener que salir).
2deabril
Este año se cumple 1 año sin jobs. Y se nota! Maps,Siri en español muy básico.
Y sobre todo,no hay App de Youtube nativa para Ipad.
Alguien quiere pensar en los niños!!!?
vicenmun
todas estas tonterías en android no pasan hay trabaja gente seria que sabe loque se ace y no van jodiendo a los usuarios de la forma que ace apple. y encima lo defienden como si fuera un dios. steve jobs estuviera vivo sabrían rodado cabezas en apple. pero por suerte para los inectos que hay en apple a fallecido. una pena pos: cuanta innovación en ios6 y en el i5 que puntazo lo mas de lo mas que apuestas diseño e innovacion tecnologica me quede sin abla cuando vi el 4s y aora con el 4ss perdón i5 innovaron el diseño con el iphone 4 y después se an copiado ellos mismos 2 veces y luego dicen que los demas fabricantes copian.
84457
Scott Forstall es un genio estar a cargo de IOS tantos años y donde llego...por unos errores piden su cabeza me parece una cosa descabellada todos alguna vez nos equivovamos y punto.
Samuel
"Quien no se equivoca es porque nunca intento hacer algo nuevo" Todos cometemos errores y creo que Apple, va a corregir esto, mientras tanto a persar de las criticas me facina la Aplicacion de mapas de Apple... es mucho mejor que la de Google
william.pardo.549
apple tenia q despegarse de google en algun momento, tarde o temprano al igual q terminara haciendo lo mismo con samsung y demas empresas que se vuelvan competencia.
lo bueno a largo plazo es q esto aumentara la calidad de los productos pues es obvio q esos mapas por ejemplo estan verdes pero tendran q ser buenos si o si o apple quedara en ridículo
cateye
Cada modelo de teléfono Apple ha vendido más que todos los anteriores juntos. Eso resume la estupidez de los analistas al calificar como decepción a cada uno de los modelos de iPhone (incluido el primero).
Sergio
No puedo creer que sea a Forstall a quien acusen de quedarse el crédito de lo que hace un grupo, siendo esa la política de Apple hasta la fecha. "Esto tan genial lo ha hecho Apple", ninguna de sus innovaciones suele tener nombre propio.
fco.escudero
En vez de hablar de sus mejoras hablamos de sus fallos. Como si solo importara lo malo.
En un balanza los mapas son una minucia. Importantes, pero minucia % de prestaciones.