Miguel López
EditorApple Pay ha llegado a España y, como ha ocurrido con otros países, dicha llegada se queda en unas pocas tarjetas y bancos a la espera que más entidades se suban al carro de la plataforma de pagos de Apple. Nosotros ya sabemos cómo utilizarlo en todos los negocios que disponen de terminales contactless o en las webs que ya se han integrado con el servicio.
Pero está ocurriendo lo inevitable: muchos usuarios se han lanzado a preguntar a muchos bancos que operan en España cuándo van a integrar sus tarjetas con Apple Pay. Esos bancos tienen sus propios planes con Apple y no van a desvelar nada, pero sus respuestas nos pueden aclarar su actitud en cuanto al tema. Veamos qué es lo que dicen.
BBVA
@edusanre Hola, por ahora las compras con móviles se realizarán mediante BBVA Wallet: https://t.co/JM6tkPUMkd . Cualquier novedad que (1/2)
— BBVA responde (ESP) (@BBVAresponde) 2 de diciembre de 2016
El Banco Santander es una de las entidades más grandes de España, y el BBVA es su competidor directo en esto. Pero de momento este banco está priorizando su propia solución, BBVA Wallet, al mismo tiempo que promete informar de "cualquier novedad que se produzca".
Banco Sabadell
@jaumebosch Hola Jaume, disculpa la demora. Puedes votar la incorporación de Apple Pay aquí: https://t.co/1LhHgMTSpw ¡Gracias! ^MD
— Banco Sabadell (@BancoSabadell) 3 de diciembre de 2016
La entidad catalana no dice nada de soluciones propias, pero mueve a todos los que preguntan acerca de Apple Pay a una encuesta oficial que tienen en su web de soporte. Una buena forma de medir cuántos clientes quieren usar expresamente los pagos de Apple.
Caixabank
@alfiil94 Bona tarda, gràcies per contactar amb CaixaBank. Et comuniquem que estem treballant per disposar d´aquesta aplicació en (1/2)
— Atención al Cliente (@CABK_Responde) 30 de noviembre de 2016
También conocido como La Caixa, este banco cuenta con su aplicación móvil propia bastante avanzada para poder gestionar el dinero y pagos de los clientes. Y de momento es uno de los pocos que revela que "está trabajando" para poder ofrecer Apple Pay aunque admitiendo que on disponen de una fecha concreta de lanzamiento.
ING Direct
@mlopca seguimos trabajando para que todos podáis utilizar estos servicios. Os mantendremos informados en caso de novedades.Un saludo.
— ING DIRECT España (@INGDIRECTes) 30 de noviembre de 2016
Como cliente de este banco, fui yo mismo el que preguntó a la entidad acerca de cuándo iban a ofrecer Apple Pay. La respuesta es la misma que con Caixabank: ING Direct "está trabajando" para que todos podamos usarlo y nos mantendrá informados en caso de novedades.
Contestación de ING DIRECT sobre Apple Pay pic.twitter.com/WHzTXkZ0TF
— Antonio Verdu (@averdur) 5 de diciembre de 2016
Otros usuarios, como podéis ver en este otro tuit, revelan que por mensaje directo de Twitter ING está diciendo que no pueden hablar de fechas concretas.
Banco Popular
@mgallardo1978 Buenos días. De momento no tenemos previsiones, pero recogemos tu interés y lo trasladamos. Saludos.
— Atención al Cliente (@PopularResponde) 5 de diciembre de 2016
La respuesta del Grupo Banco Popular es bastante pesimista: "no tienen previsiones", pero recogen el interés de los interesados y lo trasladan.
Bankia
@danieldebiec Buenos días, por el momento no hemos suscrito con ApplePay ningún acuerdo y no te podemos decir si lo haremos próximamente.
— Bankia (@Bankia) 1 de diciembre de 2016
El premio a respuesta que no deja lugar a positividad va para Bankia, quien dice que de momento "no se ha suscrito ningún acuerdo" con Apple. Además dicen que no pueden decir si lo van a hacer próximamente.
EVObanco
@real_aobispof sí, vamos a unirnos, actualmente estamos con las gestiones para añadir nuestras tarjetas. Esperamos tener noticias pronto.
— EVObanco (@EVObanco) 1 de diciembre de 2016
Otro más esperanzador: EVObanco afirma por Twitter a los que preguntan que sí, van a unirse a Apple Pay y que esperan "tener noticias pronto.
¿Qué es lo más probable que ocurra?
Pues que con la ayuda de tener un poco de paciencia, estos bancos se vayan integrando con Apple Pay Poco a poco a medida que pasen las semanas y crezca el interés. Pero hablamos siempre de los bancos más usados y los que operan a escala nacional: las cajas regionales y los bancos con menos clientes no tienen ese objetivo, al menos a corto plazo.
Será lento. Incluso en los Estados Unidos aún hay bancos que no lo tienen. Pero la tendencia va a ser inevitable: los bancos que se añadirán a los pagos de Apple irán apareciendo con cuentagotas.
Imágenes | stanjourdan
En Applesfera | Apple Pay: por qué no importa la cuota de mercado del iPhone en la guerra de los pagos móviles
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Ernesto Fernandez
Lo que hay que hacer es presionar a los bancos en twiiter ñor ejemplo basta con usar hashtags de Apple Pay y mencionar a vuestro banco diciendo que os vais a pasar a Santander o cualquier banco que permita usar Apple Pay. Hacer artículos sobre cómo cambiarse de banco, pedir incansablemente Apple Pay, los que l obtengáis usarlo en todos sitios para que otros lo vean y les de ganas de usarlo tan bien, mucha presión y al final veréis como pierden el culo los otros bancos a permitir Apple Pay.
fid_78
Cambiarse de banco sólo porque Pepebank tiene ApplePay y JoseBank no, me parece lo más chorra que he leído en mucho tiempo.
Un saludo.
juanjo.dm
Perfecto artículo, muchas gracias. Como cliente de ING soy optimista :-) Muy útil toda la información.
onecom10
Podían crear el equipo de la redacción de applesfera una encuesta de quién será el próximo yo voto por CaixaBank si o si. Por otro lado yo no veo que esto obedezca a exclusivas más bien que los bancos les cuesta compartir de su beneficio
Yago
En la web de MasterCard dicen que con sus tarjetas se puede. Si esto es cierto, tan fácil como ir a tu banco y sacarse una tarjeta de Madtercard, no?
troyzero
Según he leído en prensa económica el Santander tiene 1,2 millones de usuarios que tienen instalada su aplicación en el móvil y de ellos 400.000 tienen iPhone, por eso decidieron entrar en Apple Pay para dar servicio a esa gente que no podía usar su solución de comercio electrónico.
Si en los demás bancos la proporción también es de 1/3 con iPhone deberían ponerse las pilas y empezar a negociar con Apple si no quieren perder esa parte del pastel.
Carlos López Jiménez
En la cuenta oficial de @Cajamar dicen que "de momento no nos han comentado nada" como respuesta a un cliente que les había preguntado sobre Apple Pay. Espero que se mojen pronto. Al menos yo estoy contento con su funcionamiento online, tanto vía web como con su app. Espero que no se queden atrás.
troyzero
En Bankinter me acaban de confirmar tampoco están por la labor. Así que he ido directo a hacerme una PASS de Carrefour, en 5 minutos solucionado, se van a poner las botas haciendo tarjetas.
Cuando analicen la cantidad de comisiones que van a perder de los usuarios de Apple, quizá se lo piensen mejor.
lluisabbouplanisi
El banco Sabadell tiene la exclusividad durante tres meses de Apple Pay, luego todos los bancos interesados podrán unirse al servicio, como ya ha indicado La Caixa que haría por poner un ejemplo.
sarmen
El Sabadell en el feedback acaba de decir que priorizan Sabadellwallet y que por el momento no incorporarán applePay... dicen que sigue en estudio y que no cierran la propuesta por si hay novedades. Pero eso suena a que no la cierran porque saben lo que se les puede venir encima. Creo que podemos decir, sin confundirnos, que Sabadell no incorporará ApplePay y sigue la misma política de BBVA.
Richard
Muy buen informe. Gracias!.
Era algo que me estaba preguntando a partir de la noticia del Bco Santander.
Respecto al BBVA, decirles que el sistema Wallet está muy bien, pero no funciona en casi ningún sitio.
Pitibooo
Gracias por el post, muy buena la información!
Saludos.
marcoskui
Yo he preguntado en Abanca y me han dicho que van a integrar Apple Pay pero que no tienen fecha.
En el Popular tambien pregunte y me comentaron que no lo tienen previsto, y me indican que con la aplicacion Bizum se podrá realizar lo mismo.
gerardowill
Me da a mi que aun no tienen ningún acuerdo o puede que aun estén trabajando en hacer funcionar las plataformas con Visa, no creo que sea casualidad que todas las tarjetas compatibles hasta ahora son MasterCard. Esperemos se unan más bancos lo más pronto posible. Como cliente de CaixaBank (No muy contento) sería una alegría. Muchas gracias por el post, muy buen trabajo.
sarmen
Sobre el feedback del BancSabadell, tengo un email de la encargada de la web de sugerencias en la que me indica que no solo están teniendo en cuenta los votos en la aplicación de sugerencias sino también las solicitudes por otros canales. Estoy pendiente de que me respondan a un correo sobre el tiempo que transcurre una sugerencia en revisión. Sea como fuere al ser el iniciador de la sugerencia me tienen que responder si se acepta o no la misma. A si que si recibo un correo os lo comunicaré.
jmdeanca
Los de evo estarán de coña. Llevan 5 años sin actualizar la tarjeta que ni siquiera es contactless y se van a meter en Apple pay??
Por suerte tengo una cuenta en santander y coincido, es tremendamente rapido pagar con el watch. Hasta peligroso... ;)
iespada
El sabadell sí que te dice que uses su Sabadell Wallet, a mi personalmente me contestaron las dos cosas, que usara su wallet y que hiciera la encuesta para que incorporaran Apple Pay.
juanjopololarena
Lo que hay que hacer es presionar a Apple que deje libre el chip de una vez y no venda humo como siempre hace y asi consigue que todo funcione en su plataforma cerrando puertas y haciendonos pagar por una tecnologia que ni tan siquiera sabemos si la tenemos y si funciona salvo los que son clientes de y de vamos como siempre chapuzas apple
m013
Lo irán implementando por fases seguramente, de momento el Santander tiene la exclusiva, lo cual es un golazo al BBVA en posicionamiento de marca sin duda. Imagino que para la siguiente tanda entrarán otros dos o tres bancos más, supongo que esa adaptación progresiva está pensada para que haya una constante promoción del sistema Apple Pay tanto por la promo que se da en web por las nuevas incorporaciones como por la promo que luego cada banco da por su parte a ese nuevo sistema de pago.
celiagisbert
Los usuarios de BancoSabadell tenemos Sabadell Wallet como solución propia, que veo que no lo decís. Asimismo el enlace que adjuntáis es un portsl de sugerencias, no una encuesta.
approved101
A mi BBVA me contestó por TWEETER "Por el momento no esta prevista su implantacion, pero os mantendremos informados de cualquier novedad al respecto"
josevillaexcusa
para separarte de tu dinero son todo facilidades y si ademas presumes de status miel sobre hojuelas
yo lo que no quiero es que se popularice y el vulgo lo use , quiero ser exclusivo !!!