El motivo estrella por el que todos tenemos que pedir una cita en la Genius Bar de las Apple Store es algún defecto o rotura en nuestros iPhone, así que desde Cupertino han dado con dos nuevos programas para poder satisfacer mejor al cliente: un plan de renovación de iPhones mejorado y un programa especial con el que los propios empleados de las Apple Store podrán instalar protectores de pantalla.
La novedad en el programa de renovación es que, a partir de esta misma semana, se aceptarán aquellos iPhone que tengan la pantalla, la cámara o los botones rotos. Hasta ahora el programa de renovación sólo aceptaba iPhones que estuviesen en perfecto estado para poder cambiarlos por un iPhone nuevo a un precio reducido.
Esto será válido con los iPhone 5s, 6 y 6 Plus. Los iPhone 5 y todas las generaciones anteriores quedan excluidos del programa por una simple cuestión de antigüedad. La idea es que el cliente se anime a renovarse el teléfono en vez de reparar el modelo que ya tiene y darle así algo de vida a las ventas. Desde 9to5Mac comentan que un iPhone 5s puede dar un descuento de 50 dólares, mientras que un iPhone 6 lo dará de 200 y un iPhone 6 Plus lo dará de 250 dólares.
Compra un protector y te lo colocan ahí mismo
La otra parte es una muy buena noticia para aquellos usuarios que, como yo, son demasiado paranoicos como para instalar un protector de pantalla que pida algo de precisión: Apple se ha aliado con Belkin para ofrecer la colocación de sus protectores utilizando un aparato que lo hace con precisión.
Hasta ahora, cuando alguien lo pedía, en la Apple Store no podían ofrecerse a colocarlo ya que si algo iba mal no había responsabilidad de la compañía (el producto a instalar es de terceros). Pero ahora bastará con comprar ese protector y el personal de la tienda lo instalará enseguida con la máquina que podéis ver en el vídeo superior.
Si aún así la colocación sale mal, Apple se encarga de sustituir gratuitamente el protector. De momento este programa llega hoy pero sólo a algunas tiendas determinadas del mundo. Cuestión de preguntar.
Imagen | Jon Fingas
En Applesfera | ¿Se está reduciendo el "efecto imán" de las Apple Store en los centros comerciales estadounidenses?
Ver 18 comentarios
18 comentarios
torco1980
Lo que tienen que hacer, para lo que cuesta un iphone, es poner de una vez cristal que no se raye, llamese zafiro o lo que quieran inventar.
Tanta tonteria con el protector de pantalla.
¿ Eso no merma la experiencia de usuario señor Cook?
cfeapps
Muy buena noticia lo de que por fin pongan los protectores de pantalla en la Apple Store.
Hace poco fui a comprar uno, y me dijeron que no lo ponían, insistí pero no hubo manera, así que fui a una tienda que se llama La casa de las carcasas y compré uno de cristal templado por 12 pavos, y me lo pusieron allí mismo de una forma muy profesional.
Uti
¿Y los que no tenemos Apple Store cerca? ¿Nos valdrá una Golden Mac? Eso, suponiendo que en España funcione el programa de sustitución. . . . . . .
fco.escudero
Que manera de disfrazar los teléfonos. Lo que hay que hacer es llevarlo con conciencia. Si van una mochila, con una funda de esas barateras (las hay y buenas) y si va en el bolsillo no seáis tontos de llevarlo con monedas, llaves o cosas que la puedan romper. Si se cae al suelo y cae mal, da lo mismo el tipo de cristal que tenga o se le ponga. Se rompe igual porque el impacto + la disposición que tiene le da un plus para que se rompa.
Lo que debería de ser es de doble densidad, de modo que se pueda arañar por fuera pero con un pulido se quite.
vocalico
De coña la máquina para poner el protector de pantalla... Hay más desperdicio que protector. Lo que te cobrarán por un film que ni es cristal templado ni es ná.
Y los descuentos que habéis puesto se suponen que son al entregar los terminales nuevos o con los defectos que ahora se aceptan?
amoncloa
Buenas tardes.
La maquina esta simpatica pero decir que nosotros en Benotac lo hacemos desde hace ya bastante tiempo de forma manual.
luisjaimes21
Este programa de intercambio es un ROBO, lleve mi iPhone 6 sin un solo rayón ni golpe con menos de 6 meses de uso para adquirir el 6S y me daban 4500 pesos me dijeron que lo máximo que daban eran 5000, o sea una burla.
buddyxs1
Yo nunca en mi vida eh podido poner un cristal templado bien siempre me quedan pelusitas y burbujas pequeñas pero se notan a ustedes le pasa igual ? XD
infblex
Consultor WEB Malaga
Buen post, cada día aprendo más. Me encanta esta WEB definitivamente
melibeotwin
El sistema de cambio solo es interesante para Apple.