Servicio de Atención al Cliente

Más allá de los fallos técnicos, están las historias. Y algunas, sinceramente, superan cualquier manual de usuario

Cuidado con las ocurrencias que puedas tener cuando quieras secar un iPhone.

El servicio de Apple es bastante más caro que el de Samsung, pero el youtuber ha podido comprobar por qué en este vídeo

De acuerdo a un informe del sitio web 9to5Mac, la compañía de Cupertino quiere implementar algunos cambios para mejorar el servicio de las Genius Bar. Desde ahora, Apple extenderá las citas Genius en los próximos meses sin la limitación de...

El servicio de atención técnica de Apple se cuenta entre los mejores de su clase, pero una nueva filtración apunta a que la compañía de la manzana aspira a resolver cualquier problema con nuestros dispositivos de un modo aún más rápido y...

24 horas al dia, siete días a la semana... Esa es la máxima que pretende introducir Apple en su servicio AppleCare y todo parece indicar que está preparado para comenzar la próxima semana. Esto vendría a mejorar un servicio ya de por sí...

Apple ha celebrado una reunión cerrada con sus empleados en la que, según AppleInsider, se han discutido una serie de cambios que van a llegar este otoño a las garantías AppleCare. Estos cambios tienen dos objetivos principales: ahorrar en...

Aún siendo un lavado de cara que debería haber sido "frotado" más a fondo, aunque existan opciones como el Samsung Galaxy 3 o el Nexus 4 de Google/LG superiores en muchos aspectos, el iPhone 5 de Apple sigue siendo el que más...

Hace unos meses cuando anunciamos con interés las tarifas oficiales de Vodafone, una de las tres compañías que iban a comercializar el iPhone 4 en España, resaltamos un elemento diferenciador que podía atraer a determinados usuarios...