Eduardo Archanco
Algunos usuarios están reportando un extraño problema con su Apple TV de cuarta generación. Al parecer, el dispositivo se enciende sin que el usuario lo pida y de manera aleatoria. El problema se agudiza porque, como sabemos, el Apple TV hace uso de la conexión HDMI-CEC que permite encender al mismo tiempo el televisor con tan solo activar el set-top-box de Apple. Con lo cual, se añade la molestia de que se ilumina el televisor cuando menos lo esperas. Veamos las posibles causas y cómo solucionarlo.
Encendidos aleatorios del Apple TV: causas posibles y solución
A pesar de que el problema se relaciona con la reciente actualización a tvOS 10.2, lo cierto es que se han visto casos similares hace varios meses. Una visita rápida a los foros de soporte de Apple lo demuestran. Una entrada reciente, en la que el usuario lo relaciona con la actualización 10.2 de tvOS, afirma que tiene que ver con AirPlay.
Por lo visto, quienes sufren este problema reciben un mensaje de error que dice "Esta conexión de AirPlay requiere iOS 7.1 en adelante en un iPhone, iPad o un Mac con OS X 10.9 en adelante y la última versión de iTunes". Si estás recibiendo este aviso, es evidente que el problema está en AirPlay. Prueba lo siguiente:
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Comprueba que uno de tus dispositivos no está intentando reproducir contenido a través de AirPlay.
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Es posible que suceda también con NAS que compartan contenido en la red local.
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Fíjate si en un dispositivo Android hay apps del tipo Plex o similares que intenten conectarse a tu Apple TV. Para probarlo, elimina la app de Android en ese terminal.
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Cámbiale el nombre a tu Apple TV en Ajustes > General > Información.
La solución drástica a este problema, si no consigues identificar la fuente que está intentando hacer AirPlay, es desactivar esta funcionalidad desde los ajustes del Apple TV > AirPlay. Ten en cuenta que es posible conectarse a un Apple TV también mediante conexión bluetooth. Desde luego, se trata de un error muy molesto que Apple debería solucionar en una actualización futura. Esperemos que no tarde demasiado.
En Applesfera | Apple TV (2015), análisis: la revolución será televisada.
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20 comentarios
kleshk
A mi me pasa desde que actualicé a tvOS 10.2 y todos los dispositivos a iOS 10.3, así que creo que el problema será por aquí, no NAS externos, ya que antes no tenía estos problemas
sonxav
Suerte que yo suele ser prudente y no actualizo hasta que no veo que hay una buena acojida....
la verdad es que espero que Apple se ponga las Pilas y lo arregle enseguida, ya que desactivar Airplay me parece una chapuza.
Vicente Alfonso
Ya lo fui comentando nada más actualizar. Tengo un NAS y por lo que veo puede ser eso. Por ahora he tenido que desactivar el AirPlay del Apple TV.
Si es algo tan general, no creo que tarden en lanzar un parche.
paco_pego
Con todo actualizado (iphone, imac, apple tv) y me ha jodido que no pueda hacer espejo con airparrot 2...
joder no jodemos, pero apple como nos jodes!
Biulet
Relacionado con lo que dice el artículo, yo tengo un WD My Cloud, que junto con la aplicación INFUSE uso para ver películas en el Apple TV por streaming.
Quizás es este el producto que el Apple TV detecta que está intentando conectarse constantemente, aunque yo no lo utilice.
De hecho, he detectado que hace días que el disco duro no funciona fuera de mi red WiFi porque pone que esta el "acceso remoto desactivado", cosa que no es verdad.
Intentaré apagar el Apple TV (ahora lo tengo conectado y con el Airplay apagado como recomendaís) y ver si entonces sí funciona el disco duro en remoto. Yo creo que hay un "cruce" entre ambos, y lo que estoy 100% seguro, es que me pasa desde que actualice el Apple TV ya que antes no tenía ningún problema.
Espero que este texto ayude.
Salu2!
JediCruces
No me ha pasado, pero me parece que raya en lo absurdo desactivar Airplay. En mi caso uso esa función casi el 80% del tiempo.
forever3gs
Tengo una pregunta sobre el Apple TV 4.
Reproduce dolby digital plus 5.1 o debes tener 7.1 ??
antx666
A mi me también me sucede desde la actualización a tvOS 10.2. Tengo el Ipad y el Iphone subidos a IOS 10.3.1. En mi caso creo tener localizado que el origen del problema es el NAS y concretamente sospecho de la App DLNA Media Server del propio QNAP. Desactivando el Airplay en el Apple TV deja de suceder, pero claro, dejas de poder hacer mirroring, etc.
joelvelasquez
Les comento que luego de la utlima actualizacion no llegue a tener problemas hasta hace unas semanas. Recorde que la utlima app que instale fue Plex y que a partir de entonces comenzo todo el problema con el Airdrop del Apple TV. Pues la acabo de eliminar de todos mis dispositivos y voila! problema resuelto. Hay apps que aun cuando estan el el Appstore del Apple TV no funcionan si no estan tambien instaladas en el iphone, creo que apps de ese tipo (Plex es una de ellas) son las que causan el problema. Revisen si tienen alguna app como esa y desinstalenla de todos sus dispositivos. Espero les sea util mi experiencia