Apple ha decidido actualizar hoy su sistema de garantía de hardware AppleCare y antes de que os echéis muchos a temblar por lo que pueda ser, ya os digo que son buenas noticias. La actualización consiste en un aumento de la ventana de contratación de AppleCare para productos nuevos a 60 días en vez de los 30 que teníamos hasta ahora.
Antes cuando compras un iPhone o un iPad (está limitado a estos dispositivos) tenías un plazo de 30 días para decidir si querías contratar AppleCare+ y así aumentar la garantía de tu dispositivo a dos años adicionales. Con esta actualización el tiempo disponible será de 60 días, pero a cambio Apple elimina el plan barato de AppleCare que te daba cobertura excepto para daño accidental.
Hay que recordar que en España tenemos por ley una garantía de devolución tanto de dinero como de cambio de hardware de 15 días además de una garantía de 1 año para el dispositivo entero y 2 años para algunas partes del hardware. AppleCare+ vale 99€ y se puede adquirir en cualquier tienda de Apple así como en la tienda online.
Vía | Macrumors
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14 comentarios
acidilla
Teniendo en cuenta que Applecare+ NO EXISTE EN ESPAÑA, al menos especificaría este importante dato a la hora de redactar el artículo y no limitar a traducir un texto de una región en la que sí tienen ese servicio. Todo lo que se ha explicado en este artículo no es aplicable en la Apple Store Española, que, como se puede comprobar, sigue con el Applecare de toda la vida.
Otro error del artículo es que ninguna ley obliga a un establecimiento FÍSICO a un plazo de 15 días de devolución de dinero. Las empresas son libres de establecer sus propias políticas en cuanto a las devoluciones y cambios de sus productos, pero están obligadas por ley a publicar los detalles de estas políticas de manera visible, de modo que los consumidores estén informados antes de realizar una compra. Lo que sí que tiene cierta regulación son las compras por internet. En una compra a distancia, el consumidor tiene derecho a devolver el producto comprado en un plazo de siete días hábiles, que se cuentan desde la fecha de su recepción.
asmodeo1
En España no hay este servicio
kosimo
Ojalá existiera el AppleCare+ aquí... Ese maldito día en que en el momento más tonto se te cae el iPhone al suelo y se ralla la pantalla lo maldices hasta el infinito... Con AppleCare+ tienes (creo) hasta 2 daños accidentales.
Se debería de especificar en qué países está disponible el AppleCare+ y en cuales no.
melibeotwin
Es una buena noticia.
Vapple
Es decir que ahora AppleCare admite daños accidentales?
franeti
Aparte hay que pagar un importe por cada daño accidental que das...máximo 2. Está explicado en la web por ejemplo italiana de apple, donde si se vende el producto.
igiomotors
Buenas tardes a todos , os comunico "por sí os llega a ocurrir algún día " y Dios no lo quiera ,que antes de ayer fui alegremente a consultar una información en mi IPad Air y observé que tenía una línea ondulada que cruzaba de izquierda a derecha , vamos que por circunstancias extrañas se había rajado la pantalla dado que no había ningún signo de haber recibido ningún golpe.
Fui al día siguiente al AppleStore y les comenté lo sucedido y me dijeron que como no había signos de haber recibido ningún golpe me lo cambiarían por otro Ipad con las mismas características .Y así fue , me lo cambiaron por otro Ipad refurbished impecable .
No me llegaron a explicar el motivo por el cual pasó esto en la pantalla , pero si me lo cambiaron seguro que fue por algún problema que tienen algunas pantallas y que Apple conoce.
Cabe destacar que yo no tengo contratado Apple Care.
Así que sí os pasa algo parecido antes de comprar una pantalla nueva o llevar a arreglar la pantalla , comentar vuestro caso en una AppleStore para ver si tenéis la misma suerte que tuve yo.
petrorianus
amazon te da 30 dias,si no te convence te envian una etiqueta para correos con los portes pagados o bien va ups a recogerlo a tu casa,todo gratis claro,eso si es un buen servicio al cliente.