Todos sabíamos que el iMac Pro iba a ser caro no, lo siguiente. Pero dentro de las impresionantes sumas de dinero que estamos viendo en sus configuraciones hay complementos que terminan siendo más baratos de lo que nos imaginamos. Y...

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En países como España estamos acostumbrados a ver una garantía de uno o dos años (depende de varios factores), pero justo en el otro lado del mundo la cosa acaba de cambiar. Debido a un cambio en sus leyes, Australia y Nueva Zelanda...

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Las operadoras norteamericanas, viendo cómo Apple se mueve con sus iPhone Upgrade Program, intentan competir añadiendo AppleCare+ en us planes. ¿Cuándo veremos algo así en España y Latinoamérica?

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Este tipo de AppleCare nacerá con el Apple Watch y pretende dar un servicio diferenciado a los compradores del reloj inteligente de Apple. Por ejemplo, a los compradores de la edición Sport o de la edición Apple Watch les ampliará la...

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El servicio de cobertura y reparación de Apple, AppleCare+ para iPhone y iPad llega de manera oficial a México y Suecia, países que contaban con dicha cobertura pero exclusivamente para equipos Mac. El servicio AppleCare+ puede ser...

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Apple ha decidido actualizar hoy su sistema de garantía de hardware AppleCare y antes de que os echéis muchos a temblar por lo que pueda ser, ya os digo que son buenas noticias. La actualización consiste en un aumento de la ventana de...

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Tara Bunch, vicepresidenta de la división de soporte técnico y AppleCare en Cupertino, ha celebrado recientemente una reunión con sus empleados para hablar acerca del servicio. Y en esa reunión, según describen fuentes de 9to5Mac, se...

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Apple ya ha tenido bastantes problemas con sus garantías extendidas AppleCare en Europa, teniendo que pagar multas en Italia y explicarse ante los tribunales de otros países. Pero Bélgica estaría considerando un castigo mucho más...

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La web de AppleCare ha experimentado una buena mejora a lo largo de los últimos meses: nuevo diseño, un chat directo con expertos... y ahora Apple planea conectar directamente con las pantallas de los clientes gracias a una nueva...

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Apple ha modificado las condiciones de su plan AppleCare+, a partir de ahora ofrecerá soporte en cualquier país que disponga de la posibilidad de contratar AppleCare+. De esta forma, cuando viajemos podremos optar a una reparación o...

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Normalmente, cuando una nueva versión de iOS sale al mercado, la cantidad de dudas que los clientes de las Apple Store y los suscriptores de AppleCare tienen aumenta debido a los cambios y las novedades de la actualización. iOS 7 es el...

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Tras saber de algunos cambios a principio de mes, Apple ha rediseñado la web oficial de su servicio AppleCare. Ahora el servicio de garantía ampliada de Apple se clasifica por secciones que quedan bien claras en el portal, muy...

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24 horas al dia, siete días a la semana... Esa es la máxima que pretende introducir Apple en su servicio AppleCare y todo parece indicar que está preparado para comenzar la próxima semana. Esto vendría a mejorar un servicio ya de por...

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Apple ha celebrado una reunión cerrada con sus empleados en la que, según AppleInsider, se han discutido una serie de cambios que van a llegar este otoño a las garantías AppleCare. Estos cambios tienen dos objetivos principales:...

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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado hoy a Apple señalando directamente a la garantía que la compañía aplica a sus productos. Según la organización ésta “no se ajusta a la legalidad” ofreciendo un...

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