Apple siempre se esfuerza en promocionar sus extensiones de garantía AppleCare por todo el mundo, pero aún así hay muchos usuarios que aún no tienen claro en qué consiste pagar ese dinero de más. Y no está de más saberlo, porque en el caso...
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"Puedo imaginar lo importante que es para ti aclarar lo sucedido con este asunto, por lo que voy a ofrecerte toda la información a mi alcance en relación a este tema". El técnico de AppleCare, el conocido servicio de soporte de la firma de...
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Aunque en España estamos esperando aún que Apple se decida a ofrecer AppleCare+ en nuestro territorio, en toda Europa, América y algunos países de la América Latina está disponible, por lo que muchos de nuestros lectores agradecerán la...
Leer más »![Ya sabemos los precios definitivos de los planes AppleCare+ del Apple Watch [Actualizado]](https://i.blogs.es/040be1/applecare/500_333.png)
Los rumores se quedaron muy cerca pero no acertaron del todo. Y ahora que el Apple Watch ya se puede reservar, los precios de sus garantías extendidas de AppleCare+ ya se han hecho oficiales. Como siempre, hay buenas y malas noticias para...
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Uno de los aspectos que más me preocuparía como comprador de un Apple Watch es su cobertura en caso de problemas. Tanto a nivel de software, hardware como posibles daños físicos. La compañía para otros de sus dispositivos tiene AppleCare+....
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Este tipo de AppleCare nacerá con el Apple Watch y pretende dar un servicio diferenciado a los compradores del reloj inteligente de Apple. Por ejemplo, a los compradores de la edición Sport o de la edición Apple Watch les ampliará la...
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El servicio de cobertura y reparación de Apple, AppleCare+ para iPhone y iPad llega de manera oficial a México y Suecia, países que contaban con dicha cobertura pero exclusivamente para equipos Mac. El servicio AppleCare+ puede ser...
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Apple ha decidido actualizar hoy su sistema de garantía de hardware AppleCare y antes de que os echéis muchos a temblar por lo que pueda ser, ya os digo que son buenas noticias. La actualización consiste en un aumento de la ventana de...
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Tara Bunch, vicepresidenta de la división de soporte técnico y AppleCare en Cupertino, ha celebrado recientemente una reunión con sus empleados para hablar acerca del servicio. Y en esa reunión, según describen fuentes de 9to5Mac, se han...
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Apple ya ha tenido bastantes problemas con sus garantías extendidas AppleCare en Europa, teniendo que pagar multas en Italia y explicarse ante los tribunales de otros países. Pero Bélgica estaría considerando un castigo mucho más extremo:...
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La web de AppleCare ha experimentado una buena mejora a lo largo de los últimos meses: nuevo diseño, un chat directo con expertos... y ahora Apple planea conectar directamente con las pantallas de los clientes gracias a una nueva...
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Apple ha modificado las condiciones de su plan AppleCare+, a partir de ahora ofrecerá soporte en cualquier país que disponga de la posibilidad de contratar AppleCare+. De esta forma, cuando viajemos podremos optar a una reparación o cambio...
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Normalmente, cuando una nueva versión de iOS sale al mercado, la cantidad de dudas que los clientes de las Apple Store y los suscriptores de AppleCare tienen aumenta debido a los cambios y las novedades de la actualización. iOS 7 es el...
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Tras saber de algunos cambios a principio de mes, Apple ha rediseñado la web oficial de su servicio AppleCare. Ahora el servicio de garantía ampliada de Apple se clasifica por secciones que quedan bien claras en el portal, muy semejante al...
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24 horas al dia, siete días a la semana... Esa es la máxima que pretende introducir Apple en su servicio AppleCare y todo parece indicar que está preparado para comenzar la próxima semana. Esto vendría a mejorar un servicio ya de por sí...
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Apple ha celebrado una reunión cerrada con sus empleados en la que, según AppleInsider, se han discutido una serie de cambios que van a llegar este otoño a las garantías AppleCare. Estos cambios tienen dos objetivos principales: ahorrar en...
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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado hoy a Apple señalando directamente a la garantía que la compañía aplica a sus productos. Según la organización ésta “no se ajusta a la legalidad” ofreciendo un...
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Junto al lanzamiento del nuevo iPad Apple ha añadido una nueva versión de AppleCare+ para iPad. Al igual que tenemos disponible una mayor cobertura para nuestro Mac y iPhone, con AppleCare para iPad vamos a disponer de una aplicación de...
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Las autoridades italianas han multado a Apple por cómo informa al cliente de sus garantías. El problema radica en que según la ley italiana Apple tiene que dar dos años de garantía en sus productos y no informa de ello, dando prioridad...
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Teniendo en cuenta que la pantalla del nuevo iPhone 4S será presumiblemente igual de alérgica al suelo que la del modelo anterior, probablemente este producto presentado también hoy por Apple será un accesorio de compra imprescindible....
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