José Mendiola
Apple ha tenido que luchar durante años contra su sambenito de fabricar productos de consumo, con diseños muy cuidados y con interfaces simples. En definitiva, la imagen de dispositivos más cercanos al ocio y al entretenimiento que a cualquier atisbo de utilizarse en el segmento empresarial. Sin embargo, la evolución del iPhone, su plataforma y la posterior irrupción del iPad, han logrado que las empresas comiencen a apostar fuerte por los productos de la manzana.
Tim Cook y compañía tienen claro que una gran vía de crecimiento y expansión de su catálogo de productos y ecosistema puede llegar del mercado corporativo, y están decididos a apostar fuerte por él. La última muestra la hemos conocido hacer apenas unas horas con la presentación de una web específica bautizada como 'El Mac en la empresa', en la que se muestra todo el argumentario de ventajas de usar sus productos en el entorno laboral.
"Darles libertad para usar las herramientas que más les gusten"
Apple sabe que uno de sus puntos más fuertes es las inagotables referencias que copan sus tiendas de aplicaciones y que dan servicio para la práctica totalidad de problemas a las que un trabajador pueda enfrentarse en el trabajo, tal vez por esto, uno de los argumentos presentados sea la libertad de elección de aplicaciones de los diferentes ecosistemas de los de Cupertino, pero también la escasa curva de aprendizaje: los sistemas de Apple se usan prácticamente desde el minuto 1, con la reducción de costos en formación que ello implica.
Y el tema de la formación y asistencia no es baladí: IBM estima un ahorro de 270 euros por cada Mac que se usa en lugar de PC por estos conceptos, destacando asimismo que apenas un 5% de los usuarios de Mac en la empresa requieren de algún tipo de asistencia técnica (frente al 40% de los usuarios de PC). En la web hay muchísimos ejemplos de las soluciones específicas que se dan para cada problema, y también citas como la del director de servicios informáticos de SAP: "Una empresa moderna tiene que ofrecer el Mac. En SAP lo hemos hecho, y ahora los empleados están más motivados y han cambiado su percepción de la informática."
Vía | El Mac en la empresa
Ver 6 comentarios
6 comentarios
jomar007
Yo soy usuario de mac desde hace muchos años, pero en mi empresa intenté que fuera 100% mac y algunos trabajadores no llegaron a acostumbrarse y en esos casos les compré un pc con windows. Por otro lado los que apreciaban el mac estaban mucho más satisfechos.
Además creo que puede salir muy caro usar mac en la empresa en los casos en que la gente sólo usa office. Con pc windows se ahorran costes porque lo compras más barato y para usuarios que sólo conocen windows tienes productividad desde el día 1, sin curva de aprendizaje.
danieldiez3
Soy administrador de sistemas. Llevo 18 siéndolo. Gestiono un parque de equipos de más de 300 unidades. Pcs, Macs y dispositivos móviles. Llevo oyendo que Apple lo va a dar todo para la empresa esos 18 años. La realidad es muy diferente. Nos dejaron tirados con sus acuerdos con IBM, luego nos dejaron tirados con los xserve y xraid. Los problemas de incompatibilidades cada nueva versión nos costaban miles de euros. No, Apple hace cosas muy bien, pero en lo que tiene que ver con la empresa, Microsoft le da mil vueltas.
En una oficina igual te apañas, en una empresa grande es fácil que te den más quebraderos de cabeza que soluciones aporten. Eso sí, queda super cool para las visitas.
pacorola
Apple es una empresa centrada en el consumo. No tienen soluciones para empresas grandes, como mucho para empresas pequeñas (como bien apunta danieldiez2), e intenta entrar a través de la compatibildad con iOS. Pero es que productividad es mucho más que office. Los diseñadores necesitan AutoCad, los programadores una infinidad de herramientas que no hay para osX, e incluso para la gestión de la empresa los ERP más comunes son prácticamente todos para Windows. Aquí el ecosistema juega en contra de Apple. Y los negocios serios ni se lo plantean. Y menos con una empresa cuyo foco no son ellos (y lo ha demostrado con escaso compromiso en sus productos para profesionales de verdad, no hablo del "ipad pro").
eduper
Imagino que habrá casos para todos los gustos. Pero mi experiencia también ha ido a favor de Apple. Mi jefe era de Windows y no quería ver un Mac ni de lejos. Yo era el único en la empresa que usaba un Mac. En un viaje tenía que imprimir y en la sala de conferencias nos dejaron una impresora (pero no parecían los drivers por ningún sitio y no había wifi...). Saqué el ordenador, enchufé el usb e imprimí. Le dejé el macbook un par de días en ese viaje para que hiciera alguna cosa.
De vuelta me dijo que compraba un Mac, que lo usaba un par de semanas y si no le convencía me lo quedaba yo. Él quería un Macbook, pero como yo ya tenía uno y me iba bien un iMac para la oficina,compró un iMac (2007). A los tres días se compró un Macbook y a día de hoy ese iMac sigue dando caña casi 10 años depués (bueno, le metimos un ssd hace cosa de un par de años) y en la oficina somos 80% Mac y resto Windows.
kanete
Para ser competitivo en empresas tienen que tener un catálogo que cumpla con las necesidades de esas empresas, y ese catálogo es cada vez menor. Puede que para algunos sitios el catálogo se ajuste al perfil de esa empresa, pero en otros sitios ni se acerca. En muchos entornos de trabajo el catálogo de Dell, Lenovo o HP se puede ajustar mucho más a las necesidades del cliente que el de Apple.
cutunas
No estoy de acuerdo con migo, mi experiencia a sido totalmente al revés. Los usuarios de PC aprendieron rápidamente a usar un mac. Me costa que algunos para su casa ya han comprado mac. La diferencia de precio no es tanto como dices si que es a primera vista pero a la larga no es así. Solamente con el tiempo de arranque y el ahorro en mantenimiento amortizo la diferencia de precio inicial.
El problema para mi no fue el usuario, fue la administración. En el tema de Servidores Apple deja mucho mucho que desear, cualquier otro S.O. esta a años luz de ellos.