Apple educación: compra un Mac y te llevas 125 euros para un iPod

Para todos con lo de la garantía y el famoso segundo año…

A ver, que en el segundo año de garantía, es el consumidor el que debe probar que el defecto es de fabricación. NO puedes ir a la tienda y decir que no rula… necesitas un certificado (se supone que lo emite un perito industrial o alguien cualificado para ello, y por supuesto te cobrarán dinero por ello).

Ninguna marca te cubre fallos el segundo año a no ser que los demuestres mediante ese certificado…

Es que hay mucho mito en España con lo de que la garantía son 2 años y tal, y en parte es razón… la garantía es de 2 años siempre y para todos los artículos, pero desde el día 366 debes demostrar mediante un peritaje que es por un fallo de fabricación. Es decir, que merece la pena pasar de demostrar nada y punto…

Imaginar demostrar mediante certificado de un perito industrial que un disco duro falla con año y medio…

Nota: digo lo de 'perito industrial' porque creo que es así como se llama a ese personaje, vamos una especie de notario.

Lo estaba esperando, si señor.

@Pablo, hay marcas que tienen muy buena garantía, por ejemplo LG que en monitores suele ofrecer 3 años de garantía…

Pero lo normal es que la mayoría de las marcas se desentiendan del problema a partir del mes 12 ya que la ley no les obliga a hacerse cargo de la reparación sin el certificado de defecto de fabricación. Otra cosa que supongo que valdría para demostrar que fue fallo de fabricación, es cuando el fabricante admite mediante un comunicado que cierta partida de productos tenían fallos, por ejemplo Nokia lo hizo con sus baterías, Apple con cagardores de los MacBook Pro, etc…

Para ver problemas que tiene la gente con las garantías a partir del mes 12, sólo hay que buscar algo por internet en blogs, comentarios de gente que les es imposible o muy difícil poder reparar cosas como ordenadores portátiles pasados los 12 meses. Y he visto problemas de casi todas las marcas…

ja! igual hacen como el año pasado que tambien se acababa la oferta el dia 31 de octubre y el dia 1 de noviembre actualizaron los portatiles.

Sera para quitar stock asique la rumoreada fecha del 14/10 me da ami que no.

Y saliendo los montevina de 4 nucleos en enero, posiblemente lo incluyan como opcion de gama alta en los MBP

Me da que hasta enero no vems nada.

#8, Apple Store te da un año de garantía, no dos. En el corte inglés SÍ te dan dos.

Lo dice la web oficial de Apple.

Esa forma de hacerlo me gusta mas, que tener que comprar los dos alavez y despues te devuelven el dinero del ipod.. etc etc valida para antes del 31 de octubre? si siguen su politica… hasta entonces puede que no hagan la renovacion del macbook…mmm

Siento el comentario doble pero acaban de preguntarme:

¿Se puede comprar como "estudiante" y que te lo regalen, comprandolo en una apple shop?

(en un corte ingles, o en una suelta por ejemplo… esk por internet hay gente que no puede o no confia)

No, en el corte ingles lo que te dan son dos años de garantía

"posteriormente Apple puede pedir que te identifiques, aunque no conozco a nadie que haya tenido que hacerlo"

Pues aquí tienes a uno. Cuando me compré el iPod nano 1G, el 8% de descuento para estudiantes afectaba también a los iPods.

Lo cierto es que en principio lo compré en la Apple Store normal, luego vi que había descuento para estudiantes, así que llamé a Apple España por si sonaba la flauta, y el chico que me atendió, muy majo él, me dijo que no había problema, que me reintegraban el dinero, pero que tendría que mandarles algún justificante de pertenecer a mi Universidad por mail. Lo mandé, y a los 2 días ya tenía el dinero de vuelta.

Quizás ahora no haga falta, porque al entrar en la Apple Store Educación, ya no te pide que teclees la entidad a la que perteneces.

@3, Ya pero yo me refiero a una Apple Shop que este dentro de un corte ingles… que se supone que es como una apple store.. pero version penca xD

A mi hermana el año pasado, con esta misma promocion le hicieron primero pagar el ipod, y una vez que te mandan todo tienes que mandar resguardos y demas cosas, y unos papeles para acreditar que estas estudiando y entonces te devuelven el dinero a la cuenta. La promocion esta elegante, a ver si se pudiera cojer con los nuevos y deseados macs…

#3, los dos años de garantia te los da Apple compres donde compres

La web oficial de Apple puede decir misa, pero los productos vendidos por la Apple Store española tienen dos años de garantía por ley. La legislación española obliga a darlos como derecho del consumidor. He tenido varios contactos con diferentes servicios técnicos en España los cuales también daban teóricamente un año de garantía, y jamás me han puesto pegas una vez acabado el plazo de un año, y cuando se han querido amparar en ello, bastó con recordarles sus obligaciones en España.

Es más, en la propia web que citas, dice: 10.3 SI ES USTED UN CONSUMIDOR, ESTA GARANTÍA ES ADICIONAL Y NO AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES, LOS CUALES NO QUEDARAN AFECTADOS POR ESTA.

Esto significa que su garantía es adicional a la legal, es decir, para casos no contemplados por ley, pero jamás anulando los derechos legales. Si la ley dice 2 años son 2 años para todos, diga lo que diga la garantia del fabricante.

PD: Es un falso mito que engaña a mucha gente, como lo de comprar los móviles en El Corte Inglés también para tener más garantía.

El post iba muy bien… hasta que al final hubo un párrafo pequeño que jodió todo.

También podían haberse estirado algo más, ya que por ejemplo en Estados Unidos algunas universidades van a regalar iPhones e iPod Touch a sus estudiantes. Pero es lo que hay aquí al otro lado del charco.

Pregunta lógica: ¿quiénes podían haberse estirado un poco más? ¿Apple? pues los que regalan los iPhones/iPod touch son las universidades. (sin entrar en el tema de que, en realidad, no los regalan, sino que su coste está incluído en la matrícula… y demás) ¿Las universidades? pues con matrículas diez veces menores a las de las estadounidenses… no creo que sea precisamente un "estirón"

Y finalmente, ¿a qué viene la última oración? (Pero es lo que hay aquí al otro lado del charco) Sincreamente, no le encuentro explicación racional

@Dacedoga

Yo no he dicho lo contrario. Por supuesto que la garantía del segundo año lo que cubre es el defecto de fabricación. Y es evidente que no puedes ir a la tienda, es más, en el 99% de los casos, de la garantía se ocupa la tienda en el primer mes(te cambian directamente el artículo), y a partir de ahí, tienes que contactar directamente con el servicio técnico, y hacerte cargo de los portes.

Sobre lo de "ninguna marca cubre los daños sin un certificado perital" es completamente falso, ya que me ha pasado varias veces y en ningún caso me lo han pedido. Siempre me han dado dos opciones (diferentes marcas), o bien enviarlo con el riesgo de que me lo devuelvan sin tocarlo, debido a que no hay defecto de fabricación (con lo cual te arriesgas a pagar portes para nada, a veces bastante lejos…), o bien enviar fotografías con macro del dispositivo, si la causa es creíble, te lo aceptan sin más.

PD: Huelga decir que hay una tercera opción, presentarse directamente en el servicio técnico en tu ciudad (si existe), con lo que te ahorras los portes, evidentemente no te piden ninguna clase de certificado, pues ya son ellos quienes deciden, y se suelen mostrar bastante flexibles en torno al concepto de "defecto de fabricación".

Alguien se ha aprovechado de una promoción de estas sin ser estudiante?

En Usa hace unos meses en la Apple Store daban iPod Touch.

No se de donde has sacado lo del vale porque en le web de apple lo dice bien claro: compra primero el mac y el ipod y luego haz tu solicitud y envíanos facturas y demás y ya te comunicaremos el reembolso.

Leer: Términos y condiciones

Porque en USA si compras un Macbook te regalan un ipod touch(que es el ipod de alta gama)y en españa con su Euro ,que vale mas que un dolar,si compras un Macbook TE ABONAN dinero para que compres un ipod nano(ipod de gama baja antes del shuffle)?no entiendo eso,asi como no entiendo porque acercan los precios del dolar al euro haciendo similar los precios de los productos apple en cantidad $$.

Creéis que valdrá el carnet del instituto de mi pueblo? xd