Colaborador Invitado
Tal y como nos comentó nuestro compañero Miguel hace unas semanas, Apple ha empezado a toda prisa un proceso de selección para ampliar la plantilla encargada de los mapas de la compañía. Pero este no es el único método que Apple está poniendo sobre la mesa para intentar paliar lo más rápido las quejas sobre el servicio.
En Applesfera os mostramos que cualquier persona puede ayudar a Apple a mejorar sus mapas, en concreto la precisión y la corrección de ciertos datos. Pero teniendo en cuenta que la compañía cuenta con más de 380 tiendas a lo largo del mundo y unos 40.000 empleados entre todas ellas, parece que el siguiente método que usarán para mejorar la precisión de los mapas será hacer uso de esos empleados.
La compañía está planeando un plan piloto, de momento únicamente con algunas tiendas, en el cual se dedicará unas 40 horas semanales mensaule de trabajo (de la tienda) a notificar problemas de precisión, falta de datos o simplemente correcciones en las direcciones. Los resultados serán enviados desde un portal exclusivo de la compañía y no desde el método accesible por todos en la aplicación mapas.
Y digo yo: ¡que genial idea! La compañía cuenta con multitud de empleados a lo largo del mundo y aunque hay mucha gente altruista que está enviando correcciones a Apple (yo mismo envié una el otro día, ya que el proceso es de lo más rápido y apenas te roba tiempo) mucha gente no va a perder su tiempo en realizar esta acción.
Apple lo que está intentando con esto es acelerar un proceso que puede llegar a tardar meses e incluso años, ya que aunque la información sea correcta, y lo mapas precisos la única forma de comprobar la exactitud de los mismos es haciendo uso de ellos y esa noticia de que el uso de los mapas en iOS había descendido un 60% no es nada bueno para ello.
Vía | MacRumors
En Applesfera | Apple Maps, un gran proyecto a meses de estar acabado
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59 comentarios
ARuiz
Que paguen 0,50€ por corrección y ya verían que en España aparecían hasta los WC públicos de las Islas Cies
davidru851
¿Ayudar a una empresa privada a que mejore unos mapas exclusivos para dispositivos que se venden a precio de oro y con los que luego va a sacar beneficio económico?
Me niego en absoluto
Pefiero seguir ayudando a iniciativas sin ánimo de lucro como OpenStreetMap a mejorar ya que son mapas con licencia libre y que a la larga nos beneficia a todos.
En este caso hablo de los mapas de Apple, pero lo mismo digo de los mapas de Google. Que los mejore la propia compañía que para eso es un servicio propio.
pablouy123
En mi opinión cuando una compañía inicia el desarrollo de un servicio o producto desde cero frente a otra compañía que le lleva muchos kilómetros (y años) de ventaja, no solo tiende a ser una batalla perdida, sino que los recursos que podrían utilizarse en otras áreas menos exploradas o más novedosas son desperdiciados. Pese a quién le pese, Google ha ganado mucha fuerza en este terreno y lo que está haciendo Apple es pedirle a los usuarios que elijan si quieren vivir con papá o mamá usando la fuerza de la marca. Me parece tan evidente como cuando estas compañías trataron de luchar contra Facebook o Twitter creando sus propias redes sociales (fracaso absoluto).
Los grandes rivales también deben saber darse la mano aparcando diferencias, y tener objetivos comunes para avanzar pensando en un beneficio común. Al menos es mi forma de verlo...
Saludos!
black_ice
Para los que les gusta mezclar churras con merinas:
Cada trabajador, en lugar de hacer su trabajo habitual, (atender clientes, o lo que sea), simplemente dedicará unos minutos semanales a hacer correcciones y enviar sugerencias de los mapas. Esto no significa que tengan que trabajar mas horas o lo que sea que están diciendo algunos comentaristas.
Si son 40 horas semanales de la tienda, significa que si por ejemplo hay 40 trabajadores en la tienda, cada uno hará el trabajo una hora a la semana, lo que suma 40 horas por tienda y semana. No es tan difícil.
eltipet
Pues ya me diras quien es el que hara los mapas de sudamerica por ejemplo, ya que alli no hay applestores.....
Siento no poder poner los acentos, pero estoy con un ordenador extranjero.
Un saludo a toda la gente.
mitxael
Cuando Apple se dedicó a diseñar sus propios chips (según parec el A6 es el primer diseño de chip hecho por Apple, mientras el A4 y A5 llevaban cambios menores) se puso el listón alto para sacar una solución mejor que la de la competencia. Compró empresas, invirtió un pastón y le dedicó su tiempo. Después de ello, ha sacado al mercado un chip que parece ser un buen avance respecto a lo existente. Por qué con los mapas no pasó lo mismo y se conformó con algo mediocre e inacabado?
darien
No veo yo la genial idea de este sistema mas que igual en estados unidos si tienen muchas tiendas.
Ya que tienen tanto dinero que contraten profesionales para actualizar esto rápidamente en vez de intentar cosas que no les suponga gastos. Si la cagas la pagas no? O esto va a ser algo de años????
A ver si me quitan ya el centro comercial que lo tengo metido en casa. (Según sus mapas)
vicblazquez
¿40 horas semanales?. ¿8 horas diarias de corrección de mapas?. ¿No serán 40 horas mensuales?. Es que si no, no sé yo cuando van a trabajar, cara al público, los chicos de las Stores.
alfonsobauza
Mi universidad/residencia universitaria ni salen en el mapa y ya lo he "denunciado"? con los métodos existentes como 4 veces... sigue sin aparecer nada... Son peor que malos, calles que están donde no han de estar, Paradas de trenes/metro/autobuses (en mi caso en mallorca, la estacion "central" en la que hay tren metro y buses NI sale!! Otros sitios tipo mcDonalds, que son absolutamente básicos... Y no me quejo de el modo "Satélite", que es de lo que se burla la mayoria... Porque ademas, aunque el sitio exista, si pones el metido de búsqueda, no lo encunetra siempre (has de poner ciudad, provincia...)
galea300
Si me hubieran puesto la navegación por pasos en mi iphone 4 que la soportaría perfectamente pues les ayudaria con los mapas, como no pues que les ayude su madre yo uso waze para el coche y cuando no google maps que me busca horarios de transporte urbano.
Mandrake
Yo la verdad es que espero que sea solamente uno de los medios que van a utilizar, porque sinceramente Apple no está en todos los países y dudo que unas pocas personas puedan corregir rápidamente todos los fallos que hay en las grandes ciudades en las que si hay tienda. ¿Cómo van a solventar el problema en los sitios dónde no haya Apple Stores? ¿Van a dejarlo solo a la colaboración de sus usuarios y al contraste de datos con Google Maps o van a hacer algo más? Ya no solo por España, que tiene todavía poquitas Apple Stores, sino por América del Sur en dónde no hay ni una tienda y dónde el contraste de datos con Google Maps no valdría porque están totalmente incompletos/incoherentes (Si, los mapas de google son una castaña en Sudamérica). La verdad, me gustaría saber cual va a ser la política de Apple al respecto y si realmente van a intentar dar un mejor servicio que Google o realmente están haciendo un apaño. Un poco de claridad en el tema por parte de Apple no estaría mal.
joseefrainpb
La idea me parece más una actividad publicitaria para incentivar su uso, a los que dicen que no les cuesta nada esta idea les comento que si cuesta y una manera facil de verlo es en el caso de los sueldos de esos empleados porque estan en una actividad diferente a la venta por ende ya esa cuota es trasladada a los gastos del producto, asi como los costos de imagen (que regularmente son los más dificiles de estimar) y los costos de calidad asociados.
A los que hablan que en Sudamerica no hay istore estan equivocados (hay pocas pero hay) por lo menos en Venezuela (de donde soy), en Colombia, Perú y Argentina se que hay, en Brasil creo que hay y en Centro America desconozco si hay o no.
lokilloou
Pues en mi ciudad (Ourense) no hay fallo, está todo bien, ya se que faltan establecimientos que Google trae, pero las rutas en coche son correctas, las calles bn puestas...
omarlunamx
y nosotros, los consumidores mexicanos, que opciones tenemos.?
paquito1996
Vergüenza.
tutte
¿Genial idea? Si tu faena es atender a los clientes de la Apple store y te han contratado para eso, a mi no me haría gracia tener que patearme las calles de la ciudad o hacer trabajos repetitivos que nada tienen que ver con mis funciones habituales. Quizás hayan empleados a los que les guste, o les incentiven de alguna forma (dias de vacaciones, tickets restaurant, incentivo económico...), pero lo que debería hacer Apple es contratar a gente que se dedique a eso o contratar/comprar una empresa que pueda ofrecer esos servicios.
Saludos!
jush 🍑
Sí Samuel sí, Apple va a lograr en meses lo que Google lleva perfeccionando desde hace casi una década.
hannubis
Si señor, horas extras (¿no remuneradas?) pero con una gran sonrisa para los chicos de la Apple Store. PD:Al final, como no les den algún tipo de bonificación, por corregir un error de Apple van a sobrecargar a sus empleados y se va a perder uno de los grandes valores de la compañia de la manzana