Apple explica el por qué volvían a aparecer las fotos borradas del iPhone con iOS 17.5

La compañía ha hecho una declaración explicando lo sucedido para tranquilizar a los usuarios

Fotos Apple
5 comentarios Facebook Twitter Flipboard E-mail

La actualización de iOS 17.5 trajo novedades interesantes en relación a la App Store. Sin embargo, algunos usuarios se dieron cuenta de que fotografías que habían borrado, hace incluso años, habían vuelto a su dispositivo. Durante unos días no se supo si era algo causado por esos mismos usuarios o realmente un problema de iOS 17.5.

Prácticamente una semana después, Apple lanzó iOS 17.5.1 y confirmó oficialmente que dicha actualización corregía un error aislado en el que algunos usuarios podían volver a ver fotografías que ya estaban eliminadas. A partir de aquí, y aunque el error está corregido, se generó una duda aún más preocupante:

Si las fotografías estaban borradas del iPhone, ¿cómo es que pueden volver?

El primer razonamiento, y el más lógico, es que aunque nosotros borrásemos una fotografía, ésta seguía de alguna manera en los servidores de iCloud. Algo realmente preocupante en términos de privacidad, ya que si en esta ocasión había sucedido, podría volver a suceder de otra forma.

Para nuestra tranquilidad, estas fotografías que volvieron a aparecer no procedían de iCloud, sino que estaban en la memoria física del dispositivo. En ningún momento, si el iPhone había sido borrado y entregado a otra persona, conservaría las fotografías. Y por supuesto, si se eliminaban de iCloud, tampoco podían volver a aparecer.

Un problema en la base de datos del propio iOS en el iPhone

El problema de iOS 17.5 y las fotos se encontraba en la base de datos de archivos de iOS. Una base de datos que se encuentra físicamente en el dispositivo, por lo que no comparte nada con la fototeca de iCloud. Esos archivos solo estaban en el propio iPhone.

Sin embargo, sí que estos archivos corruptos podían pasarse de un iPhone antiguo a uno nuevo al usar la restauración de copia de seguridad de iCloud. Ya que estas copias de seguridad arrastran todo a un nuevo dispositivo, incluidos los errores. Es por ello que cuando vas a una Apple Store con un problema en el iPhone lo primero que hacen es restaurarlo sin copia de seguridad.

En el comunicado que ha hecho Apple a la web de 9to5mac, enfatiza que este problema fue raro y afectó a un número reducido de usuarios. En todo el equipo de redacción de Applesfera, ninguno nos hemos visto afectados.

Además, Apple insiste en que ellos no tienen acceso a las fotos o vídeos de un usuario. Y en ningún momento un dispositivo que haya sido formateado y entregado a otra persona puede mostrar fotografías del usuario anterior. Ya que al borrar el iPhone, se elimina esa base de datos corrupta que causó el error.

Por último, y algo que merece la pena destacar, es que iOS 17.5.1 no vuelve a eliminar automáticamente las fotos que reaparecieron. Si tú has tenido este problema, tendrás que ir a la aplicación Fotos y eliminar manualmente esas imágenes. En parte, este hecho tiene sentido, y viene a confirmar la explicación de Apple en la que no pueden visualizar el contenido de los usuarios, y estas fotos no provenían del sistema "Fotos en iCloud".

En Applesfera | Fotos en iCloud: cómo activarlo y para qué sirve tenerlas en la nube de Apple

En Applesfera | Dónde se ven las fotos subidas en iCloud y cómo se eliminan para siempre

Comentarios cerrados
Inicio