Soporte Apple

Nunca una reparación de un smartphone había salido tan cara

Los cambios y la incorporación de Beats como parte de Apple cada vez se hacen más presentes, con detalles discretos pero que siguen su marcha hasta que la compañía de Dr. Dre esté integrada en su totalidad y sea parte de los de...

Se acabó lo de buscar asistencia gratuita de Apple mediante su chat de soporte web. Apple empezará a cobrar 19,99 dólares por cada consulta en ese chat sobre un producto fuera de garantía, aunque según la fuente los usuarios podremos...

La última actualización de OS X, la 10.9.2, ha supuesto otro paso importante para Apple: el fin del soporte oficial para Snow Leopard. Dicho sistema tiene cuatro años y medio de edad, y en estos momentos está instalado en uno de cada cinco...

La web de AppleCare ha experimentado una buena mejora a lo largo de los últimos meses: nuevo diseño, un chat directo con expertos... y ahora Apple planea conectar directamente con las pantallas de los clientes gracias a una nueva...

Tras saber de algunos cambios a principio de mes, Apple ha rediseñado la web oficial de su servicio AppleCare. Ahora el servicio de garantía ampliada de Apple se clasifica por secciones que quedan bien claras en el portal, muy semejante al...

Ya pueden estar contentos en Apple estos días, porque no paran de recibir reconocimiento en pos de sus productos. Hace nada informábamos del iPad como líder en la lista de productos con mejor satisfacción de los clientes según JD Power, y...

No es ninguna novedad que parte del éxito y buen hacer de Apple reside en su magnifico trato con el cliente y en el soporte que este recibe después de realizar una compra. Ahora la web de soporte de Apple recibe un cambio sustancial en...