Apple detecta problemas en la batería de algunos iPhone 5 y anuncia programa de reemplazo

mi pregunta es... xq borrar el iPhone para cambiar bateria?

Pues yo ya había notado este comportamiento desde hace ya varias semanas y ya me había resignado a pagar por el cambio, pero por cosas del destino no he tenido tiempo de ir. Lo bueno es que mi número serial se encuentra entre los afectados, así que al final me salió conveniente esperar jajaja

Tengo una pregunta, tengo un terminal afectado pero tiene la pantalla una parte rota..tengo que cambiar la pantalla primero para que pueda entrar en el programa este?

"Apple detecta problemas en la batería de algunos iPhone 5 y anuncia programa de reemplazo" Con el ánimo que conlleva esto, solo hay que decir, que si Apple, o cualquier fabricante, detecta un fallo en sus dispositivos, al ser un fallo de fabricación, según la legislación actual en España, y coincidente a nivel Europeo. Apple o cualquier fabricante, ESTA OBLIGADO AL REEMPLAZO DE LA PIEZA DEFECTUOSA.

Lo digo porque lees comentarios, y parece como que Apple les hace un favor a sus usuarios, y nada más lejos de la realidad, es probable que haya tenido problemas con los terminales, y les hayan solicitado el reemplazo por defecto de fabrica, y desde que tienes conocimiento del fallo, es la obligación del fabricante el anunciarlo y costear todos los cambios.

No os lo vais a creer, pero ayer mismo llevé el teléfono a que le cambiaran la batería por esto mismo O.O

Por suerte hicieron una excepción conmigo y el cambio de batería me salió gratis aunque estuviera fuera de garantía :o flipante!

Y ahora se dan cuenta. Yo ya la tuve que cambiar y es de esas fechas.

Es vergonzoso que ahora los que hayamos pagado la batería, no nos devuelvan el importe de la misma.

El mío fue comprado en diciembre de 2012, pero al meter el serial me dice que no esta afectado o se ha reemplazado la bateria. Iré a la Apple store directamente.

Toco madera...tengo un 5S.

Me alegro mucho de esta noticia porque yo experimento problemas, fui a la Apple Store y me pidieron que antes de hacer nada usase el teléfono sin restaurar desde una copia de seguridad, lo cual es un coñazo. En serio, genial noticia!

Buena medida de Apple, que le da prestigio a su post venta y no le supone un gran gasto; en ocasiones pienso que esto son campañas perfectamente estudiadas, es decir, saco unos cuantos miles de teléfonos con un fallo menor a sabiendas y ofrezco una campaña de reemplazo voluntaria para que la gente vea lo impecable que es Apple en su post venta.
Ahora un poco off topic; mi ipod nano 5 gen (sólo tiene 5 años) está chocheando de batería y Apple no ofrece la posibilidad de cambiarla, sólo el reemplazo por otro aparato por casi 80 euros, es decir, casi te obligan a que te quedes con el tuyo o que compres uno nuevo porque no hay ningún servicio no oficial que te sustituya la batería a un precio normal. Me da muchísima rabia no poder cambiar la batería de mi excelente nano, esa política de Apple, y otras marcas, de "tierra quemada" me pone malo; es que aunque estuviera dispuesto a pagar los 80 euros del reemplazo, yo quiero MI ipod, el que compré en 2009 en Miami, no otro. Y si miras los tutoriales para sustituir por tu cuenta la batería estás abocado al fracaso a no ser que seas técnico electrónico de los finos filipinos. Lo dicho, mal por Apple en este sentido, porque cuando compro un aparato de calidad, como son los se Apple, es para que me dure más que uno de marca ignota, por eso pago más, porque para mí calidad=mayor durabilidad, y efectivamente, el ipod está como nuevo después de 5 años de intenso trote, pero la batería, que es lo que objetivamente sufre desgaste ineludible, es insustituible...pero tampoco se me escapa que business is business, y a ninguna empresa le interesa que un mp3 dure 10 años...sniff, sniff...

Perfecto, mi iphone entra en el programa y lo anuncian cuando justamente ayer le realice el jailbreak,vaya ironía. Como sea, no creo llevarlo a cambiar porque mi plan ya va a terminar y compraré el 5s o el 6

He metido mi número de serie pero dice ilegible, la verdad no he tenido problemas con la batería y aunque se que no durará una eternidad pero la he cuidado lo mas posible.

He revisado mi numero de serie en la pagina y mi equipo salió elegido para el programa, solo que acaba de tener un accidente hace unas semanas y se estrelló la pantalla, debo reparar la pantalla para que pueda entrar en este programa de reemplazo de baterías?

Puse mi número de serie y aparece como si hubiese hecho ya un reemplazo de batería cuando nunca he llevado mi equipo a servicio técnico. Que demonios Apple!!

Tremendo eso de los fallos garrafales como estos en un cacharo tan caro. El único consuelo es que no se ha lavado las manos y se ha puesto a arreglar la chapuza. En eso chapó por Apple.
Apple debería invertir más en el proceso de fabricación y testeo. Antiguamente comprar un "Apple" era sinónimo de calidad y durabilidad (Si todavía tengo un mac mini g4 funcionando a tutiplen), hoy en día es como los demas, saca al mercado el producto en la fecha que necesitan y a corregir errores después.
Los usuarios nos hemos convertido en los betatester del siglo XXI.

Yo tenía ese problema, como vivo en Canarias, tuve que mandar el iPhone a península y estuve un mes sin el. Me lo devolvieron restaurado, o eso dice, yo ya lo envié restaurado y me dijeron que no tenía ningún problema. Al final acabé cambiándole yo mismo la batería y todo bien.
Apple llega tarde para admitir sus errores al igual que con el cargador de los iPhone 4

yo tuve los mismos problemas que he estado leyendo pero con mi ipod touch 5g y lo lleve al centro de servicio que aqui es ishop mixup, y me lo cambiaron . pero en el test de la bateria salia bien pero como lo tuvieron y lo probaron no paso la prueba, el unico problema que tuve fue que el nuevo que me dieron se estaba despengando la pantalla del lado izquierdo al igual que si se presionaba por donde estaba suelto y por el centro salia una mancha y eso desde el primer dia que me lo dieron y apenas el jueves lo lleve de nuevo espero me lo cambien

Duda: Si yo tengo problema con la batería, llevo mi iPhone y espero a que Apple lo arreglé, me dan el mismo teléfono pero reparado? O me dan uno refurbished? Si alguno hizo el programa de reemplazo de botón de iPhone 5 les dieron el mismo teléfono con mismo numero de serie?

Sabía que lo de mi batería no era normal, una consulta si vivo en Peru como puedo ver si apple no restringirá el cambio de bateria, algún correo de soporte para que me respondan?.

Ya vi que aplico para el cambio de bateria

Luego de 2 años, mi iPhone 5 recién está fallando por problemas de Batería, y ahora me entero que ll van a cambiar gratiitamente. Genial.

si es verdad que hay algún problema con las baterías, esperemos que se quede resuelto antes que aparezcan los iPhone 6.

No se porque es irrelevante mi comentario, puesto que el técnico de APPLE PERJURABA que la batería estaba bien, y que estaba en la zona verde de un programa que usaba de ipad para comprobar el estado de la batería, pero bueno los que han votado negativo allá ellos.

Mi Iphone 5 es elegible y cumple con los requisitos del programa de sustitución de baterías recien lanzado por Apple, me suscribo al plan y sorpresa, el servicio técnico de Apple me comunica que la batería de mi Iphone tiene otro problema que no cubre el plan, por cierto aún está en garantía. Totalmente decepcionado.

Mi iPhone ya no tiene garantia, pues tiene 2 años, pero Apple tiene un programa de sustitucion y mi equipo califica asi que llame y el mismo dia (03/10/14) me mandaron a domicilio una caja con guias prepagadas para que les enviara mi iPhone enfermo, lo empaque y vinieron por el el lunes (05/10/14), hoy (08/10/14) me avisan que ya viene de regreso.
Servicio al cliente de Apple, una maravila.

Yo no la he cambiado pero llevo meses con problemas de batería. Se apaga estando al 10%, lo pones a cargar y dice que tiene un 26% de batería. Solo se que cuando baja del 30% se puede apagar en cualquier momento.

Cuando lo lleve a una Apple Store me dijeron que estaba bien y que formatease y pusiera todo desde 0 sin copia de seguridad, cosa que solo consiguió que estuviera una tarde reponiendo todo. En fin, por lo menos ya toman cartas en el asunto.

He sido seleccionado y ya tengo cita con el Genius. Supongo que lo mas probable sera un remplazo integral del equipo.

En mi caso el único problema que he tenido es que teniendo la batería por debajo del 25%, si abría alguna aplicación muy exigente (pro ejemplo grabar vídeo o algún juego en 3D) el teléfono a veces se apagaba. Aun que luego al encenderlo otra vez, seguía con un 20% de batería o similar.

Pero vamos, si me cambian la batería después de haberle hecho unos 300-400 ciclos, pues genial.