Aitor Carbajo
Apple acaba de recibir una demanda colectiva por prácticas engañosas y publicidad falsa por el rendimiento del iPhone 4s con iOS 9 instalado. Cómo no podía ser de otra manera dicha demanda solicita un montante por daños y perjuicios que asciende a 5 millones de dólares.
Los demandantes declaran que tras la actualización a iOS 9 sus terminales se volvieron extremadamente lentos llegando hasta el punto de interferir notablemente en el uso diario del dispositivo. La única solución proporcionada por Apple es sufrir o comprar un nuevo terminal.
Los demandantes declaran que Apple no advirtió convenientemente a los usuarios de que dicha actualización afectaría notablemente al rendimiento general del iPhone 4s y por ello reclaman estos daños y perjuicios.
Apple debería permitir volver a versiones anteriores de iOS
No es la primera vez que se le acusa a Apple de obsolescencia programada. ya ocurrió con el iPhone 3G e iOS 4. Algo similar ocurrió con el iPad 3 y ahora le vuelve la pelota al tejado con el iPhone 4s e iOS 9.
Todo esto tiene una sencilla solución por parte de Apple que resolvería este problema que se presenta a sus usuarios, no es otro que permitir volver a versiones anteriores del sistema operativo.
Volviendo a firmar versiones anteriores del sistema permitiría a aquel que lo quisiera, poder instalar una versión del sistema que no interfiriera en el rendimiento de su dispositivo.
Realmente, un movimiento así no supondría un detrimento significativos en las ventas de nuevos dispositivos.
Via | Apple Insider
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chemary85
Apple, para empezar ya no es lo mismo que era, desde que está en el puesto mayor Tim Cook, éste solo se centra en venderte todo lo posible a precio de oro con un rendimiento deficiente.
Mi mujer tiene un iPhone 4 que es una puta tortura en lentitud y yo un iPhone 5 con unos lags de juzgado de guardia, el problema es que estos tios nos intentan acostubrar a que compremos todo lo nuevo que sale cada año y medio porque lo que tienes actual (de hace año y medio) es una basura y ya se está quedando obsoleto. Esto con Jobs no pasaba. Solo mirad los MacBook Pro que hay por ahi rulando con 8 años e incluso un iMac que un cliente me trajo al trabajo para simplemente formatearlo con 12 años! que funcionan como el primer dia y no dan ni un puto problema.
El tema de las updates de sistemas operativos es una basura, se centran en mejorar gilipolleces (ya ves tu que puta utilidad le veo a pintar en la app Notas) en vez de centrarse en mejorar estabilidad, consumo de recursos y que obviamente, en dispositivos mas antiguos funcione con algo más de velocidad o al menos no perder la velocidad del mismo.
Mencion aparte de los experimentos con gaseosa (MacPro 12'' con un solo USB-C, Magic Mouse 2 con puerto de carga debajo como si fuera un tejon acostado, y el Wireless Keyboard 2 sin iluminación) No sé que coño están haciendo desde que Cook está a la cabeza de Apple, sinceramente, muchas de las cosas que existen hoy en dia, Jobs no las aprobaba, pero lógicamente, como no está...una pena.
En resumen, ya que no me quiero explayar. Lo que están haciendo es convertir la experiencia de usuario en un gran negocio en el que poco a poco irán perdiendo a clientes uno por uno. La gran mayoria de los clientes no somos ricos, ni nos podemos permitir gastar 750-850€ en un telefono movil, iPad, Mac's y demás gadget de la compañia cada año y medio.
Saludos!
aiacos
"Realmente, un movimiento así no supondría un detrimento significativos en las ventas de nuevos dispositivos."
Yo creo que sí. Me harté precisamente de cómo iba mi iPhone 4S y me compré el 6 porque era desesperante usarlo con ciertas app. Si hubiese podido volver a una versión anterior me hubiese quedado con el 4S tan contento.
Uti
No lo dice el artículo, pero seguro que la demanda se ha puesto en USA, país en la que todo se demanda y las indemnizaciones, caso de prosperar, suelen ser cuantiosas.
Seamos francos, para mí, parte de razón tienen los que la han puesto, un 4s con un iOS 9 no va igual de suelto que con iOS más antiguos, pero para mí ese no es el problema, el problema es la tajante negativa de Apple a seguir firmando los iOS anteriores al vigente, la "programada obsolescencia", que afecta no solo al iPhone, sino a todos los productos de Apple, porque es política de la casa.
Estoy con pokolotrovo, la estabilidad y durabilidad de los productos Apple empieza a brillar por su ausencia, para colmo, son productos muy bien construídos, para durar mucho más que la vida útil que tienen vía software.
Me gustaría que Apple perdiera la demanda, quizás entonces se replanteara esa nefasta política para el consumidor que es dejarles obsoletos equipos que, por hard, están plenamente vigentes.
Yo también les deseo un Feliz Año Nuevo a todos
bicho
En el iPhone 4s los problemas ya empezaron seriamente con IOS7 que deboraba la batería y era muy inestable. Yo me liberé de mi iPhone con IOS8 (preferí una huida hacia adelante). Menuda cagada, creo que la denuncia debió hacerse el año pasado. Recuerdo que ponía mi iPhone de 700€ al lado del Lumia 530 de mi mujer (100€), y probaba a abrir Correo, Whatsup y Facebook. 2 años después de comprarlo, mi iPhone era cacheteado en las nalgas por un mísero móvil que nadie compraría. Hoy soy un feliz poseesor de un Lumia de gama media (200€) que supera claramente en muchas cosas a mi iPad mini 2 (IOS 9).
alejandro.martin.129
Pues deberían recibir otra demanda por haber dejado como un pisapapeles al iPad de tercera generación con IOS 8 y con IOS 9...
ceramico
A pesar de todas las quejas y protestas, de todas las cosas que "Jobs no haría", no habrá cambio básicamente porque Apple tiene un colchón tan descomunal de pasta que puede resistir un maremoto. La política les funciona, en tanto que a mucha gente sólo por tener la posibilidad de enseñar la manzana y lo "mira que bonito es y yo lo tengo" no le importa que vaya un poco más lento. Insisto que quienes se preocupan/nos preocupamos por detalles somos minoría más o menos especializada. Los lags en IOS existen, aunque haya quien no los note o no quiera verlos, en productos que NO deberían tenerlos. El 6S de mi mujer tiene lags puntuales, en ocasiones hay que reiniciarlo porque algunas aplicaciones desaparecen y punto, no arrancan más. Y que no venga nadie a decirme que es cosa del usuario, porque se lo rebato con argumentos y no con imaginería y sectarismo.
J.David
Yo tengo un iPhone 4S y creo que exageran un poco, puede que no lo note porque vengo de iOS 8.3 pero no me parece que vaya súper lento. Además que ayer le cambie la pantalla y la batería y me parece que va mejor, aunque no sé si será por el efecto placebo.
inigou
Debería ser un derecho como consumidor el poder volver a la versión de iOS que nos diera la gana. He tenido problemas de rendimiento en TODOS los iPhone desde el primero que tuve y me parece algo vergonzoso. Alguna vez caí en la "trampa" de actualizar prematuramente, otras ha sido por necesidad al tener que restaurar.
mg88
Creo que es lo que se gana apple por no dejar hacer downgrade, nada le costaria dejar de firmar todos sus iOS y permitirle tomar a las personas la decision de hacer o no downgrade.
Los usuarios de viejos dispositivos ya ni siquiera pedimos que nos entregue un software pulido y actualizado, unicamente pedimos nos deje instalar de forma sencilla el iOS que queramos o el que venia de fabrica y si ni eso puede cumplir la empresa con mas dinero y recursos a su alcance en todo el mundo entonces creo que ya algo esta mal por dentro.
No soy experto en temas legales y mucho menos de USA pero creo que alla si procede una demanda por publicidad engañosa... al menos en cada iOS nuevo apple promete mejor rendimiento cosa que no es del todo cierta.
crezpo
En la primera actualización de ios9 mi teléfono (4s) quedó prácticamente inútil. Extremadamente lento, muy lento, con muchísimos bloqueos. Después de la última actualización la cosa ha mejorado un poco, ya no sé si lo suficiente, pero comparado con antes parece un ferrari.
Decepcionante Apple, muy mal... no todo el mundo tiene necesidad de un iPhone6, hay muchos tipos de públicos y para mí un 4S es más que suficiente.
ryuko2002
A Apple le interesa que todos los usuarios estén en las últimas versiones y por eso no dan opción de volver atrás. Yo tenía un 4S como móvil secundario y no lo notaba peor que con 8.3 (en un iPhone 5 noté mucha mejoría de 8.3 a 9.1). Lo que si he sufrido es que cada vez que en una actualización ponían una "mejora de rendimiento" era a costa de un mayor gasto de batería.
David
Yo con mi IPhone 4S y IOS 7... No me vendieron la moto y tan contento y feliz cada vez que veo los comentarios de los demás.
santiago.torresoliva
Ojala por una vez Apple haga caso en esto, que es uno de los defectos mas graves de la marca. No se que sirve fardar de iPhone delante de nuestros compañeros de Android que se quedan sin actualizaciones, si las actualizaciones del iPhone lo dejan hecho un ladrillo, casi prefiero no tener actualizaciones...
He tenido un 3GS, un 5 y ahora un 6 Plus, y en los antiguos se ha notado bastante el rendimiento a los dos años, pero lo del 6 Plus ya es de chiste. Al salir iOS 9 en poco menos de un año el rendimento era penoso, terrible, un destrozo, ya hayas actualizado, restaurado o lo que sea.
De verdad, espero que a Apple se le caiga el pelo por una vez, o que al menos reaccionen con respecto a este tema.
ramz
Es muy positivo que hagan esta demanda. Sólo de ese modo las grandes empresas aprenden de sus errores. Están acostumbrados a que traguemos con todo tipo de excentricidades e injusticias con sus políticas de negocio, pero somos nosotros los que tenemos que ser críticos y decir basta.
Una de las características que buscamos los usuarios de Apple en sus dispositivos es la fluidez del sistema. Eso tiene un coste que estamos dispuestos a pagar. El problema es cuando al cabo de unos meses de la compra mediante una casi forzosa actualización en realidad lo que están haciendo es desactualizarnos el dispositivo, haciendo que pierda rendimiento y dé la sensación de lentitud y pesadez. Creen que así compraremos otro nuevo y en muchos casos lo consiguen pero es una nefasta práctica que tarde o temprano les va a pasar factura.
as68
El servicio de Apple ha caido en picado. Tengo 4 iphones, 2 ipads , 1 mac y 1 ipod. El ipad más antiguo, va insufriblemente lento y se cuelga por haberle actualizado el ios 9.2.1. Apple me dice que tendria que haberles llamado antes de actualizar, que la culpa es mía. Con su soberbia y altivez han perdido un cliente muy fiel ahora profundamente defraudado. Ni un apple más en mi casa .
chupipe
Como usuario día a día de un 4S sólo puedo decir: ¿dónde firmo?el 4S era una bala con iOS 6, pero ahora es el peor smartphone que he tenido. Lo uso solo porque mi Lumia se rompió, y el Nexus lo están reparando. Si al menos permitieran downgrade se tendría un terminal decente. Prefiero lo chapucero de un downgrade, al sufrimiento de usar iOS 9.
gimenez.cristian
5 millones de dolares? Eso no es nada para Apple... Va a preferir siempre pagar eso antes de cambiar :(
cocoloku
Y con el iPad 3 otra que telaaaaaaa
trikuxabi
Apple no debería permitir volver a versiones anteriores de iOS. Apple no debería permitir que haya usuarios utilizando versiones de iOS con agujeros de seguridad. No debería permitir que sea necesario un reseteo al año como si de un PC de hace 10 años se tratase. No debería permitir que usuarios que acaban de gastar 749 euros como mínimo tengan que sufrir cuelgues y ralentizaciones.
Si vendes a precio de premium, tu producto debe ser premium. Tanto hardware como software. iOS 9 no lo es, lo mires por donde lo mires. Pero la solución no es permitir el downgrade, ya que es perjudicial para todos: el usuario porque se enfrentará a fallos de seguridad, a características viejas, apps sin soporte; los desarrolladores se encontrarán con un ecosistema muy particionado, con muchas versiones distintas de iOS en el mercado, y programar las aplicaciones será más complicado.
La solución es que los sistemas operativos que sacan sean buenos, robustos, con una gran experiencia de usuario para todos los usuarios de dispositivos soportados. Tienen todos los recursos del mundo para hacerlo, que se dejen de nuevas versiones anuales y preparen bien cada lanzamiento.
No es porque "esto con Jobs no pasaba" o "Tim Cook no sabe lo que hace", es porque es una vergüenza que usuarios de iPhone 4S (entre los que me incluyo) tengamos que soportar el mal rendimiento del sistema tras haber pagado un buen dinero por nuestros terminales. Que sí, "que ya tienen 4 años, bastante que aún se actualizan" y lo que quieras, pero mientras mi iPhone no se rompa, no compraré uno nuevo. No pienso permitir que la campaña para que compremos nuevos dispositivos sea hacer insoportables los viejos.
Pero eeh, feliz año nuevo y todo eso :)
danieldiez3
Apple deja en nada las políticas de la peor Microsoft de hace años. A parte de una denuncia, los usuarios deberían decirme a Apple: "basta ya". Yo ya lo hice y no pienso comprarme un Iphone en muchos años. Aún recuerdo lo que pagué por mi Iphone 3gs. Casi 3 veces menos de lo que cuesta uno actual. Para que encima te vengan con la obsolescencia programada. A Microsoft le cayó la del pulpo por una minucia (lo del Internet Explorer) comparado a las políticas mafiosas de Apple. Pero nada, cada vez más fanáticos sin acritud crítica. Esto es de locos.
agustin143666
hola yo tengo un 6 y un 4s, haceun par de semanas actualice su sistema operativo al ios 9.2 resulta que al reiniciarse una vez hecha la descarga no encendiomas faltaba menos de 1mm de la barra de carga pero no seguia...
Me contacte con apple al soporte y me pidieron que lo ponga en restauracion, segui sus pasos le di acceso a la pantalla de mi mac asi veian la reaccion del telefono y nuevamente sucedia lo mismo. Pero esta vez itunes decia errror 1 o error 48 pidieron que cambie el usb, lo cambie y sucedio lo mismo.
Me pidieron que cambie el computador y volvio a suceder.
Fin del tema el iphone 4s de 64gb que funcionaba perfecto esta en el cajon....
Su respuesta fue es un problema de hardware.... Le dije el telefono funcionaba perfecto... y se corto la comunicacion.... Casualidad....