Apple Store

Tras la marcha de Ron Johnson como máximo responsable de la división de las tiendas de Apple, la compañía ha estado buscando a un sustituto capaz de hacer que los puntos clave del éxito de las Apple Store continúen. Y parece que por fin han encontrado a ese sustituto: la compañía ha contratado al CEO de la compañía Dixons como nuevo vicepresidente de la división Apple Retail.

Con ese cargo John se convierte en un alto directivo de la compañía de Cupertino, con el futuro de las Apple Store en sus hombros y bajo las órdenes directas y sin intermediarios de Tim Cook. De hecho, el CEO de Apple ha dejado un comentario en la nota de prensa que la compañía ha emitido comunicando la noticia:

Nuestras tiendas tratan acerca de la atención al cliente, y John comparte ese compromiso como nadie más de todos los que hemos conocido. Estamos emocionados de tenerle en nuestro equipo y llevar su increíble experiencia con tiendas en Apple.

Browett seguirá siendo el CEO de Dixons (una cadena británica de electrodomésticos, similar a MediaMarkt) hasta el mes de abril, momento en el que hará el cambio para entrar en Apple. Será interesante ver si algún aspecto de las tiendas cambia debido a las decisiones de este nuevo responsable.

Más información | Nota de prensa de Apple
Imagen | morebyless
En Applesfera | Ron Johnson habla de cómo las Genius Bar no funcionaban al principio

Siempre que oímos hablar de las Apple Store nos imaginamos lo mismo: un gran escaparate de cristal en un centro comercial coronado por una manzana mordida iluminada, o un gran edificio céntrico restaurado y modernizado por dentro para poder alojar todas las instalaciones de una tienda oficial de Apple. A todos nos gustan estos locales por muchísimas cosas, pero… ¿pueden llegar a cambiar algún día? ¿Tendrán otro aspecto las Apple Store del futuro?

Lo que podéis ver en la imagen superior el un renderizado de lo que puede ser una futura Apple Store de Francia, donde sí se reconoce una Apple Store pero hay ciertos cambios. El cristal cobra aún más protagonismo, de hecho cobra todo el protagonismo que puede. Se puede ver todo el interior de la tienda desde tres de los cuatro costados, y las paredes quedan sólo para cubrir las salas internas de la tienda. Al mismo tiempo, el frontal de esa pared hace de Genius Bar.

Con un diseño así parece que la Apple Store esté en pleno aire libre, ya que la luz natural entra por casi cualquier sitio. Y el concepto no puede ser más simple: un recinto de cristal para la zona pública de la tienda y otro recinto de un material opaco para las zonas de los empleados y el almacén de la tienda. Parece difícil, pero por lo visto Apple puede hacer que sus tiendas sean aún más simples y atractivas que las de nuestros días. La tienda se inaugurará en Aix-en-Provence a finales de este año o a comienzos del 2013.

Después del salto tenéis la imagen completa de la tienda, más un renderizado adicional desde otro ángulo (aunque a muy baja calidad).

Leer más

No ha pasado ni un año desde que los planes de Apple para abrir varias Apple Store en China se desvelaron, y el país asiático ya cuenta con tiendas realmente icónicas como la de Shangai o la de Hong Kong. Y no parece que el crecimiento vaya a parar, porque en Cupertino ya están pensando en entrar en otro país: India. Sería el duocédimo país, tras la apertura de tiendas en España.

India tiene muchos distribuidores autorizados de productos y servicios de Apple, pero la compañía está hablando con el Departamento de la Promoción y Política Industrial del gobierno indio para inaugurar algunas Apple Store en el país. Ya lo intentaron hace seis años, pero en ese entonces se echaron atrás. Ahora el gobierno indio está dispuesto incluso a omitir una ley que obligaría a Apple a obtener un 30% de los beneficios de actividades comerciales locales.

En la India viven más de 1.200 millones de personas, lo que convierte al país en una oportunidad enorme de mercado para continuar el crecimiento de la compañía. En China viven incluso más personas, y ha quedado más que demostrado que la demanda por los productos de Apple es altísima. Si alguien nos lee desde Nueva Delhi, esto puede ser una buena noticia.

Vía | The Next Web > Livemint
Imagen | Christopher John SSF

Si habéis comprado un Mac en la web oficial de la Apple Store, quizás os acordéis de una promoción que siempre ha estado ahí: la de un descuento de cien euros con la compra de una impresora. Es una de las pocas ofertas que se mantenían permanentemente en la tienda, y ahora Apple la ha finalizado. Este es el comunicado que la empresa ha emitido a sus empleados:

El lunes 16 de enero será el último día en el que los clientes pueden conseguir un descuento con una impresora al comprar un Mac. Los clientes tendrán noventa días desde la fecha de la compra para reclamar ese descuento. Si la demanda es incorrecta, se darán treinta días adicionales para corregirla.

Apple Retail Store y la Apple Online Store seguirán vendiendo impresoras, pero sin oferta de descuento.

Las impresoras que entraban en esta oferta son dos modelos multifunción de Epson, con capacidad para imprimir desde AirPrint.

El día 16 de enero se refleja en la web de promociones estadounidense de Apple como último día de la oferta para conseguir ese descuento, pero en la versión española de la misma web tenemos una fecha diferente: 14 de febrero. Más o menos un mes para todos aquellos que estén considerando aprovechar y comprar tanto ordenador como impresora nueva.

Apple ha ido retirando lenta y sigilosamente toda una serie de ofertas con la compra de un nuevo Mac: teníamos descuentos con MobileMe, con iWork… pero poco a poco se han ido viendo reemplazadas por la Mac App Store o iCloud. Parece que las únicas ventajas para comprar un Mac nuevo van a ser los descuentos de la vuelta al colegio, los universitarios o el viernes negro.

Vía | MacRumors

Decir que el mercado chino es una oportunidad enorme para que la cuota de mercado de iOS siga creciendo a buen ritmo es decir poco, y en Apple lo saben bien. Ayer se lanzaba el iPhone 4S en el país asiático, y las colas para conseguirlo en las principales Apple Store fueron tan enormes (simplemente mirad la cola en la imagen superior, es la de Pekín) que no hubo unidades para todo el mundo. Los incidentes fueron inevitables.

Muchos revendedores ocupaban las colas de las icónicas tiendas de Shangai, Hong Hong y Pekín, lo que causó el descontento de los clientes que esperaban. La policía tuvo que intervenir para que la cola circulase correctamente, e incluso en las tiendas de Shangai y Pekín tuvieron que cerrar para garantizar la seguridad tanto de los clientes como de los empleados. Así, para conseguir un iPhone en esas ciudades lo mejor de momento es encargarlo en la web de la Apple Store o ir a algún distribuidor autorizado.

El éxito está asegurado en China después de lo que hemos podido ver, pero si la afluencia de personas y revendedores sigue siendo tan alta en Apple tendrán que tomar medidas extra para poder evitar más malos ratos. Con algo de suerte comentarán alguna cifra de ventas en China mediante alguna rueda de prensa o en el evento para accionistas del próximo 24 de enero.

En Applesfera | Apple planea abrir 25 tiendas… ¡sólo en China!
Imagen | MSNBC

Como es tradición cada vez que llega un año nuevo, todas las tiendas de Japón venden las llamadas Lucky Bag, unas “bolsas sorpresa” a un precio fijo que normalmente contienen artículos de un valor superior. Apple sigue con esa tradición, y en las Apple Store japonesas las Lucky Bag de Apple se agotaron en apenas treinta minutos.

La Lucky Bag de Apple, que cuestan alrededor de 325 euros, podían sorprender al cliente con un iPod touch, fundas, auriculares de gama media-alta, iPads e incluso algún que otro MacBook Air a los más afortunados. Lo que sí estaba en todas las bolsas sin excepción eran un conjunto de chapas con motivos navideñas y de la promoción de Apple además de una camiseta exclusiva de la compañía.

La promoción hizo que centenares de japoneses acamparan toda la noche de fin de año delante de las tiendas oficiales de Apple para poder conseguir una de esas bolsas. Y teniendo en cuenta el frío de estos días y que este año ha llovido, debe de haber sido un esfuerzo bastante grande. ¿Alguien con ganas de pasar el próximo fin de año esperando a tener una Lucky Bag japonesa de Apple?

Vía | Penn-Olson
Más información | Algunos de los regalos de la Lucky Bag en Appbank (en japonés)

La pregunta que más me suelen realizar personas que aún no tienen un Mac y que quieren comprar uno es si vale la pena comprar un producto restaurados por Apple, también conocidos como Refurbished.

En Applesfera preguntas también es una pregunta que se realiza con bastante frecuencia, como este ejemplo: ¿Es recomendable comprar productos apple reacondicionados para ahorrase dinero?

En mi experiencia, llevo ya unos cuantos productos de la casa, pasando por casi todos los modelos, y lo cierto es que no podría estar más contento con la decisión, aquí tienes mi experiencia con unos cuantos productos:

Leer más

Esta tarde se ha dado un paso importante para la Apple Store del centro de Madrid: el ayuntamiento de la capital española, presidido por primera vez por la nueva alcaldesa Ana Botella, ha emitido la aprobación final para que el edificio del Tío Pepe pueda albergar la Apple Store que la compañía de Cupertino lleva ya tiempo planeando.

En una rueda de prensa del ayuntamiento, el vicealcalde de Madrid Manuel Cobo ha confirmado que el edificio de Tío Pepe de la Puerta del Sol albergará finalmente la tienda junto con algunas oficinas de Apple en las plantas superiores. La Apple Store ocupará parte del sótano, la planta baja y quizás la primera planta. El edificio se reformará por completo conservando la fachada original tal y como nos dijo Emilio Cano (tenéis una imagen ficticia del aspecto final sobre estas líneas), y se adaptará a todas las necesidades que tenga Apple al crear la Significant Store de Madrid.

Por lo que se describe en la fuente, la Apple Store tendrá una gran claraboya central que permitirá que la luz natural ilumine todo el edificio por dentro, algo bastante común en las tiendas oficiales de Apple. Para el ayuntamiento de Madrid, es “un eslabón más en el proceso de revitalización del centro, que contribuirá a incrementar los atractivos comerciales y turísticos de Madrid, dinamizar la economía de la ciudad y generar empleo”.

Atrás dejamos las malas noticias de la paralización de las obras. ¡Gracias a todos los que nos habéis avisado!

Vía | Informativos Telecinco, El País

La Apple Store de Murcia, probablemente la tienda oficial de Apple cuyo anuncio más nos ha sorprendido, esconde más sorpresas de las que esperábamos. Ya sabemos que el local estará situado en el centro comercial Nueva Condomina, pero ahora el clásico muro negro que tapa las obras se ha ampliado para cubrir otro local que tenía al lado.

De hecho, sólo hace falta comparar la imagen de esta entrada con la de la entrada de principios de mes para ver cómo el muro ha ganado mucha más longitud. Tras absorber la superficie de la tienda de al lado, la Apple Store murciana podría alcanzar los 891 metros cuadrados en total contando espacio para salas privadas y almacenes. Para comparar, la Apple Store de Valencia tiene una superficie de 700 metros repartidos en sus tres pisos.

Desde la fuente, Emilio Cano comenta que esta ampliación de las obras podría suponer un ligero retraso en la apertura, moviendo su apuesta a mediados del mes de marzo. Por la imagen, va a ser una Apple Store con un escaparate enorme. Después del salto tenéis la situación de ambos locales que ocupará la tienda en el centro comercial Nueva Condomina.

Leer más