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Apple renueva su sección de soporte y discusión con un toque más social

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Apple Support Communities
Apple ha actualizado su Apple Support Communities (Comunidad de soporte de Apple). Para los que no la conozcan, esta sección ubicada en la web de Apple ha sido de gran utilidad a muchos usuarios para solucionar dudas, problemas y compartir trucos.

Con el nuevo rediseño se han agregado algunas características que facilitan al usuario encontrar y filtrar los temas que le interesan de los que no y seguirlos. Para ello, lo primero es la creación de pequeñas comunidades para cada producto y servicio. Ahí encontraremos el contenido recientemente añadido y resto de discusiones. Lo segundo es posibilitar seguir las actualizaciones mediante notificaciones mediante suscripciones (Follow this community), vía email o Feed RSS.

Otra parte interesante es la sección llamada Your View donde podremos filtrar gracias al uso de pequeños widgets el contenido que nos interese seguir. Y claro, si queremos participar también podremos hacerlo creando nuestros propios temas para encontrar respuesta, opiniones o simplemente compartir.

Podéis visitar el tutorial de bienvenida donde explican los cambios y novedades introducidas en dicho rediseño. Por último, aclarar que al ser una sección para todos los usuarios a nivel mundial de productos Apple el idioma por defecto es el inglés. Por lo que encontrar temas en español es difícil e incluso casi nulo.

Vía | Appleinsider
Más información | Apple Support Communities

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Apple convertirá sus foros de soporte en una red social

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apple support communities foros red social anuncio

Puede que al final el misterioso error de los foros de soporte oficiales de Apple no haya sido nada más que una prueba por parte de los responsables, ya que recientemente la compañía ha emitido un comunicado en esos mismos foros comunicando que pasarán a ser una red social llamada Apple Support Communities.

Muchos pensarán lo de “ya era hora”: Los foros de soporte de Apple son una excelente fuente de datos y ayuda para solucionar problemas con nuestros dispositivos y programas, pero su infraestructura es ya antigua y le hacía falta un buen lavado de cara para actualizarse a los tiempos que corren.

Según un documento introductorio que ha colocado la empresa, las Apple Support Communities pasarán a tener funcionalidades como cuentas de usuario más complejas, páginas de inicio personalizables… será un sitio web en el que se animará a que los usuarios de Apple participen en cualquier asunto relacionado con la compañía. Además, los usuarios que más ayuden recibirán bonificaciones, lo cual no está nada mal.

Quién sabe, quizás esta es la red social que planeaba Apple al fin y al cabo. Estaremos atentos a su lanzamiento para echarle un buen ojo.

Vía | 9to5mac

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Enterprise Desktop Alliance, alianza entre empresas para fomentar el software para mac

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Esquema enterprise desktop alliance

Las empresas Centrify, LANrev, Atempo, Grouplogic y Parallels se han unido en una alianza llamada Enterprise Desktop Alliance, con el objetivo de promover el software para Mac OS X, aunque dichas empresas ofrecen soluciones tanto para mac como para sistemas Windows.

Básicamente lo que desea esta alianza es que los departamentos de informática de las empresas se den cuenta que los mac también son una alternativa para las empresas de cualquier tipo, y crear una especie de ‘comunidad’ de empresas que usen software para mac.

Juntas, estas empresas son capaces de conseguir un mayor número de objetivos que cualquiera de ellas por separado, y viendo los recientes informes acerca del alto porcentaje de uso de los ordenadores de Apple en algunas oficinas, creo que es una buena iniciativa para acelerar la adopción de Mac OS X por parte de muchas firmas.

Vía | Arstechnica
Sitio oficial | Enterprise Desktop Alliance

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