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Apple asegura haber resuelto los problemas con la pantalla del iMac de 27 pulgadas

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Los chicos de Gizmodo afirman haber recibido un comunicado oficial de Apple en el que la compañía asegura haber resuelto los problemas con la pantalla de 27 pulgadas de algunos iMac cuyos propietarios se han visto afectados por parpadeos y zonas con marcados tonos amarillentos.

Hemos solucionado los problemas que causaban que la pantalla parpadease o tuviese un tinte amarillo. Los consumidores preocupados de que sus iMac estén afectados deberán contactar con el servicio técnico AppleCare.

En diciembre la compañía actualizó el firmware de los nuevos iMac con las tarjetas gráficas ATI Radeon HD 4670 y 4850 para corregir el asunto del parpadeo y las imágenes corruptas pero muchos de vosotros seguisteis experimentando problemas incluso después de alguna que otra visita al servicio técnico.

Más tarde empezó a aflorar el problema del tono amarillento de la pantalla y salió a la luz que la compañía estaba al tanto de ello y había interrumpido la producción de las máquinas en espera de una solución, causando evidentes retrasos en los plazos de entrega inicialmente establecidos. Actualmente, la expedición estimada por la Apple Store para el modelo de 27 pulgadas sigue siendo de dos semanas frente a las 24 horas del modelo de 21.5 pulgadas.

¿Cuál es vuestra experiencia al respecto?

Vía | Macrumors

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Actualización de firmware para las tarjetas gráficas de los nuevos iMac

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Apple ha lanzado una actualización de firmware para las tarjetas gráficas de los iMac de 27 pulgadas para solucionar los problemas detectados. Exactamente los modelos afectados son los que incluyen los modelos ATI Radeon HD 4670 y 4850.

Estos fallos eran corrupción de imágenes y pequeños parpadeos que sucedían sin ningún motivo aparente y sin necesidad de estar realizando tarea alguna. Lo cual se hacía realmente molesto como han indicado muchos usuarios.

De momento, los reportes de varios usuarios tras la actualización son satisfactorio por lo que es recomendable actualizar. Pero como en cualquier actualización de firmware debemos tener en cuenta que no haya ningún corte de corriente eléctrica para provocar daños.

Tal vez, los retrasos que estaban sufriendo algunos compradores se deba al lanzamiento de esta actualización pues cuando un usuario detectaba estos problemas directamente llamaba a Apple quien le enviaba un equipo de sustitución con el consiguiente aumento en gastos por los portes.

Más información | Apple
Descargar | Actualización
En Applesfera | comprueba si tu iMac de 27” tiene algún fallo en la pantalla

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