Con la presentación de iOS 14 y iPadOS 14 durante la pasada WWDC20 Apple nos contó una pequeña y muy interesante novedad que llegaría al App Store más adelante. Hablamos de las preguntas de privacidad, donde las apps tienen que exponer qué información personal usan y cómo la usan.

8 de diciembre: obligatorio para nuevas apps y actualizaciones

La información de privacidad es una nueva sección que se añade en la página de cada app en el App Store. En ella vemos la información personal que la app recoge catalogada en dos secciones: la información que se vincula a nosotros, y por lo tanto es capaz de identificarnos, y la información que se usa para rastrearnos, es decir la que permite a la app saber qué hacemos en diferentes ámbitos, por ejemplo en la navegación por la web.

Esta no es una información que muchas apps quieran dar de buenas a primeras, por lo que Apple la hará obligatoria a partir del próximo 8 de diciembre. A partir de esta fecha tanto las nuevas apps como aquellas que se actualicen deberán rellenar esta información para que Apple nos la muestre en el App Store.

Cabe preguntarse si habrá algún grado de control sobre la información que se publica, por ejemplo contrastándola con la política de privacidad del que las apps ya deben dar el enlace.

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Paso a paso Apple refuerza la orientación a la privacidad en todas las plataformas. Lleva en esta vía desde hace muchos años y ahora con iOS 14 hemos visto varias medidas enfocadas a ello. Al final lo que importa es que podamos tomar decisiones informadas sobre el uso de nuestros datos, algo que será más sencillo para las apps de iOS con la nueva sección de privacidad de la app.

En un documento distribuido con los Apple Authorized Service Providers, Apple pone a sus socios al corriente de un error en el punto de acceso personal que puede dificultar las conexiones.

Un arreglo alternativo a la espera de una solución próxima

Al parecer algunos usuarios pueden encontrar dificultades al conectarse a un punto de acceso personal o tener desconexiones frecuentes cuando se ha logrado conectarse. Además, las velocidades de transferencia pueden fluctuar de forma importante.

Por ahora la solución temporal es desactivar el punto de acceso personal, reiniciar el iPhone y volver a activarlo. Apple asegura que tendremos una solución pronto, aunque en la última beta de iOS 13.4, cuya versión final llegará mañana, no hay ninguna mención a puntos de acceso personales.

Dado que Apple recomienda actualizar los dispositivos a la última versión disponible podemos descartar un fallo de hardware.

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Cabe decir que, en general, estos errores están muy poco extendidos, aún así la solución podría llegar tan pronto como mañana.

El equipo de 9to5Mac se ha percatado de lo que puede ser todo un regalo de Navidad para los que trabajan en las Apple Store oficiales. Según el medio, dichos trabajadores van a tener acceso gratuito a Apple Music, Apple TV+ y Apple Arcade. Ocurrirá a partir de enero si no hay imprevistos.

La fuente avisa de que no están absolutamente seguros de que este regalo se hará a toda la plantilla de empleados de la tienda o sólo a ciertos cargos, pero es un movimiento inteligente además de generoso. De este modo el personal podrá usar esos servicios, ergo podrá explicar mejor a los clientes como funciona.

Un regalo que sirve como inversión

Poder recibir recomendaciones afinadas de ese personal puede ser un "toque" agradable. Apple Arcade puede atraer mejor a una clienta si el propio empleado recomienda juegos específicos para sus hijos/as, o lo mismo con las series de Apple TV+. Eso me hace pensar en que como mínimo, quien recibirá las suscripciones gratuitas será como mínimo el equipo de comerciales.

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La única "pega" es que si esos mismos empleados quieren compartir sus suscripciones en la modalidad En Familia de iCloud, entonces tendrán que pagar esa suscripción compartida como todo el mundo. El regalo es exclusivamente para el empleado y nadie más, y no se sabe si será durante un tiempo determinado (quizás dura un año) o si es permanente siempre que se siga estando contratado por Apple.

Hace unos días caí en el capricho de adquirir un iPad Pro de 12,9 pulgadas (aquí tienes nuestro análisis de él) junto con un Apple Pencil para darle rienda suelta a mi hobby de dibujar. Pero a medida que iba a usando la tableta para otras acciones, me he dado cuenta de algo que Apple precisamente quiere que se dé cuenta todo el mundo: iOS en una pantalla grande tiene mucho sentido. Mucho más del que uno puede pensar a priori.

Así que, en un intento de separar también mi vida laboral de mi vida personal, llevo unos días haciendo la prueba de intentar dedicar iOS para tareas personales y reservar OS X exclusivamente para tareas de trabajo. Y tras una pequeña temporada haciéndolo, he aquí lo que he aprendido.

iOS es mucho más capaz de lo que crees en un iPad

Y el principal culpable de ello es la función Split Screen para poder usar dos aplicaciones al mismo tiempo. Aunque tal y como dije en una reflexión sobre iOS 10 aún quedan algunos detalles por pulir para que sea una multitarea equiparable a la de OS X, iOS 9 tiene ya una base muy bien puesta para dejar atrás el concepto de una aplicación por pantalla.

Para aquellos que sólo tienen unas necesidades básicas, esta interacción base ya puede ser suficiente para ir traspasando datos entre una aplicación y otra. Y no me cabe duda que esto mejorará, aunque no sólo Apple tiene que trabajar para que eso pase. Los desarrolladores de terceros también tienen que ponerse las pilas.

Prueba de ello es Federico Viticci, editor de MacStories, quien depende sólo de un iPad para hacer todo su trabajo. Y no, no tiene problemas, pero sí que necesita varias aplicaciones y flujos de trabajo con la aplicación Workflow que deberían estar presentes ya de forma nativa en iOS. Todo es esperar.

De repente, las ventajas de OS X parecen más caras

Es cuando conviertes el Mac en una pura herramienta de trabajo cuando empiezas a valorar las ventajas que ofrece respecto a iOS para trabajar y ves el precio de un Mac como algo caro. No es para desjustificarlo, por supuesto, pero cuando dedicas un ordenador completo sólo para una acción que ya empieza a poder empezar a sustituirse en un iPad, es cuando empiezas a pensar en ensayar ese trabajo enteramente en iOS.

En mi caso personal es simplemente una cuestión de rapidez: edito mucho más fácilmente las imágenes y el texto de mis artículos en un Mac que en un iPad. Pero también hay que admitir que es algo que puede hacerse (aunque más trabajosamente) sin problemas en un iPad. Incluso en un iPhone. ¿Es esto el detonate de que empiece a ver cosas

Safari como navegador personal, Chrome como navegador de trabajo

Al estar acostumbradísmo a utilizar Safari en iOS y Chrome en Mac, este último pasa a usarse sólo por trabajo mientras que Safari se erige sin problemas como el navegador a elegir para mi navegación casual. Eso significa tener los favoritos sincronizados con iCloud, las contraseñas cifradas y almacenadas en el llavero de iCloud y exprimir mucho más las capacidades del navegador, sobretodo en iOS. Una de las cosas que más se agradecen en este aspecto es, sin duda, la lista de lectura.

Los cambios en el futuro de iOS serán mucho más importantes que los de OS X

Mientras que las novedades que pueda traer OS X (o macOS) en el futuro pueden ser interesantes, lo que provocará más impaciencia serán las novedades que podríamos ver en iOS 10 y otras versiones más lejanas, que como hemos hablado se centrarían en intentar reemplazar al Mac como ordenador para el público general.

Más interacción entre aplicaciones, más opciones en la pantalla de inicio (a ver si por fin dejamos atrás la clásica cuadrícula de iconos)... el futuro de iOS puede ser muy pero que muy brillante.

Necesitamos más potencia para el teclado con iOS

Por último, los que necesiten escribir mucho con el iPad agradezcan tener más atajos de teclado con un accesorio físico más allá del teclado en pantalla que tiene iOS. De momento iOS 9 ya ha dado los primeros buenos pasos con el comando ALT+TAB para cambiar entre aplicaciones, pero la verdad es que se agradecería algo más de flexibilidad y potencia. Sobretodo a la hora de seleccionar texto, o navegar utilizando sólo el teclado por todos los botones de la interfaz. La clave es la de siempre: evitar tener que levantar el brazo excesivamente.

Imagen | colecamplese
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Mañana se lanza el iPhone 6s en la primera oleada de países, y en sus Apple Store ya hay hasta robots haciendo cola. Todo será igual que en otros años: esas colas serán para adquirirlo sin o con reserva, también lo podremos pedir por internet... excepto por un cambio que llamará bastante la atención: las camisetas de los empleados serán de color gris.

9to5Mac ha conseguido el soplo, y por lo visto el cambio se reflejará en todos los empleados despidiéndonos así del llamativo color azul con el que aún reconocemos al personal de las Apple Store. Quizás ese personal será ahora más difícil de localizar, pero la tónica de la tienda pasará a ser un poco más formal.

Esta es la camiseta que han conseguido fotografiar desde la fuente, donde también bromean afirmando que es un color más bien space gray:

Si esto acaba confirmándose y se extiende realmente a toda la plantilla, significará que Angela Ahrendts es una mujer de cambios frecuentes: hace sólo nueve meses que los uniformes de los empleados cambiaron dando paso a los nuevos polos además de las camisetas tradicionales. Los productos que vende Apple cambian rápidamente y hay que seguir el ritmo en las tiendas, supongo.

Imagen | Vasile Cotovanu
En Applesfera | Sí, eso de ahí son árboles: así es la primera Apple Store diseñada por Jonathan Ive

A medida que pasan los días y el lanzamiento del Apple Watch se acerca, se van sabiendo más detalles de los cambios que quiere hacer Angela Ahrents en todas las Apple Store del mundo. Desde 9to5Mac nos llegan nuevos datos, en los que una vez más tenemos que hablar de China. La compañía está relocalizando empleados estadounidenses a ese país.

Y es una mudanza que pinta bastante dura: por lo visto los empleados que lo hacen se van sin fecha definida para volver. "Ten siempre China en la cabeza, porque te vamos a necesitar", dice un comunicado enviado al personal en el que también se avisa de que el mercado en China no deja de crecer y por lo tanto las necesidades de Apple van a ser mayores. De momento unos 200 empleados se han ofrecido emprender esta aventura.

En otro orden de cosas, Angela también quiere que más tiendas de las prometidas en China se inauguren justo a tiempo para celebrar el año nuevo chino el 19 de febrero en Nanjing y Dalian. Por esos días también se abrirá la segunda Apple Store de Sydney, en Australia.

Los empleados pasarían a vestir camisas o polos para dar una imagen más profesional

Más planes: hay en preparación un sistema de alertas por mensajes SMS para todos aquellos que estén esperando ser atendidos en una Genius Bar, que nos avisaría de los cambios en el tiempo de espera (esperamos que esa no sea la única solución que plantee ante la creciente demanda de las barras); y las sesiones de formación en grupos pequeños cambiarán para alternar temáticas mensualmente.

Por último, parece que habrá un cambio en el uniforme de los empleados. Hasta ahora estamos acostumbrados a verles en camisetas azules (o rojas en Navidad) con la manzana de Apple en el pecho, pero la fuente afirma que pasaremos a verles en camisas con el logotipo en la manga. Como ahora Apple se pondrá a vender relojes metiéndose en el mundo de los accesorios, Angela quiere que los empleados den una imagen más "profesional", y quiere que los clientes vean los accesorios que venderá como poductos de gama alta.

No queda claro si serán camisas o más bien polos (mejor lo segundo si el personal quiere ahorrarse sesiones de plancha), pero queda bastante claro que los que visitamos las tiendas a menudo advertiremos el cambio. ¿Cuando? No se sabe, pero si quieren hacerlo coincidir con el Apple Watch debería ser pronto.

¿La calma antes de la tormenta en las Apple Store?

Angela Ahrendts empezó con su oleada de cambios internos en la división Retail hace ocho meses, y supimos acerca de reorganización de personal sólo un mes más tarde. No dudo en que durante todo este tiempo estos cambios se habrán ido aplicando, pero a nivel externo no hemos percibido mucho. Las Apple Store siguen como siempre: llenas, con esperas en las Genius Bar y con algunas tribus urbanas usándolas de punto de reunión.

Ahora que quedan pocas semanas para el lanzamiento del Apple Watch y las inauguraciones en China se han acelerado... ¿estamos a punto de ver una serie de cambios externos? No serán inmediatos, pero personalmente creo que el 2015 será un año muy interesante para las tiendas de la manzana mordida. El nuevo reloj irá más allá de ser una nueva categoría: puede cambiar las tiendas de arriba a abajo.

Imagen | Håkan Dahlström
En Applesfera | Angela Ahrendts comunica a sus empleados que el Apple Watch se lanzará "en primavera"

Tim Cook lo ha repetido en diferentes ocasiones, para Apple su producto no es el usuario. Es algo que quieren que tengamos tan claro que no han dudado en introducir una sección, una nueva campaña en su web donde explican todo esto a través de una carta firmada por el actual CEO de la compañía. Privacy

En el texto explican cuales son sus prácticas e intenciones la hora de manejar nuestros datos o solicitar cierta información. Todos los datos son cifrados y siguen estrictas políticas de uso a la hora de gestionarlos. Tanto en iCloud como iAd, iTunes Radio, las nuevas apps de Salud y HomeKit todo se protege para hacerlo lo más seguro posible. Además de tener la posibilidad de usar la autenticación en dos pasos que todos recomendamos siempre usar.

Un movimiento y unas declaraciones interesantes que se agradecen en un momento donde todos estamos más conciencias de la importancia de la privacidad. En la sección de privacidad mostrarán por lo menos una vez al año las actualizaciones en temas de seguridad que se hayan realizado. También los cambios importantes que puedan haber en políticas de privacidad que afecten a sus dispositivos, servicios o aplicaciones.

Por último, finalizan con lo que ya hacíamos referencia. Nos indican que su modelo de negocio es vender grandes productos, no construir un perfil basado en el contenido de nuestro correo u otros hábitos de navegación web para vender a los anunciantes. Unas palabras que todos sabemos hacia quien van dirigidas. Es más, siguen con que ellos no “monetizan” la información almacenada en nuestro iPhone o en iCloud. Y no leen nuestraos correos electrónicos o mensajes para obtener información de mercado.

Y se despiden afirmando que nunca han trabajado con ninguna agencia del gobierno de cualquier país para crear una puerta trasera en ninguno de sus productos o servicios.

A continuación tenéis la nota integra en inglés.

At Apple, your trust means everything to us. That’s why we respect your privacy and protect it with strong encryption, plus strict policies that govern how all data is handled.

Security and privacy are fundamental to the design of all our hardware, software, and services, including iCloud and new services like Apple Pay. And we continue to make improvements. Two-step verification, which we encourage all our customers to use, in addition to protecting your Apple ID account information, now also protects all of the data you store and keep up to date with iCloud.

We believe in telling you up front exactly what’s going to happen to your personal information and asking for your permission before you share it with us. And if you change your mind later, we make it easy to stop sharing with us. Every Apple product is designed around those principles. When we do ask to use your data, it’s to provide you with a better user experience.

We’re publishing this website to explain how we handle your personal information, what we do and don’t collect, and why. We’re going to make sure you get updates here about privacy at Apple at least once a year and whenever there are significant changes to our policies. A few years ago, users of Internet services began to realize that when an online service is free, you’re not the customer. You’re the product. But at Apple, we believe a great customer experience shouldn’t come at the expense of your privacy.

Our business model is very straightforward: We sell great products. We don’t build a profile based on your email content or web browsing habits to sell to advertisers. We don’t “monetize” the information you store on your iPhone or in iCloud. And we don’t read your email or your messages to get information to market to you. Our software and services are designed to make our devices better. Plain and simple.

One very small part of our business does serve advertisers, and that’s iAd. We built an advertising network because some app developers depend on that business model, and we want to support them as well as a free iTunes Radio service. iAd sticks to the same privacy policy that applies to every other Apple product. It doesn’t get data from Health and HomeKit, Maps, Siri, iMessage, your call history, or any iCloud service like Contacts or Mail, and you can always just opt out altogether.

Finally, I want to be absolutely clear that we have never worked with any government agency from any country to create a backdoor in any of our products or services. We have also never allowed access to our servers. And we never will.

Our commitment to protecting your privacy comes from a deep respect for our customers. We know that your trust doesn’t come easy. That’s why we have and always will work as hard as we can to earn and keep it.

Tim

Más información | Apple, Política de privacidad

Una demanda civil a siete compañías tecnológicas ha desvelado algunos documentos de Apple, incluyendo cartas privadas de Steve Jobs a Eric Schmidt en las que el cofundador de Apple le solicitaba que dejara de atraer empleados desde Cupertino a Mountain View. Los documentos fechan del 2007, año en el que el primer iPhone salió al mercado.

La demanda civil, en la que se ven involucradas Apple, Google, Adobe, Intel e Intuit; se ha hecho porque ambas compañías acordaban bajas compensaciones a los empleados. Como siempre, Jobs fue bastante directo y breve en la carta hacia el entonces CEO de Google:

Agradecería muchísimo que tu departamento de personal dejara de hacer esto.

Eric reenvió la carta al departamento correspondiente, siendo también bastante directo:

Podéis hacer que esto pare y decirme por qué está pasando?

Las consecuencias fueron rápidas y drásticas: el responsable de atraer a un ingeniero de Apple hacia Google fue despedido en menos de una hora y se enviaron disculpas a Steve Jobs. Apple no ha comentado nada al respecto, pero en Google afirman que el proceso de reclutamiento siempre ha sido agresivo y directo.

El talento del personal responsable de productos importantes de una compañía siempre es muy importante, y todos los gigantes informáticos hacen esfuerzos para fichar a los que demuestran potencial. Y si eso implica atraerles con ventajas especiales para que dejen la compañía en la que trabajan ahora mismo, no hay problema. El problema viene cuando ambas compañías tienen una alianza, cosa que en cierto modo pasaba con Google y Apple antes de la llegada de Android.

Vía | AppleInsider > Reuters
Imagen | Doc Searls

Todos conocéis la historia del iPhone: una historia de un producto esperado años antes de su propio lanzamiento, quizás incluso antes de su propia concepción como prototipo. Durante meses, fue un icono: una representación convertida en un rumor que no llegaba nunca pero que jamás se alejaba del todo.

Y fue así como empezamos a conocerlo: la esperanza de una promesa sobre un nuevo Newton, destinado a convertirse en lo que su predecesor nunca consiguió. Y no lo hizo porque no era el momento, ni el lugar... quizás ni siquiera fuera el producto, pero desde luego era LA idea.

El tiempo pasó. La compañía casi muere después de una década de fracasos, y Steve Jobs decidió matar al Newton, aunque guardó su concepto en uno de los cajones de su despacho. Y un día abrió ese cajón, y empezó la creación de un producto que ramificaría Apple y le quitará el apellido de "Computer" para siempre.

Muchas veces identificamos a las leyendas cuando ya han pasado, cuando han hecho historia: pero de vez en cuando, y como el propio Jobs dice, llega al mercado un producto para revolucionarlo. No es perfecto, pero se separa de los demás y abre una nueva dirección, la que seguirán todos en un futuro.

El iPhone es uno de esos productos. Las posibilidades que ha abierto han cambiado la concepción de lo que conocemos como teléfono móvil, al menos para aquellos que no necesitan simplemente un teléfono móvil.

Vivir con un iPhone es cambiar de hábitos: como suele ocurrir con las revoluciones. No todas las revoluciones son buenas, porque su mismo concepto implica un cambio progresivo, una evolución que parte de un origen básico que se amplía en el tiempo.

Y sí, tiene muchas cosas que mejorar aún. Todos sabemos que las primeras versiones de los productos son complicadas, pero hay ciertos errores que no tienen ni explicación ni excusa...

El Bluetooth es probablemente la parte más absurda del iPhone. Totalmente capada y sin prácticamente ninguna de las funcionalidades que hacen interesante dicha tecnología. No se pueden compartir archivos ni siquiera entre iPhones, ni utilizar auriculares estereo Bluetooth (tan sólo los manos libres), ni enlazarse con nuestro Mac para poder conectarnos a Internet mediante el GPRS/EDGE del teléfono.

Sin dichos servicios, esta característica no tiene sentido y su presencia en el dispositivo pasa a ser meramente anecdótica. Esperemos que cuando en Febrero se libere el kit de desarrollo sea posible aumentar la funcionalidad Bluetooth.

Otro caso son los mensajes multimedia (MMS). La gente que lo usa frecuentemente desde luego que lo echará de menos, pero lo realmente preocupante es que lo echen de menos la gente que no los usaba. Una tecnología que no hubiera costado adaptar en un dispositivo tan sofisticado puede dar la falsa sensación de que "faltan cosas" en él.

Al igual que en el caso de los MMS, el vídeo era una funcionalidad que se daba por implementada en un dispositivo tan avanzado. Sea por los motivos que sean, se ha obviado su presencia en el iPhone... y no es por falta de potencia. ¿Quizás no le vieron utilidad? Eso es una cosa que los usuarios deben juzgar, en una característica que es la base de la mayoría del parqué de móviles del mercado. ¿Quizás no terminaron de desarrollar la funcionalidad? El tiempo lo dirá.

Hay aspectos, sin embargo que se pueden entender, como por ejemplo que el aparato no disponga de una opción para pasar todos nuestros contactos de la SIM a la memoria del teléfono. Es lógico, ya que "en principio" se vende con un contrato y una tarjeta completamente nueva, que posteriormente tras la activación se sincronizará con nuestro Mac para transferir nuestros contactos... pero se echa en falta una opción así.

Y pequeños detalles: imposibilidad de enviar un SMS a varios destinatarios, no se puede hacer búsqueda entre los contactos introduciendo su nombre por teclado (aunque desde el Installer.app hay una aplicación que hace exactamente eso)... todas estas cosas se solucionarán, posiblemente, en próximas actualizaciones de software de Apple o incluso en aquellas desarrolladas en el prometido kit de desarrollo (que como he dicho, ya está pasando).... Y con el kit de desarrollo, las posibilidades son increibles y le dan un cambio de 180º a un dispositivo que será abierto a cualquier programador: como tenía que haber sido desde el principio.

Vivir con un iPhone es no querer volver atrás. Pueden faltar más o menos cosas, pero es realmente una evolución en el campo de la tecnología móvil: dá la sensación de llevar un Mac en el bolsillo.

La interfaz es sencillamente mágica, y el multitouch todavía tiene infinitas posibilidades por descubrir que todavía tienen que llegar. La navegación es perfecta, ágil, intuitiva: es un dispositivo del que no puedes apartar la vista y por el que muchos llevamos tiempo esperando comprarnos algo similar a una PDA.

Y esto no ha hecho más que empezar. Lo que Apple está vendiendo hoy no es el iPhone, es un aviso: la revolución ha comenzado, y sólo es cuestión de tiempo de que sea perfecto. Tiempo que otros marcas no han sabido aprovechar creando más de lo mismo, y estancando un mercado que hacía años que no se movía.

Por supuesto, todo ésto es mi opinión personal, después de usarlo a diario durante varias semanas. Quizás no tenga (aún) todas las funcionalidades que tienen otros móviles. Quizás eso no nos importe a algunos, y primemos la calidad general del dispositivo y la usabilidad por encima de lo grande que sea la cámara que integra, o de disponer de la posibilidad de grabar vídeos a resoluciones raquíticas...

Vivir con un iPhone es, en definitiva, vivir 5 años en el futuro de la telefonía móvil. Y me encanta hacerlo hoy.