Es como llevar a un técnico de la Genius Bar en el bolsillo: esta app gratuita responde a las dudas técnicas de tu iPhone

Si alguna vez has buscado cómo reparar tu iPhone o has visto los famosos "desguaces" de los nuevos modelos nada más salir, seguro que te suena iFixit. Es una de las plataformas de referencia mundial en reparaciones: venden recambios, publican manuales técnicos de casi cualquier dispositivo que se te ocurra y son los reyes de los desmontajes más detallados.

De hecho, son tan buenos en lo suyo que Apple decidió eliminar su aplicación de la App Store hace diez años. El motivo oficial: violaron el acuerdo de confidencialidad del programa de desarrolladores al publicar el desmontaje de un Apple TV de desarrollo antes de su lanzamiento. Ahora, una década después, han vuelto.

Su nueva app va más allá de los manitas que se atreven a cambiar una pantalla o una batería. Su apuesta sirve para todos y cada uno de los usuarios. Quieren ser el manual de instrucciones técnico que Apple no incluye en la caja. Es como llevar a un técnico de la Genius Bar en el bolsillo 24/7, listo para responder desde una duda sobre una alerta de temperatura hasta guiarte paso a paso en una reparación compleja.

FixBot: un asistente que ve y escucha

Una de las partes más importantes de la nueva app de iFixit es FixBot. Se trata de una IA entrenada con las miles de guías y los más de 100 millones de reparaciones verificadas de la comunidad de iFixit. Lo interesante es que sirve para todo, no solo para "abrir" el móvil.

• Consultas de software: le puedes preguntar "¿Por qué mi Mac va muy lento?" y te dará una lista de comprobaciones antes de pensar en cambiar piezas.
• Diagnóstico visual: si ves un fallo físico, como una línea azul en la pantalla o un puerto de carga sucio, puedes hacerle una foto directamente en el chat. La IA la analiza y te dice qué es.
• Manos libres: si estás haciendo alguna reparación, puedes mandarle notas de voz explicando qué le pasa sin tener que escribirlo.

La sección de batería y cómo activar el análisis "oculto"

Esta es, sin duda, la joya de la corona, aunque requiere que "trabajemos" un poco. La app tiene un apartado de Salud de batería (marcado como Beta) que promete darnos una visión más detallada que los Ajustes de iOS.

Lo curioso es que los datos a veces no coinciden con los de Apple. En las pruebas verás que te da el porcentaje de capacidad y los ciclos exactos utilizados. ¿Es Apple demasiado optimista con sus cifras? ¿O es iFixit quien tiene que afinar? De momento es una incógnita, pero tener una segunda opinión basada en los logs internos siempre está bien.

Como Apple no permite que las apps lean estos datos automáticamente por privacidad, tienes que compartirlos tú manualmente. Es un proceso de un minuto, pero hay que saber hacerlo (aunque te guían desde la propia app):

• Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad.
• Baja hasta el final y entra en Análisis y mejoras.
• Asegúrate de que Compartir análisis del iPhone esté activado.
• Entra en Datos de análisis.

• Aquí verás una lista de archivos. Tendrás que entrar en el primero o el segundo. ¿Por qué? Pues porque, si tienes un Apple Watch, tendrás dos tipos de registro. Asegúrate de elegir el del iPhone, lo verás arriba del todo.
• Después, al icono de compartir (arriba a la derecha) y selecciona el icono de la app de iFixit.

Al hacerlo, la app "traduce" ese código y te genera un análisis visual con la salud de batería, los ciclos y consejos de carga personalizados. Algo diferente a los de Apple en la app Ajustes, pero basados en los mismos reportes. De ahí que iFixit lo marque como una funcionalidad en beta.

La app oficial de Soporte y iFixit: dos apps diferentes para un mismo objetivo

Dicho todo esto, seamos claros: la opción número uno, sobre todo si tu dispositivo está en garantía, siempre debería ser la aplicación oficial de Soporte de Apple. Es perfecta para pedir cita en una Genius Bar, chatear con un agente o comprobar el estado de tus coberturas. Por lo que Soporte Apple no debería faltar en ningún iPhone.

Sin embargo, allá donde no llega el soporte oficial es donde está iFixit. ¿Qué pasa si tu iPhone ya no tiene garantía? ¿O si simplemente tienes curiosidad y quieres diagnosticar el problema tú mismo antes de decidir si llevarlo a reparar? Para todo eso, iFixit es ahora una magnífica segunda opinión. Además, se complementa a la perfección con el programa de autoreparaciones de Apple. 

Ha pasado una década dependiendo de la web, pero ahora han vuelto con todas las de la ley. La app también incluye su famosa tienda de piezas y un buscador de guías para todo tipo de dispositivos (no solo Apple), pero sinceramente, solo por tener a FixBot para dudas rápidas y poder contrastar la salud de tu batería, ya merece la pena el hueco en la pantalla de inicio.

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