Álvaro García M.
EditorMe ha ocurrido. Estoy tranquilamente usando el iPhone y, sin hacer nada especial se apaga y se enciende solo. De primeras puede parecer un portergate o una prueba de que está roto. Pero nada más lejos de la realidad, ya que puede ser completamente normal y hasta lógico.
Un trabajador de Apple (y también una lógica en la que me costó pensar) me indicó que es algo completamente normal cuando no lo hemos reiniciado en un tiempo. No es que deba suceder habitualmente, pero tiene su explicación. Y te la voy a contar.
El misterio de los reinicios que en realidad no es un misterio
Partimos de la base de que los reinicios son vitales para garantizar el buen rendimiento del iPhone. Y si no los hacemos nosotros, ya lo hace el iPhone solito.
Dispositivos como estos están más que capacitados para ejecutar cientos de procesos en segundo plano sin que ni siquiera seamos conscientes de ello, pero eso no quita que cuando se acumulen pueda haber un "atasco". No es lo que técnicamente ocurre, pero es el mejor ejemplo para entenderlo.
Esos reinicios automáticos son una especie de mantenimiento interno. iOS es capaz de detectar los momentos en los que la memoria se fragmenta y/o algunos procesos se quedan "colgados" y decide reiniciar el sistema para limpiarlo todo. Es algo que, de hecho, es aplicable a otros dispositivos como ordenadores e incluso videoconsolas (sean o no de Apple).
Por eso, reiniciar el iPhone cada cierto tiempo es lo más recomendable. No hay una regla exacta, pero nuestro consejo es aprovechar un momento en el que no necesites usarlo para apagarlo manualmente y, pasados unos minutos (pueden ser cinco) encenderlo de nuevo. De ese modo se reiniciarán los procesos y evitarás futuros problemas de rendimiento.
Si es demasiado habitual sí puede ser un problema
Sin que sea contradictorio con todo lo explicado, los reinicios inesperados del iPhone sí pueden ser sinónimos de problemas de rendimiento reales derivados del hardware. Sobre todo si estos se producen muy a menudo y/o van acompañados de otros fallos como aplicaciones que se cierran solas de golpe.
En esos casos, lo más conveniente es acudir al soporte técnico de Apple (u otro autorizado), explicar el problema y que revisen qué puede estar fallando. Si el iPhone está en garantía y el fallo es ajeno a un mal uso por tu parte, se te reparará sin coste e incluso puede que se te entregue otro terminal en buenas condiciones.
Cuando ocurre esto, suele deberse al sistema de alimentación, la memoria o la batería. No es que sea muy habitual, pero puede ocurrir, por lo que tampoco es cuestión de que ignores el problema. Pero si los reinicios son esporádicos y no frecuentes, la causa será la ya comentada previamente y no habrá motivos para preocuparse.
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