Carta abierta de Steve Jobs a los compradores de iPhone

Miguel Michán 06 septiembre 2007 46 comentarios

Apenas unos minutos después de completar mis divagaciones sobre la rebaja del iPhone, Steve Jobs ha publicado una carta abierta dirigida a todos los compradores del teléfono y que a continuación encontraréis traducida (perdón de antemano por los posibles errores, las prisas son las prisas):

He recibido cientos de correos electrónicos de clientes que se sienten preocupados por la rebaja de 200 dólares que Apple ha realizado sobre el precio del iPhone dos meses después de su lanzamiento. Tras leer cada uno de ellos, tengo algunas observaciones y conclusiones.

En primer lugar, estoy seguro de que hemos tomado la decisión correcta al rebajar el precio de iPhone de 8GB de 599 a 399 dólares, y que ahora es el momento correcto para hacerlo. El iPhone es un producto rompedor y tenemos la oportunidad de “ir a por el” durante esta temporada navideña. El iPhone está a años luz de sus competidores, y ahora estará al alcance de más clientes. Esto beneficia tanto a Apple como a cada usuario de iPhone a conseguir tantos nuevos clientes como sea posible caigan en la “tentación”. Creemos firmemente que el precio de 399 dólares nos ayudará a lograrlo durante las próximas fiestas.

En segundo lugar, llevo metido en tecnología desde hace más de 30 años y puedo atestiguar que el camino del desarrollo tecnológico es muy accidentado. Siempre hay cambios y mejoras, y siempre habrá alguien que compró un producto antes de una fecha límite en particular, perdiéndose el nuevo precio o el nuevo sistema operativo o el nuevo lo-que-sea. Así es la vida en la vereda tecnológica. Si esperas siempre a la siguiente rebaja o al nuevo modelo mejorado, nunca comprarás ningún producto tecnológico porque siempre hay algo mejor y más barato en el horizonte. Las buenas noticias son que si compras los productos de empresas que mantienen su soporte, como Apple trata de hacer, recibirás años de servicio útil y satisfactorio aun cuando se presenten modelos más recientes.

En tercer lugar, aun cuando estamos tomando la decisión correcta al rebajar el precio del iPhone, y aunque el camino de la tecnología es duro, no queremos olvidarnos de nuestros primeros clientes del iPhone al tomar esta estrategia agresiva para conseguir otros nuevos con un precio inferior. Nuestros primeros clientes confiaron en nosotros, y debemos responder a esa confianza con nuestras acciones en momentos como estos.

Por lo tanto, hemos decidido ofrecer a cada cliente iPhone que no vaya a recibir una rebaja o ninguna otra consideración, e independientemente de si lo compró en una tienda de Apple o AT&T, un vale de 100 dólares para gastar en la compra de cualquiera de los productos disponibles en las Apple Store (tiendas físicas y electrónica). Los detalles todavía están siendo resueltos y se anunciarán en la web de Apple durante la próxima semana. Permaneced atentos.

Queremos hacer las cosas bien con nuestros valiosos clientes de iPhone. Pedimos perdón por decepcionar a algunos de vosotros, y haremos todo lo posible por cumplir las altas expectativas que tienen puestas en Apple.

- Steve Jobs

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Comentarios

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    noodle2
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    Convengamos que 100 dolares en ordenes de compra no son 100 dolares para apple.

    Lo dicho ayer, APPLE NOS METE LA MANO Y BIEN METIDA.

  • 2 Imagen de www.gravatar.com
    raLPh
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    …Esto es Apple. Por esto amo a Apple. ¿Creeis que haria esto microsoft? Jajajaja! Necesito un iMac, y un iPhone ya!!

  • 3 Imagen de www.gravatar.com
    warclimb | warclimb.com | 1 estrella
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    Pues claro que no son 100 dólares para ellos, pero si para los que los reciben.

  • 4 Imagen de www.gravatar.com
    patton | 2 estrellas
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    Pues creo que es un detalle bastante majo el vale de 100 dólares, a parte de que tiene razón… la tecnología es así y nos ha pasado a casi todos el comprar algo y al poco salir algo mucho mejor y más barato.

  • 5 Imagen de www.gravatar.com
    JJ
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    No te da ni para un iChupa-chups, sin embargo, algo es algo.

  • 6 Imagen de www.gravatar.com
    Miguel Michán | www.applesfera.com | 5 estrellas
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    El punto dos es una de las mayores verdades del mundo de la tecnología y no es ningún secreto que acabe de descubrir Jobs. Es algo que yo mismo llevo diciendo desde hace años cada vez que alguien me ha preguntado sobre si comprar un producto o no: ¿Lo necesitas? Compralo. ¿Puedes esperar? Espera hasta la próxima keynote.

    Detalles como este descuento son una de las muchas cosas que hacen a Apple una compañía tan especial, pero sobre todo, estas cartas abiertas de Jobs hacen a la empresa aún más cercana a sus clientes. Casi da la sensación de estar leyendo un blog en el que Jobs habla directamente y sin tapujos a sus clientes de tu a tu. Me encanta.

  • 7 Imagen de www.gravatar.com
    Radioboy
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    Noodle, ya dejas de ser construcivo, es el momento de que te diga que mi consejo es que busques otra compañia que te convenza más…

    Si Apple hiciese algo que no me gustara un pelo, dejaria de comprarles…

    He de decir que esta iniciativa por parte de la compañia me ha parecido un OLE en toda regla… muy muy bien por Apple

  • 8 Imagen de www.gravatar.com
    chex | 1 estrella
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    A mi todo esto me parece muy bien, muy loable y muy digno de ponerle una velita a San Steve el Samaritano.

    Pero si un alto directivo de cualquier empresa aparece un día después de anunciar nuevos lanzamientos y/o rebajas de precio ofreciendo cheques descuento a sus clientes es que algo no ha funcionado bien. Lo habitual es que estas medidas se tomen cuando la empresa es consciente de que la ha cagado en algo hasta el fondo.

    Si Apple considera ahora que el iPhone cuesta ahora un 30% menos que haces 3 meses es porque estaba sobrevalorado o porque las ventas -en contra de lo que dicen- no van tan bien como esperaban.

    Y esto lo dice un gran 'fan' de las técnicas de márketing del tito Jobs…

  • 9 Imagen de www.gravatar.com
    Rufus T.Butterfly | 1 estrella
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    Me parece muy correctas las palabras de Steve Jobs y logicas.
    por cierto Microsoft ya hizo algo parecido, cuando salio la primera Xbox en España la vendio a 80.000pts , viendo que no vendia nada a ese precio a los meses bajo a 50.000 o 55.000… claro esta el que se laCcompro por 80talegos se quejo y microsoft regalo dos juegos y creo que un mando a todos los compradores de la Xbox de salida. TRUE STORY.

  • 10 Imagen de www.gravatar.com
    Neldan | 3 estrellas
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    si yo tambien opino que es algo extraño todo esto, pero segun distintas fuentes, las ventas del iphone son totalmente exitosas, y no puede ser por estar sobrevalorado por que de estarlo no haces una rebaja a los dos meses sino que lo mantienes 1 año por lo menos xD

    Yo mas bien creo lo siguiente, todo producto nuevo durante el lanzamiento tiene una avalancha de ventas si ese producto es bueno mas aun, pero esto no dura mucho y las ventas van descendiendo a medida que se va abasteciendo la demanda, por lo que creo que con este bajada tan repentina, pretenden dar, sacrificando un un poco su margen de beneficios, un ultimo empujón y lograr empalmar con navidades (época mas consumista del año), y si añadimos que aun falta por distribuirse al extranjero, de lograrlo podría salirles realmente redondo

    esto seria normalmente una jugada muy arriesgada pero parece ser que el iPhone ha tenido una muy buena acogida lo que seguramente les ha dado suficiente confianza para

  • 11 Imagen de www.gravatar.com
    MacJuancho
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    Y la pregunta del millon seria… la gente que lo ha comprado en ebay o se lo han traido de USA tambien podran obtener ese descuento??

    Algo asi como que solo necesites un numero de serie de cada iphone, o sera mas complicado?

    Que pensais???

  • 12 Imagen de www.gravatar.com
    design.mlm
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    Me parece una sabia decisión lo de rebajar el precio del iPhone y aún mejor lo del vale de 100€. La verdad, me suenan pocos casos de empresas tan preocupadas y atentas a sus clientes y de su satisfacción.

    Con esto consiguen abarcar una cantidad mayor de clientes potenciales para el iPhone, abrir una ventana para un iPhone de 16GB y que los compradores que ya lo han adquirido no estén "tan" mosqueados.

    Por otra parte estoy de acuerdo con lo que dice chex, si rebajan el precio del iPhone y acto seguido (tras "cientos de correos electrónicos de clientes que se sienten preocupados por la rebaja de 200 dólares") regalan 100€ es que algo no ha salido según lo previsto y temen malas consecuencias. A menos que . . . ya lo tuvieran planeado.

    Un especie de "One More Thing" de Steve Jobs más teatral todavia.

  • 13 Imagen de www.gravatar.com
    Loren
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    A mi lo que me ha sonado raro es que diga que Apple da soporte a los productos antiguos cuando apenas lo hay. Me refiero a que nunca tenemos actualizaciones de software en el ipod interesantes sino que siempre pasamos a una nueva versión. Yo como usuarios preferiria el soporte del que yo hablo que una aun mejor gestión de la bateria.

  • 14 Imagen de www.gravatar.com
    Juri | 5 estrellas
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    Creo que hay gente que se queja de todo, pero esta vez si que estoy contigo Sr Michán, la tecnologia punta es eso cuando acaba de salir y cuando queremos la proxima rebaja sacrificamos el tener lo ultimo el primer dia, asi pues, luego nos quejamos y arrepentimos de no haberlo comprado antes.

  • 15 Imagen de www.gravatar.com
    pizte
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    Mi opinión en primer lugar es que es muy loable por parte del "tito" Jobs hacer algo así, y más cuando ofrece a los antiguos compradores una rebaja de $100.

    Creo que el iPhone estaba sobrevalorado, aunque no demasiado. ¿Acaso no haríais lo mismo si supieseis que teneis una pieza de alta tecnología entre vuestras manos de la que nadie dispone y que un montón de gente va a comprar? Yo creo que haríais lo mismo. Por otra parte y tal como dice en la Keynote, están siendo agresivos, no creo que pierdan dmasiado dinero al rebajar $200 el iPhone, pero la ganancia por cada uno va a ser menor, en pos de una compra masiva. Con lo cual acaban ganando lo mismo y quedan bien hacia el cliente final, para obtener más compradores.

    Una estrategia muy buena Jobs, me quito el sombrero :)

  • 16 Imagen de www.gravatar.com
    chapinet | 5 estrellas
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    es q le buscamos 25 pies al gato…

    el otro dia me compre un modulo de 2gb de memoria y ahora vale 15 pavos menos…cosas q pasan…

  • 17 Imagen de www.gravatar.com
    design.mlm
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    Es el precio a pagar por la novedad, siempre pasa y siempre pasará. Eso si, un detallazo lo del vale de 100€! Por algo Apple es Apple.

  • 18 Imagen de www.gravatar.com
    alchapar | www.alchapar.com | 5 estrellas
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    Increible, la gente que se queja de la bajada de precio me parece poco menos que idiotas (y pido perdon a todo el que se pueda sentir ofendido), pero es que no se en que mundo viven.
    Pero es que ahora llegan estos y dicen "vamos a regalar 100 euros a los que lo compraron antes" y tambien le encuentran pegas. Por favor, renunciad a ellos o regaladlos a otros. Quejarse por quejarse, deporte español

  • 19 Imagen de www.gravatar.com
    Ray Lucca | 1 estrella
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    Correcto y adecuado.

    Cuantas veces ha rebajado el precio Sony, Philips, Nokia o cualquier empresa y ni siquiera han recibido gracias x ser los primeros…

    Aki en esta carta nada más y nada menos reciben las gracias y 100$…

    Muchos recordareis la odisea de conseguir un N80… Los habia que tenian pesadillas con que llegase el dia de comprarlo… Y luego para qué. Fue el mayor fiasco de Nokia… Hasta la versión v5 del firmware el telefono era inestable a mas no poder (salvo la parte de llamar y recibir mensajes).

    El N95, en menos de 1año sacan el N95 8GB y el otro lo pretenden bajar tbién 200$. Creeis q Nokia tbien va a dar un bono de 100$. JAJAJJAJAJA … Espera que ahora te lo miro…

    Estoy muy orgulloso de ser asiduo a Apple y "Tito" Jobs.

    Podeis llamarlos falsos, estafadores o como vuestra rabieta infantil os lo permita. Pero no teneis ninguna razón. El hecho es evidente, los hay que hacen esto y los q se guardan todas las ganancias…

    saludos

  • 20 Imagen de www.gravatar.com
    Radioboy
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    #chex (y todos los demás barbaros), eso es lo que estamos acostumbrados a ver de empresas mediocres y lameculos como puede bien ser Microsoft… ¿que algo sale mal? pues a lamerle el culo al cliente.

    No se si esque has estado dormido estos ultimos meses pero precisamente mal no le estan yendo las cosas con el telefonito… no creo que con esta amabilidad esten buscando mas comprars, para eso ya han hecho la rebaja…

    A ver si prestamos un poquitin maás de antencion a los movimientos emperesariales antes de abrir los morros

  • 21 Imagen de www.gravatar.com
    phoenix | 5 estrellas
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    no nos estamos kejando, estamos opinando hacerca de la noticia, en fin, yo pienso ke no le veo la logica a la estrategia, si las ventas van bien…¿porke las bajan? de todas formas eso suele pasar aunke a mi me jodió tela de ke me compré un mac pro y 3 dias despues lo sacasen con mejor pantalla y mejores cosas… a mi eso me jode mas ke si le kitan 200€ porke es como si se te kedase anticuado..

    por cierto me parece genial la idea de 100€ aunke yo kreo ke seran todos para los ipod suflles esos ke tan pocos se venden xD

  • 22 Imagen de www.gravatar.com
    LoBo
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    Juas está carta es más falsa q judas… como saben q se han forrado con el iphone y q ni la mitad de las personas q lo han comprado van a usar el vale o no se van ni a enterar que tienen un vale se aprovechan de eso. Fijo q el vale caduca a los 30 dias o asi…. y si no compras algo rapido te comes los mocos. Vamos por el amor de dios, q vale q la tecnologia avanza rapido y tal… pero en 2 meses bajar un producto 200 dolares es un paso muy bestia… q se hubiera rebajado 50? bueno vale.. es normal y lógico pero 200 es una brutalidad, ha sido más del palo vaya… ya no se vende tanto el iphone como antes, pues rebajemoslo q ya nos hemos hecho de oro con los primeros pardillos xDDDDD

    Si es q… vamos intenta ir de buenas pero se nota q en el fondo ta pensando pos mira yo toy forrado y vosotros no…

    Vamos está demostrando demasiado q van hacia el dinero y ya no se preocupan por nada más, la vista está en el ipod nano nuevo y el itouch… yo sigo pensando q ahora mismo el único producto q se puede llegar a salvar es el imac…

    No se… creo q deberías empezar a abrir los ojos, no? 0_o

    Además lo q deciis q otras compañias no darian ningun vale eso es mentira pq ha pasado y se han dado vales pero claro los típicos vales de caduca en 30 dias y solo puedes usarlo con nosotros… asi q, solo un 2% de los vendidos recibirán su parte…

  • 23 Imagen de www.gravatar.com
    raulin
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    No me puedo creer que una empresa como Apple pueda cometer acciones tan radicales sin un estudio previo, es decir, todo este paripe debe tener unos motivos. ¿Cuales?

    -No ha vendido todo lo que esperaba.
    -Han tenido una sobrevaloracion pero con el precio inicial se han enriquecido, ahora puede que se choquen con la realidad?.
    -Esperan crear mas atencion para llegar a navidades.
    -Lo que pienses, pero debe haber una razon.

    Pero os aseguro que todas estas acciones no se deciden de un dia para otro.

    ¿Cuanto tiempo han tenido para organizar el marketing del iPHONE antes de su salida?, muchisimo.

    ¿De verdad pensais que con solo 2 meses van a cambiar toda su estrategia?

    PD: ¡hasta parece que no tienen animo de lucro, menuda mentira!

  • 24 Imagen de www.gravatar.com
    usuarioyaexiste
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    El tío Jops, que grande. Yo creo que el tío se lo cree realmente . En realidad pienso que se engaña a si mismo. Pero ¿ a quien no le gustaría cenar con el ? .
    Apple nos ofrece grandes cosas, a cambio de nuestra fidelidad casi sectaria. Sus productos son inmejorables para la gran mayoría de las multinacionales. Es probablemente la multinacional que mejor sabe donde invertir su dinero para seguir avanzando tecnológicamente. Pero también es verdad que dentro del campo de la tecnología ya hace tiempo que nos tratan como niños, y quizás suceda eso porque el tío Jops sigue observando a su entorno como si estuviese colocado por un acido, y ya con sus años pues supongo que pensaría que es momento de querer a sus clientes, habrá que empezarlo a llamar el Abuelo Jops, y eso en el campo de la tecnología no creo que lo lleve demasiado bien.
    Así que vamos a respetar al Abuelo, pero ir pensando que el futuro de la informática hace tiempo que se refleja debajo de otros frutos u otros animales.

  • 25 Imagen de www.gravatar.com
    AntisocialSymbios | 1 estrella
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    steve hace las cosas bien…tecnologicamente y moralmente…ya he escrito el dia de hoy mi experiencia en el reembolso de mi pago….llegue y me regresaron el dinero sin ningun problema y me trataron de maravilla

    estoy encantado con apple ..

  • 26 Imagen de www.gravatar.com
    Miguel TF | 1 estrella
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    un 10 para Steve

  • 27 Imagen de www.gravatar.com
    fito
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    me pasó allá por 1993, compré Mac Quadra 840 AV, (1.200.000ptas) al mes bajó 200.000, con el primer imac parecido, ahora espero a la salida de nuevo producto…. así no hay disgusto, y también miro applesfera ;)

  • 28 Imagen de www.gravatar.com
    hellin | 5 estrellas
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    Todas las opinionos me parecen respetables, pero a mi entender esta "open letter" estaba escrita desde el pasado junio.
    La rebaja del iPhone no es nada mas que una extrategia de ventas muy antigua que por cierto funciona bastante bien, el caso es el siguiente: Cuando sacas un producto nuevo al mercado existe la incertidumbre de si se venderá o no se venderá, pues bien, si el producto es un fórmula 1 y la empresa cree en el, no tienes mas remedio que inflar el precio, por dos razones, necesitas asegurarte un alto beneficio con el fin de recuperar los costos del desarrollo rápidamente por si el producto no cumple con las expectativas.
    Y por otro lado te sirve como lanzadera para poder hacer un importante rebaja con el fin de aumentar las compras hasta no se sabe donde.
    Pues una cosa es bien cierta, antes de salir el iPhone lo mas importante y lo que realmente le interesaba a los clientes, eran las características del mismo y el precio estaba en segundo plano, ahora han pasado 2 meses y todo el mundo sabe de lo que es capaz el iPhone por lo que ya no hay tanta expectación con sus características, pues ahora lo que la gente quiere es comprarse uno en navidades o regalarlo y todo hay que decirlo el precio de los 599$ no es muy competitivo y mas aún cuando todos los fabricantes como nokia, samsun ….. estan desarrollando su versión del iPhone.
    iPhone es el mismo fenómeno que iPod en su día y todos los fabricantes lo saben, aunque la competencia lo tiene bastante mal, pues lo realmente importante no es la interface del iPhone o el multi-touch sino lo que lleva dentro el "MAC OS X", eso no lo tiene nadie mas que apple y ellos lo saben, esa ha sido la mejor herramienta para desarrolar el sw del iPhone sin el sería un newton mas y un teléfono corriente.
    Hay que decir que el gesto del cheque de 100$ por parte de Apple es todo un detalle, pues por ley no está obligado a reembolsar nada.
    Resumiendo el tío Jobs lleva muchos años vendiendo chismes tecnológicos y estoy seguro que ha tenido que aprender y asi lo parece un regla de oro.
    Al contrario de lo que se puede pensar,
    "CUANTO MEJOR ES UN PRODUCTO MAS PUBLICIDAD Y MARKETING NECESITA"
    El lanzamiento de un producto se asemeja mucho al de un cohete para poner en órbita un satélite
    acaban de quemar el primer depósito de combustible y empiezan a gastar combustible para colocarlo en órbita, una vez que lo tengan fuera de la atmósfera terrestre, quemeran otro cartucho para posicionarlo dentro de la órbita con el fin de no perder las comunicaciones con el, lo que presupone el lanzamiento del iPhone con tecnología 3G.
    Ademas de esta forma se han abierto varias puertas, pues quien no nos dice, que mañana saquen un iphone al precio anterior pero Libre, sería un buena jugada para AT&T y Apple pues dudo mucho que apple tengas muchas ganas de permanecer atado a la operadora, pues de momento le esta costando un retraso importante en las ventas de europa, pues si fuera libre ya lo podría estar vendiendo como churros.
    De lo que no hay duda es que para navidades se van a vender millones de iphone, lo que permitirá evolucionar a un iPhone 3G.
    Saludos a todos.

  • 29 Imagen de www.gravatar.com
    Ioritz | ioritz.myopenid.com | 1 estrella
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    Ya me gustaria trabajar en una empresa como Apple, con esa filosofia que tienen… Son correctos y detallistas, como no van a tener contentos a sus clientes.

    Personalmente me parece una estrategia muy buena, bajas el precio para que haya unos precios escalonados, y el iPod Touch hace de puente. El que pueda pagarse 100 euros más seguro que se compra el iPhone, menos memoria, pero tiene telefono y camara 2mpx.

  • 30 Imagen de www.gravatar.com
    Erik Garrot
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    Un detalle admirable, por eso Jobs es mi Diobs :P

  • 31 Imagen de www.gravatar.com
    Miguel Michán | www.applesfera.com | 5 estrellas
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    ¡Excelente comentario hellin!

    Y por cierto, ¿os acordáis de los precios de salida de todas y cada una de las Playstation? ¿Cuanto terminan costando?

  • 32 Imagen de www.gravatar.com
    Lady Madonna | childrenatyourfeet.com
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    La tecnología es así y siempre será así: por muy último modelo que te compres, acabará bajando de precio y con el tiempo quedará obsoleto. Entiendo que es una putada que te compres algo y a los 2 meses lo rebajen o lo actualicen, pero esos 2 meses lo has estado disfrutando. Díselo a los que compraron el último iMac G5 (el de la iSight), que a los 2 meses sacaron el iMac intel! Y seguramente me moriré de la rabia cuando actualicen el iMac y sea mejor y más barato que el mío, pero es lo que hay (ahora, espero que tarden muuuucho! xDD).

    Que Apple decide cuidar a los early adopters y dar un vale de descuento? Pues perfecto, nadie la obligaba y algo es algo. Lo que me parece increíble, como decía alchapar (#20), es que haya gente que le encuentre pegas a todo.

    La teoría de hellin (#34) es bastante interesante, y muy buena la metáfora del cohete ;)

    salu2

  • 33 Imagen de www.gravatar.com
    LoBo
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    Pero no veis que si no hubieran habido miles de cartas quejandose no hubieran hecho nada? XD creeis que si nadie se hubiera quejado habrían dado ese vale? :P pos va a ser q no….

    Además como bien dicen la estrategia de marketing del iphone y del itouch vamos estaba planeada mucho antes de lanzar el iphone ta claro, pq no creo q hayan hecho el itouch y probado en un par de meses tan solo…

    Vamos q ha sucumbido a las quejas simplemente… sino anda q darían ese vale xD y como bien digo ese vale fijo q tendrá caducidad… y miles de cosas pa q las hagas… como cuando en un vuelo me dieron un vale del 25% pq el avión venia con retraso… q si tenia q ser la misma compañia q si tenia q ser en 30 dias, que si tenia q llevar la factura de tal vuelo… q tenia q llevar el resguardo y q tenia q llevar el billete… vamos muy bonito el vale pero pa hacer uso de el… pos no veas lo q tenias q hacer xD

    Vamos esto ya lo tenían todo planeado pero como han visto q han habido demasiadas quejas han tenido que bajarse los pantalones para no perder a clientes la verdad…

    Q si, ya se q siempre q sale un producto sale caro y luego va bajando y tal. Pero no sale luego un producto igual recortado como el itouch y rebajas el precio a saco… esas cosas no acostumbran a pasar… pq fijo q muchisima gente q compro el iphone lo utiliza solo como palm sin darse de alta en at&t y dirán coño pa eso me habría comprado el itouch, o no? 0_o

  • 34 Imagen de www.gravatar.com
    Lady Madonna | childrenatyourfeet.com
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    LoBo, pero ahí está la cuestión, no tendrían por qué haber hecho nada, con cartas de queja o sin ellas. Que lo hacen, pues bienvenido sea.

    En cuanto a las condiciones, no creo que sea comparable al ejemplo que pones, puesto que en el caso del avión es una compensación por un mal servicio, y me parece un timo que esa compensación tenga una fecha de caducidad, como si todo el mundo volara asiduamente. En este caso, los iPhones comprados el 29 de junio funcionan perfectamente. Que Apple ponga las condiciones que quiera para sus vales!

    Ojalá cuando salga Leopard hagan descuento para los que nos hemos comprado un iMac de los nuevos… pero si no lo hace, no la criticaré, porque no tiene por qué hacerlo.

    salu2

  • 35 Imagen de www.gravatar.com
    chacho
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    Bill gates hubiera dado a sus clientes un pin del windows jeje

  • 36 Imagen de www.gravatar.com
    samamapech | 1 estrella
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    Al fin y al cabo, esos US$200 de diferencia de precio solo eran el "costo" de la exclusividad de ser los primeros en tener un iPhone. Apple no tendría por que haber regalado ese cupon de US$100. pues es culpa de los consumidores impulsivos y ansiosos el pagar tanto por un teléfono bonito y con capacidades bastante aceptables… lo bueno es que ahora nuestros amigos defensores del N95 (nokia) ya no podrán sacarnos en cara el precio del iPhone, pues en estos momentos el N95 es un teléfono muy caro si lo comparamos con el iPhone. A decir verdad creo que esto fue una jugada maestra de Apple (denuevo).

    Si se recuerdan en muchas de las encuestas que se hicieron en USA, mucha gente dijo querer comprarse un iPhone, pero que no lo hacían por ser demasiado caro… pues… ahora ya no lo es!… esoq ue significa… Más ventas para Apple y que más… pues mayore participacion de mercado de productos basados en OSX (no es lo que siempre hemos querido?).

    Por otra parte, por que nadie se pone a "llorar" cuando se hacen upgrades de equipos… por ejemplo… el último upgrade de los macbook… aumento la velocidad de procesador, la Ram, el disco.. et TODOS los modelos… y les aseguro que eso ya era un símil a una rebaja de precio de más de US$ 200 .. de hecho, el aumento de ciclos de reloj de 1,83 Ghz a 2Ghz (en el modelo más bajo) ya valía por si solo unos 170 dólares… y el disco y la Ram… y que paso… NADIE, pero NADIE dijo que eso era porque el macbook se vendiera poco o porque la gente estaba disconforme con el.. de hecho eso son solamente estrategias de marketing… de hecho otras empresas deberían aprender de Apple… a sacar dinero de sus clientes.

  • 37 Imagen de www.gravatar.com
    Juri | 5 estrellas
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    fijate, yo tengo un n95 que no me costo ni lo que cuesta ahora el iPhone (plan de puntos en empresas) y ademas tengo el iTouch, almenos me llega el dia 2 o 3 de octubre, señor samamapech.
    el caso esque hoy en dia la gente se queja por todo, si lo bajan mal, sino tambien, si devuelven dinero, tambien, de todas formas como ya han dicho la gente que compra a apple se cree con mas derechos que los que tienen el resto de consumidores

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