Siempre suelen haber esas personas con un gafe impresionante: esas que se compran un iPad y a los pocos días Apple les fastidia la compra lanzando el iPad 2 y rebajando el precio del iPad original. Para todos a los que eso les parezca una injusticia (es decir, a todos), varias fuentes han confirmado que la compañía compensará a todos los compradores recientes del primer iPad devolviéndoles una parte del dinero.
Es decir, si has comprado un iPad de primera generación entre el pasado 16 de febrero y hoy, Apple te reembolsará la diferencia de precio que ha aplicado tras el lanzamiento del iPad 2. En los Estados Unidos eso son 100 dólares como mínimo, y en España ha sido mayor: 110 euros en todos los modelos.
Si has comprado un iPad antes del 16 de feberero… entonces ya sí que has tenido mala suerte. Pero si tienes derecho a esa devolución, una llamada al teléfono de atención al cliente puede darte buenas noticias. El precio del iPad 2 todavía no está confirmado oficialmente en España (ni tampoco se puede reservar), pero si en Estados Unidos han conservado los mismos precios que el de primera generación no me extrañaría verlo a 489 euros como base.
Vía | 9to5mac
Comentarios
brillante
Hombre, moralmente correcto... y eso que no tienen por qué hacerlo.
aplauso para Apple y su servicio....
brillante
De hecho, no creo que haya nadie que lo haga....
-- editado por última vez a las 13:04
interesante
la gente critica mucho a apple por su politica cerrada y tal y cual, de que siempre dan a los usuarios lo que ellos creen que quieren en vez de lo que de verdad quieren, no voy a negar que en parte llevan razon, pero el trato al cliente que tiene apple es de sobresaliente como poco...
mi primer producto apple fue un iphone 4, el cual, por cuestiones de la vida, me vino con un pequeño defecto de fabrica, el boton de encendido/bloqueo pantalla venia suelto, llame un martes, miercoles me lo recojieron, jueves estaba en holanda, y viernes de la misma semana tenia de vuelta un terminal nuevo y libre de origen... y encima, de regalo un bumper, todo a coste 0 y con una sola llamada, 2 dias señores mandandose a holanda...
eso es servicio tecnico y lo demas son tonterias, no podria estar mas contento con la compra de un producto apple...
y no es la primera vez que devuelven el dinero a gente que a comprado recientemente un producto por salir uno nuevo, si no me equivoco con el iphone 3GS paso lo mismo al salir el 4...
interesante
En realidad Apple no hace esto por moralidad, a todas las empresas del mundo lo que les mueve es el dinero, y Apple no va a ser diferente, es más, seguro que lo tiene estudiado. Las personas que se compraron recientemente el iPad, no querran comprarse la segunda versión hasta "rentabilizar su inversión", pero si les devuelves una cantidad de su compra, consigues que piensen en comprar antes de lo previsto el iPad2 en vez de esperar a la siguiente versión. En definitiva, con la venta del iPad ganan menos dinero pero consiguen que compres el iPad2 con la que si obtienen grandes beneficios además de engordar su lista de ventas respecto otros tablets.
Sí porque básicamente venden el suyo practicamente nuevo y compran el 2 por cuatro euros más..
No se pero casi todas la multinacionles tienen un buen servicio, yo solo he usado el se asus, en 4 dias fue a portugal y arreglado, y de de sony que me arreglaron la lente de la ps2 (fuera de garantia y gratis, yo tampoco lo entiendo) y tardo sobre 1 semana y media, del resto de cosas nunca tube que enviarlas al servicio tecnico.
pues yo he enviado ya un HTC y un samsung al sat, y ambos fueron una mierda en comparacion con apple, con HTC estube como 3 semanas sin el telefono, ya que ellos SI o SI te mandan tu telefono reparado, y no uno de reemplazo (y ese tiempo es la media, estoy en HTCmania desde hace años y no es un caso aislado)
y en el caso de samsung por que no podian reproducir el problema, y el problema era que al poco tiempo de uso se reiniciaba, y lo hacia siempre, pues para no poder reproducirlo sencillamente has tenido que pasarte por el ojete el telefono y ni encenderlo...
no se muy bien como es el de otras compañias, pero tengo un amigo que es un autentico geek de la tecnologia (tiene pasta y se lo compra todo) y me dice lo mismo, sin ser fan de apple (por que tiene lo que sea de la marca que sea que le mole), que el mejor sat por el que ha pasado sin duda, a sido el de apple..
+10
Hombre que el servicio de microsoft es excelente, y no dudo que muchas multinacionales sean asi
Es decir, compensarán a todos los que lo compraron después de San Valentín. No pasa nada polv... (uyy perdón) más caros ha habido en la historia. Mirad si no el de Ronaldo.
-- editado por última vez a las 13:00
Yo me lo compré el 31 de enero, eso sí, en el día sin IVA de mediamarkt, así q me salió mas barato que con el descuento actual de Apple ;)
El IVA de Media Markt no existe..
Existe en los productos de apple, play station, xbox...en todos los productos que tienen el PVP recomendado por el fabricante.
Mis ps3 salio de unos de esos dias casi 60 euros mas barata =)
Explícaselo al que le estás respondiendo, que te dice que le salió más barato. Igual miró mal el precio :-P
Son los padres!
"Si has comprado un iPad antes del 16 de feberero… entonces ya sí que has tenido mala suerte" - Miguel López. Ejem..., Miguel: Yo lo compré en diciembre 05/2010. (Gracias por poner el dedo en la llaga...)
Cualquier producto de Apple se renueva al año, es ilógico no pensar que fuera a salir una nueva versión en 4 días..
+1 Yo l compre el dia 2 de Febrero suerte que lo vendí! Logicamente lo compre a otro precio que no el oficial, por mi trabajo.
claro... después de san valentín.
no estan obligados ha hacerlo, de hecho ninguna otra compañia lo hace, pero la cuestion es sacar pegas, lo hace, y son malos por que lo hacen despues de san valentin...
no saques las cosas de contexto.. apple se ha visto en la responsabilidad moral de hacer aportar la cantidad restante y lo hace. A lo que no se atreve es a devolver el dinero de todos los iPad vendidos en san Valentin y días anteriores, ya que perderian mucho mas dinero.
Esta es una de tantas cosas que te hacen Amar a esta marca.
pd. en realidad no tienen pq hacerlo, y lo hacen sin más <3
interesante
No es así, no son hermanitas de la caridad, te digo por qué lo hacen; para que la gente no los devuelva dentro de los 15 días legales de devolución y por el mismo precio se pillen el 2.....pero los que hace más de 15 días se lo pillaron, se les ha pasado la fecha de devolución y ahora se lo tienen que comer con papas.
No es cuestión de ser caritativos, es cuestión de quitarse existencias de iPad 1 y aún así habrá gente que optará por rechazar el descuento y devolverlo para comprar el iPad 2.
Si claro también, pero creo que en este caso en el que el iPad no se ha retirado de la venta es más bien por cortesía, el comprador siempre puede hacer la devolución si no le interesa la rebaja o si prefiere el iPad 2.
No olvidemos la devolución de dinero que se les hizo a los compradores del iPhone Edge. Y esos si que ya no podían devolver el iPhone, toda una lección saber quedar bien, pq eso tambien es "bussines" o "marketing", pero para crear fidelidad.
Y no, nos nos engañemos a Apple no le supone ningún drama devolver 100 iPads (a lo mucho) de 100 despistados ante el iPad 2. Dicen, que es de bien nacido ser agradecido. Bravo Apple!
-- editado por última vez a las 18:18
Dudo que sean 100, más bien 1.000 o 10.000 :)
"Siempre SUELE haber de esas personas [...]"
LOS VERBOS IMPERSONALES SIEMPRE SE CONJUGAN EN TERCERA PERSONA DEL SINGULAR.
interesante
Y las mayúsculas al principio de las frases y en nombres personales.
41 Comentario moderado
-35Mejor "oíd a vuestros lectores y aprended de los errores..."
brillante
No nos engañemos, tienes 15 días para devolver tu producto apple lo que quieren es evitar en la medida de lo posible un aluvión de devoluciones de los iPad que están en periodo de devolución.
interesante
Evidente, pero aún habrá gente que piensen que lo hacen porque son así de enrollados. En fin.
28 Comentario moderado
15Así es. Y es lógico hacerlo, ya no sólo por la salida del iPad 2, sino por la bajada de precios del iPad 1.
Hombre, la iniciativa es genial. Me parece un buen gesto por parte de la compañia. ¿Que luego por lo bajini quiere fomentar la compra de iPad2? Pues seguramente. Pero al menos te devuelve la diferencia, que ahora mismo no se me ocurre ninguna empresa que haga algo parecido (salvando el Corte Ingles claro XD )
Pues en estos casos es bastante buena idea comprar en El Corte Inglés. Cuando hablamos de productos con un precio marcado por el fabricante, y te da igual comprarlo en un sitio o en otro, sabes que la política de El Corte Inglés te permite devolverlo sin preguntas -salvo productos como discos evidentemente- durante un periodo de tiempo.
Creo que la mayoría de personas era consciente que Apple sacará la nueva versión del iPad en estas fechas, entonces como dicen sobre advertencia no existe engaño.
No, la mayoria de la gente no lo sabe, pasate por un centro comercial veras a la gente probando y comprando ipad y no les ves preguntando cuando saldra el siquiente, simplemente cuando vean el 2 diran para que me compre el uno el mes pasado XD
Como diría mi abuelo, menos da una piedra.
20 Comentario moderado
8Estos detalles son los que dan prestigo a una marca. No tienen porqué devolverles nada a los compradores del ipad 1. No lo compraron engañados, simplemente, se equivocaron de fecha para comprarlo. Yo me compre un golf gti y según lo sacaba del concesionario, traian el mismo golf solo que con las opticas nuevas... y nadie me dió ni siquiera una palmadita en la espalda...
29 Comentario moderado
10Me parece correcto el hecho de devolver una parte de lo pagado por el 1º, pero el que mas o el que menos, suele estar al tanto de las novedades, lanzamientos o rumores de la compañia, y por esas fechas ya se sabia de la cercana presentacion del nuevo ipad. quizas sea una disculpa por haber sacado un producto igual, aunque vitaminado, al anterior modelo.
Pues aunque te parezca increíble, hay bastante gente que simplemente lo ha probado en un centro comercial, o ha visto a alguien que lo tiene y le ha gustado. Un día decide comprarlo y punto. No tiene por qué estar al tanto de los rumores de Internet.
Esto incluye si lo compras hoy o era ayer? En que precio lo deja?
Pues me vais a perdonar, pero hay que ser consecuente: si sabes que en marzo van a anunciar un nuevo iPad (la red estaba llena de indicios, y muy fiables), ahora no te quejes. Porque deberías saberlo.
Y los señores de Apple, ¿pues qué decir? Un descuento a posteriori. Me parece estupendo.
No puedes guiarte por rumores que leas en la red. Se lleva especulando con la salida del iPad 2 desde antes de Navidad (lo sé porque yo compré el mío en esa época). Apple hizo el anuncio con una semana de antelación. Comprarla durante ese plazo se puede acoger a lo que tú dices, pero ten en cuenta que no todos están mirando blogs de tecnología para enterarse de estas cosas.
Alguien me puede ayudar?? Si me compro HOY un iPad por 375€ en la tienda de Apple, me devolverán 110€?? es decir, tendré un iPad 1 por 265€?? Porque si es así me lo compro esta misma tarde
Ese precio ya esta rebajado. No te van a devolver los 110€. Cuando presentaron el iPad 2 bajaron el precio del 1.
Gracias! Lo suponía... :(
Ok...yo compre la semana pasada 3... Tengo 3 preguntas: 1.-Cuando va a empezar este proceso de reintegro 2.-Como hago para que me reintegren los 300$ ? 3.-El reintegro sera en dinero o en cupo para gastarlo en su tienda?
Supongo que sera hasta que se presentara oficialmente el ipad2 (dia 3 Marzo) pero no estoy del todo seguro
¿Alguien sabe si esto solo se aplica a los iPads vendidos directamente en las AppStores?
40 Comentario moderado
10Creo que es una buena medida, que como han dicho, no tienen por qué hacer. De hecho habrá quejas (los que lo compraron el 15 por ejemplo), pero en el fondo todos los que compramos tecnología sabemos que esto puede pasar.
Yo me lo compre el 18 en Mediamarkt, asi que parece que me ha tocado..... Aunque ya me jo....fastidia no haberme enterado antes y haber pillado el Ipad2.
Bien por Apple, medidas así son las que les hacen falta a mas empresas
Pues yo en cuanto leí el post, hable a Apple pero me dijeron que no sabian nada de eso. Haber cuando empiezan a hacer el reembolso. Y haber si acá en México tambien hacen eso.
Y esto no pasa tambien con el MacBook Pro?
FLIPO he llamado a Apple y dicen que de eso NADA DE NADA QUE ELLOS NO HAN PUBLICADO NADA
Por ahora no aparece ningún aviso o link en la página web de Apple, tanto en la local como en la de USA...
Alguien sabe como hay que hacer para el reembolso???
Es en la misma tienda o en a traves de appple
Si acabo de llamar y me dicen que aquí no saben nada.... que si sale en la web de USA que les llame allí
En la web de USA tampoco sale, así que no se yo si realmente están devolviendo el dinero
Yo tengo 2 ipads comprados el 21 de Febrero en Boston... habrá que llamar a apple USA..... si alguien sabe el email de contacto de apple USA por favor escribirlo por aquí
Gracias y haber si alguien nos da buenas noticias
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