Apple empieza a investigar problemas con la batería del iPhone y la versión 3.1 de su software

67 comentarios

apple iphone

Parece que un problema con el iPhone OS 3.1 está acortando la vida de la batería del teléfono de Apple, y la empresa ha empezado a contactar con los usuarios del dispositivo que se han quejado de ello para formularles una serie de preguntas relacionadas con el uso que le dan al iPhone.

Dichas preguntas, que son 11, se enfocan principalmente en el uso del push en el correo electrónico, frecuencia de uso de redes WiFi para conectarse a internet, la conectividad Bluetooth y qué aplicaciones son las que más se usan en el teléfono.

Además, Apple ofrece a los usuarios un programa para registrar la vida de la batería, y poder recoger información acerca del uso del teléfono, que la compañía usaría para intentar encontrar la causa del problema. Personalmente no he notado ninguna disminución de la duración de la batería de mi iPhone desde que actualicé a la última versión, pero puede que un patrón de uso cause este problema.

Vía | 9to5mac
Imagen | Yutaka Tsutano
En Applesfera | La duración de la batería del iPhone 3GS, puesta en entredicho

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Comentarios

  • 1

    Avatar de Ferran.- !

    Buenas!

    Yo precisamente he notado bastante éste problema. Des de qué actualizé al 3.1 la bateria me dura bastante menos. Antes me durava del orden de 2 dias y ahora, usandolo igual, me dura 1 solo dia, mas o menos.

    También he notado que de vez en cuando se me bloquea el telefono. Con la pantalla en reposo, ya pudeo ir pulsando botones que no hace ni caso. Al cabo de un rato de vuelve a despertar y tan tranquilo.

    Mi iPhone és de hace 4 o 5 meses (lo compré en enero pasado, peró tuve que mandarlo a reparar i me trajeron uno nuevo). No sé si esto le pasa a alguien más.

    Saludooos i gracias!

    ferran.-

  • 2

    Avatar de algodi !
    algodi | 1 estrellas

    Personalmente, en dos ocasiones me ha dejado tirado el iPhone en el margen de 3 días. El problema estaba en las "Notificaciones", que una vez desactivadas han devuelto a su día y medio la vida de la batería.

    Pero el principal problema desde la versión 3.1 es la falta de correspondencia entre el indicador de batería con la realidad de esta.

    Se pasa en el 100% el día entero y de repente pasa al 10%. Esto no pasaba antes de la versión 3.1.

  • 3

    Avatar de otto.st !

    Pues no he notado nada... dura 1,5 días como siempre, desde que lo compré... quizá entonces si tenga que ver con los hábitos de uso o configuración, además que el uso del Push para mi es indispensable, lo único que si no tengo activadas son las Notificaciones.

    @Miguel López: Ahora, pregunto, cuando hablamos de acortar la vida estamos hablando de duración o de que la vida útil de la batería se aminora, porque entonces si estamos hablando de otro tema.

    Tnx.

  • 4

    Avatar de jdec !
    jdec | 1 estrellas

    Yo también he notado que ahora me dura muy poco la batería en un día y sin hacer nada se agota casi por completo. No tengo activados ni 3G, bluetooth, push y esas cosas así que no se a que se deberá.

    También es cierto que se come la batería de 10% en 10% cada vez que lo miro ahora y antes bajaba de 5 en 5.

    Menos mal que ha salido esta noticia por que ya pensaba que solo me pasaba a mi y que se estaba agotando la vida útil de mi iphone (tiene poco mas de un año).

    A ver si lo solucionan pronto...

    Saludos

  • 5

    Avatar de migueltf !

    Me hace gracia leer esto hoy, por que hoy mismo iba a llevar mi iPhone a la tienda, yo llevo experimentando esto desde la version 3.0, el movil se empieza a calentar solo y de repente se me agota la bateria en un momento, y es eso antes me duraba 2 o 3 dias ahora todos los dias tengo que cargarlo. No uso excesivamente el 3G leo el correo de vez en cuando y entro a 3 webs... vamos que no estoy todo el dia colgado del telefono como para que se me gaste asi la bateria, aparte es que es eso que se empieza a calentar por la parte de atras y la bateria se consume, voy a esperar unos dias mas a ver... pero tiene mala pinta esto.

  • 6

    Avatar de cory !
    cory | 1 estrellas

    A mi tambien me ocurre , llevo con el 2 meses, y he notado como no le dura ahora mas de 1 dia, bt apagado, 3g apagado, wifi de vez en cuando y nada no pasa de un dia!! Todo desde que actualice a 3.1 ; nos podiais dar mas detalles de como y donde apuntarse para que nos ayuden!!Gracias!!Otra cosa la 3.1 me parece que la han sacado un poco a prisas eh! no es por nada!!

  • 7

    Avatar de The Bandit !

    Yo he notado que hace cosas raras la bateria, a parte que segun como lo he notado excesivamente caliente (precisamente ahora que ha aflojado el calor) teniendolo en reposo dentro del bolsillo.

    Pero precisamente ayer note una cosa muy curiosa, lo tuve cargando hasta que me fui de casa a comer con unos amigos. Durante la comida lo use un moment para ver el facebook, y queria enviar un menraje pero al final no lo mande y le di al boton de reposo desde la ventana del menraje que estaba escribiendo. Cuando volví a usar el iphone al cabo de 1 hora mas o menos, la bateria estaba al 50%...

    A ver si lo solucionan.

    Saludos.

  • 8

    Avatar de gandar !
    gandar | 1 estrellas

    También he notado una ligera disminución de la batería. Lo cierto es que tengo que tener apagado el 3G salvo cuando lo necesito. También me ocurre lo que a Ferrán. El iPhone se queda bloqueado. La única opción es resetearlo.

  • 9

    Avatar de raquel.hern !

    bufff... leer esto me ha tranquilizado un poco, ya que de un dia para otro la bateria me paso a durar máximo un dia... hasta fui a la tiendo movistar pensando que era el telefono que le fallaba la bateria... espero que saquen una actualizacion que lo arregle pronto...

  • 10

    Avatar de Luis García Esteban !

    Yo llevo notando que la batería rinde mucho menos desde la implementación de push en 3.0, desactivando el push en la recepción de mail y las notificaciones, la batería dura de nuevo como antes y el teléfono no se calienta. Lo malo es que el servicio de find my iphone, sin push habilitado no está disponible. Conclusión: El push a pesar de todo consume batería y hace que el teléfono se caliente.

  • 11

    Avatar de adri.vk !

    Yo también he notado que la batería dura menos, aunque no significativamente (del orden de medio día menos o cosa así), lo que si que me está sucediendo como decís algunos es que he tenido varios cuelgues, el iphone se queda colgado en alguna pantalla y por mas que presiono el botón central o el de arriba no consigo volver al menú hasta que no pasa un rato.

  • 12

    Avatar de robertu !

    a mi la batería no me falla (de hecho, tengo un ipod) pero si una semana/semana y media antes de la keynote, con el OSX 3.0 dejó de funcionar el correo, no entraba ningún mensaje.

    luego de la actualización 3.1.1 sí que funciona sin problemas. me alegro que funcione, pero me molesta que falle justo antes de sacar una nueva actualización, me da mala espina. puede que esté paranoico... ;P

  • 13

    Avatar de www.kuyle.info !

    Apple no quería reconocer este problema ya que puede perjudicar su imágen, pero las cosas son así.

  • 14

    Avatar de tigerhunt !

    Pero vosotros teneis un iPhone 3G o 3GS? Porque he leido que el FW 3.1 esta dando mas problemas con el iPhone3G que con el 3GS.

  • 15

    Avatar de eyecatcher !

    Yo personalmente no he notado disminución...será que no le doy demasiado uso al teléfono... http://www.youtube.com/watch?v=0o5qyxR_6sc

  • 16

    Avatar de Fle !

    ¿Investigar? Lo que hace falta es que pongan una bateria que realmente dure, eso es lo que tienen que investigar. Ese es el gran fallo del iPhone cuya solucion se ignora .

  • 17

    Avatar de Arcade Z !

    Lo que suele pasar, por lo menos a mí me ha pasado más de una vez, es que al actualizar el Software la batería va mal por la propia acción de actualizarlo, se ve que le afecta de alguna forma. La solución es simple. Siempre que actualizo el iPhone lo que hago es que lo vacío completamente, y lo vuelvo a cargar al completo. Lo normal es que después de esto vaya bien.

    Igual pasa con los gadgets nuevos, mi nuevo iPod Nano no rinde como debería con la batería, y tengo claro que es por culpa de no haberle hecho un ciclo completo. Ahora mismo está en la última, se está cargando completamente tras haberlo descargado hasta 0.

  • 18

    interesante

    Avatar de javisus !

    @zio, a mi ni con ciclos completos me dura la batería mas de día y medio. No hago llamadas, push, bluetooth, localizador, etc desactivado. Lo único que mantengo es el 3G, ya que no noto gran diferencia entre tenerlo o no activado, pero si se tiene desactivado y estas navegando, las llamadas no entran (eso tengo entendido). El uso que le doy es de dos horas al día escuchando podcast o música en el iPod.

    Es con diferencia la parte más negativa del iPhone. Tienes que mentalizarte de tener el cargador siempre a mano.

    Aún así, estoy encantado con el. Espero mi primera factura de Movistar con el iPhone y ya he visto que me han cargado 1 euro de "Internet". Pensé que esto ya lo habían solucionado, en fin, esta es otra historia, peor que la batería...

  • 19

    Avatar de Arcade Z !

    @javisus pues me dejas un poco impresionado la verdad... Si dices que esperas la primera factura tienes el 3GS, y creía que ese por lo menos n par de días duraba con la batería...

    Lo más seguro es que sea del 3G. Tienes razón, cuando navegas con GPRS las llamadas no entran, pero si navegas con 3G no hay problema... Aún no lo he probado con EDGE, cuando vaya a Madrid lo probaré. El 3G aunque no lo uses ( Mail, Internet, etc ) gasta más batería que con el GPRS, no sé porqué ya que aunque esté activado, no lo usas, pero bueno es así. Mi iPhone 3G puede estar perfectamente 4 días son necesidad de recargarlo, pero es porque si quiero ver vídeos / música / internet uso el iPod. En cuanto enciendo el iPhone para algo, aunque sea música, adiós batería. En vacaciones que sólo podía acceder a Internet con el iPhone, y escuchaba música por la calle con él, iba a 1 carga por día.

    Y lo de telefónica, se sincero... ¿Te sorprende? xD

  • 20

    Avatar de sareugon !

    me apunto al problema!!

    desde 3.1, iPhone en reposo, si nada puesto sólo el 3G y no me dura ni un día entero :S

    digo yo, podríamos hacer un restaurado con la 3.0.1 hasta que lo solucionen o algo? porque sino esto es un rollo, que te quieres ir de finde o usar algo y te quedas sin iPhone... :S

    por cierto, después de muchísimo tiempo mirando el blog, me he decidido a registrarme para debatir con vosotros todos los temas, me parecéis una gran gente y por supuesto, el mejor blog de la manzana que conozco! felicidades y muy buenas a todos!

  • 21

    Avatar de jordidomingo !

    Tenia pensado subir mi 2g a 3.1 pero visto los comentarios creo que esperaré un poco. No hay prisa.

  • 22

    Avatar de tigerhunt !

    La verdad es que llevo esperando en subir a la 3.x desde que salio (yo tengo un iPhone 3G con la 2.2.1 aun), pero sigo sin tener claro si es una buena idea porque parece que ni la 3.0, 3.0.1 ni 3.1 son una buena idea para el iPhone 3G por una u otra razon de problemas. (Aunque a lo mejor SI que lo es para el iPhone 3GS).

    Para los usuarios de un iPhone 3G, cual es vuestra experiencia?

    Gracias!

  • 23

    Avatar de juan.varios !

    iPhone 3Gs 2 meses con él Con 3G, wifi y Push la batería no dura 1 día con un poco de uso. Sin 3G activado (solo hace falta para navegar, con el correo es suficiente el GPRS), la batería dura 1 día, bastante más. Sin el Push, acabo el día, usandolo bastante y por la noche tengo un 40% de batería.

    El Push está mal gestionado en el 3.0, y si no, haced la prueba, push cada 15 minutos y dejarlo al lado del televisor. Oiréis los datos que No Paran. Esta continuamente activado.

    Fuera 3G y fuera Push y a ser felices con este maquinon, que peca de poca batería.

  • 24

    Avatar de juan.varios !

    Yo no pienso actualizar a 3.1, por ahora

  • 25

    Avatar de Angel !

    Es curioso, pero a mi me ha pasado el revés con el 3.1. Cuando compré el 3GS, un par de semanas despues de que salió a la venta, a veces me gastaba la bateria como loco aunque estuviera en standby. Ademas nunca conseguí que me funcionara el correo push de Yahoo.

    Abri una incidéncia con Apple y me recomendaron que restaurara el iPhone como equipo nuevo. Despues de esto parece que se solucionó un poco el problema. Pero para tener una duración de bateria decente siempre apagaba el push y 3G.

    Ahora he actualizado a 3.1 y va como la seda. El push de Yahoo ha empezado a funcionar por arte de magia. La bateria me dura bastante mas cuando esta en standby ahunque usando push y 3G. Estoy encantado porque eran las dos unicas pegas que le encontraba al iPhone.

    Mi mujer compró un iPhone 3G al mismo tiempo que el mio y curiosamente la batería le duraba bastante mas que a mi 3GS. En cambio ahora ha actualizado al 3.1 y el otro dia le marcaba 100% de batería después de un día y medio de uso. Pensé joder si que le dura ahora, pero de repente se le apago de golpe, jeje. Parece que algo falla.

  • 26

    Avatar de JB !
    JB | 2 estrellas

    Hola!!

    Pues venga que yo tengo mi 3GS (sin Jailbreake) desde hace 5 semanas y activado todo el dia con la red 3G, Wifi, Push (actualizacion cada 15 min). usandolo casi todo el dia para navegar, correo, chateo con el fring, etc. y la bateria me dura casi todo el dia. teniendolo siempre todo activado y sin navegar mucho me dura hasta casi 2 dias. No he probado aun desactivar todo lo anterior para saber realemente cuanto dura la bateria, pero ya lo intentare y os dire cuanto me ha durao.

    Puede ser que los que mas problemas presenten sea por el Jailbreake? Saludos

  • 27

    Avatar de tigerhunt !

    Gracias por el comentario Dreamboy. Yo tampoco tengo hecho el Jailbreak, vamos que no deberia tener problemas 'extranyos'. Y creo que es un punto muy interesante a tratar, porque a lo mejor muchos usuarios tienen problemas precisamente por el Jailbreak y ciertas Aplicaciones de Terceros de Cydia.

    De todas formas, tu mismo me constatas que el FW3.1 va mas fino con el iPhone 3GS que con el iPhone 3G, al igual que he leido en algun que otro post.

  • 28

    Avatar de Antonio J. Perez !

    @jonkontrabass y @tigerhunt En mi caso no tiene que ver el Jailbreak, puesto que no lo tengo, pero ayer mismo y tras juguetear un poco con el Fring (lo tengo como 2ª aplicación de mensajería) y las Notificaciones, el iPhone se volvió loco, se calentó una burrada, se bloqueó y le disminuyó el 60% de batería en 30-45 minutos. Hasta que no lo apagué y volví a encender no paró. Esto ya me ocurrió cuando actualicé a la 3.0 y tuve que hacer un reset de la configuración

    Así que yo creo que tiene que ver con las notificaciones.

  • 29

    Avatar de tigerhunt !

    @aj Pues que mal no? Yo queria actualizarme al 3.x, y parece que por ahora va a ser mejor seguir con la 2.2.1 en mi iPhone 3G. No hay derecho. Aunque parece que a Apple le esta costando tener bajo control tantas Apps en su Store, y que ninguna desestabilice el sistema al final.

  • 30

    Avatar de Antonio J. Perez !

    A mi lo gracioso es que estuve buscando información cuando salió la 3.0 y algunas webs reconocían problemas de gestión de batería y anunciaban que la 3.1 estaría arreglado. Ahora me encuentro que esto no es así y que encima el problema va a más (ya que ahora hay más gente que le ocurre)

  • 31

    Avatar de fufru !
    fufru | 1 estrellas

    Pues a mí me ocurrió que he tenido que dejar el teléfono en e le SAT por que aparte de coincidir con los problemas de duración comentados aquí, al poner en marcha el TOMROM O EL NAVIGÓN ya sea en casa o en el coche, el teléfono no da abasto a cargar o que gasta el GPS, quedandote sin teléfono y sin navegador al cabo de 1 Hora aprox. Menuda gracia...... Le pasa estoa a alguien mas????

  • 32

    Avatar de gandar !
    gandar | 1 estrellas

    He decir que también soy nuevo en el blog. Llevo con iPhone desde principios del 2008, todavía no había salido en España. Para optimizar el uso de las baterías aquí van algunos consejos:

    Lo que más consume la batería es el 3G, Push y localización. Por supuesto también wifi, bt, etc pero en menor medida. Lo recomendable es tener todo apagado excepto el wifi que es lo que más se utiliza y realmente no consume mucho. El problema del 3G es que hay muchos repetidores que no disponen de la tecnología y si está activado consume mucha batería buscando la señal.

    También hay un truco que aun no lo he probado para que nos dure más la batería que es comprar un cargador con conector firewire en vez de usb. Por lo visto se gana bastante dicho por los propios técnicos de apple.

    A mi me preocupa bastante más el hecho de que el iPhone se quede colgado.

  • 33

    Avatar de pablos93 !

    24. Push no está mal gestionado xDDD push es una conexion SIEMPRE abierta, ahí está la gracia del push, que es instantáneo, lo de la frecuencia de actualización, el iphone lo dice muy claro que es para cuando PUSH no está disponible, pero mientras que push esté activado y tengas apps o correo que lo usen va a tener una conexion siempre abierta...

  • 34

    Avatar de The Bandit !

    Yo finalmente he desactivado el push y las notificaciones y la bateria no baja ni se calienta. De momento lo dejaré asi hasta que solucionen el "problema".

  • 35

    Avatar de visnuh !

    A mi me pasa lo que han dicho por ahi arriba. Se bloquea y se queda en negro, hay que resetear y el iPhone se calienta y a veces me encuentro casi sin bateria sin haber estado utilizando el telefono, incluso recien cargado. Es un 3G del mes de junio, sin jailbreak y sin Push, y me hace esto desde que lo actualice a la ultima version del OS. Alguien sabe si hay una direccion en la que ponerme en contacto con ellos via email? He estado buscando por Apple.com, pero solo encuentro los telefonos. Me gustaria ponerme en contacto con ellos, para que sepan que soy uno mas de los afectados. Creo que seria bueno que todos los que tenemos estos problemas lo hicieramos, para forzarlos a sacar una revision del software cuanto antes.

  • 36

    Avatar de DIESELO !

    Una de las tareas pendientes del iphone es la batería, es lo que le falta para que sea un teléfono brillante, bueno eso y el contrato sangrante de telefónica.

  • 37

    Avatar de franz !
    franz | 2 estrellas

    Uff... Menos mal porque yo desde hace días que mi batería va loca ..... hay días en que con el mismo uso me dura como siempre hasta las 10 de la noche en que lo pongo en mi mesita de noche a recargar y hay días como hoy que a las 2 de la tarde me dice que solo tengo un 20 % , no es la primera vez y pensé esta misma tarde en llevarlo a Timofónica porque me estaba preocupando .

    Otra cosa .... lo de que de buenas a primeras la pantalla en el 1/3 de arriba se calienta como una freidora y puedo ver como literalmente la batería se consume YA me ha pasado un par de veces desde Junio ( +/-) me dijeron que era por el calor pero ya NO hace calor y cuando lo pongo a cargar en el coche en pleno viaje de repente me indica que está en 20 o menos aun con el cargador enchufado ( y casi que ni puedo tocar la pantalla de lo caliente que se pone )

    Me está volviendo este tema LOCO ( por lo menos al parecer no soy el único )

    Saludos

  • 38

    Avatar de Il Tifossi !

    Huy, me parece que un servidor va a pasar de la 3,1 durante un tiempo...

  • 39

    Avatar de tigerhunt !

    Pues si quereis quejaros, la web adecuada es esta:

    http://www.apple.com/feedback/iphone.html

    Utilizarla, porque es la unica forma oficial de que Apple se entere. Y cuantas mas quejas haya, mas en serio se tomaran el problema.

    Saludos!!!

  • 40

    Avatar de Oscar Bustos !

    Desde que he actualizado a 3.1 no me durá la batería! Anoche salí con media batería y se me apagó a las 7 horas...Sin llamar, sin hacer fotos...Únicamente de vez en cuando lo miraba para ver la hora y ver si me habían enviado algún sms.

    En fin decidí eliminar todos los push (Correo y IM+), pero no creo que deba de estar siempre de lo que hago por la batería.

    Espero que lo solucionen....Porque siento como si tuviera un iPhone a medias...

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