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Apple incorpora la funcionalidad de consulta con especialistas on-line en la web del iPad

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Desde hace unas horas ya está disponible en la web española de Apple dedicada al iPad una nueva funcionalidad realmente útil: “Pregunte ahora”. Se trata de un servicio ofrecido por la compañía que nos permitirá entablar una conversación con un especialista para resolver las dudas que tengamos sobre el nuevo iPad.

Tenemos varias opciones de comunicación: Una conversación en tiempo real vía texto (se abrirá una nueva ventana), solicitar que el especialista nos llame por teléfono, o incluso pedir una visita guiada a través de internet sobre el producto.

Este nuevo servicio se ha lanzado únicamente en las webs de España, Gran Bretaña y Alemania, y resulta realmente útil para conocer el detalle del producto. Lo he probado personalmente y la experiencia es muy buena: Inmediatamente me conectaron con un especialista (¡gracias Esther!) al que pude preguntarle cualquier aspecto del nuevo iPad. Sólo queda esperar que Apple amplíe este servicio a otros productos como iPhone o Macs en el futuro.

Más información | Web del iPad en la Apple Store Online

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