El programa de recambio de baterías del iPad corta por lo sano

95 comentarios

apple ipad

Recientemente Apple ha publicado en la sección de soporte de su web oficial el programa de reemplazo de baterías que tendrá el iPad, el nuevo tablet de Apple. Y a diferencia de otros programas como el cambio de batería en los portátiles, en esta ocasión se dejan de complicaciones y te cambian directamente el iPad entero:

Si tu iPad necesita asistencia debido a la disminuida habilidad de su batería para almacenar carga eléctrica, Apple reemplazará el iPad a cambio de una cuota. [...] Los datos en tu iPad no serán conservados. Recibirás un nuevo iPad de recambio que no tendrá tus datos personales. Antes de que entregues tu iPad al servicio técnico oficial, es importante que sincronices el dispositivo con iTunes para generar una copia de seguridad de tus contactos, calendarios, cuentas de correo, favoritos, aplicaciones… etc. Apple no se hace responsable de las pérdidas de información que pueden ocasionarse con el cambio del iPad.

Es decir, no se preocupan en abrir el iPad y colocarle una nueva batería. A lo fácil: haz copia de seguridad, te damos uno nuevo, recuperas tus datos mediante iTunes y listo. Dicho cambio costará 99 dólares más unos 7 dólares en concepto de gastos de envío, así que esperemos que no haya ningún problema de fábrica con las baterías si Apple no quiere tener un stock excesivo de iPads averiados en sus almacenes.

Vía | TUAW
Más información | Apple Battery Replacement Service
Sitio oficial | iPad

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Comentarios

  • 1

    Avatar de Angel !

    ¿Y te van a mandar uno nuevecito por estrenar o uno reciclado que no sabes lo que lo han pateado y lo viejo que esta?

    Porque si es así, como me huelo que va a ser, vaya gracia mandarles tu iPad cuidadito e impecable, gastarte 100€ y que te devuelvan otro viejo.

  • Respondiendo a #1:
  • 6

    Avatar de Rodri !

    Ésto mismo lo he comentado en Xataka. Vamos a ver, te crees que apple y la reputación que tiene, que cada movimiento por mínimo que sea se conoce (para bien o para mal). ¿Crees que van a mandarte un iPad reacondicionado para que tú, o cualquier usuario entendido lo coja y desmonte para comprobar que sus componentes internos son usados? ¿te crees que son tontos? No se la van a jugar a que eso suceda por el revuelo que se montaría alrededor de ellos y su SAT y precisamente por ese motivo te enviarán un iPad nuevo.

    El tuyo, quizá si se venda como producto reacondicionado o ni siquiera se venda, pues imagina que compras el de la primera generación y cuando haces el cambio de batería la generación de 2015 está a la venta y no tiene ningún sentido vender un producto previsiblemente obsoleto para ese año.

  • Respondiendo a #6:
  • 14

    Avatar de Angel !

    Entonces si dentro de 4 o 5 años quiero el cambio de bateria de mi iPad viejo por 99€ Apple me va a dar un iPad de tercera o cuarta generación nuevecito?

    O de lo contrari Apple va a tener que mantener la fabricación de todas las generaciones de iPad para tener stock de todos para el cambio de baterias?

    Y de ser así entiendo que le cuesta menos de $99 la fabricación de un iPad con lo que nos estan pegando el timo del siglo.

    A ver si alguien me lo puede aclarar porque lo veo raro rarooooo.

    -- editado por última vez a las 12:29

  • Respondiendo a #14:
  • 16

    Avatar de Rodri !

    Eso sería lo ideal, y se ha dado algún caso por ejemplo en usuarios de iPhone 3G que debido a continuos fallos les han mandado el modelo de la generación actual.

    Sin embargo desconozco lo que sucederá con este proceso de cambio, ya que es a la larga y solo sabremos de su utilidad cuando los ipad actuales esten fuera de garantía y algún usuario decida hacer uso de este servicio.

    Si yo me pusiera en la situación de que dentro de 3 años tuviera que hacer uso de este servicio, probablemente me tiraría más a comprar la nueva versión, pero eso no quita que gente que esté conforme con las características de su antiguo iPad y no necesite de otras cosas que traigan los nuevos, pueda renovarlo por 99$ en lugar de gastarse 500$ en uno nuevo.

    Lo que comentas de la fabricación de modelos antiguos lo veo claro, se quedarán con los componentes suficientes como para reparar los ipad (o si siguen con el mismo modelo, los mantienen, como hacen con las pantallas, carcasas y muchos componentes del iphone 3G y 3GS)

  • Respondiendo a #6:
  • 22

    interesante

    Avatar de lesan !
    lesan | 3 estrellas

    Pero vamos a ver si leemos la nota de Apple. En ningún momento en su página dice que te darán un iPad nuevo, porque si así fuera, ellos lo pondrían en GRANDE.

    No. You will receive a replacement iPad that will not contain any of your personal dataEn su página dice bien claro que "te lo cambian" y dejan bien claro que si no funciona correctamente, no te lo cambian. Porque si no funciona bien, por lo que sea, no podrán dar el cambiazo a otro. Esto es así porque con tu iPad hacen uno nuevo con batería nueva y carcasa nueva, dejando lo importante dentro.

    Y por cierto, son 99$ + gastos de envío + impuestos

    -- editado por última vez a las 13:49

  • Respondiendo a #22:
  • 25

    brillante

    Avatar de lesan !
    lesan | 3 estrellas

    No me edita bien la nota, quería añadir esto que dicen en su página:

    No. You will receive a replacement iPad that will not contain any of your personal data

    Y la traducción de Miguel es:

    Recibirás un nuevo iPad de recambio que no tendrá tus datos personales

    Me entero ahora que "replacement" es "nuevo" en ingles. Siempre había pensado que es: sustituir, reemplazar....

  • Respondiendo a #6:
  • 34

    Avatar de lmgf !
    lmgf | 3 estrellas

    Perdona pero estás muy equivocado...

    La propia apple reconoce en su web que repara los equipos con piezas usadas perocedentes de otros equipos que se estropearon.

    En el caso de los iPod incluso advierte que si mandas a reparar uno podrían darte otro totalmente diferente pero usado ya que las reparaciones se hacen con equipos restaurados.

    Eso lo leí en la propia web de apple, vamos, que es información fiable.

  • Respondiendo a #34:
  • 35

    interesante

    Avatar de lmgf !
    lmgf | 3 estrellas

    Joer... este sistema de mensajes te coloca las respuestas donde le sale de sus partes. Es caótico...

  • Respondiendo a #22:
  • 59

    Avatar de Parmarti !

    tienes razon lesean si no mira el articulo de tengoun mac este: http://www.tengounmac.com/archivo/ipad-nuevo-bateria-muere.xhtml#more-10369

  • Respondiendo a #14:
  • 63

    Avatar de agubelu !

    Puede que un iPad cueste fabricarlo 99$, pero recordemos que el software no sale de debajo de las piedras y hay que pagar a los que lo desarrollan.

  • Respondiendo a #6:
  • 84

    Avatar de llauraor !

    Pues si hacen como a mi, hace dos semanas envié mi iphone al servicio técnico porque se había despegado un poco la lamina protectora de la pantalla, y me lo han reemplazado por uno "en teoría" nuevo pero con unos puntos en la parte superior (al lado del auricular) que ni mi antiguo terminal ni otros de amigos tiene. ¿Será el nuevo modelo? ¿Será reciclado? o ¿será de los que sale con pequeño defecto de fabrica?. No es algo que me moleste, pero esta claro que no es igual que el que tenía.

  • 2

    interesante

    Avatar de Martin Rión !

    Me da una mala espina todo esto.............

  • 3

    Avatar de otto.st !

    Creo que lo más sano es lo que hago con todos los productos Apple, hasta los iPod: Apple Care, el recambio de baterías del iPhone, etc. realmente terminan saliendo por muy poco.

  • 4

    interesante

    Avatar de Carlitos Way !

    Y eso es un cambio de baterías?? Reemplazar el equipo entero? A eso le llamo yo descuidar el medio ambiente.... :(

    No podrían reutilizar las baterías?

    -- editado por última vez a las 11:30

  • Respondiendo a #4:
  • 28

    Avatar de Refresco Fanta !

    Pues es por el medio ambiente que se hace, obviamente se reutiliza todo el materail. Es por el medio ambiente que las baterías no son intercambiables en Macbooks y iPhones y ahora en iPad.

  • Respondiendo a #28:
  • 53

    !

    Por favor, ¿me podrías razonar esa respuesta?, ¿como puede ser mas favorable para el medio ambiente reemplazar el equipo entero que solamente la batería?, no pillo el punto al asunto.

  • 5

    Avatar de BlaiD !

    Esto lo unico que deja claro es que apple lo hace porque le sale rentable, así se ahorrarán toda la mano de obra de cambiar la batería. Probablemente lo que hagan despues por 99$ será cambiarle la bateria, carcasa delantera y trasera, formatearlo y voila! Tenemos un iPad nuevo por 99$.

    Tontos desde luego no son.

  • Respondiendo a #5:
  • 13

    Avatar de guidows !

    Ok, muy "inteligente", aunque creo que olvidaste el costo que les significa a apple enviarte un nuevo iPad....

  • Respondiendo a #13:
  • 60

    interesante

    Avatar de kl0x !
    kl0x | 3 estrellas

    Creo que eres el único que no ha entendido que el iPad que te envían es reutilizado y que el envío lo pagas tú xD

  • 7

    interesante

    Avatar de Jaume Serradell !

    a ver a ver, no entiendo. Te gastas 500 euros (+ o -), lo abres, la bateria no va como tendria que ir, culpa tuya no es, y si reclamas otro que vaya bien, además tienes que pagar otros 100 euros? asi por la cara? acaso la culpa es de uno que apple vaya a las carreras y haga las cosas como le salen de los *****, estoy con otros..... tontos no son, y parece que nos tomen el pelo......

  • Respondiendo a #7:
  • 8

    interesante

    Avatar de Rodri !

    La batería te la cambiarán sin coste alguno siempre y cuando el dispositivo esté en garantía. Este servicio es cuando ésta, o el apple care, han caducado. O eso entiendo yo, porque de no ser así, no voy a pagar 100€ si está dentro del periodo de garantía ni de broma.

  • Respondiendo a #8:
  • 10

    Avatar de makero !
    makero | 2 estrellas

    es lo mas lógico, cierto es lo que dices, si esta en garantia porq vas a pagar para que te lo arreglen? ese coste es fuera del año garantia o en su caso fuera del apple care.

  • Respondiendo a #10:
  • 18

    Avatar de ShakaShion !

    Ejem!, ¿año?, estamos en Europa no en EEUU, son DOS AÑOS

  • Respondiendo a #7:
  • 19

    Avatar de ShakaShion !

    Todo defecto de fabricación, es obligación del vendedor el realizarte la reparacion o cambio, durante DOS AÑOS posteriores a la compra (periodo de garantía), sin coste adicional.

  • Respondiendo a #19:
  • 24

    Avatar de pso !
    pso | 4 estrellas

    Ya ya...... cuentaselo a los de PC City. Mi Wii con 1 año y dos meses no leeia los discos y ni puto caso, que llame a Nintendo. Me dijeron a las claras que tendria que contratar un perito para demostrar que es error de fabricacion y no de uso.  Para que veas lo que les resbala: me ofrecian las hojas de reclamacion sin ni siquiera haberlas pedido.

    Al final tuve que cambiar el lector y aproveché para poner el chip. Total 120€

     

    Lo tengo claro: ni una sola compra de tecnologia fuera de El Corte Inglés o el Apple Store

    -- editado por última vez a las 13:59

  • Respondiendo a #24:
  • 26

    Avatar de Rodri !

    Podrías haber recurrido ante la asociación de consumidores, pero claro, entiendo que con todo el lío que eso supone y quizá te costara dinero no compense por la compra. Los vendedores saben ésto y por eso pasan, la gente no está dispuesta a plantarles cara con burocracia y abogados de por medio.

    El corte ingles tiene un excelente servicio postventa, doy fe de ello. El apple store y apple en general, tambien.

  • Respondiendo a #24:
  • 40

    interesante

    Avatar de ShakaShion !

    A los de PC City, a los de Nintendo y a los de Apple también se los cuento, dejame preguntarte algo, ¿Reclamaste?, seguro que no, pues ahí tienes tú el gasto, a mí la placa base de mi MacBook Pro con 1 año y 7 meses me peto, no querian cambiarmela porque dicen que estaba fuera de garantía, estuve 4 meses con todo el jaleo de las reclamaciones, pero al final tengo un MBP de los nuevos sin desembolsar euro alguno, que sí es un jaleo y son 4 meses perdidos, el sistema es lento, no lo dudo, pero funciona. Yo en tu caso como en todos, me voy al OMIC de mi zona y pongo la denuncia, previamente le hubiese cogido la hoja de reclamaciones y me hubiera puesto las botas con todo lo que le pongo, y luego con esa hojita al OMIC. Esperas a que te respondas, con las típicas lloradas como la que te dijeron a tí, y aquí viene la decisión, me dejo estafar (pagas como en tú caso) o los reviento, pues así fue, cuando les llego la citación judicial para la vista del caso, se "mearon" (literalmente) y al día siguiente tenía a un tio de Apple llamandome y ofreciendome el portatil nuevo. ¿Por qué?, pues porque las costas judiciales son caras y las tenía que pagar ellos, ya que el caso era claramente a mi favor. Y sobre lo que comenta Rodri, lo explico en el siguiente parrafo, pero de abogados nada, para eso esta el OMIC (en cada zona tiene distinto nombre, en la mia, es Organismo Municipal de Información al Consumidor).

    Con respecto a tu caso, PC City sólo tiene la obligación en los primeros 15 días, el resto de la garantía es responsabilidad del fabricante, es decir Nintendo, lo del perito es una gran estupidez, sólo para ver si "picas", son ellos los que tienen que demostrar que no es un fallo de fabrica, no tú. Ellos para librarse de pagar tienen que demostrar que el fallo es por una negligencia tuya, no tú demostrar lo contrario. El problema hoy en día es que nadie reclama (ya lo he puesto en otros blog), les sale más barato pagar al 5% que lo hacemos y "reirse" del otro 95%, la Ley te protege literalmente de esto, otra cosa es que tengas prisa y te salga a cuenta pagar la reparación, pero eso no te exime de reclamar, ya que tú puedes justificar que abonaste la reparación pero que no te la tendrían que haber cobrado, y mientras tanto tienes tu equipo, consola, portatil plentamente funcional (a tus costillas, claro) pero al final te tendrán que pagar hasta el último céntimo. Lo que pasa que es más facil, ah! no voy a conseguir nada, FALSO, consigues todo lo que te corresponde, pero ahí que saber reclamar nuestros derechos, ya bastante los pisotean como para dejar que lo sigan haciendo.

    -- editado por última vez a las 16:06

  • Respondiendo a #7:
  • 54

    !

    Mira, es muy fácil, pongamonos en el caso de que el ipad cuesta 500€, si le pones applecare puedes sumar otros 100 o 120€, súmale el reemplazo de la batería (o el ipad entero) otros 100€, total que el ipad te sale por 700€, es así de simple, un producto que ya tiene un precio considerable te "invitan" a que les regales 200€ más por el morro. "Think Different"

  • Respondiendo a #24:
  • 55

    !

    La cosa es muy fácil, contratas el perito (pueden ser unos 50 o 6o€), con el informe (favorble claro) lo llevas a la tienda, te pagan la reparación y la factura del perito y no hay nada más de que hablar, si se ponen tontos y no acepta, pues nada, hoja de reclamaciones y a esperar, si pagamos siempre por sistema en la vida nos tomarán en serio.

  • 9 Comentario moderado

  • Respondiendo a #9:
  • 11

    Avatar de franz !
    franz | 2 estrellas

    Timo porque ? es exactamente el mismo método usado para los ipods desde el 2001 , si en el plazo de garantía la batería resulta que es mala , te dan un ipod nuevo , si ya esta fuera de la garantía , por 99.- te dan en este caso un ipad nuevo . Si son restaurados no lo se porque en mi caso me mandaron un ipod 4G NUEVO DE FÁBRICA cuando la batería murió a los 6 meses de uso .

  • Respondiendo a #11:
  • 29 Comentario moderado

  • 12

    Avatar de aze0tr0p0 !

    Con esto podemos hacernos una idea de lo poco que le cuesta a Apple fabricar el iPad.

  • Respondiendo a #12:
  • 15

    Avatar de diegollll !

    Lo que no me hago a la idea es cuánto cuesta una bateria del iPad.

  • 17

    Avatar de DonkeyG5 !

    A mi me da me da la impresión de que:

    a) Los equipos serán "reacondicionados" (yo he visto varios y si lo pones al lado de uno nuevo sería incapaz de distinguirlos)
    b) El equipo que le mandes tú será "reacondicionado" y le pondrán una batería nueva para el próximo que vaya a por una batería nueva.

    Y esto ¿para qué? para evitar el tener que esperar a que te cambien la batería.

    -- editado por última vez a las 12:41

  • 20

    Avatar de ShakaShion !

    Yo, esto sigo sin verlo de muy "inteligente", no sería más facil el tener un acceso sencillo para poder cambiar la batería, vas a una tienda especializada y la adquieres, y el mismo día la cambias, y tienes el iPad como nuevo, además que lo digo por experiencia, mi iPhone 3Gs fallaba la batería y tardaron 1 semana en enviarmelo de nuevo con la batería cambiada (era el mismo teléfono porque tenia una marca de una caida y ésta seguia estando en el teléfono que me enviaron), y como consencuencia todo ese tiempo sin teléfono para un simple cambio de batería. Pues parecido con el iPad, sólo que pagando 99$ lo tendras como nuevo, todo depende para el uso que lo tengas destinado te será rentable esperar o no.

  • Respondiendo a #20:
  • 42

    Avatar de naufraguito !

    No hombre no, que luego salen baterías de terceros que te podrían estropear el iPad, o lo que es peor evitar que Apple sea el único que venda baterias de reemplazo del iPad a 99$ la unidad.

  • 21

    Avatar de asturix !

    Yo sólo digo que a río revuelto... en 6 meses estará llenita la zona de reacondicionados a buen precio...

  • 23

    Avatar de viruscorp !

    ¿Cómo? ¿Además de que el error es suyo, he de pagar 100$ mas?

    No me lo puedo creer. Auque... ya se sabe que los aparatos recien salidos, pueden mostrar defectos. Uno ha de saber a lo que se aventura antes de comprar...

  • Respondiendo a #23:
  • 27

    Avatar de lesan !
    lesan | 3 estrellas

    Si tu te compras el iPad y lo usas mucho, su batería acabara resintiendo este uso y en X tiempo lo que antes eran 8 horas, ahora serán 4horas (por ser exagerado).

    Entonces si la capacidad de la batería se ha reducido y tu quieres cambiarla para tenerlo como al principio, ellos te hacen esta oferta, que no tiene que ver con la garantía.

    Si la batería esta defectuosa y te dura 1hora, esta claro que te la cambian gratuitamente, pero no te lo cambian por desgaste de uso.

  • Respondiendo a #27:
  • 30

    Avatar de pso !
    pso | 4 estrellas

    ¿Y nadie ha pensado en que tal vez estas baterias tenga la misma tecnología de las que se integran en los macbooks? Es decir, sus ciclos de carga y descarga estan optimizados de forma que su vida util sea mas amplia y todo este debate que se está montando carezca de sentido porque apenas se dará el caso en que debas sustituir el ipad.

  • Respondiendo a #30:
  • 44

    Avatar de viruscorp !

    El iPad, tiene un ciclo de 1000 veces. Después, empezará a bajar su capacidad y tiempo de carga.

    Pero 1000 veces es mucho.

    PD: Grácias pso (#30) por la aclaración.

  • 31

    Avatar de DonkeyG5 !

    1. Se te rompe el iPad. 2. Le cambias la batería. 3. PRRROFFFFITTTT.

  • Respondiendo a #31:
  • 69

    Avatar de viruscorp !

    Claro!, resulta que son unas AAA de 1.5 voltios de estas que le pones al mando...

  • Respondiendo a #69:
  • 89

    Avatar de DonkeyG5 !

    Donde digo "le cambias" quiero decir "le mandas cambiar".

  • 32

    Avatar de bliz !
    bliz | 3 estrellas

    No lo veo normal, la verdad. ¿Es tan complicado cambiar una batería? No tendría por qué serlo.

  • 33

    Avatar de franz !
    franz | 2 estrellas

    Parece que unos cuantos NO LEEN el artículo ?? te cobran 99.- ( lo que será en España más que seguro unos 79.- euros ) por una batería nueva si estas fuera de garantía .

    Por que va a ser un timo o robo como unos cuantos comentan ???

  • Respondiendo a #33:
  • 38

    interesante

    Avatar de lmgf !
    lmgf | 3 estrellas

    ¿Desde cuando apple hace la conversión dolar-euro como Dios manda?.

    Yo preferiría pagar 30 € por una batería y cambiarla yo mismo pero claro, apple no lo pone fácil de ninguna manera.

  • Respondiendo a #38:
  • 45

    Avatar de franz !
    franz | 2 estrellas

    La batería de mi cámara fotográfica ( una Casio ) compacta ya me costo 69.- y la del móvil de mi mujer ( un Motorola no se que ) me costo 49.- . Dime donde venden baterías originales para estos trastos por 30 .- ?

  • Respondiendo a #45:
  • 56

    !

    Dime por que tienen que ser baterias originales para que funcionen correctamente; yo tengo una cámara Canon a la que le compré una batería de repuesto y me dura más que la original y todo eso por 20€, estamos acostumbrados a asociar Apple = caro pero con calidad, y no siempre es así, la realidad es: Apple = caro + poner todos los impedimentos del mundo para que la gente no pueda repararse sus propios equipos.

  • Respondiendo a #45:
  • 71

    Avatar de ShakaShion !

    Joer, pues la de mi Nikon D300 (Reflex) original me costo 53,90 €, y las compatibles, tengo dos, 22 € cada una. Y pienso como lmgf, prefiero pagar aunque sean 70 € por la batería pero tardo 5 minutos en ponersela y a seguir funcionando, con este sistema encima te quedas sin el iPad un buen par de días.

  • 36

    Avatar de lmgf !
    lmgf | 3 estrellas

    Yo doy por hecho que esos iPad que se darán por 99 $ no serán 100% nuevos sino restaurados.

    Dicho de otro modo: apple vende un iPad por 500 $ (por ejemplo, depende del modelo). Al cabo de un tiempo alquien lo devuelve y apple lo restaura y lo vuelve a vender por 99 $. Y así todas las veces que sean necesarias.

    Vamos, que apple puede vender el mismo iPad X veces. Y a seguir haciendo caja... ¡y la gente encantada, oiga!

    -- editado por última vez a las 15:55

  • Respondiendo a #36:
  • 72

    Avatar de ShakaShion !

    Hombre yo no estoy a favor de este tipo de practicas, pero tengo un cliente que vende electrodomesticos (no voy a poner la marca, por supuesto), y cuando le devuelven productos usados o ellos se dedican a la "caza" de venta de estos artículos, muchos de ellos con piezas, los restauran, embalan y suelen venderlos como nuevos, eso sí suelen ponerles precios más bajos, pero lo hacen habitualmente, y a lo mejor llegas a una gran superficie, te crees que la nevera, horno u lo que sea es nuevo y te comes gato por liebre...

  • Respondiendo a #72:
  • 78

    Avatar de kl0x !
    kl0x | 3 estrellas

    No compares un electrodoméstico como una lavadora con un cacharro tecnológico de "alta gama". A mi me parece un completo timo, es decir, tienes un nuevo iPad de 16GB, se te peta la bateria, culpa de ellos, pagas 99$ más y te dan uno usado (por muy restaurado que esté no sale de fábrica), me parece el timo de la estampita.

  • Respondiendo a #78:
  • 80

    Avatar de maiky !
    maiky | 2 estrellas

    He visto lavadoras (como la mía que es Electrolux) con más tecnología que un móvil, solo le falta que la pantalla sea táctil, el resto... xDDDD

  • Respondiendo a #78:
  • 83

    Avatar de ShakaShion !

    Es que yo no estoy comparando la tecnología entre sí, LEEME BIEN, yo lo que comparo son las practicas empresariales de "aprovechar todo" y vender viejo, o mejor usado, por nuevo.

    Y dejaos ya de tanta historia con lo de que se te estropea si es culpa de ellos pagas 99$, QUE NO, NO PAGAS NADA, si tú producto (da igual cualquier cosa que compres dentro de la UE) esta en garantía es responsabilidad del fabricante el arreglarlo. Otra cosa muy diferente es que lleves 4 años con el iPad y te falle la batería, recordemos que es lógico que lo hagan ya que tienen una vida útil, y en ese momento pagas 99$ y te entregan un iPad nuevo, según ellos, ahora lo que es seguro que será uno que tenga la batería nueva, ya que no te van a entregar el mio sin cambiar la misma porque sería un absurdo darte otro con ella cascada.

  • 37

    Avatar de Ernesto !

    ¿Que pasa? Yo me lo voy a comprar y esto no lo veo un inconveniente, además no creo que Apple sea tan tonta como para entregarte un iPad que no sea nuevo. LLevo años con productos de Apple y CERO PROBLEMAS.

  • Respondiendo a #37:
  • 81

    Avatar de maiky !
    maiky | 2 estrellas

    Yo tambien llevo años y hasta ahora ninguno se ha salvado del cambio, antes o justo después de acabarse la garantía. Por cierto, dile esto mismo a la gente que se ha comprado los iMac de 27" a ver que te dicen....

  • 39

    Avatar de lmgf !
    lmgf | 3 estrellas

    Apple arregla los mac y los iPod con material usado. Incluso cambia los iPod por otro modelo usado si el tuyo no se puede reparar. Esto, reconocido por ellos mismos. No se por qué con el iPad va a ser diferente.

    Da por hecho que esa sustitución de iPad serán los mismos que están continuamente circulando. Tu devuelves uno y te entregan otro que anteriormente ha sido devuelto.

    Evidentemente lo reacondicionarán para que parezca nuevo (como hacen con los mac restaurados) pero serán de 2ª mano.

  • 41

    Avatar de kike1982 !

    Yo he leido ya en varios sitios que en ningun caso apple garantiza que el ipad que recibes sea nuevo de hecho es probable que sea uno restaurado.

    Respecto al servicio postventa de apple es el peor servicio que me he encontrado, eso si paga el applecare y te encuentras con el mejor servicio. Por no hablar de que se pasan por el forro el segundo año de garantia y practicamente estan obligando a los comercios que venden sus productos a no aceptar devoluciones por que luego apple se niega a cambiarselos y se los comen

  • Respondiendo a #41:
  • 73

    Avatar de ShakaShion !

    Se pasan por el forro, NO, la mayoría deja que asi sea porque no reclama y no exige sus derechos, y mientras la mentalidad sea la de ¡qué mas da! o ¡eso es mucho lio!, así nos va.

  • 43

    Avatar de lesan !
    lesan | 3 estrellas

    Usemos el sentido común. Ellos no te van a dar un iPad porque la batería este al 80% de su capacidad. No tiene lógica pensar algo así.

    Porque si lo que dices tuviera sentido, ellos no te pondrían como obligación que el equipo funcione correctamente. Si va para piezas ¿para que quieren que funcione perfectamente? (esta en la nota de Miguel).

    Esta más que claro que te dan el de otra persona, al que seguramente le cambien la carcasa. No es nuevo, pero sería como nuevo, pero claro, si tu quieres tu iPad y solo querías cambiar la batería ¿compensa pagar 100$ + impuestos?

    Esa es la cuestión.

  • 46

    Avatar de Jordi Guillén !

    Entiendo que Apple sigue una política X en lo que a las baterías se refiere. Puedo llegar a entender que sólo me puedan cambiar la batería en el servicio técnico, como en el caso del iPhone. Pero lo que no me acaba de convencer ni de agradar es que el iPad que me devuelvan no sea el mio. Llamadme posesivo pero le tengo cariño a mis cosas y las cuido con lo que no me gusta el pensar que tendré el iPad de otra persona el día, que llegará, que la batería deje de funcionar correctamente.

    Un saludo:

  • Respondiendo a #46:
  • 57

    !

    Pues vas a tener que ir haciendote a la idea de que va a ser así.

  • 47

    Avatar de alvy-singer !

    Para que luego digan lo ecológico que es todo, vivimos en una sociedad de usar y tirar, basta ver lo que pasa con los teléfonos móviles (hablo de cualquier marca en general), quizá tengas uno que te va perfectamente, pero si vas a sustituir la batería te convencerán para que no hagas "semejante estupidez" y te compres un teléfono móvil nuevo, cosa que puede ser razonable en unos casos, pero no en otros.

    Las marcas ya prescinden de sus servicios técnicos, si está en garantía te cambian los productos por unidades nuevas y si no están en garantía te dicen que eso ya no se arregla, es un mal generalizado; quizá algunas cosas se reciclen, pero no lo veo correcto para todo, que es lo que se hace; sin ir más lejos, hace poco se me averió un DVD con cuatro meses, al llevarlo a reparar me tardó 5 semanas y al final simplemente me han dado otra unidad sin estrenar, ¿tan complicado era arreglarlo?

  • Respondiendo a #47:
  • 58

    !

    ¿Que tipo de DVD era? ¿era caro o barato?, hazte a la idea de que una hora de un técnico va a rondar los 60€, si la reparación le va a llevar 2 horas es evidente que si el DVD cuesta 80 van a pasar directamente de repararlo porque no compensa económicamente; el tema medioambiental vamos a dejarlo a parte porque todos sabemos como funciona el mundo y sobre todo las empresas, si salen perdiendo (por poco que sea) al medio ambiente ya le pueden dar por el saco, es triste pero es la realidad.

  • 48 Comentario moderado

  • Respondiendo a #48:
  • 49

    Avatar de alvy-singer !

    Nadie niega que calculen y analicen las campañas, pero no me parece la forma más lógica de resolver los problemas, no digo que los productos deban ser eternos ni mucho menos, pero no poderle cambiar las baterías a algo o que hacerlo salga tan caro me parece un despilfarro.

  • Respondiendo a #48:
  • 74

    Avatar de ShakaShion !

    ¿Ya enviaste el tuyo?

  • Respondiendo a #74:
  • 87 Comentario moderado

  • Respondiendo a #87:
  • 88

    Avatar de ShakaShion !

    Pues ya nos contaras sí somos tan "sabelotodos" y las condiciones de trabajo para ver si nos interesa

  • 50

    Avatar de digitalia !

    PA CUANDO EL MAC PRO OOOOOOOOOOOOOO !!!!,,,No mas que decir... jejejejeje

    Un saludo familia.

  • Respondiendo a #50:
  • 52

    Avatar de alvy-singer !

    ¿El Mac Pro?, ¿es el nuevo tablet?, ¿es un teléfono o qué?

    (nótese el sarcasmo)

  • 51

    Avatar de moby13 !

    Vaya! Esto resta puntos a la alta nota que tiene Apple en servicio técnico.

  • 61

    Avatar de frajedo !

    Yo lo veo completamente normal... Si hay un problema de fábrica te darás cuenta en el primer instante... o en unos meses... Pero si pensamos un poco, si lo llevas usando durante 2 años y deja de funcionar correctamente será porque le has dado un uso incorrecto o que se yo pero lo errores de fabrica se notan al instante o despues de uno meses pero no despues de 2 años porque, quien no se aprovecharía... O mi ipad ya esta muy rallado o que se yo... Que me cambien el mio por uno nuevo y ya está!

    Edito... Poruqe están hablando de baterías si nisiquiera ha salido el iPad xD Ya saben que van a haber problemas?

    -- editado por última vez a las 21:36

  • 62

    Avatar de kl0x !
    kl0x | 3 estrellas

    No hace falta que tu super iPad esté roto y hacer uso de este timo para poder criticarlo, con leer de que va vale.

  • 64

    Avatar de Parmarti !

    yo digo (como pone en la paguina de apple) (en ingles) que te dan otro nuevo (osea otro mas del ke ya tienes) me explico o no PERO PACIENCIA A QUE SALGA EN LA PPLE STORE DE ESPAÑA Y SALIMOS DE DUDAS

  • Respondiendo a #64:
  • 67

    Avatar de kl0x !
    kl0x | 3 estrellas

    En la PÁGINA de Apple, en inglés, no pone nada de que sea nuevo, solo que te lo cambian.

  • Respondiendo a #67:
  • 70

    Avatar de Parmarti !

    vamos a esperar a que salga que igual luego ni es valido para españa

  • Respondiendo a #70:
  • 76

    Avatar de Parmarti !

    por decir algo

  • 65

    Avatar de Jaime Mendez !

    De ahora en adelante por cada producto de apple que llegue a comprar no dudare en comprar un Complete Care para evitar problemas.

  • 66

    Avatar de maiky !
    maiky | 2 estrellas

    iPad 3G + accesorios básicos = 900€ y ahora 99€ de reemplazo (que fijo que se te muere la batería a los 2 años) + gastos envío (unos 25€) + 18% IVA ... puuuffff

  • 68

    !
    | 1 estrellas

    Quería haceros una preguntilla algo estúpida pero... Si me traigo el Ipad de EEUU, me funcionará sin problemas aquí?. Quiero comprar el modelo 3G... Me consta que el tema de la garantía y demás podría ser un problema.. pero me preocupa más el poder usarlo después con el teclado español, etc.

    Gracias!

  • Respondiendo a #68:
  • 75

    Avatar de ShakaShion !

    Supuestamente el software sólo tendras que seleccionar el lenguaje español, como en el iPhone (en este lo tienes en ajustes, general, internacional), no vas a tener mayor problema, y en cuanto al uso del 3G, siendo el dispositivo libre tampoco tienes ninguno, es como si compras un teléfono liberador que te sirve para cualquier operador a nivel mundial.

    Y, en cuanto a la garantía, ya no te puedo decir si tendras restricciones con este dispositivo o no, te puedo opinar del iPhone 3GS (el mio fue comprado en EEUU) y la vez que tuve que enviarlo al SAT para cambio de batería, no tuve ningún problema.

    Ninguna pregunta es estupida, que nadie es el "saber infinito".....xDDD

    -- editado por última vez a las 14:37

  • Respondiendo a #75:
  • 77

    !
    | 1 estrellas

    Molto grazie.. A por el!!

  • 79

    Avatar de viruscorp !

    Pero yo lo que no entiendo es:

    CASO 1: Compras el iPad i viene con batería defectuosa. Que hacen, te envian uno nuevo o reutilizado?

    CASO 2: Compras el iPad, lo usas 2 años (fuera garantía) y empieza a irte como el culo. Que hacen en ese caso?

  • Respondiendo a #79:
  • 82

    Avatar de ShakaShion !

    CASO 1: Compras el iPad y esta la batería defectuosa, los primeros 15 días es obligación de la tienda, y existen algunas que por defecto te dejan devolverlo con 30 días, así que si nada más comprarlo y en ese tiempo te falla, vas donde lo comprastes y te lo cambian por otro.

    CASO 2: Según la noticia, envias el iPad para que te cambien la batería, y según la información que se ha dado es que te envian uno nuevo (con un coste de 99$), y la especulación entre nosotros (nos encanta "opinar") es que no será nuevo sino reutilizado.

    -- editado por última vez a las 16:51

  • Respondiendo a #82:
  • 90

    Avatar de viruscorp !

    Muchas gracias por tu explicación ;)

  • 85

    Avatar de Wilebaldo Alvarez !
  • Respondiendo a #85:
  • 86

    Avatar de ShakaShion !

    +10000, muy bueno el video, bien explicado el "ecosistema" de las cosas, vale la pena ver los 10 minutos que durá.

  • Respondiendo a #86:
  • 91

    Avatar de viruscorp !

    No estabamos hablando de Apple? :o

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Comentarios

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