Hace poco se empezaba a comentar un fallo en algunos discos duros Seagate consistente en problemas mecánicos que dañaban la superficie del disco provocando perdida de datos. Esto a nosotros como usuarios de Mac nos afecta porque son varios equipos, desde la gama MacBook a Mac Pro los que incorporan algunos de estos discos.
Como siempre hasta un comunicado oficial era mejor no tratar el tema, porque algunos responsabilizaban al diseño de los equipos que los incluyen y otros al fabricante de los discos. Al parecer el problema radica en esta ultima acusación: el fabricante de los discos (bajo control de calidad en fabricas chinas). Y parece que está la cosa un poco más clara porque Seagate ha reconocido dicho fallo.
Por tanto, para solucionarlo Seagate ha puesto a disposición de todos una actualización de firmware de los dispositivos afectados. El proceso no es difícil pero hay que hacerlo con cuidado pues toda modificación de firmware es problemática si se hace mal, pudiendo causar que queden totalmente inutilizados.
Zonas afectadas por la distribución de dichos discos
Lo primero que tenéis que ver es si vuestro equipo dispone de dicho disco duro y entra dentro de la serie con problemas. Que esté dentro de la serie tampoco asegura al cien por cien que vayáis a tener problemas. Para hacerlo vais a Acerca de este Mac y hacéis “click” en Más información.
Ahora dentro de Serial-ATA comprobáis el fabricante del dispositivo y si es Seagate comprobáis si esta dentro de los modelos afectados.
Modelos afectados de Seagate Barracuda 7200.11:
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST3640330AS
ST3640530AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST31000340AS
Cuyos firmwares son: SD15, SD16, SD17, SD18, SD19. Si es uno de ellos para realizar la actulización de firmware debéis ir a la web de Seagate y descargar la correspondiente actualización. Una vez en vuestro equipo, el archivo es una imagen .ISO debéis grabarla en un disco mediante Toast o la porpia Utilidad de discos.
Una vez grabada apagáis el equipo con el disco insertado y arrancais de nuevo pulsando la tecla “C” o “Alt” para seleecionar desde donde iniciar. Con la primera opción arrancará desde el disco automáticamente y con la segunda lo debéis seleccionar manualmente. Entonces comenzará la carga y aparecerá una ventana de FreeDOS. En ella veréis las instrucciones a seguir, pulsáis “S” y comenzará un escaneado para localizar los discos Seagate. Lo seleccionáis y comenzará el proceso de actualización de Firmware, el cual una vez finalizado apagará el equipo.
Ahora ya podéis arrancar vuestro equipo sin problemas. Para finalizar sólo queda comprobar si la revisión de firmware ha sido cambiada a SD1A. Si es así todo está correcto.
Como consejo os recomiendo hacer una copia de seguridad y si no os atrevéis con el proceso realizar copias periódicas porque igual no tenéis ningún problema pero si es así que no os pille desprevenidos.
Más información | Seagate
Apple | Discusión sobre fallos en discos Seagate
Comentarios
Ufffff!!! ¡El mío es Hitachi, qué alivio! D:
Uff que susto el mio (mac mini Late 2007) es un Hitachi Ht no sé que más.
Gracias por la info
Bien, el disco duro de mi Macbook es de fujitsu, concretamente es un fujitsu y el de mi mac mini es un hitachi.
El mío es Fujitsu por suerte.. gracias por la info
@ivax
Eso iba a decir yo, como para fiarse ya
Yo siempre compro los SEAGATE NS, mucho mas fiables que los AS.
Gracias por la Info, el mio es Fujitsu. Saludos.
Hola! Yo tengo uno de los modelos afectados y no he tenido ningún problema. Sin embargo, a un colega mio ya se le han cascado 2 seguidos que son iguales al que tengo.
Una de backup y actualizar, por si acaso :)
Gracias por el aviso!
#Johnson & Johnson
Tampoco es para flipar, eso ya todo el mundo que visite Applesfera lo sabe de sobras. Sino, que me dices del caso entre #Alejandro y #ivax, sobre si lleva un troyano, porqué hace unas semanas apareció algo sobre este caso en iLife 08 con las copias pirateadas.
Esto no es ninguna novedad, hace cosa de unos meses Seagate ya metio el gambazo con un modelo que fue incluido por Apple en miles de macbooks, el modelo Seagate Momentus 2.5 creo recordar de 80 gb de capacidad. Pues bien, al cabo de unos cuantos meses comenzaron a fallar el 80% de esa serie de discos duros, ultimamente no se que pasa, pero Seagate esta perdiendo la batalla de los discos duros a favor de otras marcas como Western Digital, que estan demostrando ser mucho mas fiables.
@Alejandro, ¿ pero cuál es el origen de ese iLife ? ¿De dónde lo has sacado?
12#: No se que tiene que ver lo que cuentas con la noticia. Creo que esta se refiere a los discos duros INTERNOS.. asumo que tu hablas de los externos.
Si has conseguido uno por 50 euros, de 500GB y con garantia y bla,bla, bla.. me alegro por ti
Y en que quedamos..es de los de la serie afectada pero no de los afectados.. ¿quieres decir que AUN NO HA CASCADO?.. a ver si por eso es tan barato.. suerte
Muchas gracias por la advertencia, Pedro. Yo he tenido suerte, mi MacBook que compré en Madrid en noviembre no lleva Seagate, sino Fujitsu.
Menos mal, así me he evitado posibles problemas de funcionamiento y esa siempre molesta actualización del firmware.
Por lo que estoy leyendo, parece que Apple es bastante versátil en la utilización de proveedores para los DD que utiliza en su portátiles.
Saludos.
Nuestro amigo "Alejandor" #5 y #11 debe ser un figura, porque yo no me fiaria de alguien que escribe en sub blog "canviar" por "cambiar" no me transmite confianza y a vosotros??… arte troya!!!
Chaval…espabila que me ha dolido en el alma!!
Suerte con los Seagate… a Apple le crecen los enanos.
lo saque de otra pagina pero antes de publicarlo lo comprobe por mi mismo
respecto a lo de cambiar ya lo he cambiado jejejej (de pequeño era malisimo en lengua bueno en lengu no ortografia)
Como siempre tarde, el problema lleva afectando a discos desde hace un mes, en los foros españoles se detecto hace 15 días. El problema es la muerte súbita, en uno de los reinicios el equipo no detecta el disco y no hay forma de acceder a él. 30 millones de discos afectados
Hace 1 semana sacaron varios firmwares para solucionar el problema tras más de 1 semana sin solución.
x_D no he podido evitar pensar en Carlo http://weblog.topopardo.com/?p=1726
@HaRDaWaY
La serie de 80Gb de Seagate que fallaba no será por casualidad Momentus 5400.3 o el número de serie ST980815A ??
Es que mi macbook tiene ese disco duro y… no me fio un pelo! :S
¿Tienes más información al respecto?
Gracias
Menos mal… el de mi MacBook Alu de Enero de 20068 es un Fujitsu :) .
Qué gran persona debe de ser el señor "Johnson & Johnson", que se preocupa de en qué nos gastamos nuestro dinero los demás. Pobres de nosotros, ¿qué haríamos sin él para aconsejarnos?
Algo debe de ocultar si tanto le duele que los demás gastemos dinero…
@Johnson & Johnson
Diciendo eso de que si no te ha cascado el Hd en un año no lo va a hacer ahora no demuestras mas que tu ignorancia en este tema, precisamente los hd seagate que cascaron hace cosa de 1 año, cascaron precisamente despues de 1 año de un año de uso normal…pero bueno tu mismo :). Por otra parte, ya hemos visto que eres un gran troll, pero muy aburrido tienes que estar para registrarte en openid simplemente para criticar en una noticia de una web de mac, si tanto odias mac y a sus usuarios que haces posteando aqui?.
@JuanVílchez
Siento decirte que si, ese es el modelo en cuestion, esto no quiere decir que te vaya a cascar, pero a poder ser haz un backup con superduper "por si las moscas".
Johnson & Johnson, más duele tener que leer a gentuza como tú, que a parte de infantil, no tiene ni idea. Cuando yo compro un mac, no compro solo un disco duro, compro un conjunto de hard y soft. Si lo creo conveniente y me lo puedo permitir, lo compro y ahí tu opinión importa un huevo porque es una elección personal.
Me parece perfecto que compres tu Seagate a 50 pavos, pero yo también lo hago con mis ordenadores.
Para tu ignorancia… los discos duros afectados son todos los Seagate fabricados en 2008 con esos números de serie y como el tuyo tiene casi un año, significa que es comprado en 2008, asi que esta afectado, pero dicho problema es aleatorio, se te puede presentar al cabo de un año como a la semana de comprarlo.
Los problemas con estos discos duros no vienen ni de hace 15 días ni de un mes. El foro de Seagate está plagado de post sobre este problema desde hace meses, lo que ocurre es que Seagate se ha callado la boca y no se ha dignado a reconocer el problema hasta hace unas semanas.
Cabe comentar que la lista de discos duros está incompleta, hay más modelos afectados con otros números de serie.
@HaRDaWaY
Muchísimas gracias por la información… Aparte de hacer el pertinente backup voy a ver si consigo comprarme otro HD… :S
@J&J me obligas a responder de mala gana al ver lo cansino que eres con el tema.
A todo el mundo nos parece perfecto que te compraras un HD de 500Gb por 50€, y no te equivocarías al pensar que, los que compramos un Mac y lo queremos actualizar, no pasamos por la Apple Store y compramos las ampliaciones caras, sino que nos vamos a la tienda más barata y compramos el HD y RAM más grandes y más buenos.
Supongo que eso lo entiendes.
Lo que parece que no entiendes es que todo el mundo que se compra un Mac, lo hace a sabiendas de le están cobrando un plus llamado "Apple" en su hardware. Eso nadie lo discute, pero el que se compra un Mac no lo hace en totalidad por su hardware sino por las ventajas que le proporciona un SO y un software que satisface sus necesidades, te pese o no, y en eso ni el precio ni las alternativas consiguen efecto.
Referente al HD de 500 Gb de 50€ (por llamarlo de alguna manera) está "tangado", para que lo entiendas. Si quieres te paso un listado de sugerentes y suculentas ofertas de más Hardware que se venden en ciertas tiendas a precios irresistibles, te las recomiendo si te gusta arriesgarte en un 50%, ya que todo el material de estas ofertas son provenientes directas de fabrica bajo el estigma de defectuoso; por ese mismo motivo no suelen encontrarse éstas ofertas en grandes superficies con un nombre e imagen.
En fin, me parece más robo ciertas ofertas que hacen sobre productos especificando que llevan 4Gb RAM, y disco duro de XXXGb cuando tendrían que decir el procesador, la gráfica, la frecuencia del bus frontal y RAM, y la memoria caché… Entonces si que veríamos donde está la oferta y dónde está el timo.
Buenas noches
Cuando un post como este es como es.
La creo que deliverada, que se le va a hacer soy un mal pensado, ausencia de comentario acerca de la elección de apple de un disco duro barato de baja calidad, dice mucho de quien escribe y para quien escribe.
Es dificil al comentar esta noticia no tocar aunque sea lateralmente la responsabilidad del la empresa montadora. Ya que aunque es un fallo generico de fabricación y estos como las meigas haberlos "haylos" en todas partes, pero como todo con tendencia a los productos que ahorran costes en medidas de calidad, etc…
Terrible me parece el escarnio a la pobre Seagate, que como todas las demas fabrica en china, y que como todos los demas tiene productos de uno y otro nivel, mas y menos caros. Si eliges el barato, y es barato porque es de menos calidad, pues a tirar dados que se dice.
El hecho de la peor calidad de hard a igualdad de precio se paga me temo en estas pequeñas cosas de la vida, o las estadisticas eso claman, no siempre en forma de un fallo serial de fabricación, pero seguramente ese disco barato con calidad mediocre tiene mas papeletas que otros en la rifa.
El problema no esta en quien elige un mac consciente de que con el mismo dinero que paga podria conseguir un hard muy superior, o que el hard que compra es de calidad muy mediocre, el problema lo causan los que creen, no se porque aun porque, que compran o tienen un hard de calidad, o potente.
Cuando se dice que los mac tienen un hard desfasado y overpriced, se refieren precisamente a cosas como estas, a que un macbookpro de 1800€ lleve el mismo disco duro que lleva un portatil compatible generalista de 800€ y 600€, sus mismos paneles, sus mismos conectores, micro, drive, etc…
Sufrir el hard de apple, implica sufrir por su precio doblado y sufrir por sus limitaciones de elección. Habrá quién sufra porque le gusta el diseño industrial de sus productos y los habrá que lo sufren por su sof
Viva la sensatez!
Tus palabras halagan a cualquier oído atento @hipoprof
Ojalá más gente encontrara el Norte en base al respeto.
Pues me ha ido de un pelo, porque dudaba entre un Seagate y un Western Digital para cambiarme el disco interno del macbook hace unos meses y aun suerte que elegí bien.
Lo de Seagate no me extraña, ya me han fallado 2 discos suyos antes, en 10 años (que ya sé que no es tanto, pero jode).
Los discos duros afectados son de 3'5" no a los de los portátiles. Algunos de estos discos afectados están montados en IMAC o MAC PRO.
Los que fallaron en su día fueron los SEAGATE MOMENTUS que montaban en los MB blanquitos.
Los discos duros AS, son la gama baja de SEAGATE, hazte con un NS ó RAID EDITION que son mucho mas fiables.
A mi nunca me han fallado los seagate, bueno si, el del MB blanquito jejeje, los que me han durado muy poco ( no llegaron al mes) fueron 2 WD caviar de 500GB, falló el motor del dsico y como no tenían en stock para el cambio, pedí los seagate NS y ya llevan casi 1 año funcionando las 24 horas.
A mi me encanta cuando la gente habla sin sentido, sin saber y sin tener ni idea de ortografía o gramática, que dicho sea de paso, yo no soy un experto, pero al menos no cometo tantas barbaridades gramaticales como algunos expertos en la materia del saber que Apple nos engaña con sus equipos.
Pobres ilusos, para saber comparar hay que ir al colegio antes, señores, sumar y restar debería saber todo el mundo, pero parece ser que hay demasiado ignorante prepotente en la faz de la tierra.
Ustedes comprad lo que queráis y dejad a los demás que compremos lo que nos de la gana, si no me meto en vuestras vidas, no entiendo el porqué tanto picar para que os respondamos de mala manera.
Paso de leeros más, que es lo que debería de hacer todo el mundo, ni registros ni leches, parece ser que lo que importa al fin y al cabo es vender publicidad.
Pues viva la venta!
Saludos
Buenos dias,
yo compre un disco duro de esta serie, y soy uno de los afectados que ha perdido todos los datos que meti en él.
Concretamente un ST31000340AS de 1 Tera.
Doy fe de la noticia, reinicie y el disco duro ya no aparecia, a partir de ahi ni disk utility ni disk warrior ni nada.
Ahora lo que me gustaria preguntar es si alguien sabe si actualizando el firmware esto se arregla, porque estoy seguro que lo llevo a la tienda para cambiarlo y me dan uno de la misma serie.
Gracias.
@buko
"Ustedes comprad" ¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?
Me referia a @34 Jose Luis Colmena
Los discos afectados son de Thailandia no de China…
@38 meik
el mio es:
Seagate Barracuda 7200.11
ST31000340AS
1 TB
Firmware: SD15
y pone: Product of China
Yo compre un disco Seagate de 500 Gb para actualizar mi iMac G5… el problema es que he seguido vuestras instrucciones y el disco no es booteable, o al menos una y otra vez el sistema arranca desde el disco duro y no desde el CD que he creado con la imagen de disco… ¿alguien sabe a qué puede ser debido? Corro Mac OS 10.5.6 y el procesador es un Power pc
A mi me llega un poco tarde. Ayer el hd de mi blanquito murió (RIP) y ya no está en garantía. Así que luego le meteré un scorpio de 250.
@Johnson & Johnson
Eres un pesado, que ya sabemos todos que eres muy guay, y que a los demas los estan timando, y tu eres muy listo, y bla bla bla bla…
Por cierto, ya se han enterado todos que tu disco duro te ha costado 50 euros y que te ha salido perfecto, nos alegramos por ti.
Por cierto, que pasa si la gente quiere gastarse el triple de dinero que tu en otra opcion? es que no tienen derecho? cada uno que haga lo que quiera con su dinero, y si se lo gastan es porque pueden o porque quieren, asi que deja de criticar. Cada uno compra lo que le viene en gana y lo que le sale de los cojo….
Y si te toca la moral los precios de los macs, no los compres, y mejor aun, no visites estas paginas cuya tematica es MAC. Lo pillas?
Asi que, deja de dar la chapa con tus posts inutiles que no hacen mas que criticar y no ayudan en nada a la gente que se encuentra con el problema de discos defectuosos.
Seguro que en otros foros peceros tus ayudas y comentarios de guru informatico sirven mas que en esta web.
A mi me tocó… Buah… bueno nada, por suerte es uno de los discos secundarios del Mac Pro, de momento no me dio ningun fallo, pero bueno, ya me estoy haciendo una copia de securité y a actualizar… Muerte a Seagate!
dejando de lado la discusión que se esta montando, me gustaria continuar charlando del problema de los discos duros seagate.
como ya he dicho yo soy uno de los afectados, he hecho paso a paso lo que pone en el post, ahora el firmware esta actualizado y a primera vista todo esta funcionando correctamente, puedo acceder a los 750 GB que daba por perdidos. Hasta aqui todo va bien….
Pero el disk utility me dice que:
S.M.A.R.T. Status: Failing
Lo primero seria correr a hacer un backup de todo lo que tengo,
pero esto que dice el post:
¿Viene a decir que actulizando el firmware esta todo solucionado?
¿Esto del smart status hay forma de arreglarlo?
¿O lo mejor es cambiar el disco por uno nuevo?
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