En las últimas semanas muchos de vosotros nos habéis estado escribiendo en busca de información acerca de cómo liberar el iPhone 3G ahora que han cumplido o están a punto de cumplir los dos años del contrato de permanencia de un gran número de clientes de Movistar. Como algunos ya sabéis, en España es posible solicitar la liberación del terminal al año de adquirirlo pero claro, de poco sirve tener el teléfono libre cuando aún te queda otro año más atado a la compañía. Afortunadamente, este es uno de los casos en los que te alegras de que el tiempo pase tan rápido y el 11 de julio hizo dos años del lanzamiento en España del primer (segundo en realidad) teléfono de Apple.
Si como yo sois de los que fuisteis corriendo a la tienda a por uno y aún no lo habéis liberado, ya no hay excusa. El proceso es realmente rápido y sencillo, y a menos que topéis con algún agente despistado del centro de llamadas (que los hay) no tendríais que tener el menor problema si seguís los siguientes pasos:
- Entráis en Ajustes > General > Información y anotáis el el código IMEI del teléfono
- Llamáis al número gratuito 1004 e indicáis que queréis liberar vuestro iPhone, facilitándole el IMEI anterior al agente cuando os lo solicite. Si veis que la persona que os atiende está un poco perdida o no está por la labor de poneros las cosas fáciles, nada más sencillo que colgar sin decir ni adiós y volver a llamar de nuevo instantáneamente para que nos asignen otro agente diferente.
- Si queréis liberarlo pero aún así vais a seguir utilizando Movistar, conectáis el teléfono al ordenador y pulsáis sobre Restaurar en iTunes para forzar su activación. Al terminar el proceso os aparecerá un mensaje que os dará la enhorabuena por haber desbloqueado el iPhone.
- Alternativamente, si ya tenéis la tarjeta SIM de la nueva compañía que vayáis a utilizar podéis omitir el proceso de restauración ganando unos preciosos minutos de vuestro tiempo. Para ello lo único que tenéis que hacer es reemplazar la SIM de Movistar por la nueva y conectar el teléfono al equipo, tras lo que se os avisará de la existencia de una nueva actualización disponible de los ajustes de operador. Pulsamos sobre el botón “Descargar y actualizar” y listo, se acabaron los problemas.
Disfrutad vuestro iPhone desbloqueado legalmente… al menos hasta dentro de unas semanas cuando empiecen a llegar los primeros iPhone 4 y volvamos a empezar la cuenta atrás.
Comentarios
interesante
En movistar no se enteran, yo por ejemplo pedi la liberación del 3GS el mismo día que me lo compré y en 5 minutos ya estaba.
-- editado por última vez a las 00:52
y de qué te sirvió si tienes un contrato firmado por 24meses? qué guay eres, ya tienes un móvil libre pero un contrato de 2 años a 24€ como mínimo, tremendo negocio >.<
-- editado por última vez a las 00:59
interesante
Cada vez que sacan un iPhone nuevo, vendo el anterior y así me saco unas pelas para el nuevo. Y así no tenia que preocuparme de que si jailbreak y programas para poder liberarlo al momento de venderlo, la gente se interesa más si sabe que en el momento que lo actualice no se le va a quitar la liberación.
-- editado por última vez a las 01:05
interesante
pero a ti que problema te da si Xisco lo libera y tiene aun 24 meses de permanencia? que más te da? digo yo... siempre a meterse en la vida de los demas
si, me he metido muchísimo... xD he dicho que no sirve de nada, el contrato lo tienes q pagar igual, pero si quieres tener otra sim usando ese móvil y usar la asociada a la tarifa en otro terminal, allá tu.
Exactamente, me iba perfecto para usarlo con otra SIM también
94 Comentario moderado
8Que sentido tiene no dartelo? Si te marchas zas...600 de penalizacion. Si te quedas tienes un minimo de 25+iva jiji
El contrato es independiente del telefono, puedes usar la sim del contrato en cualquier otro movil. Con el iPhone puedes hacer lo que quieras, lo puedes vender o lo puedes usar con otro operador si está liberado.
Justo debajo de mi nombre de usuario tienes una web con un tutorial para liberar el iPhone por IMEI (de forma permanente, sin perder la garantía y pudiendo actualizar siempre que lo desees)
como lo hiciste
Hola, yo no quise esperar a que mi compañia telefónica liberar mi iphone, porque habia oido casos de que no lo liberaban correctamente, asi que acudí a movical y me funcionó con varias tarjetas sim que probé. Un saludo
Todo depende de quién te atiende.
Yo cuando compré el 3G, tuve problemas con Internet y pedí que me comunicaran con el departamento de iPhone y un operador insistía en que no existía nada de eso , que fuera a donde me lo vendieron, y......... me colgó.
3 Comentario moderado
90jajajajja
Realmente me hace gracia que te sorprenda! Que le vamos a hacer, yo tambien estoy atadito a Movistar, y habra que aguantar...En cuanto pueda pa Yoigo!
Un saludete!
Por eso, normalmente es bueno cuando vas a llamar a una operadora antes de decir nada, pedir SIEMPRE el número que no recuerdo como se llama que ellos tienen asignado (ó el nombre).
Lo de liberarlo via itunes lo hacen a partir del año de permanecía lo digo por experiencia de dos que tengo los dos libres via itunes quedándoles un año aun para finalizar permanecía
Esto me viene bien para debloquear mi iPhone 3G, por suerte el iPhone 4, lo he comprado libre y ahora si que voy a buscar una buena oferta de las compañias, ya que me expira la permanencia de Movistar en 0 coma...
Yo he seguido el proceso, hasta ha hecho el punto en que itunes me dice la existencia de una nueva actualización disponible de los ajustes de operador, lo he instalado, todo ok, pero al rato no me acepta la sim, es de Orange, estoy restaurando ahora a ver que pasa....
Hola buenas, querría saber si lo que tengo pensado se podría hacer. Yo tengo un iPhone 3GS comprado en octubre y quiero renovar el contrato y comprarme el iPhone 4, mi duda es si al renovar el contrato con mi nuevo iPhone, mi antiguo móvil "3GS" se quedaría libre o con posibilidad de liberarse gratis para luego tener la opción de venderlo y sacarle unas pelas. Gracias.
interesante
Espero que en Applesfera os curréis una GRAN entrada comparando las distintas tarifas y operadoras que mejor vengan a la gente que tenga un smartphone
Hombre. Es lo minimo que pueden hacer ;)
Pues yo que tu se lo pediría a los de xatakamovil hacen lo que tu dices normalmente unas cuantas veces para todas las necesidades y también te avisan de promociones, creo que ellos lo harían mejor al estar por decirlo de alguna manera mas entrenados en este aspecto.
Sea quien sea, con tal de leer un artículo de calidad me vale :-)
Yo lo liberé a los 16 meses de permanencia, con mucha paciencia y llamando al 1004. Ahora que vivo en el extranjero lo uso con una sim de otro operador sin problema.
Una vez que te avisa de que hay una actualización disponible del operador no tienes que cambiar nada mas no?? con la sim puesta de Orange, claro!
cambiar lo que se dice cambiar no, pero asegúrate de tener una tarifa de datos en la otra sim o los datos bloqueados en el iPhone.
-- editado por última vez a las 02:29
Lo dices por el coste? o por otra cosa? si es por el coste al ser prepago tiene poca vida o escasos euros,suficientes para solo probar... Yo lo pregunto porque al meterme en información sale como operador Movistar, eso es que no lo han cambiado aun no? aunque me haya descargado e instalado ajustes de otro operador.
Una pregunta, con el método 3 de restaurar el iPhone, yo voy a seguir usando Movistar pero tengo pensado venderlo para comprar el 4, si lo libero de esta forma se podrá usar con otras compañías aunque yo siga usando Movistar?
-- editado por última vez a las 02:41
Como os lo digo...
ULTRASN0W!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Si queréis más info, preguntad.
Esto lo sabia ya hace 2 años :O en Chile es tan simple como ir a la compañia si quieres pedir desbloqueo o si compras uno prepago pides el desbloqueo en el instante (la Ley lo permite) y al dia segun ellos iTunes muestra esa pantalla.
Eso si aca es 12 meses contrato y alli pides desbloqueo. no me acuerdo si el primero desbloqueado legamente fue un 3G o 3Gs...
http://bit.ly/9wiahZ fue el primero en Chile XD
Gracias por el link del virus! :D Este no lo tenía ;)
Alguien sabe si esto se puede hacer en México ? Porque aquì solo tenemos de dos sopas TELCEL o TELCEL. Porque no lo he visto por ningún lado y en mi caso tengo un 3G y precisamente se me venció el contrato este 14 de julio. Por cierto tienen alguna idea de cuando lo van a lanzar a la venta para México ? Gracias y saludos.
Pero al actualizarse ¿lo hace a la versión iOS 4? ¿No podemos permanecer con la 3.1.3?
no hace falta. Descargate el firmware que quieras y restauras con el.
Okis. Gracias, majo...
Hola Turbox, Acabo de llamar a Movistar, me hicieron el tramite. Aun no he conectado el iPhone 3G que ahora esta en 4.1. Puedo hacer un downgrade en 3.0.1 y se mantendra liberado? Muchas gracias por tu respuesta.
Que pena que mi iphone se rompiera hace unos días...
"Si veis que la persona que os atiende está un poco perdida o no está por la labor de poneros las cosas fáciles, nada más sencillo que colgar sin decir ni adiós y volver a llamar de nuevo instantáneamente para que nos asignen otro agente diferente."
Esta frase me parece un poco desafortunada, no hay que olvidar que quien atiende al teléfono es una persona, si no sabe lo que es, que lo consulte, es un poco ofensiva para los que trabajamos al otro lado del teléfono.
Saludos.
Si ya sabemos que son unos/as mandaos/as. Conozco una que trabajaba de telefonista en Telefónica y acabó hasta las narices. La controlaban hasta las veces que iba al servicio.
Yo que no se en que piensan los jerifaltes cuando mandan llamar varias veces a la semana a ver si te cambias de operador. Más les valdría abaratar las tarifas y punto. Al final te ponen de mal humor y has de mandarles a paseo educadamente. Ellos/as no tienen la culpa.
Lo que más me gusta es cuando se despiden diciéndote cuándo quieres que te llamen de nuevo. Dan ganas de decirles:
- ¿Puede ser cada dos minutos los próximos 5 años?
Pues tras años de lidiar con operadores incompetentes, me parece una buena solución... Hay que recordar que están ahí para darnos un servicio, que muchas veces no son capaces de darnos, haciéndonos perder minutos (u horas) de nuestro tiempo porque no saben cómo solucionarte el tema o simplemente te mienten vilmente...
Cuelgas, te sale otro operador y te soluciona el problema en 2 min...
El problema no es de ellos, es de la falta de formación/información, a ellos les da igual decirte una cosa o otra, un teleoperador de una empresa de telemarketing como las que lleva teléfonica pueden coger tranquilamente 100 llamadas al día, como decía otro compañero con los tiempos super controlados.
Por supuesto que pagamos por un servicio, y este debería de ser 1000 veces mejor del que es, no solo en telefónica, sino en otros operadores como Vodafone o Orange. Pero eso no es culpa de quien te atiende la llamada.
Tan sólo quería referirme, a que ese parrafo, en un sitio publico y que considero serio, como este, no me aperece afortunada y yo personalmente que he trabajado en este tipo de empresas me he sentido ofendido.
Saludos
Es a lo que se ha llegado gracias a la falta de formación de operadores como comentas. Si como dices has trabajado en el sector y sabías de estos errores lo que deberías haber echo es denunciarlo. Es una verguenza lo de los teleoperadores y ya va siendo hora de que se haga público.
interesante
Esa frase puede ser ofensiva para algunos, a mi me ofenden cuando me tienen 10 minutos al teléfono esperando a que alguien coja la llamada, me odenden cuando me hacen de ir de departamento en departamento contando la misma historia, me ofenden cuando me intentan engañar diciendo verdades a medias y sobre todo me ofenden cuando no saben hacer su trabajo y en vez de preguntar me cuelgan sin contemplaciones; eso es lo que me ofende a mi, y por supuesto que yo hace tiempo que sigo el consejo que da Miguel Michán en su artículo, cuando me tropiezo con algún incompetente o desganado (se distinguen perfectamente de los que son nuevos y todavía no controlan bien su trabajo) directamente cuelgo y paso de hablar con las paredes; no se por que si a estos personajes se les cuelga se les ofende y cuando ellos nos cuelgan a nosotros se nos quiere hacer creer que tienen un mal dia.
Yo también soy una persona y me cuelgan cuando les viene en gana, o me mienten o o o o, y el cliente soy yo.
Hola Arturo, yo trabajo cara al público y lo que no me gusta que me hagan a mí, intento evitar hacérselo a otras personas, pero dado el altísimo grado de abuso que sufrimos los clientes de las telecos españolas de manos de su servicio de (des)atención al cliente, creo que haciendo algo a priori tan desagradable como pueda ser colgar la llamada, es incluso ser amable para lo que se merecen.
Lo primero de todo: estoy plenamente de acuerdo en que quien está al otro lado es una persona que siente y padece como el que más. Tengo el total convencimiento que los pobres curritos (sean de donde sean) que nos cogen el teléfono no son más que una pieza de un podrido engranaje donde los directivos merecen poco menos que ser lanzados a la hoguera. Pero eso no es excusa para que nos maltraten a nosotros, sus clientes, del modo en el que lo hacen.
Podría enumerar muchos ejemplos que ya han sido citados más arriba, pero como no me quiero explayar repitiendo lo que ya se ha dicho, redactaré sólo un caso (real, por cierto).
Supongo que a ti no te han despertado nunca después de haber tenido un (duro) turno de noche, ¿verdad? Coges el teléfono medio dormido y te sueltan toda una parrafada en la que no te dejan ni hablar hasta que finalmente te informan el motivo de su llamada: las fantásticas y maravillosas ventajas que vas a obtener si efectúas una portabilidad a la compañía que representan. Aún medio dormido, intentas explicar una y otra vez que no te interesa, pero siguen erre que erre en que tienes que escuchar su impresionante oferta. Cuando al final les dices que aunque quisieras (que no quieres) portabilizarte no podrías porque precisamente a causa de un erróneo impago tu operadora te ha metido en el ASNEF y esa misma empresa que te está llamando no te admite como cliente (so pena de pagar 500 € de depósito, reembolsable a los 6 meses si no tienes ni un sólo incidente, ya lo sabes porque lo intentaste la semana anterior), te animan a que lo vuelvas a intentar sin importarles lo más mínimo que tengas que volver a pasar la vergüenza de que te la denieguen por ser un moroso. Cuando finalmente lo das por imposible, con el fin de acabar con tan poco deseada conversación (y poder seguir durmiendo), decides tomar una de dos decisiones: 1) enviar a freír espárragos (o algo peor) a quien te llamó 2) colgar la llamada y dejar a tu interlocutor con la palabra en la boca. Moraleja: cuando te quieres dar cuenta, se te ha ido el sueño.
Como puedes ver, lo que a ti te parece un acto de mala educación, en mi caso es todo lo contrario, es ni más ni menos la mejor solución para evitar que de mi boca salgan los peores insultos.
PD: "El problema no es de ellos, es de la falta de formación/información, a ellos les da igual decirte una cosa o otra"
Se habla mucho de la inocencia de los teleoperadores que no han recibido la correspondiente formación. Por mi parte estoy de acuerdo en que son las telecos las primeras responsables de esta carencia, pero dados los medios de los que disponemos hoy en día, creo que es cada vez más sencillo informarse mínimamente de qué es en lo que estamos trabajando y no ganarnos el jornal por calentar 8 horas nuestra silla. Porque tú mismo lo dices, "les da igual decirte una cosa u otra", y me vas a disculpar, pero para mí, que una persona a la que pago indirectamente por informarme o ayudarme le de igual decirme una cosa u otra, no se merecerá jamás mi respeto. Y lo mejor que puedo hacer es colgarle.
-- editado por última vez a las 19:22
Acabo de llamar a Movistar y me dicen que pueden liberar mi iPhone 3G, pero que tienen que cobrarme 8€ porque me quedan unos días para cumplir los 24 meses de compromiso de permanencia, que cumple el 13 de Agosto. Me dicen que con el resto de móviles al año se pueden liberar, pero que el iPhone tiene unas condiciones especiales. ¿Lo vuelvo a intentar con otro telefonista? Saludos, Javier
yo tengo el iphone 3gs 6 meses y se m as desbloqueado con la nueva actualizacion ios 4 y he probado con otra tarjetas sim y iba. solo queria saber si el desbloqueo que me puso itunes 9.2
Hola,
A mi me juraron y perjuraron que había que esperar 2 años (que cumplo en Agosto). Ahora ya no se que hacer... si volver a pegarme con ellos o esperar a que acabe la permanencia y ver qué ofertan (antes de liberarme definitivamente de ellos). Espero que lo vendan libre aquí, como hacen en UK.
Aprovecho para compartir con vosotros esta URL que algunos ya conoceréis.
http://apps.facebook.com/la_verdad_sobre_sat
Registrad aquí vuestros contactos con Movistar, a ver si en realidad son tan malos como parece.
Un saludo
David D.
en UK se vende libre pero hay que activarlo con O2... ojo ahi..
Como sabes eso? yo espero uno para dentro de diez días directo de UK, se podría activar aquí en España con tarjeta de UK?
upsss.... ¿sí? Uffff... Pues estaba pensando pedírselo a mi tía que va a ahora a Londres y vuelve en unos días. Pero si hay que hacer la más mínima pélicula paso.
Prefiero esperar a ver qué ofertan aquí, hacer números y decidir... porque igual hay que decidir comprarlo y pedir la baja a la semana, pagar y ahorrar :-)
Recuerdo los números que hice con el 3G... vaya excels!!!
hola, yo lo habia comprado mientras estuve en Inglaterra, online en el Apple Store. cuando vi todo este rollo de la antena, esperé a la conferencia de prensa, no me gustó como lo solucionó Apple e inicié el proceso para devolverlo. Ahi es donde me enteré que el iPhone debia ser activado con 02, y cuando lo devuelves te dicen que recuerdes de cancelar en contrato con 02. si encuentro el texto en la web de apple lo pongo aqui. pero lean bien antes de comprarlo allá.
bueno mira, no recuerdo bien como era ese tema de o2, pero de ultima se lo devuelves al tio Jobs y punto final ;) de todas formas lo que puedes hacer es darle la SIM de España a tu tia y que se lo lleve de la tienda funcionando con tu operadora española.
Cerca de 10 llamadas al SAT de Vomistar hasta que la oreja se ma cae a pedazos y no hay forma de hacerlo. Se cierran en banda en la permanencia y de ahí no los sacas. Jailbreak.....
Acabo de llamar a Movistar y me han dicho que apple les ha comunicado que amplíen el plazo y no se pueda liberar el iphone hasta que transcurra la permanencia. En mi caso, 24 meses que aún no se han cumplido, en lugar de los 12 meses que solicitaban hasta ahora.
Jolines... y yo que pensaba llegar a casa para conseguir el bendito EMEI.... :( Ostras, de todas formas llamaré hasta aburrirlos... me voy de viaje y sería lo máximo tenerlo libre allá.
Aquí apple ni pincha ni corta (al menos no debería), yo no se como son los contratos de movistar porque no tengo ninguno, pero en vodafone cuando adquieres un teléfono firmas un contrato adicional con las cláusulas de la permanencia, entre ellas su duración y a que meses se puede liberar el móvil sin penalización, si en movistar no hacen así tienen manga ancha para alargar el tema hasta la finalizaición del contrato. Otra cosa: que nadie se piense que hay alguna ley que obligue a las operadoras a liberarlos, lo he leído muchas veces por ahí pero es rotundamente falso, esa ley no existe, es una leyenda urbana mas dentro del mundo de la telefonía móvil en España.
Esta mañana cuando he visto el post este me he acordado, y he llamado a Movistar ya que hoy se termina mi permanencia. He pedido la liberación del iPhone, me han tomado nota del IMEI, y ya está liberado. Habré llamado sobre las 09.30 y si sobre las 10 he hecho la restauración... y ya está liberado!
siento darles una mala noticia, pero, en España, los telecos no tienen la obligación de liberar los telefonos móviles:
http://blogcmt.com/2009/12/16/liberar-moviles-la-permanencia-y-la-cmt/comment-page-1/#comment-8241
es más, como no hay regulación, pueden cobrar si les da las ganas.
encontré esta información después de tener un disgusto al llamar a Movistar donde me dijeron que tenía que esperar hasta el final del contrato de permanencia (para mí, en septiembre)
No tienen la obligación si no lo tienen en el contrato. Es decir, en mi viejo contrato de Vodafone para mi BlackBerry ponía explícitamente que me liberaban el teléfono cuando pasaran 12 meses. Cada uno tendrá que revisar su contrato y ver qué pone sobre el tema, si pone algo.
A mi me han cogido dos operadoras que decían que no les iba el sistema, o que me tenia que esperar hasta septiembre! La tercera me lo ha hecho en 2 segundos. También me ha comentado que a finales de mes les llegará la información de cómo adquirir el iPhone4 con movistar.
El mejor consejo que has dado es el de colgar sin más, hasta que topes con alguien que sepa o quiera colaborar.
Saludos
Acabo de llamar y me han pedido el IMEI y los datos,me dicen que antes de 15 dias estara libre,es normal que tarden tanto,yo he leido que era en inutos no en dias xD!!
que otros datos te han pedido? se podrá liberar uno que le compré a un amigo? yo no tengo contrato con Movistar pero mi 3Gs esta bloqueado con ellos..
A mi también me han dicho que en 15 dias. LA verdad que no se el por qué. Yo ya no soy movistar, ¿tu k28? ¿Quizás es esta la razón?
Yo si soy ahun cliente Movistar,aunque no se del porque de la espera si hay a quien en minutos se lo liberan,me dijeron algo de un codigo,que tenia que esperar a recibirlo y que luego al tenerlo les volviese a llamr para liberarlo....que raro!!
Mi caso es especial: Mi iphone 3g lo adquiri a una persona que era cliente de telefonica pero yo no lo era. Siempre lo he usado con la compañia de Yoigo a traves de jalibreak-Ultrasnow. Mi pregunta es si me daran algún problema, si preguntan el numero asociado a ese emai (yo no se ese numero)si preguntan datos del titular original (no se como se llama la persona que me lo vendio). Si solo preguntan el emai yo llamo pero si hacen otras preguntas me dejan en bragas porque no tengo ni idea. ¿Que hago?
Pues lo tienes crudo,porque aparte del iMEI te preguntan por los datos del titular.... Te los podria haber dado al vendertelo el Jodio
Hombre, si entre ambos son personas que no se conocen es normal que no se los de, se pueden hacer muchas perrerías con esos datos en el mundillo móvil.
pues anda que como tenga que llamar yo a AT&T y darle los datos del titular,que pa mas señas es de USA...agarrate que vienen curvas.
Acabo de llamar y (tengo contrato de 18 meses), me han dicho que no puedo hasta que no termine el contrato. Yo tengo 7 meses de contrato transcurridos (es decir, no llegué al año) sin embargo la operadora me dijo que tenía que terminar el contrato de permanencia. Telefónica es tan mala que me parece que voy a pagar la pena (230€) y tirar el contrato a la basura.
Lo más gracioso es que antes de terminar la conversación, darme el código de reclamación, etc. (se imaginarán una conversación “no muy amigable”, no tiene mejor idea que decirme: Sr., ¿Tiene usted una línea fija? Porque estamos ofreciendo…
Casi la mando a la m… en los cuatro idiomas que hablo, pero, en cambio, le dije: “Tenga usted a bien comunicarle a quien ha escrito los scripts del callcenter que me llame, porque es el peor que he oido en años. Cuando un cliente no está contento, nunca le intente vender nada nuevo e inútil. Esto es ‘CallCenter 101’. “
En fin, Telefónica es un monstruo que por más que lo intente, siempre fallará por dinosaurio. Nunca más. Ni iphone 10, ni 20, ni 1000.
Eso no es verdad. Por LEY en España te tienen que liberar el teléfono a los 12 ciclos de facturación. Cuando lo hice yo se lo recordé a la operadora que me lo hizo...
Pues es bueno saberlo porque yo tambien tenia la idea de que solo transcurridos los 18 meses de permanencia se podia liberar el telefono por medio de la operadora.
Si veis que la persona que os atiende está un poco perdida o no está por la labor de poneros las cosas fáciles, nada más sencillo que colgar sin decir ni adiós y volver a llamar de nuevo instantáneamente para que nos asignen otro agente diferente. No cuesta nada despedirse y se EDUCADO!!!
Por otra parte, no hay obligacion de que te den el codigo.
Que no esta obligada? y eso?
creo quelo educado seria DESPEDIRSE y luego COLGAR. No perdamos la objetividad, si ellos no nos escuchan no tenemos nosotros por que no escucharlos, eso nos hace igual a ellos. Simplemente,dicen: MIRA, ESTAS EQUIVOCADO, NO DIGAS MAS, MUCHAS GRACIAS ADIOS. y cuelgan.
No cuesta nada despedirse, pero desde luego tienes que colgar nada más hacerlo sin darles pie a que traten de hacerte ver lo que no es, te ofrezcan información que no quieres sobre una interesante promoción que no te interesa o, mi preferido, te inviten a realizar un cuestionario sobre el servicio. Lo siento pero nunca más. Se que es su trabajo pero durante año sufrí en silencio horas y horas de conversaciones de besugo ("le interesa X?" -"No gracias" -"pero vera…" -"no, no me interesa" -"Ya pero…" y vuelta a empezar) y servicios técnicos o de atención al cliente completamente nefastos.
En serio, al margen del tema del artículo, os aseguro que soy un hombre nuevo desde que me decidí a colgar instantáneamente cualquier llamada que empezase diciendo "¿Es usted el señor XX?" conectando el modo avión durante unos minutos para evitar contraataques.
A mí me soltaron en toda la cara que los móviles de Apple solo funcionaban en las redes de Movistar. Claro, le dije que era Ing. Informático y que lo que me acababa de soltar era una soberana tontería y se escuchó un pi pi pi...
Desde entonces siempre pido el n de identificador asignado a cada operador, ni te cuelgan, ni palabras malas, ni tonterías varias.
una duda que tengo,...yo tengo el 3G pero me darán el 4 cuando salga en España. Cuando tenga el 4, podré vender el 3G aunque yo no haya cambiado el número? gracias anticipadas por las posibles respuestas. saludos
Lo podras vender si,pero asegurate primero de liberarlo o le pasaras el marron al que se lo vendas,ya que la tarjeta Sim suele estar asociada al movil hasta su liberacion...
Acabo de llamar al 1004 y lo dicho les he dado el emei y en cuestión de varios minutos lo he conectado a Itunes y me lo ha liberado. He probado una tarjeta de Vodafone y perfect hasta el momento. Espero que no me de problemas.
Me parece que con la versión 4 han liberado los terminales.
Yo le he metido una tarjeta de simyo y la ha reconocido sin problemas, cuando hace unos meses me daba un error de sim errónea.
Tengo un 3G comprado en diciembre de 2008, por lo que le quedan aun 5 meses de permanencia.
Así que suerte.
Yo instalé el iOs4 y me dio sim errónea al meterle una de orange (el iPhone es de AT&T)
Buenas a todos, mi primer comentario en Applesfera. Tengo una duda y espero que me lo podáis aclarar. Tengo un 3G con contrato que acaba esta semana. A mi me gustaría liberar el móvil porque me voy a vivir fuera. Con Movistar, cómo me doy de baja del contrato que tengo? Quiero dejar de pagar lo que pago.... entonces, me doy de baja y libero el móvil? Porque si no nos damos de baja Movistar seguirá cargando las tarifas firmadas no? Espero que se entienda lo escrito... Gracias!
Llamas a Vomitostar y les dices que quieres cursar la baja, ahi o te pasan con un comercialq ue te hagan una contraoferta, o te hacen mandar un fax o directamente te cursan la baja, eso sí, si tu teléfono es subencionado deberás pagar lo que reste de subención.
Pues lo acabo de intentar y sin éxito en el 1004, después de decirle lo mismo a mas de 7 operadores, que parece que les hablas en otro idioma cuando les pides algo así y mas con un iPhone, me dicen que un momento porfavor le paso con los que llevan iPhone y asi el bucle,.... bueno.. uno me dice que no puedo hasta que no se cumpla el contrato, me quedan menos de 3 dias, y la última persona que me atiende, una chica muy amable, que notó mi tono un poquito quemado, me dice que ellos (1004) tienen la obligación de darnos el codigo de desbloqueo y que no tienen que pasarnos con nadie de ningun otro departamento, que son ellos los que tienen el programa para hacerlo y facilitarnos ese codigo. En fin.. los que les ha valido la llamada, mis respetos, porque mira que hay que tener paciencia y aguantar al 1004, menos mal que es gratuita la llamada, porque sino el cabreo seria momumental. Luego la chica me indica los pasos a seguir cuando tenga ese codigo, pero que sin el susodicho codigo es tarea dificil. A ver ahora cuando se me cumpla el contrato y me llamen para la continuidad.. veras con cuantos les voy a pasar. En fin.. suerte a los demás..
No jodas!hace tres días me llego un mensaje flash (al teléfono) de esos diciendo mas o menos que habian unos ajustes de operador disponibles para descargar y como no me fiaba,le di a "ahora no"...que cagada! :(
Podeis ahorraros todos la tediosa llamada a vomistar, simplemente con que Restaureis y actualiceis a la versión 4.0.1 se os desbloquea automaticamente y ya podeis usarlo con cualquier operador independientemente de si habeis terminado el contrato o no. Yo tengo un iphone 3gs desde hace 9 meses y lo he liberado ahora mismito. Espero que os vaya bien, suerte!!!
Bueno realmente liberarlo antes si que puede servir aunque tengas 2 años de permanencia con Movistar. Porque me diras ? Pues simplemente porque si quieres romper el contrato antes con Movistar es posible y te costara unos 50 euros y igual segun el nuevo operador que elijas te compensa, yo por ejemplo me pase a Pepephone y lo tengo mas que compensado...
Yo he llamado, mi 3g se lo he dado a mi hermana por que yo me he comprado el 4, ella lo usa con vodafone gracias al jailbreak pero este iphone se lo había comprado a un chico el cual me dio la factura, le di el numero asociado al imei , despues el imei, y me dijo que lo fuera intentando a lo largo del día desconectandolo y conectandolo para que se desbloqueara. Un Saludo ;)
Muchas gracias, habia oido que legalmente te lo liberaban, pero no sabia que fuera tan rapido y facil, gracais a vosotros, al menos me ahorro de tener el ultras0w corriendo todo el rato y el miedo a actualizar por si suben la baseband.
Ha sido llamar y liberarmelo en pocos minutos
Muchas gracias ;)
salu2
Escribir un comentario
Para hacer un comentario es necesario que te identifiques: ENTRA o conéctate con FacebookConnect