Expediente de la CNMC: Apple asegura trabajar con Amazon para eliminar productos falsos
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Expediente de la CNMC: Apple asegura trabajar con Amazon para eliminar productos falsos

En el día de ayer, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) anunció la apertura de expediente a Amazon y Apple. El motivo, según el regulador, es la existencia de indicios para impedir que terceros vendan productos de Apple en la plataforma de Amazon. La compañía de Cupertino afirma que trabajan con la de Seattle para eliminar productos falsos.

Apertura de expediente de la CNMC contra Amazon y Apple

La CNMC ha abierto expediente sancionador contra Amazon y Apple por un posible acuerdo secreto entre ambos gigantes tecnológicos. Según el regulador, "ha tenido acceso a determinada información de la que puede deducirse la existencia de indicios racionales de la comisión por parte de Amazon y Apple de una infracción". Como señalan en El País, aún se debe investigar el asunto, para lo que hay un plazo máximo de 18 meses entre instrucción y resolución.

La investigación se centra en las cuatro filiales de Amazon y las tres de Apple en España. Hace unas semanas hablamos de las cifras de dos de ellas: Retail y Marketing. La tercera filial es Apple Distribution International, cuyo objeto social es la compra, venta, importación, exportación y comercialización en general, de toda clase de equipos, productos y sistemas electrónicos y de tecnologías de la información".

La CNMC tiene 18 meses para investigar y llegar a una conclusión en este asunto

El asunto investigado es la existencia de un posible acuerdo entre ambas compañías para evitar que otras empresas puedan vender productos de la manzana en la plataforma de Amazon. La investigación también se centrará en una posible restricción de "publicidad de competidores de Apple" y "priorizar determinadas campañas dirigidas a clientes de Apple".

La seguridad del consumidor como prioridad de Apple

cargador falso

A simple vista, puede parecer que ambas empresas se han puesto de acuerdo para impedir que determinados competidores o resellers vendan sus productos de Apple. Hemos preguntado a Apple acerca de este expediente y nos ha respondido de la siguiente manera:

La seguridad de nuestros clientes es nuestra primera prioridad, y nuestros equipos trabajan constantemente con las fuerzas del orden, los vendedores y los sitios web de comercio electrónico de todo el mundo para eliminar los productos falsificados del mercado. Trabajamos con Amazon para proteger a nuestros clientes de los productos falsificados y proporcionarles la confianza en que están recibiendo un producto original de Apple al abrir la caja. Seguimos la ley en todo lo que hacemos y compartiremos los hechos con la Autoridad de Competencia española.

Para la compañía, es importante evitar la venta de productos falsificados para proteger al usuarios final. Adicionalmente a la compra de un producto falso, la seguridad de los clientes está en peligro. Especialmente si nos centramos en los adaptadores y cargadores falsos, donde un estudio de 2016 elaborado por Underwriters Laboratories encontró que estos accesorios tienen una tasa de fallo del 99%. Cargadores falsos como estos tienen riesgo de fuego, electrocución y muerte.

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Para evitar las falsificaciones, debemos asegurarnos de que el producto cumple con el programa MFi de Apple, así como otras certificaciones

Vender productos falsificados o sin las certificaciones correspondientes es un delito. Por eso, Apple ha puesto desde hace tiempo énfasis en el daño que pueden provocar estos productos. Incluso ha demandado a determinadas marcas por vender cargadores falsos, tras encontrar que el 90% de los que se vendían en Amazon no eran seguros. A pesar de ello, el negocio sigue y en 2019 se incautaron en Corea del Sur de accesorios falsificados por valor de 900.000 dólares.

Por ello y desde hace tiempo, Apple trabaja con Amazon para localizar y retirar de la venta estos productos. Como resultado de este esfuerzo, solo en el último año se han retirado decenas de miles en Amazon, según Apple. Desde Apple, engloban la investigación de la CNMC dentro de su iniciativa por retirar productos y vendedores de productos falsos.

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