Muchas veces, desde Europa, Estados Unidos o Latinoamérica, no somos conscientes de lo grande que es el mercado chino. Y no solo grande, sino diferente. Una sociedad y país muy desarrollado al margen de servicios como los de Google y con una industria y software propios. Apple tiene un mejor trato por parte del gobierno chino, ya que sí se permite su venta y de hecho se abren Apple Store con relativa frecuencia en dicho país.
Volviendo a los servicios, muchos como la mensajería, mapas, pagos... se hacen con aplicaciones de China que no se utilizan en el resto del mundo. Pero es que con lo grande que es China, se puede considerar un mundo aparte. Por sociedad y por los más de mil cuatrocientos millones de personas que viven allí.
De hecho, muchas empresas han fracasado en China por no saber entender el mercado ni la sociedad de allí, intentando replicar lo mismo que funciona en el resto del mundo. Estos casos han sido tan grandes como Ikea, McDonald's o Starbucks. Empresas que tuvieron que adaptar, y mucho, la manera de comunicar y funcionar en el gran gigante asiático.
Apple tiene problemas en China y van a intentar solucionarlos pronto
Si hay grandes marcas que triunfan en Europa y Latinoamérica, como Xiaomi, OPPO, Huawei... ¿os imagináis el uso que tendrán en China, verdad? Al estar todas creadas allí, con software de allí y una filosofía de allí, Apple se encuentra en una gran desventaja. Sucede como en Estados Unidos con Apple, pero al revés. Apuestan por sus marcas nacionales que les ofrecen más lo que ellos necesitan.
Es por ello que Apple está teniendo una bajada en ventas bastante acusadas en dicho país. Concretamente un 24% en comparación a su competencia. Siendo la empresa que más ha bajado.
Caída de betas de Apple en China en comparación con los competidores
Tal ha sido la bajada en ventas, que por primera vez Apple ha hecho ofertas o rebajas
Quienes compramos Apple sabemos bien que nunca baja los precios de forma oficial. Podremos encontrar ofertas en Amazon, MediaMarkt, K-tuin, etc. Pero Apple se mantiene fiel a sus precios durante todo el año. En el caso de China este mes de enero ha sido diferente. Y es que a raíz del año nuevo chino, Apple creó una inusual campaña de ofertas para sus clientes en Asia. Descuentos directos en nuevos dispositivos como el iPhone 15 o el Apple Watch Series 9. Por ejemplo, hasta 500 yuanes menos (70 dólares) en el último modelo de iPhone.
Apple quiere conquistarnos con su IA, pero en China lo va a tener más difícil
Una de las razones para actualizar a iOS 18 será la inteligencia artificial que incluya en él. Y seguro que los nuevos iPhone 16 tendrán muchas más funciones de IA en exclusiva para fomentar su compra. De hecho, ya sabemos que sus procesadores A18 están diseñados pensando en la inteligencia artificial. Por otro lado, también sabemos que Apple se puede apoyar en Google para crear su plataforma de IA. ¿Y qué sucede con Google en China? Que está vetada y no se pueden hacer usos de sus servicios. Es por ello que Apple tiene un problema en este aspecto.
La solución de Apple es crear una IA alternativa solo para China
Tan importante es el mercado chino que Apple ya ha iniciado negociaciones con Baidu, el Google chino. Se trata del buscador más importante del país, y es por ello que lo ha elegido Apple frente a otros competidores de IA como Alibaba. Las razones para haber escogido a Baidu para aportar su parte de inteligencia artificial en China son varias.
Página de inicio de Baidu, el Google chino
Aceptar y aplicar el marco normativo de China, que no solo prohíbe el uso de servicios de Google, sino que cualquier inteligencia artificial deberá respetar los valores fundamentales del país como "la moral social y la ética profesional". Además, tendrán prohibido "generar contenidos que atenten contra la seguridad nacional, la unidad territorial, la estabilidad social o los derechos e intereses legítimos de otras personas".
Después, con una IA basada en China se garantizan ese conocimiento o adaptación social y de contenidos que hablábamos al principio. A nosotros mismos nos pasa, por ejemplo, con los mapas de Apple u otro tipo de servicios de Apple como Apple News. En Estados Unidos funcionan a la perfección, pero en cuanto pasan esa frontera o dejan de estar disponibles o con funciones limitadas.
Este es el plan de ataque, los resultados de si ha funcionado los conoceremos en unos meses
Por un lado, los descuentos ofrecidos durante el año nuevo chino sabremos qué tal han funcionado en la próxima presentación de resultados financieros de Apple. Será exactamente el próximo dos de mayo cuando conoceremos los datos de ventas de enero, febrero y marzo de 2024.
Después, la siguiente cita será en la WWDC 2024. El diez de junio conoceremos el nuevo sistema operativo iOS 18 con todas las funciones de IA disponibles. Habrá que estar bien atentos a la disponibilidad por países y los partners elegidos como Google o Baidu.
Por último, la presentación del iPhone 16 en septiembre. Con más inteligencia artificial todavía para fomentar la compra de los nuevos modelos de iPhone. En este caso, Apple necesita venderlo muy bien en todo el mundo, aunque especialmente en China por las razones que hemos tratado.
Fuente | WSJ, Counterpoint y Forbes
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